USB 마우스(USB mouse) , 키보드, 카메라 또는 기타 장치 를 연결할 때마다 " USB 장치가 인식되지 않음 " 오류가 발생합니까? (USB device not recognized)나는 USB(USB) 포트 없이는 살 수 없으며 현재 내 컴퓨터에 5개의 포트가 있어서 마우스, 키보드, 카메라, 전화 및 프린터를 한 번에 모두 연결할 수 있습니다!
더 많은 USB 가젯이 있는 사용자의 경우 더 많은 장치를 연결할 수 있도록 USB 허브 를 (USB hub)USB 포트 중 하나에 연결했을 것입니다. 대부분의 경우 잘 작동하지만 때때로 컴퓨터가 USB 장치 인식을 중지할 수 있습니다. 이 오류의 이상한 점은 여전히 문제 없이 휴대폰 을 충전할 수 있었지만 동일한 포트를 사용하여 카메라를 인식할 수 없었기 때문에 포트가 제대로 작동한다는 것입니다.(cell phone)
많은 시간을 할애하고 문제를 해결하기 위해 여러 가지 다양한 방법을 시도한 후, 단 하나의 솔루션만이 저에게 효과가 있었습니다. 먼저 해당 솔루션을 언급할 것이지만 첫 번째 솔루션이 모든 사람의 문제를 해결하지 못할 수도 있으므로 다른 가능한 솔루션도 언급할 것입니다.
또한 USB 드라이브 가 (USB drive)Windows 컴퓨터(Windows computer) 에 표시되지 않는 경우 YouTube 동영상(YouTube video) 을 확인하십시오 .
방법 1 - 컴퓨터 분리
그래서 결국 어떻게 문제를 해결했습니까? 글쎄요, 운이 좋다면 아주 간단한 해결책입니다! 이 방법을 먼저 시도하고 효과가 있으면 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
(Simply)전원 공급 장치(power supply) 에서 컴퓨터의 플러그를 뽑기만 하면 됩니다. 네 바로 그것입니다! 이것은 대부분의 최신 컴퓨터가 실제로 완전히 꺼지지 않고 마더보드에 여전히 전원이 공급되기 때문에 전원 버튼(power button) 을 사용하여 컴퓨터를 끄는 것을 의미하지는 않습니다 . 이것은 원격으로 컴퓨터 등을 깨우려는 경우에 유용합니다.
마더보드는 USB(USB) 포트 를 포함하여 컴퓨터의 모든 하드웨어가 연결되는 곳 입니다. 때때로 문제가 발생할 수 있기 때문에 마더보드를 "재부팅"해야 합니다. 즉, 전체 또는 일부 USB 포트가 갑자기 작동을 멈춥니다. 마더보드의 소형 마이크로프로세서가 드라이버를 다시 로드하고 USB 포트가 장치를 다시 인식할 수 있기를 바랍니다.
따라서 먼저 Windows 의 (Windows)종료(Shut Down) 옵션을 사용하여 컴퓨터를 끄 거나 전원 버튼(power button) 을 누른 다음 벽면 콘센트(wall outlet) 에서 PC의 플러그를 뽑(UNPLUG) 습니다 . 몇 분 동안 그대로 둔 다음 다시 연결하십시오.
방법 2 – 장치 드라이버 업데이트
Windows 가 장치를 인식할 수 없는 경우 장치 관리자(Device Manager) 에서 장치 가 " 알 수 없는 장치(Unknown Device) "로 표시되는 것을 볼 수도 있습니다 . 시작 을 클릭하고 (Start)devmgmt.msc 를 입력 하거나 제어판 으로 이동하여 (Control Panel)장치 관리자(Device Manager) 를 클릭하여 장치 관리자( Device Manager) 로 이동할 수 있습니다 .
이 경우 알 수 없는 장치(Unknown Device) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties) , 드라이버(Driver) 탭을 차례로 클릭한 다음 드라이버 업데이트( Update Driver) 를 클릭해야 합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 제조업체 웹 사이트에서 장치용 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. USB 장치(USB device) 가 플래시 드라이브인 경우 드라이버 문제(driver issue) 가 아닐 수 있습니다. 그러나 USB 프린터(USB printer) , 드로잉 패드 등을 설치하는 경우 해당 특정 장치용 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.
