Mac 사용자는 컴퓨터가 (Mac)Wi-Fi 에 연결되지 않도록 하는 버그나 결함을 경험할 수 있습니다 . 네트워크 또는 라우터 문제, 광대역 공급자 측 다운타임, macOS 문제, 잘못된 SSID 선택 또는 잘못된 Wi-Fi 네트워크 암호 입력(Wi-Fi network password) 등이 있을 수 있습니다.
이유가 무엇이든 이 안내서에는 Mac 이 (Mac)Wi-Fi 에 연결되지 않을 때 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계와 팁이 나와 있습니다.
Mac이 Wi-Fi에 연결되지 않을 때 수행할 작업(What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi)
다행히 아래의 다양한 수정 사항에 따라 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.
빠른 팁(Quick Tips)
- 올바른 SSID(SSID) 에 연결을 시도하고 있는지 또는 올바른 Wi-Fi 로그인 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하십시오.
- (Connect)가능 하면 다른 Wi-Fi 네트워크에 (Wi-Fi)연결 하여 문제가 컴퓨터에 있는지 또는 기본 Wi-Fi 라우터에 있는지 확인합니다.
- 라우터를 다시 시작하십시오. 라우터 주변에 금속 물체, 전자레인지, 베이비 모니터, 서류 캐비닛, 무선 헤드셋, 비디오 게임 컨트롤러, 활동 추적기, 워키토키 또는 기타 라디오와 같은 간섭이 있는 경우 연결에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 물체를 이동 또는 제거하거나 Mac 을 라우터에 더 가깝게 이동하고 Wi-Fi 에 다시 연결해 보십시오.
- Wi-Fi 부스터를 구입 하여 무선 네트워크를 확장(Wi-Fi booster to expand your wireless network) 하거나 여분의 라우터를(use a spare router as a Wi-Fi extender) 이동하는 대신 Wi-Fi 확장기로 사용하십시오.
- 라우터를 서늘하고 건조한 곳에 보관하고 덮개를 덮지 않도록 하십시오(Make) . 그렇지 않으면 과열되어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 메뉴바에 Wi-Fi 아이콘이 나타나는지 확인하세요 . 그렇지 않은 경우 메뉴(Menu) > 시스템 (System) 환경설정(Preferences) > 네트워크(Network) 를 선택합니다 . 메뉴 모음에서 Wi (Show Wi-Fi status in menu bar)-Fi(Wi-Fi) > Wi-Fi 상태 표시를 선택합니다 .
- Mac 을 재시동 하고 Wi-Fi 에 다시 연결해 보십시오 .
- 문제가 광대역 공급자에게 있는지 확인하십시오. 이더넷(Ethernet) 을 통해 연결된 장치를 사용하여 인터넷(Internet) 에 연결할 수 있는지 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다 .
- Wi-Fi 네트워크가 숨겨져 있는 경우 Wi -Fi(Wi-Fi) 메뉴를 선택한 다음 다른 네트워크 연결(Join Other Network) 또는 기타(Other) 를 선택 합니다. 네트워크 이름, 보안 및 암호 세부 정보를 입력하고 가입 을 선택 (Enter)합니다(Join) .
- 이더넷(Ethernet) 을 사용하여 연결을 시도하여 외부 문제인지 Mac 에 문제가 있는지 확인합니다 . 이더넷(Ethernet) 케이블을 가져와 라우터와 Mac 의 (Mac)이더넷(Ethernet) 포트에 연결합니다 . Mac 에 (Mac)이더넷(Ethernet) 포트 가 없는 경우 Apple Thunderbolt-기가비트 이더넷 어댑터(Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter) 또는 Belkin USB-C-(Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter) 기가비트 이더넷 어댑터와 같은 이더넷(Ethernet) 어댑터를 구입하십시오 .
- Mac에서 Bluetooth 연결을 해제 합니다. 메뉴 표시줄에서 제어 센터(Control Center) 를 열고 Bluetooth 를 비활성화합니다 .
