랩톱의 터치패드를 사용하는 동안 장치가 응답하지 않거나 커서가 비정상적으로 작동하거나 등록할 특정 제스처를 얻을 수 없는 경우 잘못 구성된 설정 및 오래되거나 손상된 드라이버가 원인일 수 있습니다. 외부 터치패드에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 에서 작동하지 않는 터치패드 문제를 해결하려면 아래 문제 해결 팁을 참조하세요 . 한편, 외부 마우스를 연결하거나 마우스 키를 활성화^{(activate Mouse Keys)} 하여 운영 체제를 탐색할 수 있습니다.

1. 터치패드 켜기

노트북에는 내장 터치패드를 활성화 및 비활성화하는 특수 키가 있을 수 있습니다. 일반적으로 기능 키(예: Acer 랩톱의 ^(Acer)F7 ) 에 매핑 되며 실수로 토글할 수 있습니다. 그것을 누르고 커서를 움직일 수 있는지 확인하십시오.

Windows 10 컴퓨터에서 외부 트랙패드 장치를 사용하는 경우 전원 스위치를 찾아 켜짐^(On) 으로 설정되어 있는지 확인합니다 . 또한 장치가 무선 연결을 사용하는 경우 완전히 충전되었는지 확인해야 합니다.

2. Windows 10에서 터치패드 활성화

또한 Windows 10^{(Windows 10)} 설정 내에서 터치패드를 켜고 끌 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다 . 확인 해봐.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고(또는 Windows 키를 누름) 설정 을 선택합니다^(Settings) .

2. 장치^(Devices) 를 선택합니다 .

3. 사이드바에서 터치패드 를 선택합니다. ^{(Touchpad )}그런 다음 터치패드^(Touchpad) 아래의 스위치 가 활성화 되어 있는지 확인합니다 .

또한 터치패드^(Touchpad) 설정 화면에는 마우스가 연결될 때 터치패드 켜기^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)} 기능이 있습니다. 마우스를 연결할 때마다 컴퓨터가 터치패드를 비활성화하는 경우 활성화해야 합니다.

3. 터치패드 설정 검토/재설정

Windows 10 의 설정^(Settings) 앱 에는 터치패드 작동 방식을 결정하는 데 도움이 되는 다양한 추가 설정이 포함되어 있습니다. 장치가 반응하지만 원하는 방식이 아닌 경우 검토하고 필요한 수정을 수행합니다.

1. 시작^{(Start )} > 설정^{(Settings )} > 장치^{(Devices )} > 터치패드^(Touchpad) 로 이동합니다 .

2. 탭^(Taps) , 스크롤 및 확대/축소^{( Scroll and zoom)} , 세 손가락 제스처^{(Three-finger gestures)} , 네 손가락 제스처^{(Four-finger gestures)} 섹션까지 아래로 스크롤하여 잘못된 것이 없는지 확인합니다.

3. 모든 것이 괜찮아 보이지만 여전히 문제가 발생하면 터치패드 재설정^{(Reset your touchpad)} 섹션까지 아래로 스크롤하고 재설정 을 선택 합니다^(Reset) . 그러면 손상된 구성을 제거하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 설정을 다시 조정하십시오.

4. 노트북 또는 데스크탑 장치 다시 시작

아직 재시동하지 않았다면 랩탑이나 데스크탑을 재시동하십시오. 일반적으로 내장 또는 외부 터치패드가 올바르게 작동하지 못하게 하는 시스템 관련 이상 현상을 처리합니다. 시작^(Start) 메뉴를 열고 전원^(Power) > 다시 시작^(Restart) 을 선택 하여 시스템 재부팅을 수행합니다.

5. 터치패드 분리/재연결

외부 터치패드에서 문제가 발생하면 USB 케이블이나 무선 수신기를 제거했다가 다시 연결(가능한 다른 USB 포트에 연결)하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오. 가능하면 USB^(USB) 허브 에 연결하지 마십시오 .

터치패드 가 연결을 위해 Bluetooth 를 사용하는 경우 ^(Bluetooth)Windows 10 에서 장치를 제거하고   컴퓨터로 수리해야 합니다.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 장치^{(Devices )} > Bluetooth 및 기타 장치^{(Bluetooth & other devices)} 로 이동합니다 .

2. 터치패드를 선택하고 장치 제거^{( Remove device)} 를 선택합니다 .

3. Bluetooth 또는 기타 장치 추가 옵션^{(Add Bluetooth or other device option)} 을 선택 하여 터치패드를 페어링합니다.

6. BIOS/UEFI 확인

visiting your laptop’s BIOS/UEFI 를 방문하여 응답하지 않거나 오작동하는 터치패드를 수정할 수 있습니다. 터치패드 설정을 찾아 필요에 따라 재구성합니다. 절차는 랩톱 모델마다 다르므로 특정 지침은 사용 설명서나 온라인 설명서를 참조하는 것이 좋습니다. 그러나 여기에 일반적인 요약이 있습니다.