방법 3 (Method 3) - USB 장치 다시 시작 및 연결 해제(– Restart & Disconnect USB Devices)
다음으로 시도할 수 있는 것은 모든 USB 장치(USB device) 의 연결을 끊고 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 다시 시작한 후 문제를 일으킨 USB 장치 를 연결해 보십시오.(USB device)
특정 USB 포트(USB port) 가 인식하지 못한다면 다른 포트를 시도해 보십시오. 장치가 다른 USB 포트 에서 인식되면 (USB port)USB 포트(USB port) 중 하나에 하드웨어 문제(hardware problem) 가 있을 수 있습니다 . USB 포트(USB port) 가 장치를 인식 하지 못하면 다른 것일 수 있으므로 계속 읽으십시오.
방법 4 - USB 루트 허브
시도할 수 있는 또 다른 방법은 장치 관리자 를 열고 (Device Manager)USB 직렬 버스 컨트롤러(USB Serial Bus Controllers) 를 확장하고 USB 루트 허브(USB Root Hub) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성(Properties) 을 클릭하는 것 입니다.
전원 관리(Power Management) 탭을 클릭 하고 컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음 확인란의(Allow the computer to turn off this device to save power) 선택을 취소합니다 . 나열된 USB 루트 허브(USB Root Hub) 가 두 개 이상인 경우 각각에 대해 이 단계를 반복해야 합니다.
확인(Click OK) 을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. USB 장치(USB device) 를 다시 연결하고 인식되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 각각의 전원 관리 탭(power management tab) 으로 돌아가서 상자를 다시 선택하십시오. 장치를 인식하는 경우 선택하지 않은 상태로 둡니다.
방법 5 - PC에 직접 연결
내 친구가 이 문제에 부딪쳤고(mine ran) 원인은 결국 그의 USB 허브(USB hub) 였습니다. 그는 컴퓨터에 3개의 USB 포트만 있었기 때문에 8개의 (USB)USB 장치 를 추가로 연결할 수 있는 허브를 구입했습니다 .
나는 이것이 그의 컴퓨터에 너무 많은 것을 증명하고 산발적으로 다양한 장치를 인식하지 않기 시작했다고 생각합니다. 허브를 제거하고 장치를 컴퓨터에 직접 연결한 후 제대로 작동했습니다.
허브에 연결된 항목 수를 줄이는 것 외에는 이 문제에 대한 다른 해결책을 찾지 못했습니다. 실제로 다른 솔루션이 효과가 있었지만 더 많은 전력을 제공하는 새 USB 허브(new USB hub with more power) 를 구입해야 했습니다 .
Windows 8 또는 Windows 8.1 에서 이 문제가 발생한 경우 운이 좋을 수 있습니다. Microsoft 는 Windows 8 에서 (Windows 8)USB 장치를 제대로 감지하지 못하는 문제를 수정(released a fix) 했습니다 . Windows 8 을 실행하는 경우 이 핫픽스를 설치해야 합니다 .
방법 6 - USB 문제 해결사
지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 Windows USB 문제 (Windows USB Troubleshooter) 해결사 Fixit 도구(Fixit tool) 를 다운로드할 수 있습니다 . Windows XP , Vista 및 7 에서 작동하는 무료 도구입니다 .
문제 해결사에게 문제를 해결하도록 하거나 직접 수정 사항을 선택할 수 있습니다. 선택 사항이 때때로 초보자 사용자(novice user) 에게 혼란스럽고 기술적일 수 있기 때문에 수정하도록 하겠습니다 .
방법 7 - 일반 USB 허브 업데이트
장치 관리자 에서 (Device Manager)알 수 없는 장치(Unknown Device) 오류가 발생 하는 경우 다른 작업을 시도해 볼 수도 있습니다. 장치 관리자(Device Manager) 를 연 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controllers) 를 확장 합니다.
Generic USB Hub 라는 항목이 하나 이상 표시되어야 합니다 . 일부 컴퓨터에서는 이들 중 2개, 3개 또는 그 이상이 나타날 수 있습니다. 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트(Update Driver Software) 를 선택합니다 .
업데이트 대화 상자가 나타나면 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software) 를 선택합니다 .
그런 다음 하단에 있는 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.(Let me pick from a list of device drivers on my computer)
목록에서 일반 USB 허브(Generic USB Hub) 를 선택 합니다. 일반적으로 하나의 선택 항목을 제외하고는 다른 항목이 나열되지 않습니다. 다음(Next) 을 클릭 하고 설치가 완료되면 닫기(Close) 를 클릭 합니다.
