보안상의 이유와 성가신 버그를 위해 iPhone을 최신 iOS 버전으로 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 그러나 때로는 iPhone이 시대에 맞지 않아 업데이트되지 않는 경우도 있습니다.
쉽고 즉시 해결할 수 있는 문제부터 심각한 문제 해결을 위해 오후 시간을 내야 하는 문제에 이르기까지 이러한 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.
1. 업데이트 서버 상태(Update Server Status) 및 전화 적격성(Phone Eligibility) 확인
새로운 주요 iOS 업데이트로 인해 출시 직후 Apple 서버가 과부하되는 것은 드문 일이 아닙니다. 기본적으로(Basically) 모든 사람들이 반짝이는 새 운영 체제를 먼저 다운로드하려고 시도하고 있으며 일부 사람들은 일시적으로 외면당하고 있습니다.
업데이트 시기에 관해 특별한 사항이 없다면 Apple 시스템 상태 페이지(Apple System Status page) 로 이동해야 합니다 . 여기서는 Apple이 인지한 서버 문제에 대한 알림을 볼 수 있습니다.
2. AirPlane 모드 켜기 및 끄기 전환
때때로 iOS의 네트워크 기능이 뚜렷한 이유 없이 죽는 것 같습니다. 데이터를 다시 흐르게 하는 가장 빠른 방법은 일반적으로 비행기(Airplane) 모드를 켰다가 다시 끄는 것입니다. 화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를(Control Center) 표시 하면 비행기 그림이 있는 버튼이 나타납니다.
Wi-Fi 토글을 사용하지 마십시오 . 실제로 Wi-Fi 모듈이 꺼지는 것이 아니라 다음날까지
모든 Wi-Fi 네트워크 연결이 끊어지기 때문입니다.(Wi-Fi)
3. 아이폰 재시동
대부분의 기술 문제와 마찬가지로 문제가 일시적인 결함일 경우를 대비해 가장 먼저 해야 할 일은 iPhone을 재부팅하는 것입니다.
홈(Home) 버튼이 없는 iPhone에서는 슬라이드하여 끄기가 표시될 때까지 측면(Side) 버튼과 볼륨 + 버튼을 길게 누릅니다 . 물리적 홈(Home) 버튼이 있는 iPhone에서는 동일한 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전화기를 끈 후 Apple 로고가 나타날 때까지 (Apple)측면(Side) 또는 전원(Power) 버튼을 길게 누르십시오 .
4. 휴대폰이 연결되어 있고 충전되어 있는지 확인하세요(Charged)
업데이트 중 전원 중단으로 인해 휴대폰이 작동하지 않을 수 있으므로 배터리 잔량이 50% 미만이면 iPhone에서 업데이트가 진행되지 않습니다. 업데이트를 예약한 경우 휴대폰도 충전 중이어야 합니다. 그렇지 않으면 iPhone이 배터리 잔량에 관계없이 업데이트를 건너뜁니다.
휴대폰을 무선 충전 패드에 올려놓으면 밤새 업데이트가 가능하지만, 경험에 따르면 전원이 중단되면 휴대폰이 충전을 다시 시작하지 못할 수도 있습니다. 따라서 밤새 자동 업데이트를 원하는 경우 케이블 충전을 사용하는 것이 더 좋고 안정적입니다.
5. 네트워크 연결 확인
업데이트를 다운로드하고 설치하려면 iPhone이 안정적이고 적합한 인터넷 연결이 필요합니다. 확인해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.
- Wi-Fi를 사용하고 있나요?
- Wi-Fi 신호 강도는 좋은가요?
- 라우터인가요? 확인하기 위해 다시 시작하세요.
- 연결 속도가 충분히 빠른가요? iPhone에서 속도 테스트를 실행하여 확인하세요.
- (Are)VPN을(VPN) 사용하고 있나요 ? 업데이트를 완료하려면 VPN을 일시적으로
비활성화 하세요 (VPN).(Disable)
네트워크 연결이 양호하고 위에 나열된 항목을 모두 확인한 경우 문제의 다음 원인으로 넘어갈 수 있습니다.
6. 네트워크 연결 재설정
네트워크 설정이 손상되었거나 더 이상 올바르게 작동하지 않는 경우 재설정할 수 있습니다. 이는 iPhone의 다른 항목에는 영향을 미치지 않지만 저장한 모든 네트워크에 대해 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 한다는 점에 유의하세요.
