USB 장치^{(USB device)} 를 연결하고 꺼내지 않고 제거한 후 데스크탑 컴퓨터 의 ^{(desktop computer)}USB 포트 중 하나 가 작동을 멈췄습니다 . 나는 그것을 백만 번했지만 마침내 내 운이 다 된 것 같았습니다. 포트는 오류나 경고 아이콘이 없었기 때문에 장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 정상적으로 보였습니다 .

그래서 온라인에서 약간의 독서를 한 후에 장치 관리자 의 ^{(Device Manager)}USB 직렬 버스 컨트롤러^{(USB Serial Bus Controllers)} 에서 USB 호스트 컨트롤러^{( USB Host Controllers)} 를 제거해야 한다는 Microsoft 기사^{(Microsoft article)} 를 발견 했습니다 . 그런 다음 컴퓨터^{(computer and Windows)} 를 다시 시작하기만 하면 Windows 에서 하드웨어를 다시 찾아 설치해야 합니다. 정확히는^(Well) 아닙니다. 나는 전에 이것을했고 일반적으로 잘 작동하지만 이번에는 운이 다시 떨어졌고 하나의 죽은 USB 포트^{(USB port)} 가 다시 작동하는 대신 모든 USB 포트^{(USB port)} 가 죽었습니다!

정말 웃긴 점은 연결된 USB 마우스와 키보드^{(USB mouse and keyboard)} 가 BIOS 에서 제대로 작동 했고 듀얼 부팅 시스템 에 다른 ^{(boot system)}운영 체제^{(operating system)} 를 로드했을 때도 작동 했지만 Windows 7 이 시작 되는 즉시 USB 의 모든 전원이 차단된다는 것입니다. 장치.

이제 내가 읽고 있던 모든 도움말 문서^{(help article)} 에서 이 항목 을 클릭하거나 이 드라이버를 제거하거나 XYZ를 다운로드 하는 것은 아무 것도 클릭할 수 있는 ^{(driver or download XYZ)}입력 장치^{(input device)} 가 없었기 때문에 완전히 쓸모가 없었습니다 ! 약 1시간 후 나는 실제로 OS를 다시 설치해야 한다는 사실에 긴장하기 시작했지만 다행히 마지막으로 시도한 솔루션이 효과가 있었습니다. 죽은 USB 포트^{(USB port)} 는 여전히 죽었습니다. 그러나 그것은 다른 날을 위한 또 다른 게시물입니다. 이 문서에서는 현재 마우스나 키보드에 액세스할^{(mouse or keyboard access)} 수 없는 경우 시스템에 다시 액세스하기 위해 취할 수 있는 여러 단계를 살펴보겠습니다 .

방법 1 – PS2 포트 시도

이 문제를 검색할 때 읽은 첫 번째 기사에서는 PS2 키보드와 마우스^{(PS2 keyboard and mouse)} 를 연결한 다음 액세스 권한을 얻는 것에 대해 언급했습니다. 나는 이미 그것에 대해 생각했지만 내 컴퓨터는 최신 제품이므로 USB 포트만 있습니다! 여전히 PS2^(PS2) 포트 가 있는 운이 좋다면 다시 액세스하는 데 사용할 구형 키보드와 마우스^{(keyboard and mouse)} 를 찾으면 됩니다. 나와 같은 USB 포트만 있는 경우 계속 읽으십시오!

방법 2 – BIOS 확인

다음 단계는 BIOS 를 확인하고 ^(BIOS)USB 가 비활성화 되었는지 확인하는 것입니다. 부팅 전 환경에서 USB 장치^{(USB device)} 를 계속 사용할 수 있다면 비활성화되지 않았음을 확신할 수 있습니다 . Windows 가 로드되기 시작할 때만 죽는다면 아마도 활성화되었을 것입니다.

