Windows 11/10메일 앱^{(Mail app)} 에 여러 개의 이메일 계정이 설정되어 있지만 이메일 계정 중 하나에서 이메일을 보내려고 하면 이메일이 보낼 편지함^(Outbox) 에 멈추는 반면 보낼 수는 있습니다. 동일한 메일^(Mail) 앱을 통해 다른 이메일 계정을 사용하여 동일한 이메일. 그러나 어떤 경우에는 다른 모든 이메일 계정이 영향을 받는 것으로 보입니다. 이 게시물은 이 이상 현상을 해결하기 위한 솔루션을 제공합니다.

메일 앱의 보낼 편지함에 이메일이 멈춤

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 다른 이메일 클라이언트 사용
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. 메일 앱 재설정
4. PowerShell 로 ^(PowerShell)메일^(Mail) 앱 재등록
5. ^{(Allow Mail)}Windows 방화벽 을 통해 ^{(Windows Firewall)}메일 및 일정^(Calendar) 앱 허용
6. 메일 및 캘린더 앱 업데이트
7. Windows 10 업데이트
8. 이메일 액세스를 허용하도록 장치 구성
9. 메일^(Mail) 앱 에서 사용되는 포트 조정
10. ^(Delete)이메일 계정 삭제 및 계정 다시 추가

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 다른 이메일 클라이언트 사용

Windows 10용 다른 이메일 클라이언트를^{(email client for Windows 10)} 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다 .

2] Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

이 솔루션을 사용하려면  내장된 Microsoft Store 앱 문제 해결사를 실행^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

3] 메일 앱 재설정

Windows 10에서 메일 앱을 재설정^{(reset the Mail app)} 하려면 다음을 수행하십시오.

• Windows 키 + I을 눌러 설정^{(open Settings)} 을 엽니다 .
• 앱^{(Apps )} 카테고리를 탭하거나 클릭합니다 .
• 앱 및 기능^{(Apps & features)} 아래에서  스크롤하여 메일 및 캘린더^{(Mail and Calendar)}  앱 을 찾거나 검색합니다 .
• 메일 및 일정^{(Mail and Calendar)} 앱 을 확장합니다  .
• 고급 옵션을^{(Advanced options)} 엽니 다.
• 아래로 스크롤하여  재설정^(Reset)  버튼을 클릭하십시오.
• 메일^(Mail) 앱을 열고 자격 증명으로 로그인한 다음 이메일을 보냅니다.

문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

4] PowerShell 로 ^(PowerShell)메일^(Mail) 앱 재등록

Windows 10에서 PowerShell을 사용하여 메일 앱을 다시 등록^{(re-register the Mail app using PowerShell)} 하려면 다음을 수행하십시오.

• Windows key + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
• 키보드에서 A 를 탭 하여 관리자/고급 모드에서 PowerShell을 시작 합니다.^{(launch PowerShell)}
• PowerShell 콘솔 에서 아래 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• 명령이 실행된 후 PC를 다시 시작합니다.

부팅 시 메일^(Mail) 앱을 실행하고 이메일을 보내 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 진행합니다.

5] Windows 방화벽 을 통해 ^{(Windows Firewall)}메일^{(Allow Mail)} 및 일정^(Calendar) 앱 허용

Windows 10에서 Windows 방화벽을 통해 메일 및 일정 앱을 허용^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} 하려면 다음을 수행하십시오.

• 키보드에서 Windows^(Windows) 키를 누르고 를 입력 합니다 allow apps.
• 검색 결과에서 Windows 방화벽을 통해 앱 허용을^{(Allow an app through Windows Firewall )} 선택 합니다.
• 설정 변경^{(Change settings)} 버튼 을 클릭  합니다. 설정에 액세스하려면 관리 권한이 필요합니다.
• 아래로 스크롤하여 메일과 일정 이 ^{(Mail and Calendar)}방화벽^(Firewall)  을 통해 자유롭게 통신할 수 있는지 확인합니다  . 공용 및 사설^{(Public and Private)}  네트워크가 모두 활성화 되어 있는지 확인^(Make) 하십시오  .
• 필요한 경우 변경 사항을 확인합니다.
• 확인을 클릭합니다.

이제 허용^(Allowed) 된 응용 프로그램 애플릿 을 종료할 수 있습니다 .

또한 활성 방화벽이 포함된 타사 보안 소프트웨어가 있는 경우 메일^(Mail) 및 일정^(Calendar) 앱이 통과하도록 허용해야 합니다.

이제 이메일 을 보낼 때 메일 이 보낼 편지함 에 계속 남아 있는지 확인하십시오. ^(Outbox)그렇다면 다음 해결 방법을 계속하십시오.

6] 메일 및 캘린더 앱 업데이트

이 솔루션을  사용하려면 Microsoft Store에서 메일 및 일정 앱을 업데이트해야 합니다 . 방법은 다음과 같습니다.

