iPhone/iPad에서 "업데이트를 확인할 수 없습니다" 오류를 해결하는 방법

iPhone 또는 iPad에서 시스템 소프트웨어 업데이트를 검색하는 동안 "업데이트를 확인할 수 없습니다" 팝업이 계속 표시됩니까? 이 오류 메시지에는 인터넷 연결 불량, 서버 측 문제, 시스템 설정 충돌 등 여러 가지 이유가 있습니다.

다행히 이 오류를 해결하고 iOS 또는 iPadOS 기기를 최신 상태로 유지할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 Apple iPhone 및 iPad에서 "업데이트를 확인할 수 없습니다" 오류를 해결하는 방법을 설명합니다.

비행기 모드 활성화 및 비활성화

iPhone 또는 iPad와 Apple 서버 간의 예기치 않은 연결 문제를 해결하는 빠른 방법은 (Apple)비행기 모드를 사용하여 (Airplane Mode)Wi-Fi 및 셀룰러 모듈을 재부팅하는 것입니다 . 단지:

  1. (Swipe)화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를(Control Center) 엽니다 .
  2. 비행기 모드(Airplane Mode) 아이콘을 탭하세요 . Wi-Fi가 꺼지지 않으면 탭하여 수동으로 비활성화하세요.
  3. (Wait)최대 10초 동안 기다린 후 비행기 모드(Airplane Mode) 아이콘을 다시 탭하세요.

iOS 기기를 다시 시작하세요

iPhone(Restart your iPhone) 또는 iPad를(iPad) 다시 시작하여 장치를 새로 고치고 업데이트 확인을 방해하는 사소한 기술적 결함을 제거하세요. iOS 기기를 재부팅하는 가장 빠른 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정(Settings) 앱을 열고 General > Shutdown 탭합니다 .
  2. 장치를 끄고 30초 동안 기다립니다.
  3. Apple 로고가 나타날 때까지 측면(Side) 버튼을 길게 누릅니다 .

Apple 서버 확인

iPhone 또는 iPad를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 Apple의 시스템 상태를 확인하는 것입니다. 서버(Server) 중단으로 인해 업데이트 오류가 발생할 수 있으므로 알려진 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Safari를 열고 Apple 시스템 상태 페이지를 방문하여(visit the Apple System Status page) 가능한 서버 측 문제를 확인하십시오. Apple ID , iCloud 계정(Account)로그인(Sign) , App Store 등 여러 서비스가 다운된 것으로 나타나는 경우 . 다시 시도하기 전에 Apple에서(Apple) 문제를 해결할 때 까지 기다리십시오 .(Wait)

네트워크 연결을 확인하세요

불규칙한 인터넷 연결로 인해 iPhone 및 iPad에서 iOS 시스템 업데이트 문제가(iOS system update problems on the iPhone and iPad) 발생하는 경우가 많습니다 . Fast.com 과 같은 온라인 도구를 사용하여 네트워크 속도를 확인하세요. 속도가 느린 경우 아래 수정 방법을 시도해 보세요.

  • (Connect)다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 현재 네트워크에 문제가 있는지 확인하세요.
  • 모바일 데이터를 사용하여 (Use)Wi-Fi 에 문제가 있는지 확인하세요 .
  • 라우터를 다시 시작하여 올바르게 작동하는지 확인하세요. 지속적인 문제를 해결하기 위해 라우터를 재설정(reset the router) 할 수도 있습니다 .
  • Wi-Fi 및 셀룰러 데이터 설정을 확인하고 저데이터 모드가(Low Data Mode) 활성화되어 있으면 비활성화하세요.
  • 저전력 모드를(Low Power Mode) 비활성화합니다 .

DNS 서버 변경

Google Public DNS 와 같은 공개 DNS(도메인 이름 시스템) 서비스는 iPhone 또는 iPad가 (public DNS (Domain Name System) service)Wi-Fi를(Wi-Fi) 통해 Apple 서버와 통신하는 기능을 향상시킬 수 있습니다 . DNS 서버를 변경하려면 :

  1. 설정(Settings) 앱을 열고 Wi-Fi 를(Wi-Fi) 탭합니다 .
  2. Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 정보(Info) 아이콘을 탭하세요 .
  3. DNS 구성을 탭합니다.
  4. (Delete)기존 DNS 항목을 (DNS)삭제 하고 다음 항목으로 바꿉니다.
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4
  1. 저장을 탭하세요.

iPhone 강제 재시작

iPhone 또는 iPad에 여전히 업데이트 문제가 있는 경우 강제로 다시 시작해야 할 수 있습니다. 정기적인 재시작보다 더 복잡하지만 장치의 펌웨어도 재부팅하므로 완고한 문제를 해결하는 경향이 있습니다.

iPhone 8, iPhone X 이상 또는 Face ID 기능이(Face ID) 있는 iPad를 사용하는 경우 볼륨 높이기 및 볼륨 낮추기(Down) 버튼을 차례로 빠르게 눌렀다가 놓습니다. 즉시 Apple 로고가 나타날 때까지 측면(Side) 버튼을 길게 누르십시오 .

iPhone 7 및 7 Plus 에서는 (Plus)Apple 로고가 나타날 때까지 볼륨 (Apple)작게(Down)측면(Side) 버튼을 길게 누릅니다 . iPhone 6s 이하 또는 Touch ID가 지원되는 iPad에서는 (Touch ID)전원(Power)(Home) 버튼을 길게 누릅니다 .

