내 표시를 찾을 수 없습니다 위치를 찾을 수 없습니까? 수정하는 8가지 방법
네트워크 연결이 불량(Poor network connection) 하고 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 나의 찾기(Find My) 에 "위치를 찾을 수 없음" 오류가 표시됩니다. 나의 찾기를 끄(Turning off Find My) 거나 위치 권한을 비활성화하면 iPhone, iPad 및 Mac(Macs) 에서도 이 오류가 발생할 수 있습니다 .
때때로 나의 찾기(Find My) 앱을 닫았다가 다시 열면 "위치를 찾을 수 없음" 오류를 일으키는 일시적인 결함이 수정될 수 있습니다. 나의 찾기(Find My) 를 다시 시작해 도 문제가 해결되지 않으면 아래 문제 해결 방법을 시도해 보십시오 .
1. 나의 시스템 상태 찾기 확인
무엇보다 먼저 Apple의 시스템 상태 페이지 에서 (Apple’s System Status page)나의 찾기(Find My) 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오 . 나의 찾기 옆에 있는 녹색 점은 서비스가 올바르게 실행되고 있음을 의미합니다.
나의 찾기(Find My) 를 일시적으로 사용할 수 없는 경우 Apple 에서 문제를 해결하기 를 기다리는 것이 유일한 방법입니다. 시스템 상태(System Status) 페이지 에서 탭을 유지 하고 서비스를 다시 사용할 수 있게 되면 나의 찾기 가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.(Find My)
2. 비행기 모드 비활성화
나의 찾기(Find My) 앱 에서 위치 추적 서비스가 작동하려면 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다 . 비행기 모드를 켜면(Turning on airplane mode) 특히 셀룰러 또는 모바일 데이터를 사용하는 경우 내 네트워크 찾기(Find My) 가 비활성화 됩니다.
설정(Settings) 을 열고 비행기 모드(Airplane Mode) 를 끕니다 .
iPhone/iPad를 비행기 모드에서 해제하고 싶지 않다면 Wi-Fi 를 켜고 (Wi-Fi)Wi-Fi 네트워크 에 연결하십시오 . 나의 찾기는 인터넷에 연결되어 있을 때 기기의 위치를 업데이트해야 합니다.
3. 나의 찾기(Find My) 를 위한 위치 서비스 활성화
내 찾기(Find My) 서비스에 장치 위치를 확인하고 사용하는 데 필요한 모든 권한이 있는지 확인합니다 .
(Configure Location Service)iPhone 및 iPad에서 나의 찾기(Find My) 를 위한 위치 서비스 구성
iPhone 또는 iPad에서 나의 찾기(Find My) 앱을 닫고 아래 단계를 따르세요.
- 설정(Settings) 앱을 열고 개인 정보(Privacy) 및 보안(Security) (또는 개인 정보 )을 선택하고 (Privacy)위치 (Location) 서비스(Services) 를 켭 니다.
- 그런 다음 내 위치 공유를 선택하고 내 위치 (Share My Location)공유(Share My Location) 를 켭니다 .
- 같은 페이지에서 나의 iPhone 찾기를 탭(Tap Find My) 하고 다음을 켭니다: 나의(Find My) iPhone 찾기, 나의(Find My) 네트워크 찾기 및 마지막 위치 (Location)보내기(Send) .
이러한 위치 설정을 활성화하면 장치가 오프라인이거나 전원이 꺼져 있거나 절전 모드에 있을 때 장치를 찾을 수 있습니다. "위치 서비스(Services) " 페이지( Settings > Privacy 및 Security > Location 서비스(Services) )로 돌아가서 다음 단계로 진행하십시오.
- 내 찾기(Find My) 를 선택 하고 앱을 사용하는 동안 앱에 대한 위치 액세스를 허용하도록 기기를 설정 합니다(App) . 또한 나의 찾기(Find My) 가 정확한 위치를 결정할 수 있도록 정확한 위치(Precise Location) 를 켜 십시오.
- "위치 서비스(Services) " 페이지 로 돌아가서 시스템 (System) 서비스(Services) 를 선택하십시오 . 내(Find My) 시스템 찾기 서비스 에 대한 위치 액세스를 켭니다 .
(Configure Location Service)Mac 에서 (Mac)나의 찾기(Find My) 를 위한 위치 서비스 구성
Mac 에서 (Mac)나의 찾기(Find My) 앱을 닫고 아래 단계를 따르십시오.
- 시스템 (System) 환경설정(Preferences) 을 열고 보안(Security) 및 개인정보 보호(Privacy) 를 선택 합니다.
- 개인 정보(Privacy) 탭 으로 이동하여 왼쪽 하단 모서리에 있는 잠금 아이콘을 선택합니다.
- 보안(Security) 및 개인 정보 보호(Privacy) 환경 설정 페이지 의 잠금을 해제하려면 Mac의 암호를 입력하거나 Touch ID를 사용 하십시오.
- 위치 서비스 (Services)활성화(Enable Location) 및 내 찾기(Find My) 상자를 선택합니다 .
나의 찾기(Find My) 앱을 열고 연결된 기기의 위치를 감지하는지 확인하세요.
4. 날짜 및 시간 설정 확인
기기 의 날짜, 시간, 시간대가 잘못된 경우 나의 찾기 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. (Find My)나의 찾기(Find My) 앱을 닫고 아래 단계에 따라 iPhone의 날짜 및 시간 설정을 지정하십시오.
