때때로 Outlook 을 시작하려고 할 때 프로필 로드 화면에서 Outlook이 멈출 수 있습니다. 이 경우 Outlook 은 사용자가 무엇을 하든 해당 화면을 넘어가지 않습니다. 결과적으로 앱으로 이메일에 액세스할 수 없습니다.

Outlook이^{(Outlook gets stuck)} 프로필 로드 화면에서 멈추는 데에는 여러 가지 이유 가 있습니다. 이 Outlook^(Outlook) 오류 를 제거하기 위해 컴퓨터의 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다 .

관리자 권한으로 Outlook 실행^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Outlook 은 일반 모드에서 잘 작동 하지만 때로는 관리 모드에서 사용하여^{(use it in administrative mode)} 많은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 관리자^(Admin) 모드를 사용하면 Outlook 에서 직면한 문제를 해결할 수 있는 많은 관리자 수준 작업을 실행할 수 있습니다.

1. 바탕 화면 에서 Outlook 바로 가기를 찾습니다 .
2. Outlook 바로 가기 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 선택합니다 .

1. 화면에 나타나는 프롬프트 에서 예^(Yes) 를 클릭 합니다.

안전 모드에서 Outlook 실행^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Windows 운영 체제와 마찬가지로 Outlook에는^{(Outlook comes with safe mode)} 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 안전 모드가 함께 제공됩니다. 안전 모드는 Outlook^(Outlook) 을 실행하는 데 필수적인 파일만 로드합니다 . 이렇게 하면 의심스러운 Outlook 추가 기능을 비활성화할 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행을 엽니다 .
2. Run 에 다음 명령을 입력 하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .
   
   outlook.exe /safe

1. 프로필을 선택하고 확인^(OK) 을 클릭 합니다.

1. 상단의 파일^(File) 메뉴를 클릭합니다 .
2. 왼쪽 사이드바에서 옵션^(Options) 을 선택 하여 Outlook 설정 메뉴에 액세스합니다.

1. 왼쪽 사이드바에서 사용 가능한 옵션에서 추가 기능^(Add-ins) 을 선택 합니다.
2. 관리^(Manage) 드롭다운 메뉴 에서 COM 추가 기능^{(COM Add-ins)} 을 선택 하고 이동^(Go) 을 클릭합니다 .

1. 목록^(Untick) 에서 모든 추가 기능의 선택을 취소하고 확인을 클릭^(OK) 합니다.

1. Outlook 을 닫고 다시 시작하십시오.
2. 추가 기능을 하나씩 활성화하면 문제를 일으키는 추가 기능을 찾는 데 도움이 됩니다.

작업 관리자를 사용하여 모든 Office 프로세스 종료^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Microsoft는 작업 관리자를 사용하여 모든 Office 프로세스를 닫고 ^{(close all Office processes with Task Manager)}Outlook 에서 프로필 로드 시 멈춤 문제 를 해결할 것을 권장합니다. 이러한 Office^(Office) 앱을 닫기 전에 작업 을^(Make) 저장해야 합니다.

1. ^{(Right-click)}Windows 작업 표시줄 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 작업 관리자^{(Task Manager)} 를 선택합니다 .

1. 작업 관리자가 열리면 프로세스^(Processes) 탭 을 클릭합니다 .
2. 모든 Office 프로세스를 찾아 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기^{(End task)} 를 선택 합니다.

1. Outlook 을 실행 하면 작동합니다.

비행기 모드에서 Outlook 사용^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Outlook 을 시작하면 이메일 서버에 연결하여 새 이메일을 가져옵니다. 네트워크 연결에 문제가 있는 경우 Outlook에 연결 문제가 발생할 수 있으며 이로 인해 Outlook 이^(Outlook) 프로필 로드 화면에서 멈추는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 비행기 모드^{(airplane mode)} 에서 Outlook을 실행해 볼 수 있습니다 .

1. ^(Click)화면 오른쪽 하단에 있는 알림 아이콘을 클릭 합니다.

1. 비행기 모드^{(Airplane mode )} 타일을 선택하여 모드를 활성화합니다.

1. 비행기^(Airplane) 모드가 활성화되어 있는 동안 Outlook 앱을 실행합니다.

Outlook 현재 상태 옵션 끄기^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook 은 앱에서 현재 상태를 표시하는 몇 가지 기능을 제공합니다. 컴퓨터에서 이러한 기능을 사용하도록 설정한 경우 Microsoft 는 프로필을 로드 할 때 Outlook 이 멈추는 문제 가 해결되는지 확인하기 위해 해당 기능을 끌 것을 제안합니다 .

이 방법은 어떻게든 컴퓨터 에서 Outlook 앱을 실행할 수 있는 경우에만 작동 합니다. 일반적으로 오류가 가끔 발생하는 경우 이 방법이 작동합니다.