- 사용 가능한 네트워크 목록에 Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않으면 네트워크를 만드십시오. 메뉴 표시줄에서 Wi-Fi 상태 아이콘을 선택한 다음 네트워크 (Network) 기본 설정(Preferences) 을 선택합니다 . 추가(Add) (더하기) 버튼을 선택하고 인터페이스 를(interface) 선택하고 서비스 이름(name) 을 입력한 다음 만들기(Create) 를 선택 합니다.
- 연결 하려는 Wi-Fi 네트워크가 AirPort Time Capsule 또는 AirPort 베이스 스테이션에서 생성된 경우 전원 코드를 뽑아 장비를 재시동하고 몇 분 후에 다시 연결하십시오. 네트워크를 다시 사용할 수 있으면 연결을 시도하십시오.
- macOS를 업데이트합니다. 메뉴 > 시스템 환경설정(System Preferences) > 소프트웨어 업데이트 를 선택 (Software Update)하여(Menu) 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치합니다.
- Mac 이 (Mac)Wi-Fi 에 연결을 시도 하면 안정적이고 빠르고 안전한 연결을 생성하는 기능에 영향을 줄 수 있는 모든 문제를 확인하고 감지합니다. 권장되는 솔루션은 Wi-Fi 상태 메뉴에서 Wi-Fi 권장 사항(Wi-Fi Recommendations) 을 확인하십시오 .
- 네트워크를 잊어버리고 다시 연결해 보십시오. 시스템 환경설정(System Preferences) > 네트워크(Network) > Wi-Fi > 고급(Advanced) 을 선택 합니다 . 네트워크를 선택하고 (-) 버튼을 누른 후 확인(OK) 을 선택하세요 .
- Wi-Fi 채널을 변경합니다(Change your Wi-Fi channel) . 또한 라우터 설정에서 MAC 주소 필터링(MAC address filtering) 또는 기타 제한적인 보안 기능이 활성화 되어 있지 않은지 확인하십시오 .
- (Reset the SMC, PRAM or NVRAM)Mac 에서 SMC, PRAM 또는 NVRAM을 재설정합니다 .
- 문제가 라우터인 경우 신호 강도를 높이(boost the signal strength) 거나 새 라우터로 교체할 수 있습니다.
- 네트워크 관리자나 ISP 에 문의하여 문제가 없는지 확인하십시오.
- 개인용 핫스팟을 사용하여 Wi-Fi 에 연결합니다 . 이동통신사에 따라 휴대폰의 셀룰러 데이터 연결을 Mac 과 공유하고 웹에 액세스할 수 있습니다. 핫스팟을 통해 연결할 수 있는 경우 문제는 Mac 이 아니라 라우터나 ISP 에 문제가 있을 가능성이 큽니다 .
- 라우터에 문제가 있고 해결할 수 없는 경우 새 라우터로 교체(replace it with a new router) 할 수 있습니다 .
Apple 무선 진단 사용(Use Apple Wireless Diagnostics)
무선 진단 은 (Diagnostics)Mac 과 함께 제공되며 Wi-Fi 연결을 분석하고 진단하는 데 도움이 되는 잘 알려지지 않은 유틸리티입니다 . 이 유틸리티는 특히 라우터에 연결할 수 있지만 비디오나 음악을 스트리밍하거나 페이지를 로드하거나 이메일을 받을 수 없는 경우 연결을 분석하는 데 도움이 됩니다.
무선 진단을 열려면:
- 열려 있는 앱을 모두 닫고 Wi-Fi 에 연결해 봅니다 .
- Option 키를 누른 상태 에서 Wi-Fi 아이콘을 선택한 다음 메뉴에서 무선 진단 열기(Open Wireless Diagnostics) 를 선택 합니다.
- 메시지가 표시 되면 Mac 사용자 자격 증명(이름 및 암호)을 입력하면 유틸리티가 무선 환경 분석을 시작합니다.
