Amazon Firestick 에서 HBO Max를 스트리밍할 수 없습니까 ? 영화나 TV 프로그램을 볼 때 HBO Max 앱이 가끔 멈추거나 충돌 합니까 ? 비디오가 계속 끊기거나, 지연되거나, 버퍼링됩니까? HBO Max^{(HBO Max throw different error codes)} 는 콘텐츠를 스트리밍할 때 다른 오류 코드 또는 메시지를 표시합니까 ?

이 튜토리얼에서는 이러한 일이 발생하는 이유를 설명 하고 Fire TV 장치 의 HBO Max 문제에 대한 솔루션을 다룹니다. 이 튜토리얼의 문제 해결 수정 사항은 모든 Fire TV Stick 세대 및 모델에 적용됩니다.

1. 인터넷 연결 수정

불안정하거나 느린 인터넷으로 인해 HBO Max 가 ^{(HBO Max)}Fire TV 에서 비디오를 버퍼링합니다 . 고화질 ( ^(High) HD^(Definition) ) 로 영화나 TV 프로그램을 스트리밍하는 경우 인터넷 연결 속도가 5Mbps 이상인지 확인하십시오. 4K 타이틀을 스트리밍^{(stream 4K titles)} 하려면 HBO Max 는 ^{(HBO Max)}25-50Mbps^(Mbps) 의 인터넷 속도 를 권장합니다 .

내장된 Fire OS 네트워크 테스트를 사용하여 인터넷 네트워크의 연결 상태를 확인하십시오.

Settings > Network 로 이동 하여 연결된 네트워크로 이동 한 다음 Firestick 리모컨 의 Play/Pause 버튼을 누릅니다 . 도구에서 연결 문제를 찾지 못하면 네트워크 속도가 HBO Max의 권장 사항을 충족하는지 확인하십시오.

Fast.com 또는 SpeedTest.net 과 같은 웹 기반 도구를 사용 하여 연결의 다운로드 속도를 확인하십시오.

다운로드 속도가 권장 사항 아래로 떨어지면 네트워크 활동을 줄여 대역폭을 확보하십시오. Fire TV에서 불필요한 앱을 닫고 진행 중인 모든 다운로드를 일시 중지하고 ^(Close)Wi-Fi 네트워크에서 다른 장치의 연결을 끊습니다. 라우터를 다시 시작하고 펌웨어를 업데이트하고 Fire^(Fire) TV 에 ​​더 가깝게 이동하면 연결 속도^{(boost connection speed)} 가 빨라질 수 있습니다 .

VPN ( 가상 ^{(Virtual Private Network)}사설망^(VPN) ) 은 때때로 인터넷 연결 속도를 저하시킵니다. VPN 앱 의 연결을 해제 하면 Fire TV 의 네트워크 및 스트리밍 품질이 향상될 수 있습니다 . 연결이 계속 불안정하면 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청하세요.

2. HBO Max 서버 상태 확인

^{(HBO Max)}스트리밍 서비스를 지원하는 서버가 중단되면 HBO Max 가 장치에서 작동하지 않을 수 있습니다. DownDetector 또는 ServicesDown 과 같은 타사 사이트 모니터링 도구 를 사용하여 HBO Max의 서버에 문제가 있는지 확인하십시오.

이 도구는 HBO Max의 비디오 스트리밍 서비스, 앱 및 웹사이트에 대한 실시간 상태 보고서를 제공합니다. 이러한 도구 및 기타 사용자가 스트리밍 서비스와 관련된 문제를 보고하는 경우 HBO Max 지원에 문의 하십시오.^{(Contact HBO Max Support)}

3. HBO 맥스 업데이트

^{(HBO Max)}앱이 버그가 많거나 오래된 경우 HBO Max 가 오작동하거나 오류 코드를 표시할 수 있습니다. 앱^(App) 업데이트는 종종 버그 수정 및 성능 개선과 함께 제공됩니다. HBO Max 를 업데이트 하면 문제를 일으키는 버그를 제거할 수 있습니다.

1. Fire TV 찾기^(Find) 메뉴를 열고 검색 창에 "hbo max"를 입력 한 다음 제안에서 HBO Max 를 선택합니다.^{(HBO Max)}

1. HBO Max 앱 미리보기 로 이동하고 Fire TV 리모컨 의 ^(Remote)메뉴^(Menu) 버튼을 누릅니다 .

1. ^{(Select More Info)}화면 하단 모서리에서 추가 정보를 선택 합니다.

1. 업데이트^(Update) 아이콘을 선택 하여 Amazon Fire TV 의 HBO Max 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다. 앱 열기 옵션만 찾으면 HBO Max 가 최신 상태입니다.^{(HBO Max)}

HBO Max 및 기타 오래된 앱 을 업데이트하도록 Fire TV를 구성하는 것이 좋습니다 .

Fire TV 홈 화면에서 설정을 선택 하고 Applications > Appstore 로 이동하여 "자동 업데이트"를 ON으로 설정합니다.