설정을 USB Disabled^{(USB Disabled)} 로 변경하지 않도록 주의하십시오 ! 그렇게 하면 BIOS^(BIOS) 에 있는 동안 USB 키보드^{(USB keyboard)} 를 사용할 수 없게 되며 실제로 문제가 발생합니다. BIOS 에서 비활성화 된 USB 후에 ^(USB)USB 키보드^{(USB keyboard)} 를 활성화하는 유일한 방법 은 PS2 마우스^{(PS2 mouse)} 를 사용 하거나 마더보드에서 CMOS 배터리^{(CMOS battery)} 를 제거하는 것입니다! 컴퓨터를 분해 하지 않으려는 경우가 아니면 PS2 포트 가 없는 경우 USB 를 비활성화하지 마십시오. ^(USB)USB 가 활성화되어 있으면 아마도 다음 방법으로 넘어갑니다.

방법 3 - 시스템 복원

이 방법은 마침내 나를 위해 일한 방법입니다. 전날에 프로그램을 설치하고 Windows^(Windows) 에서 자동으로 복원 지점^{(restore point)} 을 생성 했기 때문에 정말 운이 좋았 습니다. 바라건대^(Hopefully) , 시스템에서 시스템 복원을 비활성화하지 않았다면 키보드와 마우스^{(keyboard and mouse)} 가 다시 작동하도록 하기 위해 더 과감한 조치를 취해야 하기 때문입니다.

이렇게 하려면 Windows^(Windows) 가 로드 될 때 바로 F8 키 를 눌러야 합니다 . 컴퓨터 제조업체^{(computer manufacturer)} 로고가 보이면 F8 키를 누르고 있어야 합니다. 이중 부팅 시스템^{(boot system)} 또는 부팅할 드라이브를 선택해야 하는 다중 디스크 시스템이 있는 경우 목록에서 해당 OS 또는 디스크 를 선택하고 ^{(OS or disk)}Enter 키를 누른 직후 ^(Enter)F8 키^{(F8 key)} 를 길게 누릅니다. 키 . 그러면 Windows 7 고급 부팅 옵션^{(Advanced Boot Options)} 대화 상자가 나타납니다.

계속해서 컴퓨터 복구^{(Repair Your Computer)} 를 선택합니다 . 안전 모드^{(Safe Mode)} 에도 로그인을 시도 했지만 키보드와 마우스^{(keyboard and mouse)} 가 여전히 작동을 거부하여 막 다른 골목이었습니다. 이제 시스템 복구^{(system recovery)} 옵션 목록이 표시됩니다.

^(Click)시스템 복원^{(System Restore)} 을 클릭 하면 복원 지점^{(restore point)} 을 선택할 수  있는 친숙한 대화 상자^{(dialog box)} 가 나타 납니다. 분명히 문제가 발생하기 전에 생성된 것을 선택하고 싶을 것입니다. 기본적으로 하나를 선택하지만 원하는 경우 다른 것을 선택할 수 있습니다.

복원하면 키보드와 마우스^{(keyboard and mouse)} 에 다시 액세스할 수 있습니다. 복원 지점^{(restore point)} 을 만들지 않았다면 운이 좋지 않은 것입니다. 유감스럽게도 이 시점에서 PS2^(PS2) 포트 및 시스템 복원^{(system restore)} 이외의 다른 보장된 솔루션을 찾을 수 없었습니다 . 내가 아래에 나열한 최후의 수단 우박 옵션이 있습니다.

방법 4 - CMOS 배터리

문제가 Windows 와 관련되어 있기 때문에 도움이 되지 않을 수 있지만 시도해 볼 수는 있습니다. 고맙게도 CMOS 칩^{(CMOS chip)} 을 제거하는 것은 그렇게 나쁘지 않습니다. 케이스를 열고 마더보드에서 일반적으로 쉽게 볼 수 있는 작은 원형 배터리를 찾으면 됩니다.

방법 5 – Windows 7 설치 복구

복원 지점^{(restore point)} 이 없는 경우 최후의 수단 은 ^{(resort option)}설치 복구^{(repair install)} 를 수행하는 것 입니다. 이렇게 하면 마우스 및 키보드 드라이버^{(mouse and keyboard drivers)} 가 원래 드라이버로 교체되며 다시 작업해야 합니다. 복구 설치^{(repair install)} 는 단순히 Windows OS 를 다시 설치 하지만 데이터는 삭제되지 않습니다.

