Mac 에서 ^(Mac)Mail 앱 을 사용하는 동안 정기적으로 충돌이 발생 합니까? 버그^(Bugs) 및 결함, 손상된 기본 설정 및 손상된 사서함 인덱스가 원인이 될 수 있습니다.

이 튜토리얼에서는 Mac 에서 ^(Mac)Mail 앱이 충돌하는 것을 방지하기 위해 무엇을 해야 하는지 알아낼 것 입니다. 아래 수정 사항을 표시되는 순서대로 진행하는 것이 좋습니다.

iPhone에서 유사한 문제가 계속 발생하는 경우 iOS 버전의 Mail^{(fix the iOS version of Mail)} 을 수정하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요 .

강제 종료 및 재시도

Mac 의 Mail 앱 이 실행 시 중단되거나 충돌하는 경우 앱을 다시 열기 전에 완전히 종료해 보십시오. 그렇지 않으면 무기한 충돌을 계속할 수 있습니다.

1. 상단 메뉴에서 Apple 로고를 선택하고 ^(Apple)강제 종료^(Force-Quit) 를 선택합니다 .

2. 메일^(Mail) 을 선택 합니다.

3. 강제 종료를^(Force-Quit) 선택 합니다.

4. 다시 강제 종료^{(Force-Quit )} 를 선택 하여 확인합니다.

Mac 재시동

다음으로 Mac^(Mac) 을 재시동하십시오 . 일반적으로 Mail^(Mail) 과 같은 시스템 관련 앱의 기술적 결함을 수정합니다 .

1. Apple 메뉴를 열고 재시동^(Restart) 을 선택합니다 .

2. 다시 로그인할 때 창 다시 열기^{(Reopen windows when logging back in)} 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .

3. 다시 시작^(Restart) 을 선택 하여 확인합니다.

Mac 메일 환경 설정 삭제

Mail 앱은 Mac 사용자 라이브러리 폴더 깊숙이 있는 PLIST 파일^(Mac) ( Property List 의 약자) 에 ^(PLIST)기본^{(Property List)} 설정 을 저장합니다. 손상되었을 수 있으므로 파일을 삭제하고 차이가 있는지 확인하십시오.

1. 메일 앱을 종료하거나 강제 종료합니다.

2. Dock 에서 Finder 아이콘을 Control-클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 폴더로 이동 을^{(Go to Folder)} 선택합니다 .

3. 다음 경로를 복사하여 폴더^(Folder) 로 이동 상자 에 붙여넣고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. 메일^(Mail) 환경 설정 파일을 휴지통으로 이동합니다.

com.apple.mail.plist

5. Mac을 재시동합니다.

6. 메일 앱을 다시 실행합니다.

애플리케이션 상태 삭제

Mac 은 종료 또는 재부트 후 더 빨리 재개할 수 있도록 Mail 앱 의 상태를 저장합니다 . 그러나 관련 파일이 손상되어 정지 및 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 수정 사항에는 메일^(Mail) 앱의 애플리케이션 상태 삭제가 포함됩니다.

1. Mail을 강제 종료하거나 종료합니다.

2. 메뉴 모음에서 Finder^(Finder) 아이콘을 Control-클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 폴더로 이동 을^{(Go to Folder)} 선택합니다 .

3. 다음 경로를 복사하여 폴더^(Folder) 로 이동 상자 에 붙여넣고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. 메일^(Mail) 저장 폴더를 휴지통으로 이동합니다.

com.apple.mail.savedState 

5. Mac을 재시동합니다.

6. 메일^(Mail) 을 열어 문제가 다시 발생하는지 확인합니다.

사서함 재구축

손상된 메일상자는 Mac 에서 ^(Mac)메일^(Mail) 앱이 충돌 하는 또 다른 이유입니다 . Apple 은 이를 알고 있으므로 사서함을 재구성할 수 있는 옵션이 있습니다. 

참고^(Note) : 메일^(Mail) 앱이 실행되는 즉시 충돌하는 경우 다음 수정 사항으로 이동하십시오.

1. 메일 앱을 엽니다.

2. 메뉴 모음에서 사서함^(Mailbox) > 다시 작성 을 선택합니다.^(Rebuild)

3. 메일^(Mail) 앱이 메시지 재다운로드를 마칠 때 까지 기다리 십시오. ^(Wait)IMAP 또는 Exchange 계정 을 사용 하는 경우 잠시 동안 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다.

사서함 다시 인덱싱

다음 수정 사항에는 Mail 의 사서함 재인덱싱이 포함됩니다 . 이를 위해서는 Finder^(Finder) 를 사용하여 "봉투" 파일을 삭제해야 합니다 .

2. 메뉴 모음에서 Finder^(Finder) 아이콘을 Control-클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 폴더로 이동 을^{(Go to Folder)} 선택합니다 .

3. 다음 경로를 복사하여 폴더^(Folder) 로 이동 상자 에 붙여넣고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

~/Library/Mail

3. VX > MailData 로 이동합니다 .

4. 다음 파일을 찾아 휴지통으로 이동합니다.

봉투 색인 월^{(Envelope Index-wal)}

봉투 색인^{(Envelope Index)}

봉투 색인-shm^{(Envelope Index-shm)}

계정 제거 및 다시 추가

메일^(Mail) 충돌은 손상된 계정 구성과 관련이 있을 수 있습니다. 제거했다가 Mac^(Mac) 에 다시 추가해 보십시오  .

1. Mail을 강제 종료하거나 종료합니다.

2. Mac의 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 을 엽니 다.

3. 인터넷 계정^{(Internet Accounts)} 을 선택합니다 .