Settings App > General > Transfer iPhone 전송 또는 재설정 (Reset)> Reset 이동 한 다음 네트워크 설정 재설정을(Reset Network Settings) 선택합니다 .
7. 충분한 저장 공간 확보
소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 iPhone에 충분한 여유 공간이 필요합니다. 일반적으로 업데이트를 다운로드하고 설치할 저장 공간이 충분하지 않다는 경고가 표시됩니다. 이 경우 공간을 확보하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.
- Settings > General > iPhone 저장 공간 에서 여유 공간이 얼마나 있는지 확인하여 확보해야 할 용량을 결정하세요.
- (Delete)필요하지 않은 앱을
삭제하거나 오프로드하거나 업데이트가 완료된 후 다시 다운로드할 수 있습니다.
- 앱 캐시를 지웁니다. Netflix 와 같은 일부 앱의 캐시에는 많은 양의 데이터가 저장되어 있을 수 있습니다. Settings > General > iPhone 저장 공간 에서 이 데이터를 안전하게 제거할 수 있습니다 . 여기에서 각 개별 앱의 데이터가 크기별로 나열됩니다.
- Settings > Apple ID > iCloud > Photos 으로 이동하여 휴대폰 저장 공간 최적화가(Optimize Phone Storage) 선택되어 있는지 확인하세요 . 이렇게 하면 고품질 버전의 사진이 클라우드로 이동되고 휴대폰에는 미리보기만 남게 됩니다.
수동으로 작업할 시간이 없는 경우 iPhone의 공간을 빠르게 확보하는 데 도움이 되는 여러 전문 앱(specialized apps) 도 있습니다 . 업데이트를 위해 모바일 데이터를 사용하려는 경우 Wi-Fi 없이 iPhone을 업데이트하는 방법(how to update an iPhone without Wi-Fi) 에 대한 가이드를 참조하세요 .
8. iTunes 또는 Finder를 통해 iOS 업데이트
iPhone이 기기에서 직접 업데이트되지 않는 경우 iTunes( Windows 또는 macOS Mojave 및 이전 버전) 또는 Finder (macOS Catalina 이상)를 사용하여 업데이트해 볼 수 있습니다. 이는 OTA(Over-The-Air) 업데이트에서 발생할 수 있는 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다.
iTunes에서는 앱에 표시된 휴대폰을 선택한 다음 업데이트 확인을 선택하기 만 하면 (Check)됩니다(Update) .
Finder 에서 전화를 Mac 에 연결하면 위치(Locations) 아래에 전화가 나타납니다 . 이를 선택한 다음 일반(General) 탭 에서 업데이트 (Update)확인을(Check) 찾으 세요 .
9. 업데이트 삭제 및 재설치
다운로드한 업데이트에 문제가 발생하고 업데이트 확인 단계에서 자동으로 수정되지 않는 경우 실제로 보류 중인 업데이트 데이터를 삭제하고 다시 시작할 수 있습니다.
Settings > General > iPhone 저장 공간 으로 이동한 다음 설치된 앱 목록에서 iOS 업데이트를 찾으세요. 그런 다음 이를 선택하고 업데이트 삭제를(Delete Update) 사용하여 제거하십시오. 완료되면 휴대폰을 다시 시작하고 새로 다운로드하여 다시 업데이트해 보세요.
10. 탈옥 제거
iPhone이 탈옥된 경우 정상적인 업데이트를 방해할 수 있습니다. 일반적으로 탈옥된 장치는 탈옥 작성자가 업데이트로 휴대폰 잠금을 해제하는 데 사용하는 익스플로잇을 닫지 않는다는 것을 확인한 후 제3자 소스로부터 업데이트를 받습니다.
중고 구매 등을 통해 다른 사람으로부터 휴대폰을 받은 경우 해당 장치가 탈옥되었다는 사실을 알지 못할 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 탈옥을 취소하려면 새로 설치를(clean install) 수행하여 iPhone을 공식적으로 승인된 상태로 복원해야 합니다 .
새로 설치하는 동안 어쨌든 최신 버전의 iOS를 받게 되며, 휴대폰에 다른 문제가 없는 한 앞으로도 정상적으로 계속 업데이트됩니다.
11. 강제 재시작(Force Restart) 또는 복구 모드 사용(Use Recovery Mode)
업데이트가 시작되었지만 실패한 것이 문제인 경우 복구 모드가 필요합니다. 이는 일반적으로 Apple(Apple) 로고가 반복적으로 표시되지만 전화가 시작되지 않는 부팅 루프로 나타납니다.
