이 포스트에서는 USB 플래시 드라이브^{(USB Flash Drive)} 가 연결 되었을 때 키보드와 마우스가 작동을 멈추는 문제에 대한 가능한 해결 방법을 설명합니다 . 영향을 받는 사용자의 피드백에 따르면 키보드, 마우스 등과 같은 USB 장치는 USB 플래시 드라이브^{(USB Flash Drive)} 를 컴퓨터에 연결할 때까지 제대로 작동합니다. 무선 주변기기에서도 마찬가지입니다.

^{(USB keyboard)}USB 플래시 드라이브^{(USB Flash Drive)} 가 연결 되면 USB 키보드 및 마우스^(mouse) 작동이 중지됨

컴퓨터에서 이 문제가 발생하면 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.

1. ^{(Fix USB Root Hub)}전원 관리^{(Power Management)} 설정 을 통해 USB 루트 허브를 수정 하십시오.
2. USB 허브^{(USB Hub)} 드라이버 를 업데이트하거나 다시 설치하십시오 .
3. 시스템 BIOS를 기본값으로 재설정합니다.

1] 전원 관리^{(Power Management)} 설정 을 통해 USB 루트 허브 수정^{(Fix USB Root Hub)}

전원 관리^{(Power Management)} 기능은 일정 시간 동안 사용하지 않으면 모니터와 기타 주변 장치를 저전력 모드로 전환하여 전력 소비를 줄이는 데 도움이 됩니다 . USB 루트 허브 에 대한 ^{(USB Root Hub)}전원 관리^{(Power Management)} 기능 을 비활성화하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 영향을 받는 일부 사용자는 이 방법이 유용하다는 것을 알았습니다.

아래 나열된 단계를 따르십시오.

1. ^{(Right-click)}시작^(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Win + Win + X 키를 누르고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택 합니다. 또는 실행 대화 상자 에 입력 하여 장치 관리자 를 시작할 수도 있습니다.^{(Device Manager)}devmgmt.msc
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus Controllers)} 노드를 두 번 클릭 하여 확장합니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus Controllers)} 노드 를 찾으려면 목록을 아래로 스크롤해야 할 수도 있습니다 .
3. USB 루트 허브^{(USB Root Hub)} 를 선택 합니다. 이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 전원 관리^{(Power Management)} 탭 을 클릭합니다 .
5. 거기에서 옵션을 찾을 수 있습니다 . 컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} 있습니다. 기본적으로 이 옵션은 활성화되어 있습니다. 비활성화해야 합니다. 이를 위해 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다.
6. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
7. 컴퓨터를 다시 시작하고 도움이되는지 확인하십시오.

USB 루트 허브^{(USB Root Hubs)} 가 여러 개인 경우 위에 설명된 단계를 반복하여 각 USB 루트 허브 에 대한 ^{(USB Root Hub)}전원 관리^{(Power Management)} 기능 을 비활성화합니다 .

2] USB 허브^{(USB Hub)} 드라이버 업데이트^(Update) 또는 재설치

위의 방법이 도움이 되지 않으면 USB 허브^{(USB Hub)} 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치할 수 있습니다. 다음 단계가 도움이 될 것입니다.

1. Win + X 키를 누르고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택 합니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 노드^{(Universal Serial Bus controller node)} 를 확장 합니다 .
3. USB 루트 허브^{(USB Root Hub)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 옵션 을 선택합니다 .
4. 이제 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기^{(Browse my computer for drivers)} 옵션을 선택합니다.
5. 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} 클릭 합니다 .
6. 목록에서 일반 USB 허브^{(Generic USB Hub)} 를 선택 합니다.
7. 다음을 클릭^{(Click Next)} 하고 화면의 지시를 따릅니다.

완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

If the issue still persists, repeat the first three steps listed above and select the Uninstall device option. After uninstalling it, restart your computer. Windows will install the latest driver automatically on restart.

3] Reset the system BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the problem, you can try resetting your system BIOS to default.

