Zoom 은 시장에서 널리 사용되는 화상 회의 소프트웨어^{(Video Conferencing software)} 입니다. 화면 공유^{(Screen Sharing)} , 회의 예약^{(Meeting Scheduling)} 등과 같은 모든 기능이 있습니다. 그러나 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 그 중 일부는 매우 간단하지만 일부는 더 복잡합니다. 따라서 이 기사에서는 모든 확대/축소 ^(Zoom) 오류^(Errors) 및 문제^(Problems) 에 대한 수정 사항을 찾을 것 입니다.

확대/축소 오류 및 문제 수정

오류 및 해당 문제 해결 팁에 대해 이야기하기 전에 최신 버전의 Windows 11/10 을 사용 중인지 확인해야 합니다 . 이를 확인하려면 Win + X > Settings 으로 설정 을 실행하고 ^(Settings) Updates & Security > Check for updates 클릭 합니다 . 업데이트가 있으면 컴퓨터에 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 수신한 오류 코드^{(Error Code)} 를 찾아 해당 문제 해결을 수행하십시오.

다음은 확대/축소 ^(Zoom) 오류^(Errors) 및 문제^(Problems) 입니다 .

1. ^{(Connectivity)}Zoom 서버 ^{(Zoom Server)}연결 문제
2. "드라이브에 디스크^(Disk) 가 없습니다 " 오류
3. 업데이트 중 확대/축소 오류^{(Zoom Error)} - 0, 1002 또는 1006
4. 진입점을 찾을 수 없음
5. 오류 코드 – 13003
6. 오류 코드 – 2008
7. XmppDll.dll이 컴퓨터에 없습니다.
8. 확대/축소 화면 공유가 작동하지 않음
9. 오류 코드 – 3113.

그들에 대해 자세히 이야기합시다.

1] Zoom 서버 ^{(Zoom Server)}연결^{(Connectivity)} 문제

Zoom 서버^{(Zoom Server)} 에 연결 문제가 발생한 경우 다음 오류^(Error) 코드 가 표시될 수 있습니다. 104117 및 104118.

이것은 Zoom 사용자가 직면하는 가장 일반적인 오류입니다. 그러나 수정하는 것은 매우 간단합니다. 네트워크^(Network) 에 액세스하기 위해 Zoom 을 차단하는 것이 없는지 확인하기만 하면 됩니다.

방화벽 설정 확인

방화벽을 통해^{(allowed through Firewall)} 확대/축소가 허용되는지 확인해야 합니다 .

Win + X > Settings 으로 시작 설정을 확인하고 업데이트^(Updates) 및 Security > Windows Security > Open Windows Security 를 클릭 합니다 . 이제 Windows 보안^{(Windows Security)} 창 으로 리디렉션됩니다. 이제 방화벽^(Firewall) 및 네트워크 보호 > 방화벽을 통해 앱 > Allow> Change SettingsZoom 화상 회의 에 ^{(Zoom Video Conference)}비공개^(Private) 및 공개^(Public) 옵션 이 모두 있는지 확인합니다 .

이 방법으로 Zoom 에 ^(Zoom)방화벽^(Firewall) 을 통과할 수 있는 권한을 부여했습니다 . 이제 문제가 제거되었는지 확인하십시오.

일시적 으로 방화벽^{(Disable Firewall)} 및 바이러스 방지 비활성화^{(Virus Protection)}

문제가 지속되면 방화벽^(Firewall) 및 바이러스 보호^{(Virus Protection)} 를 일시적으로 비활성화해야 합니다. 방화벽^(Firewall) 및 바이러스 방지^{(Virus Protection)} 가 비활성화된 Zoom 을 사용하는 동안 확인해야 할 한 가지는 인터넷^(Internet) 에서 아무 것도 다운로드하지 마십시오 .

방화벽^(Firewall) 을 비활성화하려면 규정된 단계를 수행할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴에서 Windows Defender 를 실행합니다.^{(Windows Defender)}
2. 방화벽 및 네트워크 보호^{(Firewall & Network protection)} 탭 으로 이동합니다 .
3. 활성 네트워크를 클릭^(Click) 하고 토글을 사용하여 방화벽^(Firewall) 을 비활성화합니다 .

바이러스 보호^{(Virus Protection)} 를 비활성화 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴에서 Windows Defender 를 실행합니다.^{(Windows Defender)}
2. 바이러스 및 위협 방지^{( Virus & threat protection)} 탭 으로 이동합니다 .
3. "바이러스 및 위협 방지 설정"에서 설정 관리^{( Manage settings)} 를 클릭 하고 실시간 보호^{( Real-time protection)} 를 비활성화 합니다.