프로세스가 상당히 길고 시간이 걸리지만 Windows^{(Windows altogether)} 를 모두 다시 설치하는 것보다 낫습니다 . SevenForums 에는 전체 프로세스를 안내하고 모든 주의 사항 등을 설명하는 멋진 자습서가 있습니다.

방법 6 – Windows 8 새로 고침

Windows 8 을 사용하는 경우 운이 조금 더 좋을 수 있습니다. Windows 8 의 새로운 옵션인 PC 새로 고침을 시도할 수 있습니다 . Windows 8에서 새로 고침^{(perform a refresh on Windows 8)} 을 수행하는 방법에 대한 이전 게시물을 읽으십시오 . 그렇게 하려면 먼저 Windows 8 시스템 복구 ^{(System Recovery)} 옵션^(Options) 대화 상자로 이동해야 합니다.

SevenForums 와 동일한 사이트인 EightForums 에서 Windows^{(Windows 8)} 8용으로 만든 Windows 8 용 복구 설치 가이드도 읽을 수 있습니다 . 다시 말하지만^(Again) 데이터는 손실되지 않지만 마우스와 키보드^{(working mouse and keyboard)} 가 다시 작동해야 합니다.

위의 방법 중 하나를 사용하여 컴퓨터에 다시 액세스할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 여기에 시도한 내용, 막힌 부분 등에 대한 의견을 게시해 주시면 도와드리겠습니다. 즐기다!

Troubleshoot Keyboard and Mouse Not Working in Windows

One of the USB ports on my desktop computer ѕtopped working after I had plugged in a UЅB device and remоved it without ejectіng. I’ve done it a million times, but it looked like my luck finally ran оut. The port seemed fine in Device Manager because there were no error оr warning icons.

So after doing a bit of reading online, I came across a Microsoft article that told me I should go ahead and uninstall the USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers in Device Manager. After that, you just have to restart your computer and Windows should find the hardware again and install it. Well, not exactly. I’ve done this before and normally it works just fine, but this time around my luck failed again and instead of having that one dead USB port working again, all of my USB ports were dead!

What was really funny was that the connected USB mouse and keyboard worked fine in the BIOS and it even worked when I loaded a different operating system on my dual boot system, but the instant Windows 7 started up, it would kill all power to the USB devices.

Now every help article I was reading that said click on this or uninstall this driver or download XYZ was completely useless because I had no input device to click on anything! After about an hour I started getting nervous that I would actually have to reinstall the OS, but thankfully the last solution I tried finally worked. The dead USB port is still dead, but that’s another post for another day. In this article, I’m going to go through the different steps you can take to try to regain access to your system if you currently have no mouse or keyboard access.

Method 1 – Try PS2 Ports

The first article I read when searching for this problem mentioned attaching a PS2 keyboard and mouse and then getting access. I had already thought of that, but my computer is newer and therefore only has USB ports! If you’re lucky enough to still have PS2 ports, then you just need to find an older keyboard and mouse to use to gain back access. If you’re like me and only have USB ports, then read on!

Method 2 – Check the BIOS

The next step is to check the BIOS and see if somehow USB was disabled. You can pretty much be sure it’s not disabled if you can still use your USB device while in the pre-boot environment. If it only dies when Windows starts to load, then it’s probably enabled.

Be very careful not to change the settings to USB Disabled! If you do that, then you won’t even be able to use your USB keyboard while in the BIOS and you’ll really be in trouble. The only way to enable a USB keyboard after your disabled USB in the BIOS is to either use a PS2 mouse or remove the CMOS battery off the motherboard! Unless you want to be taking apart your computer, definitely don’t disable USB if you don’t have any PS2 ports. If USB is enabled, which it probably will be, then move on to the next method.

