Windows에서 프린터의 "드라이버를 사용할 수 없음" 오류를 수정하는 방법
Windows PC에 " 드라이버(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류가 표시 되면 시스템에서 프린터에 대한 올바른 드라이버를 찾을 수 없음을 의미합니다. 이 문제가 발생하면 문서 또는 기타 항목을 인쇄할 수 없습니다(can’t print your documents) . 그러나 PC에서 몇 가지 드라이버 옵션을 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
위 오류의 가장 일반적인 원인은 오래된 드라이버 소프트웨어입니다. 다른 이유에는 결함이 있는 드라이버, 손상된 Windows 시스템 파일 등이 있습니다. 프린터가 다시 작동할 수 있도록 이러한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 옵션이 표시됩니다.
프린터 드라이버 업데이트
PC에 " 드라이버(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류가 표시될 때 시도할 첫 번째 해결책 은 프린터 드라이버를 업데이트하는 것(update your printer drivers) 입니다. 이렇게 하면 프린터가 컴퓨터와 통신하는 데 도움이 되는 파일이 업데이트됩니다.
Windows의 장치 관리자를 사용하여 업데이트 프로세스를 수행할 수 있습니다.
- 시작(Start) 메뉴를 열고 장치 관리자(Device Manager) 를 검색한 다음 검색 결과에서 도구를 선택합니다.
- 인쇄(Expand Print) 대기열을 확장하고 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 선택합니다.(Update)
- (Select Search)열리는 창에서 자동으로 드라이버 검색을 선택 합니다.
- Windows 에서 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 합니다 .
- 사용할 수 있는 드라이버가 없는 경우 장치 관리자(Device Manager) 는 최고의 드라이버가 이미 설치되어 있다고 말합니다. 이 경우 닫기(Close) 를 선택하여 창을 종료합니다 .
프린터 드라이버 자동 재설치(Reinstall Printer Drivers)
위의 방법으로 해결되지 않으면 프린터 드라이버를 완전히 제거 했다가 다시 설치해 보십시오. (removing)이렇게 하면 " 드라이버(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류를 일으킬 수 있는 문제 파일이 제거 됩니다.
다시 장치 관리자(Device Manager) 유틸리티를 사용하여 프로세스를 수행합니다.
- 시작(Start) 메뉴를 실행하고 장치 관리자(Device Manager) 를 검색한 다음 검색 결과에서 앱을 선택합니다.
- 인쇄(Expand Print) 대기열을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거(Uninstall) 를 선택합니다 .
- 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete) 를 활성화 하고 제거(Uninstall) 를 선택합니다 .
- PC에서 프린터의 플러그를 뽑습니다.
- 시작(Start) 메뉴 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료(Shut) 또는 로그아웃 > Restart 을 선택하여 PC를 다시 시작합니다 .
- 프린터를 PC에 다시 연결합니다.
- 화면의 지시에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
수동으로 프린터 드라이버 재설치
Windows의 기본 프린터 드라이버가 항상 작동하는 것은 아닙니다. 이 경우 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자(Device Manager) 를 시작 하고 인쇄(Print) 대기열 에서 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거(Uninstall) 를 선택합니다 .
- 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete) 옵션을 활성화하고 장치 제거(Uninstall) 를 선택합니다 .
- PC에서 프린터의 플러그를 뽑고 PC를 재부팅합니다.
- 프린터를 PC에 연결합니다.
- 웹 브라우저를 실행하고 프린터 제조업체의 웹 사이트에 액세스하여 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 두 번 클릭(Double-click) 하여 설치 프로세스를 시작합니다.
Windows 10 또는 Windows 11 업데이트
Windows의 핵심 업데이트는 때때로 많은 장치 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Windows 10 또는 Windows 11 컴퓨터 를 업데이트하여 " (updating your Windows)드라이버(Driver) 를 사용할 수 없습니다" 오류 를 해결할 수 있습니다.
- Windows + I을 동시에 눌러 설정(Settings) 앱을 실행합니다 .