이제 방화벽 및 바이러스 방지^{(Virus Protection)} 기능을 비활성화 했습니다. 즉, 컴퓨터가 바이러스 및 맬웨어에 취약하므로 악성 파일을 다운로드하지 않도록 하십시오. Zoom 연결^{(Zoom Connectivity)} 문제 가 해결되기를 바랍니다 .

읽기^(Read) :  Windows 랩톱에서 Zoom이 충돌합니다 .

2] "드라이브에 디스크^(Disk) 가 없습니다 " 오류

오류 코드 3000^{(Error Code 3000)} , 즉 "드라이브에 디스크가 없습니다. 드라이브에 디스크를 넣으^(Please) 십시오.”라는 메시지가 표시된다고 해서 디스크를 삽입해야 한다는 의미는 아닙니다.

이 오류는 일반적으로 손상되거나 누락된 파일로 인해 컴퓨터에 Zoom 클라이언트 응용 프로그램을 설치하는 동안 수신됩니다. ^(Zoom)따라서 문제를 해결하려면 Zoom 을 다시 설치해야 합니다 .

그렇게 하려면 Win + X > Settings 으로 설정^(Settings) 을 시작합니다 . 앱^(Apps) 을 클릭하고 Zoom 을 검색하여 제거합니다.

이제 Zoom 공식 웹사이트로 이동하여 Zoom Client for Meetings 를 다운로드 하세요. 이 문제가 해결 되기를 바랍니다 .^(Hopefully)

3] 업데이트 0, 1002 또는 1006 중 확대/축소 오류^{(Zoom Error)}

소프트웨어를 업데이트하는 동안 Zoom 오류 코드 0^{(Zoom Error Code 0)} , 1002 또는 1006 이 발생할 수 있습니다 . 이 오류는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 첫 번째는 스토리지 부족입니다. 따라서 Windows 탐색기 를 시작하고 ^{(Windows Explorer)}이 PC^{( This PC)} 를 확인하십시오 . 공간이 없으면 무언가를 삭제하십시오.

컴퓨터에 충분한 공간이 있으면 앱 대신 공식 웹사이트에서 Zoom 을 업데이트해 보세요. ^(Zoom)또는 업데이트된 버전의 Zoom 을 제거하고 다시 설치해 보십시오 .

4] 진입점을 찾을 수 없음

" 진입점^{(Entry Point)} 을 찾을 수 없음" 또는 "프로시저 진입점을 찾을 수 없습니다" 오류가 표시되면 Microsoft Visual C++ 2008 SPI 에 문제가 있음을 의미합니다 .

이 문제를 해결하려면 Microsoft Visual C++ 를 다운로드하여 설치해야 합니다 .

바라건대, 이것은 확대/축소 오류^{(Zoom Error)} , 진입점^{(Entry Point)} 을 찾을 수 없음을 수정합니다.

5] 오류 코드 13003

컴퓨터에 Zoom 을 설치하거나 업데이트하는 동안 이 오류가 발생할 수 있습니다. 권한이 없거나 충돌하는 드라이버 때문일 수 있습니다.

권한 부족 문제에 대한 해결책은 매우 간단하며 대부분의 경우 이 문제를 해결하는 것으로 충분합니다.

따라서 Zoom 에 적절한 권한을 부여하려면 웹 사이트에서 수동으로 응용 프로그램을 다운로드하고 다운로드한 파일 위치로 이동하여 ^(Zoom)ZoomInstaller.exe 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 선택 합니다.

문제가 지속되면 오디오^(Audio) 및 비디오^(Video) 드라이버를 관리해야 합니다. 세 가지 가능한 오류, 오래된 드라이버, 버그가 있는 드라이버 또는 드라이버를 업데이트, 롤백 또는 다시 설치하여 수정할 수 있는 손상된 드라이버가 있습니다.

롤백 드라이버

비디오^(Video) 및 오디오^(Audio) 드라이버 를 롤백하려면 시작 메뉴에서 ^(Start)장치 관리자^{(Device Manager)} 를 시작하십시오 . 이제 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} 를 확장하고 모든 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다^(Properties) . 이제 드라이버^(Driver) 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백 을 클릭 하여 드라이버를 다운그레이드합니다.