이 시점에서 장치 관리자 화면(Device Manager screen) 이 새로 고쳐지고 알 수 없는 장치가 여전히 존재하거나 인식될 수 있습니다. 여전히 인식되지 않는 것으로 표시되면 나열된 각 일반 USB 허브 에 대해 프로세스를 반복합니다.(Generic USB Hub)
방법 8 – USB 장치 제거
최후의 수단으로 시스템에서 모든 USB 장치를 제거한 다음 다시 시작해 볼 수도 있습니다. Windows 가 (Windows)USB 컨트롤러, 허브 및 장치 를 자동으로 인식하도록 되어 있지만 때때로 실패할 수 있고 결국 USB 포트가 작동 하지 않게 되기 때문에 이것을 마지막으로 언급합니다 .
6개의 USB 포트(USB port) 가 있는 컴퓨터가 있었는데 하나의 포트만 제대로 작동하지 않습니다. 장치 관리자 의 (Device Manager)USB 직렬 버스 컨트롤러(USB Serial Bus Controllers) 에서 모든 것을 제거 하고 다시 시작했습니다. 모든 것을 다시 감지하는 대신 USB 포트(USB port) 가 작동하지 않는 상태로 남아 있으므로 이 방법을 사용할 때 주의하십시오.
장치 관리자(Device Manager) 로 이동하여 USB 직렬 버스 컨트롤러(USB Serial Bus Controllers) 아래에서 각 항목 제거를 시작 합니다. 이미 작동하는 것으로 시작하기 전에 느낌표가 있거나 알 수 없는 장치(Unknown Device) 로 나열된 항목을 제거하십시오 .
방법 9 – 숨겨진 장치 제거
기본적으로 장치 관리자(Device Manager) 는 시스템에 설치된 모든 장치를 표시(t show) 하지 않습니다 . 기본적으로 현재 연결된 것들만 보여줍니다. 그러나 이전에 USB 프린터(USB printer) 를 설치 했고 지금은 더 이상 사용하지 않는 경우에는 계속 설치되지만 장치 관리자(Device Manager) 에는 표시되지 않습니다 .
특정 숨겨진 또는 고스트 (Certain hidden or ghost) USB 장치는 현재 (USB)USB 장치와 충돌을 일으킬 수 있으므로 이 오류가 발생할 수 있습니다. 먼저 명령 프롬프트(command prompt) 를 열고 다음 두 명령을 입력하여 장치 관리자(Device Manager) 에서 숨겨진 장치를 볼 수 있습니다 .
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc
장치 관리자(Device Manager) 가 로드 되면 보기(View) 를 클릭한 다음 숨겨진 장치 표시를 클릭해야 합니다.(Show Hidden Devices.)
이제 이미징 장치(Imaging Devices) , 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controllers) 및 알 수 없는 장치(Unknown Devices) 를 확장하려고 합니다 . 회색으로 표시되거나 알 수 없는 장치라고 표시된 항목이 표시되면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거(Uninstall) 를 선택합니다 . 이전 장치를 제거하면 새 장치가 제대로 작동할 수 있기를 바랍니다 .(Hopefully)
기타 가능한 솔루션
이 시점까지 아무 것도 작동하지 않으면 실제 하드웨어에 문제가 있을 수 있다고 말하는 것이 안전합니다. 가장 좋은 방법은 장치를 다른 컴퓨터에 연결하고 작동 여부를 확인하는 것입니다. 그렇지 않다면 그것은 확실히 장치에 문제가 있습니다.
Possible Solution #1 – 다른 가능한 솔루션은 다른 USB 케이블이 있는 경우 다른 USB 케이블(USB cable) 을 사용해 보는 것입니다. 그렇지 않은 경우 Amazon(Amazon) 에서 A to B , A to Micro B , A to Mini B 또는 A to A 에서 저렴한 새 (A to A)USB 케이블(USB cable) 을 구입하십시오 . 이것은 상당히 드문 문제이지만 기술 지원을 하면서 수년 동안 몇 번 발생하는 것을 보았습니다.
Possible Solution # 2 – 또 다른 가능한 솔루션은 장치를 가져 와서 다른 컴퓨터에 연결하고 장치를 올바르게 인식하는 경우 원래 컴퓨터에 다시 연결하기 전에 해당 컴퓨터에서 올바르게 꺼내는 것입니다. 이 문제가 제대로 꺼내지 않고 뽑힌 여러 플래시 드라이브에서 발생하는 것을 보았습니다. 다른 컴퓨터에 연결하고 거기에서 제대로 추출한 후 갑자기 인식하지 못한 원래 컴퓨터에 나타나기 시작했습니다.