이러한 현재 상태 기능을 비활성화해도 Outlook^(Outlook) 의 전자 메일 환경에는 많은 영향을 미치지 않습니다 .

1. 컴퓨터 에서 Outlook 앱을 실행 합니다.

1. 왼쪽 상단 모서리 에 있는 파일^(File) 메뉴를 클릭합니다 .
2. 왼쪽 사이드바에는 몇 가지 옵션이 있습니다. 옵션^(Options) 이라고 표시된 것을 클릭하십시오^(Click) .

1. 다음 화면의 왼쪽 사이드바에서 사람^(People) 을 선택 합니다.
2. 오른쪽 창에서 온라인 상태 및 사진^{(Online status and photographs )} 이라는 제목의 섹션을 찾아 다음 옵션을 선택 취소합니다.
   
   ● 이름 옆에 온라인 상태 표시^{(Display online status next to name)}
   ● 가능한 경우 사용자 사진 표시(Outlook을 다시 시작해야 함)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   그런 다음 하단의 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.^(OK)

1. Outlook 앱을 닫았다 가 다시 엽니다.

손상된 Outlook 파일 수정^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

Outlook 의 파일 중 하나 이상이 손상된 경우 프로필 로드 화면에서 Outlook이 멈출 수 있습니다. 고맙게도 Outlook 에는 ^(Outlook)이러한 손상된 파일 을 수정할 수 있는 유틸리티가 번들로 제공됩니다 .

손상된 파일을 수정하는 데 필요한 수동 입력은 많지 않습니다. 이 유틸리티는 파일을 수정하고 문제 없이 Outlook^(Outlook) 을 여는 데 필요한 모든 작업을 수행합니다 .

1. 바탕 화면 에서 Outlook 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성^(Properties) 을 선택합니다 .

1. 상단의 바로가기^(Shortcut) 탭을 클릭합니다 .
2. 파일 위치 열기^{(Open File Location)} 라는 버튼이 있습니다. 실제 Outlook 앱이 있는 폴더를 열 려면 클릭하세요 .^(Click)

1. 열리는 폴더에는 많은 파일이 있습니다. SCANPST.exe 라는 실행 파일을 찾아 파일 을 두 번 클릭하여 엽니다.

1. 프로그램에서 문제를 검색할 파일을 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 찾아보기 버튼을 ^(Browse)클릭^(Click) 하여 파일을 추가합니다.

1. 다음 위치 중 하나로 이동하여 확장명이 .pst 인 파일을 찾아 유틸리티에 추가할 파일을 선택합니다.
   
   경로 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   경로 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. 유틸리티 에서 시작^(Start) 을 클릭 합니다.

1. 복구하기 전에 ^{(before repairing)}스캔한 파일 백업^{(Make backup of scanned file)} 옵션을 선택하고 복구 를 클릭 합니다^(Repair) .

1. 파일이 복구되면 Outlook 을 시작 합니다.

새 Outlook 프로필 만들기^{(Create a New Outlook Profile)}

손상된 사용자 프로필로 인해 Outlook 이 프로필 로드 화면에서 멈출 수 있습니다. Outlook 은 기존 프로필에 문제가 있는 경우 ^(Outlook)새 프로필을 만들고 사용할^{(create and use new profiles)} 수 있는 옵션을 제공합니다 .

아래 단계를 사용하여 새 프로필을 만들 수 있습니다.

1. 컴퓨터에서 제어판^{(Control Panel)} 을 실행 합니다.

1. 메일^(Mail) 옵션 을 찾아 클릭합니다 .

1. 다음 화면에서 프로필 표시^{(Show Profiles)} 를 클릭합니다 .

1. 추가^(Add) 버튼을 클릭 하여 새 프로필을 추가합니다.

1. 새 프로필의 이름을 입력하고 확인^(OK) 을 클릭 합니다.

1. ^(Enter)새 프로필에 대한 이메일 계정 구성을 입력 합니다.
2. 메일^(Mail) 받은 편지함 으로 돌아가면 항상 이 프로필 사용^{(Always use this profile)} 드롭다운 메뉴 에서 새 프로필을 선택합니다. 그런 다음 적용^(Apply) 을 클릭하고 확인^(OK) 을 클릭 합니다.

1. Outlook 앱을 열면 더 이상 프로필 로드 화면에서 멈춰서는 안 됩니다.

Outlook 에 액세스할 수 있게 되면 향후 캐시로 인한 문제를 방지하기 위해 Outlook 캐시 파일을 삭제하는 것이 좋습니다.^{(clearing the Outlook cache files)}

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sоmetimes, Outlook cаn get stuck on the loаding profile screen when you try to launch it. When this happens, Оutlook won’t get past that screen no matter what you dо. As a resυlt, you can’t accеss any of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

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