옵션이 회색이면 드라이버가 오래되었고 문제를 해결하기 위해 업데이트해야 할 수 있음을 의미합니다.

드라이버 업데이트

비디오^(Video) 및 오디오^(Audio) 드라이버 를 업데이트하려면 Win + X > Device Manager 로 장치^{( Device Manager)} 관리자를 실행 하십시오. 이제 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} 를 확장하고 모든 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.^{(Update driver.)}

이제 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트하십시오^{(update your driver)} .

드라이버 재설치

비디오^(Video) 및 오디오^(Audio) 드라이버 를 다시 설치하려면 Win + X > Device Manager 로 장치^{( Device Manager)} 관리자를 실행 하십시오. 이제 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} 를 확장 하고 모든 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택합니다 .

마지막으로 PC를 다시 시작하고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 열고 드라이버를 제거한 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 하드웨어 변경 사항 검색을^{(Scan for hardware changes)} 선택 하여 드라이버를 다시 설치합니다.

6] 오류 코드 2008

" 회의에 예기치 않은 오류가 있습니다 "와 함께 ^{(The meeting has an unexpected error)}오류 코드^{(Error Code)} , 2008 이 발생할 수 있습니다 . 이 오류는 클라이언트에 대한 올바른 권한이 없거나 호스트에 대한 웨비나 라이선스가 만료되었기 때문에 발생할 수 있습니다.

고객인 경우 호스트에게 Zoom 계정을 방문하여 적절한 권한을 부여하거나 웨비나 라이선스를 갱신하도록 요청해야 합니다.

7] XmppDll.dll 이 컴퓨터에 없습니다.

Zoom 파일이 손상된 경우 컴퓨터 오류가 발생하는 XmppDll.dll이 누락되었습니다 . 이 문제를 해결하려면 Zoom^(Zoom) 공식 웹사이트 에서 수동으로 애플리케이션을 다운로드해야 합니다 .

8] 확대/축소 화면 공유가 작동하지 않음

이것은 Zoom^(Zoom) 을 사용하는 동안 직면할 수 있는 가장 일반적인 오류입니다 . 화면 공유에 실패하면 오류 코드 105035 가 표시됩니다. ^{(Error Code 105035)}그러나 이 문제를 해결하기 위한 많은 솔루션이 있으므로 주어진 순서대로 모든 솔루션을 따라야 합니다.

Zoom 이 ^{(Allow Zoom)}카메라^(Camera) 및 마이크^(Microphone) 에 액세스하도록 허용

최근 개인 정보 보호 문제로 인해 앱에 카메라와 마이크에 대한 액세스 권한을 부여하는 데 매우 회의적입니다. 좋은 일이지만 일부 기능에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다.

Zoom 에 ^(Zoom)카메라^(Camera) 및 마이크^(Microphone) 액세스 권한이 있는지 확인하려면 규정된 단계를 따라야 합니다.

1. Win + X > Settings 으로 설정^(Settings) 을 실행 하고 앱^(Apps) 을 클릭 합니다.
2. 왼쪽 패널에서 카메라^(Camera) 탭으로 이동하여 " 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 "을 활성화하고 ^{(Allow desktop apps to access your Camera)}Zoom Meetings 가 앱 목록에 있는지 확인 합니다.
3. 왼쪽 패널에서 마이크^(Microphone) 탭으로 이동하여 " 데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 "을 활성화하고 ^{(Allow desktop apps to access your microphone)}Zoom Meetings 가 앱 목록에 있는지 확인 합니다.

Zoom 에 카메라와 ^(Zoom)마이크^(Microphone) 에 대한 액세스 권한이 있는 경우 화면 공유가 작동하지 않는 문제에 직면하지 않을 가능성이 높습니다.

모든 솔루션을 얻을 수 있기를 바랍니다.

줌 설정 확인

확대/축소 화면 공유^{(Zoom Screen Sharing)} 가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 해당 설정이 화면 공유^{(Screen Share)} 기능 이 작동하도록 최적화되어 있는지 확인해야 합니다 .

그렇게 하려면 시작 메뉴에서 ^(Start)Zoom 을 시작 하고 프로필 사진을 클릭한 다음 설정^(Settings) 을 클릭합니다 . 이제 화면 공유^{(Share Screen)} 탭 으로 이동하여 " 모든 응용 프로그램의 원격 제어 활성화^{(Enable the remote control of all applications)} "를 선택하십시오 .