- 무선 진단은 다른 라우터 또는 베이스 스테이션에 대한 추가 정보를 요청하며, 이 정보는 Mac 에 저장하는 진단 파일에 포함됩니다 . 분석이 완료되면 유틸리티가 Wi-Fi 연결에 대한 가능한 솔루션 및 모범 사례와 함께 감지한 문제를 나열하는 압축 파일을 받게 됩니다.
- 진단 파일은 Dock 의 (Dock)Finder 에서 열 수 있는 /var/tmp 폴더에 저장됩니다 . Finder > 이동(Go) > 폴더(Go to Folder) 로 이동을 선택 하고 폴더 이름으로 /var/tmp 를 입력 한 다음 이동(Go) 을 선택 하여 진단 파일이 포함된 폴더를 엽니다. WirelessDiagnostics 로 시작하고 (WirelessDiagnostics).tar.gz 로 끝나는 파일을 찾으십시오 .
참고(Note) : 진단 보고서의 항목에 대한 세부 정보를 보려면 각 항목 옆에 있는 정보 버튼을 선택하십시오. 나중에 설정을 사용해야 하는 경우를 대비하여 진단 권장 사항에 따라 변경하기 전에 라우터 또는 네트워크 설정을 백업하거나 기록해 두십시오 .(Make)
DHCP 임대 갱신 (Renew DHCP Lease )
DHCP ( 동적 호스트 구성 프로토콜(Dynamic Host Configuration Protocol) )는 네트워크 의 장치가 통신할 수 있도록 IP 주소를 제공합니다. 여기에는 Mac , 라우터, 전화 및 네트워크에 연결된 기타 모든 장치가 포함됩니다.
DHCP 임대(DHCP Lease) 에 문제가 있는 경우 Mac 이 (Mac)Wi-Fi 에 연결되지 않는 이유를 설명할 수 있습니다 . 임대를 갱신하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 메뉴 > 시스템 환경설정(System Preferences) > 네트워크 를 선택 (Network)합니다(Menu) .
- Wi-Fi > 고급(Advanced) 을 선택 합니다 .
- TCP/IP 탭 에서 DHCP 임대 갱신(Renew DHCP Lease) 을 선택 합니다.
안전 모드에서 Mac 시작하기(Start Your Mac in Safe Mode)
안전 모드 는 (Mode)Mac 이 부팅 될 때 로드되는 소프트웨어나 앱으로 인해 문제가 발생하는지 여부를 파악하는 데 도움이 되는 Mac 의 시동 옵션 중 하나입니다 . 안전 모드(Mode) 는 로그인 항목, 타사 글꼴 및 비필수 시스템 확장을 포함 하여 Mac 의 부팅 프로세스 중에 소프트웨어가 실행되는 것을 방지합니다 .
Mac을 안전 모드로 부팅 하고 (boot your Mac into Safe Mode)Wi-Fi 연결 문제가 계속 발생 하는지 확인할 수 있습니다 .
- Mac 을 재시동 하고 Mac 이 부팅 되는 즉시 Shift 키 를 누릅니다 .
- 로그인 화면이 나타나면 Shift 키를 놓고 macOS에 로그인합니다.
- 다시 로그인하라는 메시지가 표시되면 로그인 세부 정보를 입력하면 창의 오른쪽 상단 모서리에 "안전 부팅"이라는 단어가 표시됩니다.
참고 : (Note)안전 모드(Safe Mode) 에서 문제가 발생하지 않으면 문제가 해결된 것일 수 있으므로 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작하고 Wi-Fi 에 다시 연결할 수 있는지 테스트할 수 있습니다. 그러나 안전 모드(Safe Mode) 에서 여전히 Wi-Fi 연결 문제가 있는 경우 macOS를 다시 설치하고 Apple 소프트웨어 및 타사 앱을 업데이트하십시오.
Apple 진단 실행(Run Apple Diagnostics)
Mac 이 여전히 (Mac)Wi-Fi 에 연결되지 않습니까? Apple (Run Apple) 진단(Diagnostics) 을 실행하여 네트워크 또는 Wi-Fi 문제를 확인하십시오.
