Windows 컴퓨터 를 절전 모드 에서 깨운 후 ^{(Sleep Mode)}키보드^(Keyboard) 와 마우스^(Mouse) 가 응답하지 않는 경우 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 일부 사용자는 시스템을 절전 모드에서 깨울 때 키보드와 마우스가 응답하지 않는다고 보고했습니다. 사용자는 노트북 터치패드에서도 동일한 문제를 경험했습니다.

^(Keyboard)컴퓨터^(Computer) 를 절전 모드 에서 깨운 후 ^{(Sleep Mode)}키보드 및 마우스^(Mouse) 가 응답하지 않음

다음 해결 방법은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있는지 확인하십시오.
2. 하드웨어^{(Run Hardware)} 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사^{(Troubleshooter)} 를 실행 합니다.
3. 전원 옵션 설정을 재설정합니다.
4. 키보드 및 마우스 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
5. BIOS를 기본값으로 재설정합니다.

1] 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있는지 확인^(Check)

장치가 컴퓨터를 깨우는 것이 허용되지 않으면 절전 모드 후에 응답하지 않습니다. 따라서 ^(Hence)USB 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있는지 확인하십시오 . 이 방법은 많은 사용자의 컴퓨터에서 문제를 해결했습니다.

아래에 작성된 단계를 따르십시오.

1. 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. 를 입력 devmgmt.msc하고 확인을 클릭하여 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 시작합니다 .
3. 마우스 및 기타 포인팅 장치^{(Mice and other pointing devices)} 노드 를 확장 합니다. 컴퓨터에 연결된 USB 마우스 가 표시 됩니다.
4. ^{(Right-click)}USB 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성^(Properties) 을 선택 합니다.
5. 이제 전원 관리 탭을 클릭하고 ^{(Power Management)}이 장치가 컴퓨터를 깨우도록 허용^{(Allow this device to wake the computer)} 옵션이 활성화 되어 있는지 확인하십시오 .
6. 옵션이 비활성화되어 있으면 옆에 있는 확인란을 클릭하여 활성화합니다. 그런 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

동일한 단계를 반복하여 외부 USB 키보드 의 전원 관리 설정을 확인합니다. ^{(Power Management)}하지만 이번에는 위의 3단계에서 Keyboards 노드를 확장해야 합니다.

2] 하드웨어^{(Run Hardware)} 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사 실행^{(Troubleshooter)}

USB 마우스와 키보드를 연결 하고 하드웨어 및 장치 문제 해결사 를 실행하여 도움이 되는지 확인합니다. 하드웨어^(Hardware) 및 장치 문제 해결사^{(Devices Troubleshooter)} 는 Windows 10 설정^(Settings) 앱 에서 사용할 수 없습니다 . 따라서 ^(Hence)명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 에서 명령을 실행 하여 실행해야 합니다.

명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 실행 하고 다음 명령을 붙여넣습니다. 그런 다음 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

그러면 Windows 10 에서 하드웨어^(Hardware) 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사^{(Troubleshooter)} 가 시작됩니다 .

3] 전원 옵션 설정 재설정

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전원^(Power) 옵션 설정을 재설정할 수 있습니다. 아래 나열된 단계를 따르십시오.

작업 표시줄 검색 아이콘을 클릭합니다.

^(Type)cmd를 입력하고 Enter 키 를 누릅니다^(Enter) . 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 가 실행됩니다 .

다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

powercfg –restoredefaultschemes

^(Wait)명령이 실행될 때까지 기다리 십시오. 그런 다음 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 닫습니다 .

문제가 해결되었는지 확인하십시오.

관련^(Related) : Windows에서 누락된 기본 전원 관리 옵션을 복원 하는 방법.

4] 키보드 및 마우스 드라이버 업데이트 또는 재설치^(Update)

때때로 문제는 오래된 드라이버로 인해 발생합니다. 따라서^(Hence) 이 경우 키보드 및 마우스 드라이버를 업데이트하면 도움이 될 수 있습니다.

아래 나열된 단계가 도움이 될 것입니다.

