Zoom 은 사용이 간편하고 버그가 많지 않기 때문에 전문가를 위한 가상 회의 플랫폼 이었습니다. ^{(virtual meeting platform)}그러나 많은 사용자가 Zoom^(Zoom) 에서 마이크가 작동하지 않는다고 불평했습니다 .

줌 마이크가 작동하지 않음

다음은 Zoom 마이크가 작동하지 않는^{(Zoom Microphone not working)} 문제 를 해결하기 위해 할 수 있는 일입니다 .

1. 컴퓨터 오디오로 참여
2. 오디오 음소거 해제
3. Zoom이 마이크에 액세스하도록 허용
4. 오디오 녹음 문제 해결사 사용
5. 사운드 드라이버 관리
6. 마이크 확인

그들에 대해 자세히 이야기합시다.

1] 컴퓨터 오디오로 참여하기

PC에 문제가 있다는 결론을 내리기 전에 가장 먼저 확인해야 할 것은 Computer Audio 에 가입하는 것 입니다. 창의 왼쪽 하단 모서리를 확인하십시오. " 오디오^{(Join Audio)} 연결"이 표시되면 컴퓨터 오디오에 연결되어 있지 않음을 의미합니다.

그렇게 하려면 화면의 왼쪽 하단 모서리에서 헤드폰 아이콘을 클릭 ^(Headphone)하고 컴퓨터 오디오로 참여를^{(Join with Computer Audio)} 클릭 합니다. 이렇게 하면 현재 컴퓨터에서 사용 중인 마이크에 연결됩니다.

2] 오디오 음소거 해제

창의 왼쪽 하단 모서리에 " 오디오 연결^{(Join Audio)} "이 표시되지 않고 " 음소거 해제^(Unmute) " 가 표시되지 않으면 오디오 음소거를 해제해야 합니다. 이렇게 하려면 "음소거 해제" 위에 있는 마이크 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다.^(Mic)

여전히 문제가 발생하면 올바른 마이크에 연결되어 있는지 확인하십시오. Mute/Unmute 아이콘 옆에 있는 화살표를 클릭 하고 마이크를 선택하십시오.

 

또는 회의에 참여하기 전에 마이크를 변경할 수 있습니다. 그렇게 하려면 Zoom 을 실행 하고 창의 오른쪽 모서리에서 프로필 사진을 클릭하고 > Settings > Audio 를 클릭하고 마이크를 변경합니다.

3] Zoom^{(Allow Zoom)} 이 마이크에 액세스하도록 허용

Zoom 이 마이크에 액세스할 수 있도록 하려면 규정된 단계를 따라야 합니다.

• Win + X > Settings 으로 설정^(Settings) 을 시작 합니다 .
• 개인 정보를^{(Privacy, )} 클릭 하고 창의 왼쪽 패널에서 약간 아래로 스크롤한 다음 마이크^(Microphone) 를 클릭 합니다.
• 이제 토글을 사용하여 " 데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용^{(Allow desktop apps to access your microphone)} " 옵션을 활성화합니다. Zoom 회의^{(Zoom Meeting)} 가 표시되면 Zoom 에 마이크에 액세스할 수 있는 권한 이 있음을 의미합니다 .

4] 오디오 녹음^{(Use Recording Audio)} 문제 해결사 사용

일반적으로 Zoom^(Zoom) 마이크 문제 또는 마이크 관련 문제 를 해결하기 위해 할 수 있는 또 다른 방법 은 오디오 녹음^{(Recording Audio)} 문제 해결사를 사용하는 것입니다.

그렇게 하려면 검색 시작^{(Start Search)} 표시줄 에 " 설정 문제 해결 "을 입력하고 ^{(Troubleshoot settings)}Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter . 마지막으로 화면의 지시에 따라 Zoom 마이크^{(Zoom Microphone)} 가 작동하지 않는 문제를 수정합니다.

5] 매니저 사운드 드라이버

Zoom 마이크^{(Zoom Microphone)} 가 작동하지 않는 문제 를 해결하려면 드라이버 업데이트, 롤백 또는 재설치의 세 가지를 수행할 수 있습니다 .

이러한 작업을 주어진 순서대로 수행해야 합니다.

롤백 드라이버

드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생하기 시작했다면 이 솔루션이 적합합니다. 버그로 인해 업데이트가 완벽하게 작동하던 것을 망치는 경우가 많습니다. 그러나 Windows 11/10 에서는 이전 버전의 드라이버로 롤백할 수 있는 옵션이 있습니다.

사운드 ^(Sound) 드라이버^(Drivers) 를 롤백하려면 시작 메뉴에서 장치 관리자 를 시작하고 " ^{(Device Manager)}사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} "를 확장하고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다^(Properties) .

이제 해당 드라이버의 속성으로 리디렉션되고 드라이버^(Driver) 탭으로 이동하여 드라이버 롤백^{(Roll Back driver)} 을 클릭 하고 화면 지침에 따라 오디오 드라이버를 롤백합니다.

옵션이 회색이면 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있음을 의미합니다.