- Mac 에 연결된 모든 주변 장치를 분리 하고 컴퓨터를 종료합니다.
- D 키 를 누른 상태에서 Mac 의 전원을 켭니다 .
- 언어를 선택하라는 화면이 나타나면 언어를 선택한 다음 몇 분 정도 기다리십시오.
이미지: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-troubleshooting-tips-select-language-screen
문제가 있는 경우 Apple 진단(Apple Diagnostics) 에서 가능한 솔루션을 제안합니다.
Mac에서 Wi-Fi 문제 수정(Fix Wi-Fi Issues on Mac)
이 가이드의 팁과 수정 사항을 사용하여 문제를 해결하고 다시 연결할 수 있습니다. 그러나 이러한 단계가 도움이 되지 않으면 Genius Bar를 예약(Genius Bar appointment) 하여 Mac을 수리하십시오.
라우터에 연결할 수 있지만 인터넷에 액세스할 수 없는(can connect to your router but can’t access the internet) 경우 수행할 작업 과 인터넷 공급자 없이 Wi-Fi를 얻는 방법에(how to get Wi-Fi without an internet provider) 대한 추가 가이드가 있습니다 .
의견을 남기고 어떤 팁이나 솔루션이 도움이 되었는지 알려주십시오.
Mac Won’t Connect to Wi-Fi? Troubleshooting Tips To Get Back Online
Mac users can еxperiеnce bugs or glitches that prevent their machines from connecting to Wi-Fi. There could be an issue with the netwоrk or thе router, downtime on the broadband provider’s end, an issue with macOS, selecting the wrong SSID, or entering the wrong Wi-Fi network password, among others.
Whatever the reason, this guide lists some steps and tips to help troubleshoot when your Mac won’t connect to Wi-Fi.
What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi
Fortunately, you can follow the various fixes below to identify the problem and resolve it.
Quick Tips
- Check whether you’re trying to connect to the right SSID or that you’re using the correct Wi-Fi login credentials.
- Connect to a different Wi-Fi network if possible, to identify if the issue is with the computer or your primary Wi-Fi router.
- Restart your router. If there’s any interference like metal objects, a microwave oven, baby monitors, filing cabinets, wireless headset, video game controllers, activity trackers, walkie talkies or other radios around the router, they may affect the connection. Move or remove such objects, or move your Mac closer to the router and try connecting to Wi-Fi again.
- Get a Wi-Fi booster to expand your wireless network or use a spare router as a Wi-Fi extender instead of moving things around.
- Make sure your router is kept in a cool, dry spot and that it isn’t covered, otherwise it may overheat and stop working properly.
- Check whether the Wi-Fi icon appears in the menu bar. If not, select Menu > System Preferences > Network. Select Wi-Fi > Show Wi-Fi status in menu bar.
- Restart your Mac and try connecting to Wi-Fi again.
- Check whether the issue could be with your broadband provider. You can quickly check this by using a device connected via Ethernet to see if you can reach the Internet.
- If the Wi-Fi network is hidden, select the Wi-Fi menu and then select Join Other Network or Other. Enter the network name, security and password details and select Join.
- If you don’t see your Wi-Fi network in the list of available networks, create the network. Select the Wi-Fi status icon in the menu bar and then select Network Preferences. Select the Add (plus) button, select the interface, enter a name for the service and then select Create.
- If the Wi-Fi network you’re trying to connect to is created by an AirPort Time Capsule or AirPort base station, unplug the power cord to restart the device and plug it back in after a few minutes. If the network is available again, try connecting to it.
- Update macOS. Select Menu > System Preferences > Software Update to check for and install available updates.
- When your Mac tries to connect to Wi-Fi, it checks and detects any issues that may affect its ability to create a stable, fast and secure connection. Check Wi-Fi Recommendations in the Wi-Fi status menu for any recommended solutions.
- Forget the network and try connecting to it again. Select System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced. Select the network, press the (-) button and select OK.