복구 모드 메뉴에서 iPhone을 복원하거나 업데이트할 수 있습니다. 선택은 귀하의 몫입니다. 업데이트 옵션을 선택하면 휴대폰의 기존 콘텐츠와 설정이 유지되므로 일반적으로 가장 합리적인 옵션입니다.
휴대폰을 강제로 다시 시작한 다음 복구 모드 로 부팅하는 방법에 대한 자세한 지침을 보려면 간단한 (Recovery Mode)복구 모드 가이드를(Recovery Mode guide) 확인하세요 .
12. DFU 모드(DFU Mode) 로 업데이트 오류 수정
지금까지 수행한 작업이 iPhone 업데이트에 도움이 되지 않았다면 이제 좀 더 진지하게 생각해 볼 시간입니다. iPhone에는 DFU 또는 장치 펌웨어 모드(Device Firmware Mode) 라는 특수 모드가 있습니다 . 이는 본질적으로 iPhone을 새로운 공장 이미지로 플래시하여 현재 휴대폰에 있는 내용을 완전히 삭제하는 것입니다.
말할 필요도 없이, 백업되지 않은 휴대폰의 모든 데이터는 손실되지만, 이 시점에서 다른 방법이 작동하지 않으면 데이터가 손실됩니다. 그러나 여전히 액세스할 수 있는 휴대폰을 업데이트하기 위해
DFU 모드를 사용하는 경우 모든 것이 iCloud 또는 선택한 다른 백업 위치에 백업되었는지 확인하는 데 시간을 투자하세요.
이것이 당신이 원하는 방식이라면 iPad 및 iPhone DFU 모드 가이드를(iPad and iPhone DFU Mode Guide) 참조하세요 .
13. 지원을(Assistance) 위해 Apple Store를 방문하세요.(Apple Store)
위의 단계로 iPhone을 수리할 수 없는 경우 남은 옵션은 Apple Store(Apple Store) 에서 평가를 위해 가져가는 것입니다 . 전화기의 펌웨어를 복원하거나 플래시해 줄 수도 있습니다. 또한 전화기에서 진단 테스트를 실행하여 하드웨어에 문제가 있는지 확인하고 거기에서 조언을 제공할 수도 있습니다.
iPhone Won’t Update? 13 Ways to Fix
It’s always a goоd idea to kеep your iPhone up to date with the latest iOS version for secυrity reasons as well as those рesky bugs. However, sometіmes your iPhone just won’t get with the times, and won’t update.
There are a few different reasons why this might be happening, ranging from things that can be fixed easily and immediately, to those you’ll have to take an afternoon off for so you can do some serious troubleshooting.
1. Checking the Update Server Status and Phone Eligibility
With major new iOS updates, it’s not unusual for Apple’s servers to be overwhelmed in the period shortly following its release. Basically, everyone is trying to download the shiny new operating system first, and some people are being turned away temporarily.
If there’s nothing special about the timing of your update, you should head over to the Apple System Status page. Here you’ll see any notifications about server problems that Apple’s aware of.
2. Toggle AirPlane Mode On and Off
Sometimes network functions in iOS seem to die for no apparent reason. The fastest way to get your data flowing again is usually to toggle Airplane mode on and then off again. If you swipe down from the top-right of the screen to reveal the Control Center, it’s the button with a picture of a plane on it.
Don’t use the Wi-Fi toggle, since this doesn’t actually turn the Wi-Fi module off, but rather disconnects you from all Wi-Fi networks until the next day.
3. Restarting Your iPhone
As with most technology problems, the first thing you should do is reboot your iPhone in case the issue is just a temporary glitch.
On an iPhone without a Home button, press and hold the Side button and Volume + button until you see Slide to turn off. On an iPhone with a physical Home button, hold the power button until you see the same message. After turning the phone off, press and hold the Side or Power button until you see the Apple logo appear.
4. Make Sure Your Phone Is Plugged In and Charged
Because a power interruption during an update could potentially brick your phone, your iPhone won’t go ahead with an update if there’s less than 50% battery remaining. If you’ve scheduled the update, the phone must also be charging, or your iPhone will skip the update regardless of battery level.
While putting your phone on a wireless charging pad will work for overnight updates, in our experience any disruption of the power will result in the phone potentially not restarting its charge. So it’s better and more reliable to use cable charging if you want an auto update overnight.
5. Checking Your Network Connection
Your iPhone needs to have a stable and suitable internet connection to download and install updates. Here are the key things you need to check:
- Are you using Wi-Fi?
