Zoom 회의^{(Zoom meeting)} 를 설정하고 카메라^{(camera isn)} 가 작동하지 않는 것을 확인하기 위해 갈 준비를 하는 것보다 더 실망스러운 일은^{(s nothing)} 없습니다 .

다음은 데스크톱 또는 확대/축소용 스마트폰에서^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)} 카메라를 수정하기 위한 몇 가지 빠른 방법 입니다.

비디오가 켜져 있습니까?^{(Is Your Video Turned On?)}

회의에 참가하면 Zoom 에서 내 비디오 끄기^{(Turn off my video.)} 라는 상자를 표시합니다 .

^{(Make sure)}이 상자 가 선택되어 있지 ^{(box isn)}않은지 확인하십시오 . 그렇다면 카메라에 나오지 않고 회의에 입장하게 됩니다. 웹 카메라^{(web camera)} 가 표시되지 않으면 카메라 를 사용하는 다른 모든 프로그램도 닫혀 있는지 확인하세요.

다른 모든 프로그램 닫기^{(Close All Other Programs)}

Mac , Linux 또는 Windows 컴퓨터^{(Windows machine)} 를 사용 중인지 여부에 관계없이 다른 모든 응용 프로그램, 특히 Skype , WhatsApp 및 Facebook 과 같이 카메라를 사용하는 앱을 모두 닫으십시오 .

카메라는 한 번에 하나의 응용 프로그램에서만 작동할 수 있습니다. 때때로 이러한 프로그램은 백그라운드에서 실행 중이거나 시작 프로그램에 있을 수 있습니다.

Windows의 경우 작업 관리자^{(Task Manager)} 를 사용하여 중단되어 카메라를 사용할 수 있는 프로세스를 종료할 수 있습니다.

모바일 장치에서 옵션 메뉴가 나타날 때까지 Zoom 앱 을 길게 누릅니다. ^{(Zoom app)}그런 다음 앱 정보^{(App Info)} 를 탭 하고 강제 종료^{(Force Stop)} 를 선택 하십시오 . 몇 분 기다렸다가 다시 시작하십시오.

Ubuntu 와 같은 Linux 배포판 의 경우 ^{(Linux distribution)}시스템 모니터^{(system monitor)} 또는 터미널의 라인 명령을^{(a line command in the terminal)} 통해 프로세스^{(kill a process)} 를 종료 할 수 있습니다 .

Zoom 카메라 액세스를 다시 시작해 보세요.^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

Zoom 회의^{(Zoom meeting)} 카메라가 작동하지 않으면 먼저 비디오를 중지한 다음 다시 시작하십시오. 하단 표시줄에서 Start Video/Stop Video 설정 옆에 있는 위쪽 화살표를 보고 클릭하십시오^{(bar and click)} .

^(Make)카메라가 연결되어 있는지 확인 하십시오. 카메라를 선택 해제한 다음 다시 확인하십시오. 비디오가 작동하기 시작하는지 확인하십시오.

다음으로 시도할 간단한 수정 사항은 Zoom 앱^{(Zoom app)} 을 다시 시작하는 것 입니다. 때때로 앱을 중지했다가 다시 시작하면 작동합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.

최신 정보입니까?^{(Are You Up To Date?)}

장치에 최신 시스템 업데이트가 모두 있습니까? 그렇지 않은 경우 지금 업데이트하십시오. 기기가 최신 상태인지 확인했으면 Zoom 앱^{(Zoom app)} 을 확인하세요 .

공식 사이트를^{( official site and download)} 방문 하여 브라우저 또는 장치^{(browser or device)} 를 아직 사용하지 않는 경우 최신 버전을 다운로드하고 카메라 액세스^{(camera access)} 에 대한 브라우저 설정 이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

당신의 카메라입니까, 아니면 줌입니까?^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

먼저 문제의 원인이 카메라인지 또는 Zoom 앱^{(Zoom app)} 자체인지 확인합니다. 다른 응용 프로그램에서 작동하는 경우 Zoom 앱^{(Zoom app)} 에 문제가 있는 것 입니다. 그 반대도 사실입니다.

^{(Make sure)}물리적으로 카메라를 막거나 덮는 것이  없는지 확인하십시오 .

카메라에 Zoom을 사용할 수 있는 권한이 있습니까?^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

장치가 카메라에 대한 액세스를 차단하고 있을 수 있습니다. Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Zoom 앱^{(Zoom app)} 에 카메라 권한 설정이 있는지 확인하려면 먼저 검색 창에 설정^(Settings) 을 입력 하세요.

Windows 설정 에서 앱 권한^{(App permissions)} 아래의 개인 정보^(Privacy) > 카메라^(Camera) 를 클릭합니다 .

첫 번째 섹션에서는 장치의 카메라에 액세스할 수 있습니다. 켜져 ^(on)있는지 확인^(Make) 하십시오 .

다음 섹션에서는 설치된 앱에 카메라에 대한 액세스 권한을 전역적으로 부여합니다. 꺼져 있으면 스위치를 토글하여 켜 십시오 .^(On)

카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} 및 데스크톱 앱이 카메라 설정에 액세스하도록 허용^{(Allow desktop apps to access your camera settings)} 섹션 에서 개별 앱에 대한 권한을 변경할 수 있습니다.