1. Win + R 키 를 눌러 실행^(Run) 대화 상자를 시작합니다 .
2. 입력 devmgmt.msc하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 시작합니다 .
3. 키보드^(Keyboards) 노드를 확장합니다 .
4. ^{(Right-click)}USB 키보드 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 옵션을 선택합니다.
5. 이제 드라이버 자동 검색^{(Search automatically for drivers)} 옵션을 선택합니다. 그런 다음 Windows 는 온라인에서 최신 드라이버를 검색하여 자동으로 설치합니다.
6. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위에서 설명한 것과 동일한 절차를 반복하여 USB 마우스 드라이버를 업데이트합니다. 하지만 이번에는 위의 3단계에서 마우스 및 기타 포인팅 장치^{(Mouse and other pointing devices)} 노드를 확장해야 합니다.

드라이버를 업데이트하여 문제가 해결되면 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 이를 위해 먼저 장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 마우스 및 키보드 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 장치를 다시 시작하면 Windows 에서 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다.

터치패드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 단계는 동일합니다.

관련^(Related) : Windows에서 절전 설정을 변경하는 방법^{(How to change Sleep settings on Windows)} .

5] BIOS를 기본값으로 재설정

위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 시스템 BIOS를 재설정 할 수 있습니다 .

뭔가 도움이되기를 바랍니다.

관련 게시물^{(Related posts)} :

• 컴퓨터가 모니터, 키보드 또는 마우스를 인식하지 못합니다^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse)} .
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10 .

Keyboard and Mouse won't respond after waking PC from Sleep Mode

If your Keyboard and Mouse do not respond after waking your Windows comрutеr from Sleep Mode, then this post is sure to help you. Some users have reported that their keyboards and mice do not respond when they wake their systems from sleep mode. Users have also experienced the same issue with their laptop touchpads.

Keyboard & Mouse won’t respond after waking Computer from Sleep Mode

The following solutions may help you resolve the problem:

1. Check if the device is allowed to wake the computer.
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
3. Reset the Power options settings.
4. Update or reinstall keyboard and mouse drivers.
5. Reset BIOS to default.

1] Check if the device is allowed to wake the computer

If the device is not allowed to wake the computer, it will not respond after the sleep mode. Hence, check whether your USB device is allowed to wake the computer or not. This method has fixed the issue on the computers of many users.

Follow the steps written below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
3. Expand the Mice and other pointing devices node. It will show the USB mouse that you have connected to your computer.
4. Right-click on the USB mouse and select Properties.
5. Now, click on the Power Management tab and check whether the Allow this device to wake the computer option is enabled or not.
6. If the option is disabled, enable it by clicking on the checkbox adjacent to it. After that click OK to save the changes.

Repeat the same steps to check the Power Management settings for the external USB keyboard. But this time, you have to expand the Keyboards node in step 3 above.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Connect your USB mouse and keyboard and run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if it helps. The Hardware and Devices Troubleshooter is not available in the Windows 10 Settings app. Hence, you have to run a command in the Command Prompt to launch it.

Launch the Command Prompt and paste the following command into it. After that, press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

This will launch the Hardware and Devices Troubleshooter on Windows 10.

3] Reset the Power options settings

If the above method did not solve your issue, you can try to reset the Power options settings. Follow the below-listed steps:

Click on the Taskbar search icon.

Type cmd and press Enter. This will launch the Command Prompt.

Copy the following command and paste it into the Command Prompt and hit Enter.

powercfg –restoredefaultschemes

Wait till the command is executed. After that, close the Command Prompt.

Check if the issue is solved.

Related: How to restore missing Default Power Plans in Windows.

4] Update or reinstall keyboard and mouse drivers

Sometimes, the issue occurs due to outdated drivers. Hence, in this case, updating the keyboard and mouse drivers can help.

The below-listed steps will help you with that:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys.
2. Type devmgmt.msc and hit Enter to launch the Device Manager.
3. Expand the Keyboards node.
4. Right-click on the USB keyboard and select the Update driver option.
5. Now, select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest drivers online and install them automatically.
6. When it is done, restart your computer and see if the issue is solved.

Repeat the same procedure explained above to update the USB mouse drivers. But this time, you have to expand the Mouse and other pointing devices node in step 3 above.

If updating the drivers does fix the issue, try reinstalling the drivers. For this, first, uninstall the drivers of the mouse and keyboard from the Device Manager and restart your computer. After restarting the device, Windows will install the latest driver automatically.

The steps are the same to update or reinstall the touchpad driver.

Related: How to change Sleep settings on Windows.

5] Reset BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the issue, you can try to reset your system BIOS.

Hope something helps.

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