4. HBO Max 강제 종료 및 다시 열기

^{(Does HBO Max)}영화나 TV 프로그램을 볼 때 HBO Max 가 Fire TV Stick 에서 멈추 나요? HBO Max 를 강제 종료하면 앱이 다시 올바르게 작동할 수 있습니다.

1. Firestick 장치 설정^(Settings) 을 열고 Applications > Manage 설치된 응용 프로그램^{(Applications)} 관리 로 이동한 다음 HBO Max 를 선택 합니다.

1. ^{(Select Force)}Fire TV 장치 에서 HBO Max 앱 을 종료하려면 강제 종료를 선택하십시오.

1. 응용 프로그램 시작을 선택 하여 ^{(Select Launch)}HBO Max 를 다시 열고 앱을 강제 종료하면 정상으로 복원되었는지 확인합니다.

너무 많은 응용 프로그램을 동시에 사용하면 HBO Max 와 Fire TV Stick 이 멈추거나 충돌할 수도 있습니다. HBO Max 가 계속 오작동 하는 경우 사용하지 않는 앱을 ​​강제 종료합니다. ^(Force)그러면 HBO Max^{(HBO Max)} 가 정상적으로 실행될 수 있도록 시스템 메모리가 확보 됩니다.

5. HBO Max 앱 캐시 및 데이터 지우기

데이터가 손상^(Corrupt) 되고 캐시 파일이 과도하게 축적되면 Fire TV 앱이 오작동할 수 있습니다. HBO Max 를 ^{(HBO Max)}강제^(Force) 종료 하고 캐시 데이터를 삭제한 다음 앱을 다시 엽니다.

Settings > Applications > Manage 설치된 Applications > HBO Max 로 이동 하고 캐시 지우기^(Clear) 를 선택 합니다. 메뉴에서 애플리케이션 실행 을 선택하여 ^{(Select Launch)}HBO Max 를 다시 실행합니다 .

앱의 캐시를 지운 후에도 문제가 지속되면 HBO Max 의 스토리지 데이터를 지 웁니다 . 앱 데이터를 삭제하면 HBO Max 계정이 로그아웃되고 모든 인앱 설정이 지워집니다.

데이터 지우기^(Clear) 를 선택 하고 다음 페이지에서 데이터 지우기를 다시 선택 하십시오.^(Clear)

HBO Max 를 열고 계정에 로그인한 후 앱이 이제 문제 없이 제대로 작동하는지 확인합니다.

6. Fire TV 다시 시작

Fire TV 기기 의 전원을 껐다 켜면 앱 오류의 원인이 되는 일시적인 시스템 결함이 제거되는 경우가 많습니다. Fire TV 설정^(Settings) 메뉴를 열고 My Fire TV를 선택한 다음 다시 시작^(Restart) 을 선택 하여 시스템 재부팅을 시작합니다.

7. Fire TV 장치 업데이트

Fire OS 업데이트는 종종 앱 문제 및 ^{(Fire OS)}Fire TV 시스템 오류^{(Fire TV system failures)} 에 대한 수정 사항과 함께 제공됩니다 . Settings > My Fire TV > 정보로 이동하여 업데이트 ^(Updates)확인^(Check) 을 선택합니다 .

업데이트 설치를 선택^{(Select Install)} 하여 미리 다운로드한 업데이트를 설치합니다.

업데이트 프로세스 중에 Fire^(Fire) TV Remote 의 아무 버튼도 누르지 마십시오 . 버튼을 누르면 펌웨어 업데이트가 중단될 수 있습니다. Fire TV가 다시 켜질 때 HBO Max 를 실행 하고 업데이트로 문제가 해결되는지 확인하십시오.

8. HBO Max 제거 및 재설치

^{(Install HBO Max)}위의 모든 문제 해결 수정을 시도한 후에도 앱이 여전히 올바르게 작동하지 않으면 HBO Max를 처음부터 설치 하십시오.

Settings > Applications > Manage 설치된 Applications > HBO Max 로 이동 하고 제거^(Uninstall) 를 선택 합니다 .

^{(Select Confirm)}팝업에서 확인을 선택 하고 제거가 완료되면 Fire TV를 다시 시작한 다음 ^(Fire)HBO Max 를 다시 설치 하십시오.

HBO 맥스 발사

이러한 솔루션 중 적어도 하나는 HBO Max 를 수정 하고 앱이 Fire TV에서 올바르게 작동하도록 해야 합니다. 문제가 지속되면 HBO Max^{(Contact HBO Max)} 지원 또는 Amazon Device Support 에 문의하십시오. ^{(Amazon Device Support)}기술 지원을 받는 동안 모바일 앱, 웹 브라우저 및 기타 호환되는 스트리밍 장치에서 HBO Max 를 시청 하십시오.