4. 사이드바에서 각 계정을 선택하고 메일^(Mail) 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .

5. Mac 메일 앱을 엽니다.

6. 메일^(Mail) 앱이 충돌 할 때까지 인터넷 ^(Internet) 계정^(Accounts) 화면 을 통해 각 이메일 계정을 하나씩 다시 활성화합니다 . 그런 다음 빼기^(Minus) 버튼을 사용하여 Mac 에서 문제가 있는 계정을 제거합니다 . iCloud 키체인^{(iCloud Keychain)} 을 사용하는 경우 모두에서 제거^{(Remove From All)} 를 선택 하여 확인합니다.

6. Mac^(Mac) 을 재시동 하고 인터넷 ^(Internet) 계정^(Accounts) 평면 을 다시 방문하십시오 . 그런 다음 플러스^(Plus) 버튼을 선택하여 계정을 다시 추가합니다.

Mac 업데이트

Mac 에 대한 미해결 시스템 소프트웨어 업데이트를 적용하면 메일^(Mail) 앱 충돌 을 일으키는 알려진 버그 및 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다 .

1. 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 앱을 열고 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 를 선택 합니다.

3. Mac 이 ^(Mac)MacBook Pro , MacBook Air , i Mac 또는 Mac mini 용 macOS 최신 버전을 검색 할 때 까지 기다 립니다.^(Wait)

3. 지금 업데이트^{(Update Now)} 를 선택합니다 .

참고 : 위의 지침은 macOS ^(Note)Mojave 이상에만 적용됩니다 . macOS High Sierra 및 이전 버전을 사용하는 경우 Mac App Store 를 사용하여 운영 체제를 업데이트하십시오.

안전 모드 시작

안전 모드^(Mode) 는 Mac 에서 지속되는 버그와 결함을 해결할 수 있는 제거된 환경 입니다. 메일^(Mail) 이 계속 충돌 하면 메일로 부팅해 보십시오.

인텔 맥^{(Intel Macs)}

1. Mac을 끕니다.

2. Shift 키를 누른 상태에서 다시 켭니다.

3. 로그인 화면이 나타나면 키에서 손을 뗍니다.

애플 실리콘 맥^{(Apple Silicon Macs)}

1. Mac을 끕니다.

2. 다시 켜되 시작 옵션 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르십시오.^(Power)

3. Shift 키를 누른 상태에서 Macintosh HD > 안전 모드에서 계속을^{(Continue in Safe Mode)} 선택 합니다.

안전 모드에서^{(In Safe Mode)}

안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 위의 수정 사항을 다시 진행하거나 macOS의 일반적인 문제를 해결하기 위한 추가 문제 해결을 수행할 수 있습니다. 포괄적인 단계별 지침을 보려면 Mac에서 안전 모드를 시작하고 사용하는^{(entering and using Safe Mode on Mac)} 방법에 대한 이 가이드를 확인하십시오 . 

NVRAM 재설정

NVRAM (시간 및 날짜 및 시작 기본 설정과 같은 시스템 관련 설정을 보유함)은 메일 앱을 손상시키고 충돌을 일으킬 수 있습니다^(Mail) . Intel Mac 을 사용하는 경우 재설정하도록 선택할 수 있습니다.

1. Mac을 종료합니다.

2. Command + Option + P + R 키를 누른 상태에서 다시 켭니다.

3. Mac^(Mac) 차임벨 소리가 두 번 들리면 키에서 손을 뗍 니다. 차임벨이 울리지 않으면 20초 후에 키에서 손을 떼십시오.

PRAM 을 재설정 해도 도움이 되지 않으면 다음으로 Mac의 저장소 관리 컨트롤러^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (또는 SMC)를 재설정해 보십시오.

Mac 캐시 지우기

더 이상 사용 되지 않는 Mac 응용 프로그램 또는 시스템 캐시 로 인해 ^{(obsolete Mac application or system cache)}메일^(Mail) 앱이 충돌 할 수도 있습니다 . Onyx 는 이를 처리하는 데 도움이 되는 무료 타사 유지 관리 도구입니다.

1. Mac에 Onyx 를 다운로드하여 설치합니다.^(Onyx)

2. Onyx 를 열고 관리자 암호를 입력합니다.

3. Open System Preferences (시스템 기본 설정 열기)를 선택 하고 Onyx가 전체 디스크 액세스^{(Full Disk Access)} 및 파일 및 폴더^{(Files and Folders)} 개인 정보 범주에 액세스하도록 허용합니다.

3. 유지 관리^{(Maintenance)} 탭으로 전환합니다.

4. 기본 선택을 그대로 유지하되 Spotlight index , Mailboxes in Mail 및 Rebuild index^{(Rebuild the index)} 를 선택 합니다.

5. 작업 실행^{(Run Tasks)} 을 선택 합니다. 

6. Onyx 가 캐시를 지울 때 까지 기다렸다가 ^(Wait)Mac 에서 편지함 색인을 다시 작성하십시오 . 그 사이에 재부팅됩니다.

우편 배달부가 마을로 돌아왔다

위의 수정 사항을 적용한 후에도 메일 앱이 계속 충돌하는 경우 ^(Mail)Apple 지원^{(Apple Support)} 또는 이메일 제공업체에 추가 도움을 요청 하십시오. macOS를 처음부터 다시 설치^{(reinstalling macOS from scratch)} 하는 것도 고려할 수 있습니다 .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you experience regular crashes while using the Mail app on your Maс? Bugs and glitches, corrupt preferences, and broken mailbox іndexeѕ can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

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