Possible Solution #3 – 소수의 사람들이 BIOS 를 업데이트하여 이 문제를 제거하는 데 성공 했습니다. BIOS 를 업데이트하는 것이 좋은 아이디어인지 아닌지에 대한 기사를 이미 작성한 적이 있지만 이 경우 시도해 볼 가치가 있습니다. BIOS 로 이동하여 USB 를 비활성화 하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 USB 를 다시 활성화할 수도 있습니다. 컴퓨터에 PS2 포트(PS2 port) 가 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 키보드와 마우스 가 (keyboard and mouse)USB 를 통해 연결된 경우 BIOS 에서 USB 를 비활성화하면 아무 것도 할 수 없습니다 .
위의 많은 솔루션 중 하나로 USB 문제(USB problem) 를 해결할 수 있기를 바랍니다 . 그렇지 않은 경우 의견을 게시하면 도와드리겠습니다. 즐기다!
How to Fix USB Device Not Recognized in Windows
Are you getting a “USB device not recognized” error whenever you plug in a USB mouse, keyboard, camera, or other device? I can’t live without USB ports and currently have 5 ports on my computer so that I can connect my mouse, keyboard, camera, phone, and printer to it all at once!
For those of you with even more USB gadgets, you probably have connected a USB hub to one of your USB ports so that can you connect even more devices. Most of the time this works great, but occasionally your computer might stop recognizing USB devices. The odd thing about this error is that the ports are working just fine, as I was able to still charge my cell phone without a problem, but couldn’t get my camera recognized using the same port.
After spending a lot of time and trying a bunch of different ways to fix the problem, only one solution ended up working for me. I’ll mention that solution first, but will also mention the other possible solutions, as the first solution may not fix the problem for everyone.
Also, check out our YouTube video if your USB drive is not showing up on your Windows computer.
Method 1 – Unplug Computer
So how did I finally fix the problem? Well, if you are lucky, it’s a super simple solution! Try this method first and if it works, you’ll have saved a lot of time.
Simply unplug your computer from the power supply. Yes that is it! Note that this does not mean just turning off your computer using the power button because most modern computers don’t actually turn off completely and the motherboard will still get power. This is useful sometimes if you want to remotely wake up a computer, etc.
The motherboard is where all of hardware of the computer connects to, including the USB ports. Sometimes the motherboard needs to be “rebooted” because things can go wrong, i.e. all or some USB ports suddenly stop working. The small microprocessor on the motherboard will reload the drivers and your USB ports should hopefully be recognizing devices again.
So first turn off your computer using the Shut Down option in Windows or pressing the power button and then UNPLUG the PC from the wall outlet. Let it sit for several minutes and then plug it back in.
Method 2 – Update Device Driver
If Windows is not able to recognize the device, you may also see in Device Manager that the device shows up as an “Unknown Device”. You can get to Device Manager by clicking on Start and typing in devmgmt.msc or by going to Control Panel and clicking on Device Manager.
In that case, you should right-click on Unknown Device, click on Properties, then the Driver tab and then click Update Driver.
If this doesn’t work, you can also try to download the driver for your device from the manufacturer’s website. If the USB device is just a flash drive, then it’s probably not a driver issue. However, if you are installing a USB printer, drawing pad, etc, then it might be worth downloading the driver for that specific device.
Method 3 – Restart & Disconnect USB Devices
The next thing you can try is to disconnect all USB devices and then restart the machine. once you have restarted, try to connect the USB device that was causing the problem.
If that particular USB port doesn’t recognize it, try another one. If the device is recognized by a different USB port, there could be a hardware problem with one of the USB ports. If no USB port recognizes the device, then keep reading because it’s probably something else.
Method 4 – USB Root Hub
Another thing you can try is to open Device Manager, expand USB Serial Bus Controllers, right-click on USB Root Hub and then click on Properties.
Click on the Power Management tab and uncheck the Allow the computer to turn off this device to save power box. If you have more than one USB Root Hub listed, you need to repeat these steps for each one.
Click OK and then restart your computer. Try to reconnect the USB device and see if it is recognized. If not, go back to the power management tab for each one and check the box again. If it does recognize the device, then leave them unchecked.
Method 5 – Connect Directly to PC
A friend of mine ran into this issue and the cause ended up being his USB hub. He only had three USB ports on his computer, so he bought a hub where he could connect an additional 8 USB devices.