(Set Date)iPhone 또는 iPad에서 날짜 및 시간 설정(Time)
설정(Settings) 앱을 열고 General > Date 및 시간 으로 이동하여 (Time)자동으로 설정(Set Automatically) 옵션 을 켭니다 .
Mac에서 날짜 및 시간 설정
- 시스템 환경설정(System Preferences) 을 열고 날짜(Date) 및 시간(Time) 을 선택한 다음 왼쪽 하단 모서리에 있는 자물쇠 아이콘을 선택합니다.
- Mac의 암호를 입력하거나 Touch ID를 사용하여 날짜(Date) 및 시간(Time) 환경설정 페이지를 잠금 해제하십시오.
- 자동(Set) 으로 날짜 및 시간 설정 상자를 선택하여 Apple의 네트워크 서버에서 정확한 날짜와 시간을 가져옵니다 .
(Set)Mac 이 인터넷에 연결되어 있지 않으면 날짜와 시간을 수동으로 설정 하십시오.
5. 위치(Location) 및 개인 정보 설정 재설정(Privacy Settings)
iPhone 또는 iPad의 위치 설정을 기본값으로 되돌리면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 나의 찾기(Find My) 앱을 닫고 아래 단계를 따르세요.
- Settings > General > Transfer iPhone 전송 또는 재설정(Reset) 또는 ( iPad 전송 또는 재설정(Reset) ) 으로 이동 합니다.
- 재설정 을 누르고 (Tap Reset)위치(Reset Location) 및 개인 정보(Privacy) 재설정 을 선택 합니다.
- 기기의 암호를 입력하고 설정 재설정(Reset Settings) 을 탭합니다 .
iPhone의 위치 및 개인 정보 보호 설정을 재설정하면 모든 앱에서 사용자의 위치를 사용하지 못하게 됩니다.
- 나의 찾기(Find My) 를 열고 앱(App) 을 사용하는 동안 허용(Allow) 을 눌러 나의 찾기에서 내(Find My) 위치를 사용하도록 허용합니다.
6. 장치 재부팅
나의 찾기(Find My) 에 연결된 모든 장치에 대해 "위치를 찾을 수 없음"이 표시 되면 장치를 다시 시작하십시오 . 기기를 재부팅하면 위치 서비스 문제를 해결하고 나의 찾기(Find My) 가 다시 작동할 수 있습니다.
7. 기기 업데이트
새로운 운영 체제 업데이트는 종종 (New)Apple 기기 의 나의 찾기(Find My) 서비스에 대한 버그 수정과 함께 제공됩니다. 위의 문제 해결 수정을 시도한 후에도 "위치를 찾을 수 없음" 문제가 지속되면 장치를 업데이트하십시오.
iPhone 및 iPad의 경우 Settings > General > Software Update다운로드(Download) 및 설치(Install) 를 탭 합니다 .
Mac 을 업데이트하려면 System Preferences > Software Update 로 이동하여 지금 업데이트(Update) 를 선택하십시오 .
장치를 재부팅(Reboot) 하여 다운로드한 업데이트를 설치하고 소프트웨어 업데이트가 문제를 해결하는지 확인하십시오.
8. 영향을 받는 장치 에서 위치 공유 활성화(Affected Device)
하나의 장치에만 "위치를 찾을 수 없음"이 표시되는 경우 장치가 나의 찾기를 통해 위치를 공유하고 있는지 확인하십시오.(device is sharing its location)
iPhone/iPad에서 위치 공유(Location Sharing) 활성화
- 설정(Settings) 앱을 열고 iCloud 또는 Apple ID 이름을 탭합니다.
- 내 찾기(Find My) 를 선택 하고 내 위치 공유(Share My Location) 옵션 을 토글합니다 .
iPhone/iPad에서 위치 공유(Location Sharing) 활성화
- 시스템 (System) 환경설정(Preferences) 을 열고 Apple ID 를 선택 합니다.
- 나의 Mac(My Mac) 찾기 옆에 있는 확인란을 선택하고 옵션(Options) 버튼을 선택합니다.
- 나의 Mac(Find My Mac) 찾기 및 나의(Find My) 네트워크 찾기가 모두 켜져 있는지 확인하십시오 . 완료(Select Done) 를 선택하여 팝업을 닫습니다.
블루투스 액세서리(Bluetooth Accessories) 에 대한 위치 공유(Location Sharing) 활성화
나의 찾기에 AirPods 또는 Beats 헤드폰에 (Beats)대한 "위치를 찾을 수 없음"이 표시(Find My shows “No location found” for your AirPods) 되면 액세서리에 위치 공유가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 영향을 받는 액세서리를 iPhone 또는 iPad에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.
Settings > Bluetooth 로 이동 하고 장치 옆에 있는 정보 아이콘을 누르고 내 네트워크 찾기(Find My) 가 켜져 있는지 확인합니다.
이제 장치 위치를 찾았습니다.
가족이나 친구의 기기에 "위치를 찾을 수 없음"이 계속 표시되면 이 문서의 문제 해결 방법을 시도해 보도록 요청하세요. 그렇지(Otherwise) 않고 문제가 지속되면 Apple 지원(Apple Support) 에 문의 하십시오.
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