- Change your Wi-Fi channel. Also, while in your router settings, make sure you don’t have MAC address filtering or other restrictive security features enabled.
- Reset the SMC, PRAM or NVRAM on your Mac.
- If the problem is the router, you can try and boost the signal strength or replace it with a new one.
- Contact your network administrator or ISP to make sure there is no issue on their end.
- Use a personal hotspot to connect to Wi-Fi. Depending on your mobile carrier, you can share your phone’s cellular data connection with your Mac and access the web. If you can connect via the hotspot, the issue is most likely with your router or ISP, not your Mac.
- If the issue is with your router, and you’re unable to fix it, you can replace it with a new router.
Use Apple Wireless Diagnostics
Wireless Diagnostics is a little-known utility that ships with your Mac and helps you analyze and diagnose your Wi-Fi connection. The utility helps analyze your connection especially when you can connect to your router but can’t stream video or music, load pages, or receive emails.
To open Wireless Diagnostics:
- Close any open apps and try to connect to your Wi-Fi.
- Press and hold the Option key, select the Wi-Fi icon and then select Open Wireless Diagnostics from the menu.
- Type your Mac user credentials (name and password) if prompted and the utility will begin analyzing your wireless environment.
- Wireless diagnostics will ask for more information about any other router or your base station, which it will include in the diagnostics file it saves to your Mac. Once the analysis is complete, you’ll receive a compressed file that lists the issues the utility detects along with possible solutions and best practices for your Wi-Fi connectivity.
- The diagnostics file is saved in the /var/tmp folder, which you can open from Finder in the Dock. Select Finder > Go > Go to Folder, type /var/tmp as the folder name and then select Go to open the folder containing the diagnostics file. Look for a file that starts with WirelessDiagnostics and ends with .tar.gz.
Note: To see the details of the items on the diagnostics report, select the info button next to each item. Make sure to back up or note down your router or network settings before changing them based on the diagnostics recommendations just in case you’ll need to use the settings later on.
Renew DHCP Lease
The DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) gives out IP addresses to devices on your network so that they can communicate. These include your Mac, router, phone and any other devices connected on your network.
If the DHCP Lease has issues, it could explain why your Mac won’t connect to Wi-Fi. Renewing the lease may resolve the problem.
- Select Menu > System Preferences > Network.
- Select Wi-Fi > Advanced.
- Select Renew DHCP Lease under the TCP/IP tab.
Start Your Mac in Safe Mode
Safe Mode is one of the startup options in your Mac that can help you figure out whether an issue is caused by software or apps that load as your Mac boots up. Safe Mode prevents software from launching during your Mac’s booting process, including login items, third-party fonts and non-essential system extensions.
You can boot your Mac into Safe Mode and check whether the Wi-Fi connectivity issue still happens.
- Restart your Mac and down press the Shift key immediately as your Mac boots up.
- When the login screen appears, release the Shift key and log in to macOS.
- If asked to log in again, enter your login details, and you’ll see the words “Safe Boot” in the top right corner of the window.
Note: If the issue doesn’t occur in Safe Mode, it’s probably been solved so you can restart your computer normally and test whether you can connect to Wi-Fi again. However, if you’re still having Wi-Fi connection issues in Safe Mode, reinstall macOS and update Apple software and third-party apps.
Run Apple Diagnostics
Mac still won’t connect to Wi-Fi? Run Apple Diagnostics to check for network or Wi-Fi issues.
- Unplug all peripherals connected to your Mac and shut down the computer.
- Power on your Mac while pressing and holding down the D key.
- If you get a screen asking you to select a language, pick the language and then wait a few minutes.
Image: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-troubleshooting-tips-select-language-screen
If there’s a problem, Apple Diagnostics will suggest possible solutions.
Fix Wi-Fi Issues on Mac
With the tips and fixes in this guide, you should be able to troubleshoot the problem and get connected again. However, if none of these steps helped, make a Genius Bar appointment to get your Mac fixed.
We have more guides on what to do when you can connect to your router but can’t access the internet and how to get Wi-Fi without an internet provider.
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