Wireless mouse and keyboard stop responding when a USB HDD or Flash Drive is connected

많은 사용자가 무선 주변 장치에서 동일한 문제를 경험했다고 보고했습니다. 무선 장치에서 이 문제의 주요 원인은 USB 3.0 및 2.0 포트의 간섭 문제로, 두 포트가 노트북의 같은 쪽에 있을 때 발생합니다. 이 간섭 문제로 인해 마우스, 키보드 등과 같은 무선 장치에 대한 응답이 지연됩니다.

이 문제를 해결하려면 USB 2.0 및 3.0 장치를 같은 쪽에 있는 포트에 연결하지 않는 것이 좋습니다. 노트북의 양쪽에 USB 포트가 있는 경우 무선 주변 장치와 ^(USB)플래시 드라이브^{(Flash Drive)} 를 반대쪽에 있는 USB 포트에 연결합니다.^(USB)

데스크탑^(Desktop) 사용자는 장치를 전면 및 후면 USB 포트에 연결할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

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Keyboard and mouse stop working when a USB Flash Drive is connected

In this post, we will describe possible solutions for the problem in which the keуboard and mouse stoр working when a USB Flash Drive is connected. According to the feedback of affected users, their USB devices lіke keyboards, mice, etc., work fine until they connect a USB Flash Drive to their computers. The same thing happens with wireless peripherals.

USB keyboard & mouse stop working when USB Flash Drive is connected

If this issue occurs on your computer, the following solutions may help you:

1. Fix USB Root Hub via the Power Management settings.
2. Update or reinstall the USB Hub driver.
3. Reset the system BIOS to default.

1] Fix USB Root Hub via the Power Management settings

The Power Management feature helps reduce power consumption by placing the monitor and other peripherals into a low power mode after a certain period of inactivity. You can try to disable the Power Management feature for USB Root Hub and check if it helps. Some affected users have found this method useful.

Follow the steps listed below:

1. Right-click on the Start menu or press Win + X keys and select Device Manager. Alternatively, you can also launch the Device Manager by typing devmgmt.msc in the Run dialog box.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it. You might have to scroll down the list to find the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Select USB Root Hub. Now, right-click on it and select Properties.
4. Click on the Power Management tab.
5. There, you will find an option, Allow the computer to turn off this device to save power. By default, this option is enabled. You have to disable it. For this, deselect the checkbox adjacent to it.
6. Click OK to save the changes.
7. Restart your computer and see if it helps.

If you have multiple USB Root Hubs, repeat the steps explained above to disable the Power Management feature for each USB Root Hub.

2] Update or reinstall the USB Hub driver

If the above method did not help you, you can try updating or reinstalling the USB Hub driver. The following steps will help you with that:

1. Press Win + X keys and select Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus controller node.
3. Right-click on the USB Root Hub and select the Update driver option.
4. Now, select the Browse my computer for drivers option.
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer.
6. Select Generic USB Hub from the list.
7. Click Next and follow the on-screen instructions.

When you are done, restart your computer and see whether the issue is fixed or not.

If the issue still persists, repeat the first three steps listed above and select the Uninstall device option. After uninstalling it, restart your computer. Windows will install the latest driver automatically on restart.

3] Reset the system BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the problem, you can try resetting your system BIOS to default.

Wireless mouse and keyboard stop responding when a USB HDD or Flash Drive is connected

Many users have reported that they experienced the same problem with their wireless peripherals. The main cause of this problem with wireless devices is the interference issue with the USB 3.0 and 2.0 ports, which occurs when both the ports are located on the same side of the laptop. This interference issue causes a delayed response to wireless devices such as mice, keyboards, etc.

To solve this problem, it is suggested not to connect your USB 2.0 and 3.0 devices to the ports that are located on the same side. If your laptop has USB ports on both sides, connect your wireless peripherals and Flash Drive to the USB ports located on the opposite side.

Desktop users can connect the devices to front and back USB ports.

Hope this helps.

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