현재 Microsoft Store 로 알려진 Windows Store 는 기본적 으로 Windows 10 에 포함된 공식 디지털 상점입니다 . Windows 장치 에서 다운로드하여 사용할 앱, 소프트웨어, 전문 및 개인 장치, 리소스, 게임을 찾을 수 있습니다 .

Microsoft Store 에 액세스하려면 웹 버전을 사용하여 웹 버전^{(web version)} 전용의 추가 항목을 탐색하고 찾을 수 있습니다. Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 을 사용하여 Windows 10 에 로그인하지 않고도 Microsoft Store 에서 일부 무료 앱을 검색하고 설치할 수도 있습니다 . 또 다른 방법은 Windows 앱용 스토어 웹페이지^{(Store webpage for Windows apps)} 를 사용하는 것 입니다.

그러나 Microsoft Store^{(Microsoft Store)} 에서만 독점적으로 사용할 수 있지만 Windows Store 는 열리지 않는 일부 Windows 앱 이 필요할 때 문제가 발생합니다 . Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 열리지 않는 경우 수행할 작업을 보여주기 위해 몇 가지 유용한 팁을 정리했습니다 .

참고^(Note) : 이 문서의 단계는 Windows 10 에 적용됩니다 .

Windows 스토어가 열리지 않을 때 해결하는 방법^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 작동하지 않거나 열리지 않는 문제에 대한 수정 사항에 도달하기 전에 확인할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• Windows 가 최신 상태입니까 ? Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates 을 클릭하여 이를 확인할 수 있습니다.
• ^(Are)Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 으로 로그인 했 습니까?
• ^(Are)GPU 또는 비디오 카드 드라이버가 최신 버전 입니까 ?
• 사용자 계정 컨트롤이 활성화되어 있습니까?
• 네트워크 연결 문제가^{(network connection problems)} 있습니까 ?

이 모든 것이 제자리에 있음을 확인했지만 Windows Store 가 여전히 열리지 않으면 다음 수정 사항을 시도하십시오.

컴퓨터의 위치, 날짜 및 시간 설정 확인^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

컴퓨터의 날짜와 시간이 정확하지 않으면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 열리지 않습니다. 이상하게 들릴 수 있지만 스토어^(Store) 작동 방식에 영향을 미칩니다. Store 가 부팅 되면 시간을 추적하므로 항상 컴퓨터의 시간과 Store 의 시간이 동기화되어 있는지 확인합니다.

1. 날짜 및 시간 설정을 확인하고 조정하려면 Start > Settings > Time & Language 를 클릭 합니다.

1. 날짜 및 시간^{(Date & Time )} 을 클릭 하여 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정을 확인합니다.

1. 시간 자동 설정^{(Set the time automatically)} 슬라이더를 끄기^(Off) 로 전환 하고 요청이 처리될 때까지 기다렸다가 다시 켜기^(On) 로 전환합니다 . 가장 정확한 설정으로 시간이 업데이트됩니다.

1. 위치 설정^{(location settings)} 은 Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 정상적으로 열리고 작동 하려면 현재 위치와 표준 시간대를 표시하도록 설정 해야 합니다. Start > Settings > Time & Language 를 클릭 합니다. 
2. 지역^(Region) 을 클릭 하여 위치를 확인하세요.

위치, 날짜 및 시간 설정이 정확하면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 열고 작동하는지 확인하십시오.

Windows 스토어 캐시 지우기^{(Clear The Windows Store Cache)}

시간이 지나면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 캐시가 손상될 수 있습니다. 이로 인해 스토어^(Store) 가 열리지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Store 의 캐시를 지우면 근본적인 문제나 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 저장소^(Store) 캐시 를 지우려면 Start > Runwsreset.exe 를 입력 합니다 . Enter 키를 누르 거나 확인^(OK) 을 클릭 합니다.

1. 빈 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 창이 나타나고 몇 초 후에 닫힙니다. 이 시간 동안 캐시가 재설정되며 창이 닫히면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 열 수 있습니다.

Windows 및 Windows 스토어 업데이트^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoft 는 ^(Microsoft)Windows 사용자 를 위해 지속적으로 업데이트 및 버그 수정을 제공합니다 . Windows 10 업데이트^{(Windows 10 updates)} 는 자주 제공되지만 Windows Store 를 개선 하고 다시 작동하는 데 필요한 수정 사항일 수 있습니다 .