그래픽 드라이버 관리

여전히 문제가 발생하면 그래픽 드라이버^(Driver) 업데이트를 시도 하고, 업데이트를 사용할 수 없으면 드라이버를 다시 설치해 보십시오.

그렇게 하려면 시작 메뉴에서 장치 관리자 로 이동하여 ^{(Device Manager)}디스플레이 어댑터^{(Display Adapter)} 를 확장하고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트^(Update) 또는 제거^(Uninstall) (업데이트를 사용할 수 없는 경우)를 선택합니다. 디스플레이 드라이버를 제거한 경우 디스플레이 어댑터^{(Display Adapter)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을^{(Scan for hardware changes )} 선택 하여 제거된 드라이버를 다시 설치합니다.

9] 줌 오류 코드 3113

확대/축소^(Zoom) 오류 코드 3113은 회의에 암호 또는 대기실을 활성화하지 않았음을 나타냅니다. 이 오류를 해결하려면 고급^(Advanced) 설정으로 이동하여 암호를 활성화하거나 회의 대기실을 설정하세요.

바라건대, 이것은 당신을 위해 작동하지 않는 확대/축소 화면 공유^{(Zoom Screen Share)} 문제를 해결합니다.

Zoom 은 시장에서 유일한 화상 회의^{(Video Conferencing)} 소프트웨어 가 아닙니다.

Zoom 은 인기가 있지만 유일한 것은 아닙니다^{(not the only one)} . 가까운 경쟁자 중 3개는 Google Meet, Skype 및 Microsoft Teams 입니다. ^{(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams)}Zoom 이 제대로 작동하지 않는 경우 이를 비교하여 가장 적합한 것을 선택해야 합니다.

How to fix Zoom Error Codes and Problems in Windows 11/10

Zoom is a popular Video Conferencing software in the market. It has all the bells and whistles such as Screen Sharing, Meeting Scheduling, etc. However, it can at times, throw up errors. Some of them are pretty simple, while some are more complex. Therefore, in this article, we are going to find fixes for all the Zoom Errors and Problems.

Fix Zoom Errors and Problems

Before talking about any Errors and their respective troubleshooting tips, we need to make sure that you are on the latest version of Windows 11/10. To check that, launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Check for updates. If an update is available, install it on your computer and check if the issue is eliminated. If the issue persists, look for the Error Code you are receiving and do their respective troubleshooting.

The following are the Zoom Errors and Problems:

1. Connectivity issue’s with Zoom Server
2. “There Is No Disk in the Drive” error
3. Zoom Error during update- 0, 1002, or 1006
4. Entry Point not found
5. Error Code – 13003
6. Error Code – 2008
7. XmppDll.dll is missing from your computer
8. Zoom Screen Share not working
9. Error Code – 3113.

Let us talk about them in detail.

1] Connectivity issue’s with Zoom Server

If you are experiencing a connectivity issue with Zoom Server then you may see these Error Codes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, and 104118.

This is the most common error that a Zoom user faces. However, fixing it is very simple, you just need to make sure nothing is blocking Zoom to access the Network.

Check your Firewall Settings

You need to make sure that Zoom is allowed through Firewall.

To check that launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security. You will be redirected to the Windows Security window, now, click Firewall & network protection > Allow an app through firewall > Change Settings and check if Zoom Video Conference has both Private and Public options tick.

This way, you have given Zoom the privilege to go through your Firewall. Now, check if the issue is eliminated.

Temporarily Disable Firewall & Virus Protection

If the issues persist then you need to disable your Firewall & Virus Protection temporarily. One thing you need to make sure while using Zoom with disabled Firewall & Virus Protection, don’t download anything from the Internet.

To disable Firewall you can follow the prescribed steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Firewall & Network protection tab.
3. Click on the active network and use the toggle to disable the Firewall.

To disable Virus Protection, follow these steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Virus & threat protection tab.
3. Click Manage settings from “Virus & threat protection settings” and disable Real-time protection.

Now, you have disabled your Firewall and Virus Protection, which means that your computer is vulnerable to viruses and malware, therefore, make sure that you don’t end up downloading anything malicious. Hopefully, this will fix the Zoom Connectivity issue.

Read: Zoom crashing on Windows laptop.

2] “There Is No Disk in the Drive” error

If you are receiving Error Code 3000, that is, “There is no disk in the drive. Please insert a disk into the drive” then this doesn’t mean that you have to insert a disk.

This error is commonly received while installing the Zoom client application on your computer because of any corrupted or missing file. Therefore, to fix the issue we need to reinstall Zoom.