Method 3 – System Restore

This method is the one that finally worked for me. I was really lucky because I had just installed a program the day before and Windows created a restore point for me automatically. Hopefully, you didn’t disable system restore on your system because if you did, you’re going to have to take more drastic measures to get your keyboard and mouse working again.

To do this, you need to press the F8 key right when Windows is about to load. Once you see the logo for the computer manufacturer, you should start holding down F8. If you have a dual boot system or a multi-disk system where you have to choose which drive you want to boot from, go ahead and select that OS or disk from the list and the instant after you press Enter, press and hold the F8 key. That should get you into the Windows 7 Advanced Boot Options dialog.

You’re going to go ahead and choose Repair Your Computer. I tried logging into Safe Mode also, but the keyboard and mouse still refused to work, so that was a dead end. Now you’ll see a list of system recovery options.

Click on System Restore and you’ll get the familiar dialog box where you can select a restore point. You obviously want to pick one that was created before your problem occurred. By default, it will pick one for you, but you can choose a different one if you like.

Once you restore, you should be good to go and have access to your keyboard and mouse again. If you didn’t have a restore point created, then you are pretty much out of luck. Unfortunately, at this point, I haven’t been able to find any other guaranteed solutions outside of PS2 ports and system restore. There are some last resort hail-mary options I’ve listed below.

Method 4 – CMOS Battery

This probably won’t help because the problem is related to Windows, but you can give it a shot. Thankfully removing the CMOS chip is not all that bad. You just have to open your case and find the little round battery on the motherboard, which is usually easily visible.

Method 5 – Repair Install Windows 7

If you don’t have a restore point, then the last resort option is to perform a repair install. This will replace the mouse and keyboard drivers with the original ones and you should be working again. A repair install will simply re-install the Windows OS, but will not delete your data.

The process is fairly long and it will take some time, but it’s better than having to re-install Windows altogether. SevenForums has an awesome tutorial that walks you through the whole process and explains all the caveats, etc.

Method 6 – Refresh Windows 8

If you’re using Windows 8, you might have a bit more luck. You can try to Refresh the PC, which is a new option in Windows 8. Read my previous post on how to perform a refresh on Windows 8. In order to do that, you’ll first need to get into the Windows 8 System Recovery Options dialog.

You can also read the repair install guide for Windows 8 created by EightForums, the same site as SevenForums, just for Windows 8 stuff. Again, you don’t lose any data, but you should have a working mouse and keyboard again.

Hopefully, you can get access back to your computer using one of the methods above! If not, post a comment here about what you tried, where you got stuck, etc and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Windows에서 키보드 언어를 변경하는 방법

• Windows 및 Mac에서 키보드로 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하는 방법

• 마우스 또는 USB 장치가 Windows를 절전 모드에서 깨우지 못하도록 방지

• 9 Quick Ways Image Transparent Windows and Mac에서 Image Transparent을 만드는 것

• Tons 시간을 절약 할 수있는 톱 30 Gmail Keyboard Shortcuts

• Windows에서 실수로 삭제 된 파일을 복구하는 방법

• DPI Mouse and How에 변경하려면 DPI은 무엇입니까?

• 마우스를 조정하고 생산성을 높이는 4가지 무료 유틸리티

• Windows 또는 OS X에서 외장 하드 드라이브가 표시되지 않습니까?

• Windows에서 숨겨진 네트워크 공유를 만드는 방법

• Windows PC에서 Mac 파일을 보는 방법

• Windows Live 메일 오류 0x800CCC0B 수정

• Windows 컴퓨터를 원격으로 종료하거나 다시 시작하는 방법

• Windows에서 Windows Tablet PC 구성 요소 켜기

• Windows 컴퓨터의 종료를 방지하는 방법

• Windows 11/10에서 Desktop Icon Spacing을 변경하는 방법

• 더 나은 성능을 위해 Windows에서 인덱싱 끄기

• Windows에서 관리자 암호를 분실했거나 잊으셨습니까?

• Windows에서 파일을 자동으로 이동하거나 복사하는 방법

• Windows 11/10 PC에 고정 IP 주소를 할당하는 방법