이전 업데이트 파일 삭제

iPhone 또는 iPad에서 "업데이트를 확인할 수 없습니다" 오류가 계속 발생하는 경우 이전 업데이트에서 시스템 소프트웨어 다운로드가 부분적으로 손상되었기 때문일 수 있습니다. 문제가 있는 파일을 삭제하면 문제가 해결되고 장치에서 새 업데이트를 검색할 수 있습니다. 하기 위해서:

  1. 설정(Settings) 앱을 열고 General > iPhone 저장 공간을 탭하세요 .
  2. 소프트웨어 업데이트 를(Software Update) 검색하여 탭합니다 .
  3. 업데이트 삭제를 탭하세요.

그 동안 iPhone/iPad 저장소(Storage) 화면 상단의 저장 공간 표시기를 확인 하고 iOS 또는 iPadOS를 업데이트할 공간이 충분한지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 화면의 권장 사항에 따라 iPhone 또는 iPad의 공간을 확보(free up space on your iPhone or iPad) 하세요 .

네트워크 설정 재설정

iPhone 또는 iPad 업데이트 문제를 해결하는 또 다른 방법은 iOS 네트워크 설정 재설정(iOS network settings reset) 입니다 . 이 프로세스는 연결 문제를 일으키고 장치의 업데이트 기능을 방해할 수 있는 네트워킹 스택 내의 모든 손상을 제거합니다.

네트워크 설정을 재설정하려면:

  1. 설정(Settings) 앱을 열고 General > Transfer 또는 재설정(Reset) > 재설정(Reset) 으로 이동합니다 .
  2. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  3. 기기 암호(및 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호 )를 입력하고 재설정을 탭합니다.(Screen Time passcode)

네트워크 설정이 재설정된 후 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하거나 셀룰러 데이터를 사용하여 업데이트를 확인하세요.

모든 설정 재설정

네트워크 설정 재설정이 도움이 되지 않으면 모든 장치 설정을 기본값으로 재설정해 보세요. 약간 극단적이지만 잘못된 설정 구성으로 인해 발생하는 문제를 해결합니다. 데이터 손실이 발생하지 않습니다.

모든 설정을 재설정하려면:

  1. 설정(Settings) 앱을 열고 General > Transfer 또는 재설정(Reset) > 재설정(Reset) 으로 이동합니다 .
  2. 모든 설정 재설정을 탭합니다.
  3. 기기 비밀번호(및 메시지가 표시되면 스크린 타임 비밀번호)로 작업을 인증하고 (Screen Time)재설정을(Reset) 탭합니다 .

PC/Mac을 통해 iPhone/iPad 업데이트

OTA 확인을 모두 시도한 경우 . (무선) iOS 업데이트가 실패하는 경우 컴퓨터를 통해 iPhone 또는 iPad를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 최선의 선택일 수 있습니다. 이 방법은 시간이 많이 걸릴 수 있지만 “업데이트를 확인할 수 없습니다” 오류를 우회하는 데 도움이 됩니다. 하기 위해서:

  1. USB를(USB) 통해 iPhone 또는 iPad를 macOS 또는 Windows 장치에 연결하세요 .
  2. (Unlock)iPhone 또는 iPad의 잠금을 해제 하고 신뢰 를(Trust) 탭합니다 .
  3. iTunes(또는 macOS Catalina 이상 을 실행하는 Mac을(Mac) 사용하는 경우 Finder)를 엽니다 . PC에 iTunes가 없으면 Microsoft Store 에서 iTunes를 다운로드할 수 있습니다 .
  4. iTunes 또는 Finder(Finder) 창 에서 iPhone 또는 iPad를 선택합니다 .
  5. (Select Check)최신 iOS 버전을 검색하려면 업데이트(Updates) 확인 을 선택하세요 . 보류 중인 업데이트가 있는 경우 업데이트를(Update) 선택합니다 .
  6. (Wait)컴퓨터가 IPSW 형식의 최신 iOS 사본을(up-to-date copy of iOS in IPSW format) 다운로드 하고 이를 사용하여 iPhone/iPad의 시스템 소프트웨어를 업데이트할 때 까지 기다리십시오 .

또는 iPhone(placing your iPhone) 또는 iPad를 복구 모드로(iPad in Recovery Mode) 전환하여 새로운 iOS 업데이트를 설치할 수 있습니다 .

iPhone/iPad 업데이트를 다시 정상화하세요

iPhone 또는 iPad에서 "업데이트를 확인할 수 없습니다" 오류는 문제 해결이 비교적 쉽습니다. 비행기 모드를(Airplane Mode) 전환 하고 장치를 다시 시작하는 등 의 빠른(Quick) 수정을 통해 문제를 신속하게 처리할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다른 수정 사항을 계속 진행하여 문제를 해결하세요. 그러나 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Apple 지원(contact Apple Support) 에 문의하여 도움을 받으십시오.



About the author

저는 10년 이상의 IOS 및 MacOS 시스템 작업 경험을 가진 하드웨어 엔지니어입니다. 나는 또한 지난 5년 동안 야간 수업 교사로 일했으며 스스로 Chrome 사용법을 가르쳤습니다. 두 영역 모두에 대한 나의 기술은 웹사이트 개발, 그래픽 디자인 또는 웹 보안 작업에 대한 완벽한 후보자입니다.



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