- Is your Wi-Fi strength good?
- Is it the router? Restart it just to be sure.
- Is your connection fast enough? Run a speed test on your iPhone to make sure.
- Are you using a VPN? Disable your VPN temporarily to complete the update.
If your network connection is fine and you’ve checked off all the things listed above, we can move on to the next likely cause of the issue.
6. Reset Your Network Connection
If your network settings have become corrupted or otherwise aren’t working correctly any more, you can reset them. This won’t affect anything else on your iPhone, but do be warned that you’ll have to re-enter the Wi-Fi passwords for every network you have saved.
Go to Settings App > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and then select Reset Network Settings.
7. Ensuring Enough Storage Space
To download and install a software update, your iPhone needs enough free space. You’ll usually get a warning that there’s not enough storage to download and install the update, in which case there are a few things you can do to free up some room:
- Check how much free space you have under Settings > General > iPhone Storage to determine how much you need to free up.
- Delete or offload apps you don’t need or can re-download after the update is complete.
- Clear app caches. Some apps, such as Netflix, may have large amounts of data stored in their cache. You can safely remove this data under Settings > General > iPhone Storage, where each individual app’s data will be listed by size.
- Go to Settings > Apple ID > iCloud > Photos and make sure Optimize Phone Storage is selected. This will move the high-quality versions of photos to the cloud and only leave a preview on your phone.
There are also several specialized apps that can help you free up space on your iPhone quickly if you don’t have time to do it manually. If you’re willing to use mobile data for the update, head over to our guide on how to update an iPhone without Wi-Fi.
8. Updating iOS via iTunes or Finder
If your iPhone won’t update directly on the device, you can try updating it using iTunes (for Windows or macOS Mojave and earlier) or Finder (for macOS Catalina and later). This can help bypass issues you might be experiencing with over-the-air updates.
In iTunes, you only have to select your phone once it appears in the app, and then select Check for Update.
In Finder, the phone will appear under Locations once you plug it into your Mac. Select it and then look for Check for Update under the General tab.
9. Deleting and Reinstalling the Update
In case something goes wrong with the downloaded update and it’s not automatically corrected during the update verification phase, you can actually delete the pending update data and start again.
Go to Settings > General > iPhone Storage and then find the iOS update in the list of installed apps. Then select it and use Delete Update to remove it. Once that’s done, restart your phone and try to update again with a fresh download.
10. Remove Any Jailbreaks
If your iPhone is jailbroken, this is likely to interfere with normal updates. Usually, jailbroken devices get their updates from a third-party source after the creators of the jailbreak have verified that the update doesn’t close the exploit they’re using to unlock the phone.
If you’ve received your phone from someone else, such as through a second-hand purchase, you may not be aware that the device is jailbroken. Either way, to undo a jailbreak, you’ll have to restore the iPhone to its officially-sanctioned state by performing a clean install.
During the clean install process, you’ll get the latest version of iOS anyway, and unless something else is wrong with your phone, it will continue to update as normal going ahead.
11. Force Restart or Use Recovery Mode
If your problem is that the update started but failed, you need recovery mode. This usually manifests as a boot loop where you just repeatedly see the Apple logo, but the phone never starts up.
From the recovery mode menu you can either restore or update your iPhone, the choice is yours. By choosing the update option, you’ll preserve existing content and settings on the phone, so it’s generally the most sensible option to go for.
To get detailed instructions on how to force restart your phone and then boot it into Recovery Mode, check out our simple Recovery Mode guide.
12. Fixing Update Errors With DFU Mode
If nothing you’ve done so far has helped you update your iPhone, it’s time to get a little more serious. Your iPhone has a special mode known as DFU or Device Firmware Mode. This is essentially flashing your iPhone with a new factory image, completely erasing what’s currently on the phone.
Needless to say, any data on the phone that hasn’t been backed up will be lost, but at this point your data is lost anyway if no other method has worked. However, if you’re using DFU mode to update a phone that you still have access to, take the time to make sure everything is backed up to iCloud or any other backup location of your choice.
If this is the way you want to go, head over to our iPad and iPhone DFU Mode Guide.
13. Visiting an Apple Store for Assistance
If none of the steps above let you fix your iphone, then the remaining option is to take it in for assessment at an Apple Store. They may even be able to restore or flash the phone’s firmware for you. They can also run diagnostic tests on your phone to check if there’s anything wrong with its hardware and advise you from there.