To do that, launch Settings by Win + X > Settings. Click on Apps, search for Zoom, and uninstall it.

Now, go to Zoom’s official website to download Zoom Client for Meetings. Hopefully, this will fix the issue for you.

3] Zoom Error during update 0, 1002, or 1006

You may experience Zoom Error Code 0, 1002, or 1006 while updating the software. This error can be because of multiple reasons, the first one being lack of storage. Therefore, launch Windows Explorer, and check This PC. If it has no space, delete something.

If there is enough space on your computer, try updating Zoom from its official website instead of the app. Or try uninstalling and reinstalling the updated version of Zoom.

4] Entry Point not found

If you are receiving either “Entry Point not found” or “The procedure entry point could not be located” error then this means that there is some problem with Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

To fix the issue you need to download and install Microsoft Visual C++.

Hopefully, this will fix Zoom Error, Entry Point not found.

5] Error Code 13003

You may face this error while installing or updating Zoom on your computer. It can be because of lack of permission or conflicting drivers.

The solution for the lack of permission problem is pretty simple and in most cases, it is enough to rectify this issue.

So, to give Zoom adequate permission, download the application manually from their website, go to the location of the downloaded file, right-click on ZoomInstaller.exe, and select Run as administrator.

If the problem persists then we have to manage your Audio and Video drivers. There are three possible errors, outdated drivers, bugged drivers, or corrupted drivers that can be fixed by updating, rollback, or reinstalling drivers.

Roll Back Driver

To roll back Video and Audio driver, launch Device Manager from the Start menu. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Properties. Now, go to the Driver tab and click Roll Back Driver to downgrade your Driver.

If the option is greyed, this means that your driver is outdated and you may have to update it to fix the issue.

Update Driver

To update Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Update driver.

Now, follow the on-screen instructions to update your driver.

Reinstall Driver

To reinstall Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Uninstall device.

Finally, restart your PC, open Device Manager, right-click on the menu whose driver you have uninstalled, and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Error Code 2008

You may encounter Error Code, 2008, along with “The meeting has an unexpected error”. This error can occur because of a lack of correct permission for a client or an expired webinar license for the host.

If you are a client then you need to ask your host to visit their Zoom account and give appropriate permission or renew their webinar license.

7] XmppDll.dll is missing from your computer

XmppDll.dll is missing from your computer error occurs if your Zoom file is corrupted. To fix this issue, you need to download the application manually from Zoom’s official website.

8] Zoom Screen Share not working

This is the most common error that one can face while using Zoom. You will receive Error Code 105035 when your Screen Sharing fails. However, there are many solutions to fix this issue, you just need to follow all the solutions in the given order.

Allow Zoom to access Camera and Microphone

Because of recent privacy concerns, we are pretty skeptical to give an app permission to access our camera and microphone. Even though it is a good thing, it can block you from accessing some of its features.

To check if Zoom has permission to access the Camera and Microphone, you need to follow the prescribed steps.

1. Launch Settings by Win + X > Settings and click Apps.
2. Go to the Camera tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your Camera”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.
3. Go to the Microphone tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your microphone”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.

If Zoom has permission to access your Camera and Microphone then you most probably won’t face screen sharing not working issue.

Hopefully, you can get all the solutions

Check Zoom’s Settings

To fix Zoom Screen Sharing not working we need to make sure that its setting is well optimized to work for the Screen Share feature.

To do that, launch Zoom from the Start menu and click on your profile pic, and then Settings. Now, go to the Share Screen tab and tick “Enable the remote control of all applications”.

Manage your Graphic Driver

If you are still facing the issue then try updating your Graphics Driver, if the update is not available then try reinstalling the driver.

To do that, go to Device Manager from the Start Menu, expand Display Adapter, right-click on your driver, and select Update or Uninstall (if an update is not available). If you have uninstalled the display driver, right-click on Display Adapter and select Scan for hardware changes to reinstall the uninstalled driver.

9] Zoom Error Code 3113

Zoom error code 3113 indicates you did have not enabled a passcode or a waiting room for your meeting. To resolve this error, go to Advanced settings and enable a passcode or set up a waiting room for the meeting.

Hopefully, this will fix the Zoom Screen Share not working issue for you.

Zoom is not the only Video Conferencing software in the market

Zoom is popular, but it is not the only one. Three of its close competitors are Google Meet, Skype, and Microsoft Teams, you should definitely compare them to pick the best one for you if Zoom is not working properly for you.

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