1. Windows 및 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 업데이트하려면 Start > Settings 을 클릭 하고 업데이트 및 보안^{( select Update & Security)} 을 선택하십시오 .

1. Windows Update > Check for updates 클릭 하고 Windows 에서 보류 중인 업데이트를 확인하고 설치 하도록 허용 합니다.

1. Windows 를 업데이트할 수 있다면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 열어 업데이트하세요. 스토어가 열리면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하고 다운로드 및 업데이트^{(Downloads and Updates)} 를 선택합니다 . 업데이트 받기를^{(Get updates)} 클릭 하여 스토어를 업데이트합니다.

Windows 스토어 재설정^{(Reset Windows Store)}

Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 여전히 열리지 않으면 기본 설정으로 다시 설정할 수 있습니다.

참고 : ^(Note)Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 재설정하면 무엇보다도 설정, 기본 설정 및 로그인 세부 정보가 지워지지만 구매 항목이나 설치된 앱^{(purchases or installed apps)} 은 삭제되지 않습니다 .

1. Start > Settings 을 클릭 하고 앱^(Apps) 을 선택 합니다.

1. Microsoft Store 를 클릭 합니다.

1. 다음으로 고급 옵션을 클릭합니다.^{(Advanced options.)}

1. 재설정^(Reset) 을 클릭 합니다. 앱의 데이터가 삭제된다는 경고가 나타납니다.

1. 재설정^(Reset) 을 다시 클릭 합니다.

WindowsApp 폴더 소유권 가져오기^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

WindowsApp 폴더에는 하드 드라이브에 자동으로 설치된 모든 앱 이 포함되어 있지만 쉽게 액세스할 수 없습니다. 컴퓨터 의 WindowsApp 폴더 소유자가 아니면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

스토어를 열고 제대로 작동하려면 자신을 폴더 소유자로 설정하고 폴더를 완전히 제어해야 합니다.

1. WindowsApp 폴더 의 소유권을 가져오려면 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 열고 Local Disk (C): > Program Files 폴더로 이동합니다.

1. 보기^(View) 탭을 클릭하고 숨겨진 항목^{(Hidden Items)} 을 선택하여 WindowsApps 폴더를 확인합니다.

1. 폴더를 열려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택합니다.^(Properties)

3. 속성^(Properties) 창 에서 보안^{(Security )} 탭 을 클릭한 다음 고급^(Advanced) 을 클릭합니다 .

1. 고급 보안 설정 에서 ^{(Advanced Security Settings)}변경^(Change) 링크를 클릭 합니다 . 

1. 사용자 또는 그룹 선택^{(Select User or Group)} 창 에 관리자 사용자 이름을 입력합니다 . CheckNames 버튼을 클릭한 다음 확인 을^(OK) 클릭 합니다.

1. 변경 사항을 적용하기 전에 하위 컨테이너 및 개체의 소유자 바꾸기^{(Replace owner on sub containers and objects)} 확인란을 선택합니다. 이렇게 하면 WindowsApps 폴더 내의 다른 파일 및 폴더와 상호 작용할 수 있습니다 . 확인 을 ^(OK)클릭^(Click) 하여 변경 사항을 저장합니다.

WindowsApp 폴더 의 소유권을 가져오면 폴더를 열고 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 실행할 수 있는지 확인합니다 .

프록시 설정 확인^{(Check Proxy Settings)}

장치 의 네트워크 설정이 잘못 구성된 경우 Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 열리지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 잘못 구성된 프록시 설정이 Windows 스토어^{(Windows Store)} 에 영향을 미칠 수 있습니다.

문제를 해결하고 Windows Store 를 다시 작동시키려면 프록시를 비활성화하고 VPN 을 설치한 경우 제거하십시오.  

1. 프록시 설정도 확인하십시오. clicking Start > Settings > Network & Internet 을 클릭하면 됩니다.

1. 프록시^(Proxy) 를 선택 합니다.

1. 수동 프록시 설정^{(Manual proxy setup)} 에서 프록시 서버 사용을 끄기 로 설정한 다음 ^(Off)Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 열어 봅니다.