1. 랩탑을 다시 시작하고 관련 기능 키를 눌러 BIOS/UEFI—e.g. F2 ,^(F2) F9 ,^(F9) F10 또는^(F10) F12 )^(F12) .

2. 화살표 키를 사용하여 터치패드와 관련된 설정을 찾습니다. 예를 들어 터치패드^(Touchpad) 또는 내부 포인팅 장치^{(Internal Pointing Device)} 로 나열될 수 있습니다 .

3. 사용^(Enabled) 또는 고급^(Advanced) 으로 설정되어 있는지 확인합니다 . 그렇지 않은 경우 Enter 버튼을 누르고 조정하십시오.

중요:^(Important:) 변경한 경우 BIOS/UEFIExit 메뉴로 이동하여 저장하십시오 .

7. 장치 관리자 제거 및 재설치^{(Reinstall Device Manager)}

장치 관리자^{(Device Manager)} 를 통해 터치패드 드라이버를 제거하고 다시 설치하여 드라이버 손상 문제를 배제하십시오.

1. 시작^{(Start )} 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 (또는 Windows + X 누름 )하고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택 합니다.

2. 휴먼 ^(Locate)인터페이스 장치^{(Human Interface Devices)} 또는 마우스 및 기타 포인팅 장치^{( Mice and other pointing devices)} 에서 터치패드 장치 드라이버를 찾아 선택합니다 .

3. 메뉴 모음에서 작업^{(Action )} > 장치 제거 를 선택합니다.^{(Uninstall device)}

4. 제거^(Uninstall) 를 다시 선택하여 드라이버를 제거합니다.

5. 컴퓨터를 다시 시작하여 터치패드 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

8. 드라이버 업데이트^{(Update Drivers)} 및 지원 소프트웨어 설치^{(Install Support Software)}

문제를 해결하기 위한 다음 단계는 Windows 10 이 터치패드용 최신 드라이버를 설치했는지 다시 확인하는 것입니다. 

장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 터치패드 드라이버를 선택 하고 작업^(Action) > 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택합니다 . 드라이버 업데이트^{(Update Drivers)} 마법사에서 자동으로 드라이버 검색^{(Search automatically for drivers)} 을 선택 합니다 . 

Windows 10 이 최신 드라이버를 확보하지 못하는 경우 Windows^{(Windows Updates)} 업데이트를 통해 업데이트를 검색 하거나 랩톱 제조업체 사이트(예: Dell , HP , Lenovo )에서 최신 드라이버를 다운로드하고 ^(Lenovo)내 컴퓨터 찾아보기^{(Browse my computer )} 를 사용 하여 드라이버 옵션을 설치하십시오.

터치패드가 제대로 작동하려면 추가 드라이버 소프트웨어가 필요할 수도 있습니다. 제조업체의 웹사이트를 찾아보고 가능한 경우 다운로드하십시오(예: Logitech Options .

9. 컴퓨터에 맬웨어가 있는지 확인

컴퓨터^(Computer) 바이러스는 중요한 시스템 설정을 가로채고 터치패드와 같은 장치가 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다. 위의 수정 사항 중 어느 것도 작동하지 않으면 Malwarebytes^{(Malwarebytes)} 와 같은 전용 맬웨어 방지 제거 프로그램^{(dedicated anti-malware remover)} 을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다 . 그런 다음 맬웨어에 대한 시스템 전체 검사를 수행합니다.

10. 윈도우 10 업데이트

마지막으로 운영 체제를 업데이트하는 것이 좋습니다. 터치패드 문제는 시스템과 관련될 수 있으며 최신 Windows 10 업데이트는 종종 많은 알려진 문제를 해결합니다.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

2. Windows 업데이트^{(Windows Update)} 를 선택합니다 .

3. 업데이트 확인을^{(Check for updates)} 선택 하여 최신 Windows 10 업데이트를 확인하고 설치합니다. 

또한 선택적 업데이트 보기 ( ^{(View optional updates)}Windows 업데이트^{(Windows Update)} 화면 에 옵션이 표시되는 경우 )를 선택하고 터치패드 관련 드라이버를 설치합니다.

노트북^{(Contact Laptop)} 또는 터치패드 제조업체에 문의^{(Touchpad Manufacturer)}

위의 수정 사항은 PC의 터치패드 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 그렇지 않은 경우 장치에 결함이 있는 것일 수 있으므로 다음 옵션은 노트북이나 터치패드 제조업체에 도움을 요청하는 것입니다.

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

Whilе using your laptop’s touchpad, if the device fails to respond, the сursor behaves erratically, or you can’t get specific gestures to register, incorrectlу configυred settings and outdated/corrupt drivers may be the rеason. Similar problems сan also occur with еxternal touchpads.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

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