드라이버 업데이트

드라이버가 최신 버전이 아니면 즉시 드라이버를 업데이트하십시오. 그렇게 하려면 Win + X > 장치 관리자로 장치 관리자를 실행 하고 ^{( Device Manage)}Win + X > Device Manager 사운드 , 비디오 및 게임 컨트롤러"^{(“Sound, video and game controllers”)} 를 확장 하고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택합니다 .

이제 " 드라이버 자동 검색^{(Search automatically for driver)} " 을 선택하여 컴퓨터가 웹에서 업데이트를 검색하도록 하거나 업데이트를 수동으로 다운로드한 경우 " 내 컴퓨터에서 드라이버 검색"을 선택합니다.^{(Browser my computer for driver)}

드라이버 재설치

사용 가능한 업데이트가 없거나 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 그렇게 하려면 시작 메뉴에서 장치 관리자 를 시작하고 " ^{(Device Manager)}사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} "를 확장하고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택합니다 .

드라이버를 제거한 후 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video and game controllers)} 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 ^{(Scan for hardware changes )} 선택 하여 드라이버를 다시 설치합니다.

6] 마이크 확인

해결 방법이 효과가 없으면 마이크를 확인하십시오.

가장 좋은 방법은 컴퓨터에 다른 마이크를 연결하여 문제가 지속되는지 테스트하는 것입니다. 다른 마이크가 제대로 작동하면 마이크를 교체해야 합니다.

다른 마이크가 없으면 마이크를 휴대전화에 연결해 보세요. 휴대 전화에서 작동하지 않으면 문제가 무엇인지 알 수 있습니다.

이 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

Zoom Microphone not working on Windows 11/10

Zoom has been a go-to virtual meeting platform for professionals as it is simple to use and doesn’t have tons of bugs. However, many users have complained that their microphone is not working in Zoom.

Zoom Microphone not working

These are the things you can do to fix Zoom Microphone not working issue:

1. Join with Computer Audio
2. Unmute Audio
3. Allow Zoom to access the microphone
4. Use Recording Audio troubleshooter
5. Manage Sound Drivers
6. Check your microphone

Let us talk about them in detail.

1] Join with Computer Audio

The first thing you need to make sure before concluding that something is wrong with your PC is to join with Computer Audio. Check the bottom-left corner of the window, if you are seeing “Join Audio” then this means that you are not connected to the computer audio.

To do that, click on the Headphone icon from the bottom-left corner of the screen, and click Join with Computer Audio. This way you will be connected to the microphone that your computer is currently using.

2] Unmute Audio

If you are not seeing “Join Audio” but “Unmute” on the bottom-left corner of the window then you need to unmute audio. To do that just click on the Mic icon placed above “Unmute”.

If you are still facing the problem then make sure that you are connected to the right microphone. To check that, click on the arrow placed next to the Mute/Unmute icon, and Select a microphone.

 

Alternatively, you can change the microphone before joining the meeting. To do that, launch Zoom, click on your profile picture from the right corner of the window > Settings > Audio, and change Microphone.

3] Allow Zoom to access the microphone

To allow Zoom to access the microphone you need to follow the prescribed steps:

• Launch Settings by Win + X > Settings.
• Click Privacy, scroll down a bit from the left panel of the window, and click Microphone.
• Now, use the toggle to enable the “Allow desktop apps to access your microphone” option. If you see Zoom Meeting then this means that Zoom has permission to access your microphone.

4] Use Recording Audio troubleshooter

Another thing you can do to fix the Zoom microphone issue or any microphone-related issue, in general, is to use a Recording Audio troubleshooter.

To do that, type “Troubleshoot settings” in the Start Search bar and click Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter. Finally, follow the on-screen instructions to fix Zoom Microphone not working issue.

5] Manager Sound Drivers

There are three things you can do to fix Zoom Microphone not working issue, Update, Roll Back or Reinstall your driver.

You need to make sure that you do these things in the given order.

Rollback Drivers

If you have started experiencing the issue after updating your drivers then this solution is for you. A lot of time, because of a bug, an update ruins something that was working perfectly fine. However, in Windows 11/10 you have the option to roll back to the previous version of the driver.

To Rollback your Sound Drivers, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Properties.

Now, you will be redirected to that driver’s properties, go to the Driver tab, click Roll Back driver, and follow the on-screen instructions to roll back your audio driver.

If the option is greyed then this means that your driver may not be up-to-date.

Update Driver

If your driver is not up-to-date then update your driver immediately. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Update driver.

Now, select either “Search automatically for driver” to let the computer search the web for the update or “Browser my computer for driver” if you have downloaded the update manually.

Reinstall Driver

If you have no updates available or updating didn’t fix the issue then try reinstalling the driver. To do that, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Uninstall device.

After uninstalling the driver, right-click on the Sound, video and game controllers option and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Check your microphone

If none of the solutions worked for you then try checking your microphone.

The best way would be to plug a different microphone in your computer to test if the issue persists. If the other microphone works fine then you know that you need to replace your microphone.

If you don’t have another microphone, try plugging your microphone into your phone. If it is not working with your mobile phone then you know what the problem is.

Hopefully, this article has helped you in fixing the issue.

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