레지스트리 편집^{(Edit The Registry)}

Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 열려고 할 때 연결 오류가 발생하는 경우 레지스트리를 확인하고 편집하면 이러한 오류로 인해 발생할 수 있는 추가 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 레지스트리 를 변경하기 전에  항상 레지스트리를 백업하십시오 .^{(backup the registry)}

1. Start > Run 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 실행^(Run) 상자 에 regedit 를 입력 합니다. 확인을 클릭^{(Click OK)} 하거나 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 를 엽니다 .

1. 폴더 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Profiles > Permissions 을 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭 합니다.

1. 고급을 클릭 합니다.^(Advanced.)

1. 모든 자식 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} 상자 를 선택합니다. 확인^(OK) 을 클릭 하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 열어보십시오.

DNS 주소 변경^{(Change DNS Address)}

때때로 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 열려고 할 때 0x80131500 오류가 표시될 수 있습니다 . 이 경우 컴퓨터는 홈 네트워킹 설정이나 ISP에서 자동으로 할당한 DNS 서버를 통해 인터넷에 연결하고 있을 것입니다 .

1. Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter optionsDNS 서버 주소를 변경할 수 있습니다 .

1. ^{(Right-click)}네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성^(Properties) 을 클릭합니다 .

1. 아래로 스크롤하여 IPV4(인터넷 프로토콜 버전 4) 를 클릭한 다음 ^{(IPV4 (Internet Protocol Version 4))}속성^(Properties) 을 선택 합니다.

1. 다음 DNS 주소 사용^{(Use the following DNS addresses)} 을 클릭 하고 기본 설정 DNS 서버 상자 에 ^{(Preferred DNS server box)}1.1.1.1 을 입력 합니다 . 확인^(OK) 을 클릭 한 다음 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 열어보십시오 . 이것은 DNS 에 ^(DNS)CloudFlare 를 사용하고 있지만 더 많은 옵션을 원하면  최고의 공용 DNS 서버^{(best public DNS servers)} 에 대한 가이드를 읽을 수 있습니다.

Windows 스토어 재등록^{(Re-register Windows Store)}

Windows Store 를 제거하는 것은 쉽지 않지만 컴퓨터에 다시 등록할 수 있습니다.

1. Start > Windows PowerShell (Admin). 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.

1. ^(Enter)다음 명령을 입력 하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

PowerShell을 닫고 ^{(Close PowerShell)}Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 열어보십시오 .

Windows 스토어 재설치^{(Reinstall Windows Store)}

다른 모든 방법이 실패하면 Windows 스토어^{(Windows Store)} 를 다시 설치하십시오 . Windows PowerShell 을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다 .

1. Start > Windows PowerShell (Admin) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 get-appxpackage -allusers 를 입력합니다.

1. Microsoft WindowsStore 항목을 찾아 PackageFullName 줄로^{(PackageFullName)} 이동한 다음 해당 정보를 클립보드에 복사합니다. 다음과 같이 표시됩니다. Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (상점 번호는 이 예의 것과 다릅니다).

1. Windows PowerShell에서 remove-appxpackage 뒤에 공백을 입력한 다음 복사한 PackageName 을 클립보드에 붙여넣습니다. PackageName 은 다음과 같을 수 있습니다 .

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Store 를 다시 설치합니다 . 이렇게 하려면 PowerShell^(PowerShell) 로 돌아가서 다음을 입력합니다.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Windows 스토어를 되찾으세요^{(Get Your Windows Store Back)}

이제 Windows 스토어^{(Windows Store)} 가 열리지 않는 경우 수행할 작업을 알고 있기를 바랍니다 . Xbox 앱을 사용 하여 스토어^(Store) 를 통해 실행했던 것과 동일한 게임을 구매하고 실행할 수도 있습니다 . Xbox 앱은 친구 목록의 추가 특전과 함께 다른 게이머 중심 기능도 제공합니다.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

The Windows Store, now known as the Microsoft Store, is the offiсial digital storefront that’s inсluded with Windows 10 by default.  You can find apps, ѕoftware, professional and persоnal devices, resourceѕ, and games to download and use on your Windows device.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

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