Zoom 앱^{(Zoom app)} 은 데스크탑 앱 섹션^{(desktop apps section)} 아래에 있습니다 . 아래로 스크롤^(Scroll) 하여 찾아 켜져 있는지 확인 합니다^(On) .

macOS에 대한 권한^{(Permissions for macOS)}

Mac OS 10.14 Mojave 의 경우 운영 체제^{(operating system)} 권한을 확인 하여 Zoom 이 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

다른 Mac 버전의 경우 Apple 지원^{( Apple Support)} 에 문의 하십시오.

카메라에 액세스하기 위한 Android 기기의 권한^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• 설정^{(Settings )} > 애플리케이션^{(Applications)} > 애플리케이션 관리자^{(Application Manager)} > 확대/축소^(Zoom) 로 이동합니다.
• Zoom 앱^{(Zoom app)} 의 동영상과 사진을 찍을 수 있는 액세스 권한이 표시되지 않으면 앱 을 제거하고 다시 설치하세요.

Zoom 제거 및 재설치^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

위의 모든 단계를 시도하고 카메라가 다른 응용 프로그램과 작동한다고 판단되면 새로운 Zoom 설치^{(Zoom install)} 를 시도하십시오 .

먼저 현재 설치된 Zoom^(Zoom) 을 제거해야 합니다 . 그런 다음 Mac 및 Windows 운영 체제의 경우 ^{(Mac and Windows)}Zoom 웹사이트^{( Zoom website)} 에서 다시 다운로드하십시오 .

Linux에서 Zoom 재설치

Linux 에는 다양한 배포판이 있으므로 다양한 배포판에 대해 Linux에서 Zoom 설치 또는 업데이트를 참조 하세요^{(updating Zoom on Linux)} . 

다음과 같이 Android 기기에서 Zoom을 제거합니다^{(Uninstall Zoom from your Android device by)} .

• 설정^(Settings) 열기
• 애플리케이션^{(Applications)} > 확대/축소^(Zoom) > 제거^(Uninstall) 누르기
• 제거^(Uninstall) 확인

Play 스토어 로 이동하여 ^{( Play Store)}설치^(Install) 를 클릭하여 Zoom을 다시 설치하십시오 .

• 장치를 다시 시작하십시오.

iOS에서 Zoom 앱을 삭제하려면:^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• 휴지통 아이콘 옆에 앱 삭제^{(Delete App)} 옵션 이 있는 팝업이 열릴 때까지 Zoom 앱^{(Zoom app)} 아이콘 을 길게 누릅니다.
• 앱 삭제^{(Delete App )} 를 클릭 한 다음 다시 삭제^(Delete) 를 클릭 하여 확인합니다.
• 작은 구름 아이콘을 클릭하여 iOS 기기에 Zoom 을 다시 설치 하려면 App Store 로 이동 하세요.

설치^{(Install )} 를 클릭 하여 새로운 버전의 Zoom 을 다운로드하십시오 . 다운로드가 완료되면 앱이 홈 화면^{(home screen)} 에 나타납니다 .

^{(Test and confirm)}카메라가 이제 작동 하는지 테스트하고 확인 합니다. 다른 앱에서는 작동하지만 Zoom에서는 작동하지 않는 경우 Zoom 지원팀^{( support team)} 에 문의하세요 .

카메라^{(camera doesn)} 가 어떤 앱에서도 작동 하지 않는 경우 Apple 지원^{( Apple Support)} 에 문의하십시오 .

확대/축소 모범 사례^{(Zoom Best Practices)}

이제 Zoom 카메라 문제를 해결했으므로 다음은 ^{(Zoom camera)}Zoom 회의 에 대한 몇 가지 모범 사례 팁입니다 .

• Zoom 회의^{(Zoom meeting)} 를 시작하거나 참여하기 전에 오디오 및 비디오 설정을 테스트하십시오.^{( test your audio and video settings)}
• 너무 낮거나 너무 높은 대신 카메라를 눈높이 에 유지하십시오.^{(eye level)}
• 말할 때 카메라를 바라보고 참가자와 눈 을 맞춥니다.^{(eye contact)}
• 멀티태스킹을 하거나 회의에 참석하지 않은 사람과 이야기하는 경우 자신을 음소거하여 다른 사람에게 예의를 갖추십시오.
• 당신이 카메라에 있다는 것을 잊지 말고 다른 사람들이 당신이하는 일을 볼 수 있으므로 부적절한 행동을 자제 하십시오.^{(camera and refrain)}
• 깨끗하고 단순한 배경을 시도하거나 Zoom의 가상 배경 을 활용하십시오.^{( Zoom’s virtual backgrounds)}
• ^(Avoid)가능하면 개 짖는 소리와 같은 배경 소음을 방해 하지 마십시오 .

Zoom 회의^{(Zoom meeting)} 의 호스트인 경우 회의 시작 전에 설정을 테스트하는 것 외에도 계획한 작업을 연습하십시오.

예를 들어, 시작하기 전에 화면을 공유^{( share your screen)} 하고 회의를 녹화하는 방법을 알고 있어야 합니다. 주최자는 참가자에게 화면 공유 권한을 부여할 필요는 없지만 그렇게 하지 못하도록 막을 수는 있습니다.

또한 요청하는 경우 회의를 녹음할 수 있는 권한을 부여하는 방법을 알아보세요.

아직 Zoom^(Zoom) 을 사용해 보셨습니까 ? 가족, 친구, 고객, 직원 및 비즈니스 동료를 가상으로 만날 수 있는 기능이 풍부한 무료 화상 회의 플랫폼입니다. 이제 Zoom 회의^{(Zoom meeting)} 카메라가 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 알게 되었습니다.

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

Τhere’s nothing more frustrating than getting your Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

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