HBO Max Not Working on Fire TV Stick? 8 Fixes to Try

Can’t stream HBO Max on your Amazon Firestick? Does the HBO Max app occasionally freeze or crash when watching movies or TV shows? Are videos constantly choppy, lagging, or buffering? Does HBO Max throw different error codes or messages when streaming content?

This tutorial explains why these things happen and covers solutions for HBO Max issues on Fire TV devices. The troubleshooting fixes in this tutorial apply to all Fire TV Stick generations and models.

1. Fix Your Internet Connection

Unstable or slow internet causes HBO Max to buffer videos on your Fire TV. If you’re streaming movies or TV shows in High Definition (HD), ensure your internet connection speed is at least 5Mbps. To stream 4K titles, HBO Max recommends a 25-50 Mbps internet speed.

Use the built-in Fire OS network test to verify your internet network’s connection status.

Go to Settings > Network, navigate to the connected network, and press the Play/Pause button on your Firestick remote. If the tool doesn’t find any problem with your connection, verify that the network’s speed meets HBO Max’s recommendations.

Use web-based tools like Fast.com or SpeedTest.net to check your connection’s download speed.

If the download speed falls below the recommendations, free up bandwidth by reducing activity on the network. Close unneeded apps on the Fire TV, pause all ongoing downloads, and disconnect other devices from the Wi-Fi network. Restarting your router, updating its firmware, and moving it closer to your Fire TV can boost connection speed.

A Virtual Private Network (VPN) sometimes slows down your internet connection. Disconnecting your VPN app can improve network and streaming quality on your Fire TV. Contact your internet service provider for assistance if your connection remains unstable.

2. Check HBO Max Server Status

HBO Max may not work on your devices if the servers powering the streaming service are experiencing an outage. Use third-party site-monitoring tools like DownDetector or ServicesDown to check if there’s a problem with HBO Max’s servers.

The tools provide real-time status reports for HBO Max’s video streaming service, app, and website. Contact HBO Max Support if these tools and other users report an incident with the streaming service.

3. Update HBO Max

HBO Max may malfunction or display error codes if the app is bug-ridden or outdated. App updates often ship with bug fixes and performance improvements. Updating HBO Max could remove bugs causing the problems.

1. Open the Fire TV Find menu, type “hbo max” in the search bar, and select HBO Max in the suggestions.

1. Navigate to the HBO Max app preview and press the Menu button on your Fire TV Remote.

1. Select More Info in the bottom corner of the screen.

1. Select the Update icon to update the HBO Max app on your Amazon Fire TV to the latest version. HBO Max is up-to-date if you only find an option to Open the app.

We recommend configuring your Fire TV to update HBO Max and other outdated apps.

Select Settings on the Fire TV home screen, go to Applications > Appstore, and set “Automatic Updates” to ON.

4. Force Close and Reopen HBO Max

Does HBO Max freeze on your Fire TV Stick when watching movies or TV shows? Force-closing the HBO Max might get the app working correctly again.

1. Open the Firestick device Settings, go to Applications > Manage Installed Applications, and select HBO Max.

1. Select Force stop to terminate the HBO Max app on your Fire TV device.

1. Select Launch application to reopen HBO Max and check if force-closing the app restored it to normalcy.

Using too many applications simultaneously can also cause HBO Max and your Fire TV Stick to freeze or crash. Force close apps you aren’t using if HBO Max continues to malfunction. That frees up system memory for HBO Max to run normally.

5. Clear HBO Max App Cache & Data

Corrupt data and overaccumulation of cache files can cause Fire TV apps to malfunction. Force close HBO Max, delete its cache data and reopen the app.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache. Select Launch application on the menu to relaunch HBO Max.

Clear HBO Max’s storage data if the problem persists after clearing the app’s cache. Deleting the app’s data signs out your HBO Max account and erases all in-app settings.

Select Clear data and select Clear data again on the next page.

Open HBO Max, sign in to your account, and check if the app now works properly without any issues.

6. Restart Your Fire TV

Power-cycling Fire TV devices often eliminate temporary system glitches responsible for app failures. Open the Fire TV Settings menu, select My Fire TV, and select Restart to initiate a system reboot.

7. Update Your Fire TV Device

Fire OS updates often ship with fixes for app issues and Fire TV system failures. Head to Settings > My Fire TV > About and select Check for Updates.

Select Install Updates to install a pre-downloaded update.

Don’t press any button on the Fire TV Remote during the update process—button presses can interrupt the firmware update. Launch HBO Max when your Fire TV comes back on, and check if the update resolves the problem.

8. Uninstall and Reinstall HBO Max

Install HBO Max from scratch if the app still doesn’t work correctly after trying all the troubleshooting fixes above.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Uninstall.

Select Confirm on the pop-up, restart your Fire TV when the uninstallation is complete, and reinstall HBO Max.

Fire Up HBO Max

At least one of these solutions should fix HBO Max and get the app working correctly on your Fire TV. Contact HBO Max support or Amazon Device Support if the problem persists. While you seek technical support, watch HBO Max on the mobile app, web browser, and other compatible streaming devices.

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