- (Choose Update)설정(Settings) 창 에서 업데이트 및 보안(Security) 을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows Update 를 선택 합니다.
- (Choose Check)오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택합니다 .
- 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
- PC를 재부팅합니다.
잘못된 드라이버 업데이트(Faulty Driver Update) 설치 방지
Windows 10 및 11 모두 Windows Update(Windows Update) 를 통해 장치 드라이버를 자동으로 업데이트합니다 . 때때로 이러한 업데이트에 결함이 있어 장치에 무작위 문제가 발생합니다.
최근에 " 드라이버(Driver) 를 사용할 수 없음"이 표시되는 경우 드라이버 업데이트가 원인일 수 있습니다. 이 경우 업데이트를 롤백하고 Windows에서 동일한 업데이트(prevent Windows from installing the same update) 를 다시 설치하지 않도록 합니다.
- Microsoft의 업데이트 표시 또는 숨기기(Show or hide updates) 도구를 다운로드합니다.
- 새로 다운로드한 wushowhide.diagcab 파일을 실행합니다.
- (Select Next)도구의 첫 번째 화면에서 다음을 선택 합니다.
- 업데이트 숨기기를 선택합니다.
- 프린터 업데이트 옆에 있는 상자를 활성화합니다. 그런 다음(Next) 하단에서 다음을 선택합니다.
- 문제 해결사 닫기를 선택합니다.
이제 Windows에서 프린터 드라이버 업데이트 설치를 차단합니다.
나중에 숨겨진 업데이트 표시(Show) 를 선택 하고 프린터 옵션을 활성화하여 해당 업데이트를 다시 활성화할 수 있습니다.
일반 프린터 드라이버 사용
Microsoft 는 실제 프린터가 작동하지 않을 때 사용할 일반 프린터 드라이버를 제공합니다. 일시적으로 " 드라이버(Driver) 를 사용할 수 없음" 오류를 수정하고 문서를 인쇄하는 데 사용할 수 있습니다.
- (Right-click)시작(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자(Device Manager) 를 선택합니다 .
- 인쇄(Expand Print) 대기열을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 선택합니다.(Update)
- (Select Browse)내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택 합니다.
- (Choose Let)내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택 합니다.
- 일반(Select Generic) 소프트웨어 장치를 선택하고 다음(Next) 을 선택합니다 .
- PC를 다시 시작합니다.
손상된 Windows 파일 수정
손상된 Windows(Corrupt Windows) 시스템 파일은 장치를 엉망으로 만들 수 있습니다. " 드라이버(Driver) 를 사용할 수 없음" 문제는 코어 파일에 결함이 있는 결과일 수 있습니다. 다행히 문제 가 있는 모든 시스템 파일을 확인하고 복구(repairing all your problematic system files) 하여 문제를 해결할 수 있습니다 .
- 시작(Start) 메뉴를 열고 명령 프롬프트 를 검색한 다음 관리자 권한으로 (Command Prompt)실행(Run) 을 선택 합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 프롬프트 에서 예(Yes) 를 선택 합니다.
- 명령 프롬프트(Command Prompt) 창 에 다음을 입력하고 Enter 키(Enter) 를 누릅니다 . 명령 실행이 완료될 때까지 기다 립니다. (Wait)DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 다음으로 다음 명령을 실행합니다. sfc /scannow
- (Wait)도구가 컴퓨터에서 결함이 있는 파일을 찾아 수정할 때까지 기다리 십시오.
"사용할 수 없는" 프린터 드라이버를 몇 가지 쉬운 방법 으로 사용 가능하게 만들기(Easy Ways)
Windows의 "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류 로 인해 프린터를 사용할 수 없게(makes your printer unusable) 되지만 위에 설명된 방법을 따르고 근본적인 문제를 해결하면 오래 가지 않습니다. 이 작업을 완료하면 Windows PC에서 모든 문서를 인쇄하고 프린터에 대한 다양한 옵션을 구성할 수 있습니다. 즐기다!
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