• 마이크로소프트 스토어를 엽니다.
• ^(Click)Microsoft Store 의 오른쪽 상단에 있는 프로필을 클릭 합니다 .
• 다운로드 및 업데이트^{(Download and Updates)} 선택 
• 업데이트 확인을 ^{(Check for updates )} 클릭  하여 메일^(Mail) 및 일정^(Calendar) 앱 에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다.

문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

7] Windows 10 업데이트

^(Windows)Windows 10 의 ^{(Windows 10)}Windows 업데이트는 모든 것을 다룹니다. OS에 대한 일반적인 보안 패치 및 다양한 수정 사항 외에도 모든 기본 제공 응용 프로그램에 대한 업데이트를 사용할 수 있습니다. 따라서  Windows 업데이트를 수동으로 확인^{(manually check for Windows update)} 하고 새 비트가 있는 경우 설치하고 메일^(Mail) 앱 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

8] 이메일에 대한 액세스를 허용하도록 장치 구성^(Configure)

다음을 수행합니다.

• 설정을 엽니다.
• 개인 정보^{(Privacy )} 카테고리를 탭하거나 클릭합니다 .
• 왼쪽 창에서 아래로 스크롤 하여 ^(Scroll)이메일^(Email) 을 찾아 선택 합니다.
• 이  장치에서 이메일 액세스 허용^{(Allow access to email on this device )} 섹션에서 변경^(Change) 을 클릭하고 옵션이 켜기로 전환되어 있는지 확인합니다.
• 이메일에 액세스할 수 있는 앱 선택^{(Choose which apps can access your email )} 섹션 에서 메일 및 일정 앱^{(Mail and Calendar app)} 이 켜짐으로 전환 되어 있는지 확인합니다 .

완료되면 설정^(Settings) 앱을 종료하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

9] 메일^(Mail) 앱 에서 사용하는 포트 조정^(Adjust)

다음을 수행합니다.

• 메일 앱을 엽니다.
• ^{(Right-click)}문제가 있는 계정 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
• 메뉴 에서 계정 설정^{(Account settings)} 을 선택합니다.
• 계정^(Account) 설정 대화 상자에서 사서함 동기화 설정 변경 을  선택 합니다^{(Change mailbox sync settings)} .
• ^(Scroll)대화 상자의 맨 아래로 스크롤 하고 고급 편지함 설정^{(Advanced mailbox settings)}  을 선택하여 수신 및 발신 이메일 서버를 표시합니다.

수신 이메일 서버: 이 정보는 ^{(Incoming email server:)}ISP 또는 관리자  로부터 얻을 수 있습니다 . 일반적으로 수신 메일 서버 주소는  mail.contoso.com  또는  imap.google.com 형식입니다 . 많은 전자 메일 계정의 경우 Microsoft에서 제공 하는 POP 및 IMAP 서버 이름 참조^{(POP and IMAP server name reference)} 에서 이 정보를 찾을 수 있습니다 .

발신(SMTP) 이메일 서버: 이 정보는 ^{(Outgoing (SMTP) email server:)}ISP 또는 관리자  로부터 얻을 수 있습니다 . 일반적으로 보내는 전자 메일 서버 주소는  mail.contoso.com  또는  smtp.contoso.com 형식입니다 .

서버는 서버 이름(^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com), 콜론(:), 포트 번호, 다른 콜론, 다른 번호(보통 1)를 사용하도록 설정됩니다. 서버 이름이 유효하면 두 콜론 사이의 숫자만 변경하고 싶을 것입니다.

참고^(Note) : 이것은 수신 이메일에 IMAP의 POP3를 사용 하고 발신 이메일에 SMTP 를 ^(IMAP)사용 ^(POP3)하는^(SMTP) 계정에 대해 수행할 수 있습니다 . POP3/IMAP 및 SMTP 를 지원하는 포트를 확인하려면 이메일 제공업체에 문의해야 할 수 있습니다 . 

10] 이메일 계정 삭제 및 계정 다시 추가^(Delete)

메일 앱에서 이메일 계정 을 remove/delete an email account from the Mail app 다시 추가하려면 다음을 수행하십시오.

• 메일 앱을 엽니다.
• ^{(Right-click)}문제가 있는 계정 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
• 메뉴 에서 계정 설정^{(Account settings)} 을 선택합니다.
• 계정 설정^{(Account Settings)} 대화 상자에서 계정 삭제 를 선택 합니다^{(Delete account)} .

계정을 삭제한 후 이제 메일 앱에 계정을 다시 추가 할 수 있습니다 .

완료되면 메일이 보낼 편지함^(Outbox) 문제 에 걸리지 않고 계정에서 메일을 보낼 수 있습니다 .

이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!

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Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple email accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

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