I guess this proved too much for his computer and it just started sporadically not recognizing various devices. After removing the hub and connecting the device directly to the computer, it worked just fine.
We haven’t really been able to find any other solution to this problem other than reducing the number of items connected to the hub. Actually, one other solution worked, but it meant having to buy a new USB hub with more power.
If you are having this problem with Windows 8 or Windows 8.1, then you might be in luck. Microsoft has released a fix for Windows 8 not detecting USB devices properly. Make sure to install this hotfix if running Windows 8.
Method 6 – USB Troubleshooter
If nothing has worked so far, you can download the Windows USB Troubleshooter Fixit tool. It’s a free tool that works with Windows XP, Vista and 7.
You can either have the troubleshooter fix the problems for you or select the fixes yourself. I would just let it fix them for you since the choices can sometimes be confusing and technical for the novice user.
Method 7 – Update Generic USB Hub
If you are getting the Unknown Device error in Device Manager, you can also try one other thing. Open Device Manager and then expand Universal Serial Bus Controllers.
You should see at least one item called Generic USB Hub. On some computers, you might see two, three or more of these. Right-click on the first one and choose Update Driver Software.
When the update dialog pops up, choose Browse my computer for driver software.
Then click on Let me pick from a list of device drivers on my computer at the bottom.
From the list, select Generic USB Hub. Normally, there won’t be anything else listed except for that one choice. Click Next and then click Close once it finishes installing it.
At this point, the Device Manager screen should refresh and either the unknown device will still be there or it may now be recognized. If it’s still showing as not recognized, then you repeat the process for each Generic USB Hub listed.
Method 8 – Uninstall USB Devices
As a last resort, you can also try uninstalling all USB devices from your system and then restarting. I mention this last because even though Windows is supposed to automatically recognize the USB controllers, hubs and devices automatically, it can sometimes fail and you’ll end up with no USB ports working.
I had a computer with 6 USB ports and only one port would not work properly. I uninstalled everything under USB Serial Bus Controllers in Device Manager and restarted. Instead of re-detecting everything, I was left with no USB port working, so be careful when using this method.
Go to Device Manager and start uninstalling each item from under USB Serial Bus Controllers. Before you start with anything that is already working, uninstall the items with exclamation points or that are listed as Unknown Device.
Method 9 – Uninstall Hidden Devices
By default, Device Manager doesn’t show all devices that have been installed to the system. It basically only shows the ones that are currently connected. However, if you installed a USB printer earlier and now no longer use it, it will still be installed, but won’t show up in Device Manager.
Certain hidden or ghost USB devices can cause conflicts with current USB devices and therefore lead to this error. You can view hidden devices in Device Manager by first opening a command prompt and then typing the following two commands:
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc
Once Device Manager loads, you need to click on View and then click on Show Hidden Devices.
Now you want to expand Imaging Devices, Universal Serial Bus Controllers and Unknown Devices. If you see anything listed there that is greyed out or that says unknown device, go ahead and right-click on them and choose Uninstall. Hopefully, removing the older devices will allow the newer devices to work properly.
Other Possible Solutions
If nothing has worked until this point, it’s pretty safe to say there could be a problem with the actual hardware. The best thing to do is to connect the device to another computer and see if it works or not. If not, then it’s definitely an issue with the device.
Possible Solution #1 – The other possible solutions are to try a different USB cable, if you have one lying around. If not, just buy a new cheap USB cable from Amazon: A to B, A to Micro B, A to Mini B, or A to A. This is a fairly rare problem, but I have seen it occur a few times over my many years doing technical support.
Possible Solution # 2 – Another possible solution is to take the device, connect it to another machine and if it does recognize the device properly, to then eject it properly from that computer before reconnecting it to the original computer. I’ve seen this problem occur with several flash drives that were unplugged without ejecting properly. After connecting them to another computer and ejecting them properly from there, they suddenly started to show up on the original computer that was not recognizing them.
Possible Solution #3 – A few people have had luck getting rid of this problem by updating the BIOS. I’ve already written an article about whether it’s a good idea or not to update the BIOS, but in this case, it might be worth a try. You can also go into the BIOS and disable USB, restart the computer and then enable USB again. The only thing you need to make sure is that you have a PS2 port on your computer, otherwise you won’t be able to do anything once you disable USB in the BIOS if your keyboard and mouse are connected via USB.
Hopefully, one of the many solutions above will solve your USB problem. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!
