Facebook Marketplace 는 가장 인기 있는 중고 쇼핑 앱 중 하나가 되었지만 문제가 없는 것은 아닙니다. 사람들은 점점 더 Facebook Marketplace 가 웹사이트나 앱에 로드되지 않는 문제를 보고합니다.
이 기사에서는 Facebook Marketplace 가 작동을 멈추는 원인과 해결할 수 있는 9가지 방법에 대해 설명합니다.
Facebook Marketplace 가 (Facebook Marketplace)작동(Working) 을 멈추는 원인은 무엇입니까 ?
Facebook Marketplace 가 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 예를 들어:
- Facebook Marketplace 가 올바르게 로드되거나 작동
하지 못하게 하는 기술적인 문제 또는 임의의 소프트웨어 결함이 있을 수 있습니다.
- 계정 설정 또는 기본 정보가 올바르지 않을 수 있습니다.
- 커뮤니티 표준을 위반
하여 계정이 마켓플레이스(Marketplace) 에 액세스하지 못하도록 차단될 수 있습니다.
- 지원되지 않는 위치에서
Facebook Marketplace 에 액세스하려고 할 수 있습니다.
Facebook 마켓플레이스(Fix Facebook Marketplace) 가 작동하지 않는
문제 를 해결하는 9 가지 방법(Ways)
다음은 Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) 를 해결할 수 있는 9가지 솔루션입니다 . 우리는 가장 쉽고 작동 가능성이 가장 높은 솔루션부터 시작하여 보다 기술적인 수정 사항으로 이동할 것이므로 처음부터 시작하여 아래로 내려갑니다.
1. 설정 및 접근성 확인(Accessibility)
Facebook Marketplace 는 모든 사람이 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 처음부터
Marketplace 에 액세스할 수 있는지 확인하려면 다음 기준을 다시 확인하세요 .
- 귀하의 계정은 새 계정이 아닙니다. Facebook 은 사기꾼과 악의적인 사용자를 방지하기 위해 숙련된 계정만 Marketplace 에 액세스할 수 있도록 허용합니다.(Marketplace)
- 18세 이상 입니다. Facebook 은 18세 미만의 사람이 (Facebook)Marketplace 에 액세스하는 것을 허용하지 않습니다 .
- 귀하의 지역 또는 국가가 지원됩니다. Facebook 마켓플레이스 는 현재 (Facebook Marketplace)약 70개국(around 70 countries) 에서만 사용할 수 있으므로 귀하의 마켓플레이스가 포함되어 있는지 다시 확인하세요.
- 귀하의 언어가 지원됩니다. Facebook Marketplace 는 약 13개 언어만 지원하므로 올바른 언어를 사용하고 있는지 확인하세요.
- 기기가 호환됩니다. Facebook 은 모든 최신 iPhone, Android 및 iPad 모델과 호환됩니다. Facebook 애플리케이션은 더 이상 Android 버전 2.3 이하 또는 iOS 7 이상과 호환되지 않습니다 .
- 액세스 권한이 취소되었습니다. Facebook 정책을 위반했다면 Marketplace 에 대한 액세스 권한이 취소되었을 수 있습니다.
- 인터넷 연결이 끊어졌습니다. 이것은 분명할 수 있지만 인터넷에 액세스할 수 있는지 다시 확인하십시오(double-check that you have access to the internet) . 안정적인 연결에 익숙해지면 방심할 수 있습니다!
2. 앱이 최신 버전인지 확인
앱을 사용하는 경우 Android의 Google (Google) Play 스토어(Play Store) 또는 iPhone/iPad 의 iOS Apple Store 로 이동하여 앱 버전이 최신 버전인지 확인할 수 있습니다 . Facebook 앱 을 검색 하고 최신 버전이 아닌 경우 업데이트(Update) 를 탭 합니다.
3. 로그아웃했다가 다시 로그인
많은 Facebook 사용자는 단순히 로그아웃했다가 다시 로그인하면 Marketplace 가 작동하지 않는 문제가 해결된다고 보고합니다. 웹 브라우저에서 그렇게 하려면 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 아래쪽 화살표를 선택한 다음 로그아웃(Log Out) 을 선택 합니다. 앱에서 햄버거 아이콘을 선택한 다음 아래로 스크롤하여 로그아웃(Log Out) 을 선택 합니다. 그런 다음 다시 로그인하여 Marketplace 가 작동하는지 확인합니다.
4. 장치 다시 시작
지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 단순히 휴대폰을 재부팅하면 남아 있는 소프트웨어 결함을 지우고 앱을 재설정하기에 충분합니다. 기기 를 다시 시작(restart your device) 하려면 전원 버튼을 몇 초 동안 누른 다음 다시 시작(Restart) ( Android 의 경우)을 탭하거나 슬라이더를 드래그(iPhone의 경우)합니다.
5. 캐시 지우기
때때로 앱 또는 브라우저 캐시 및 임시 데이터로 인해 Marketplace(Marketplace) 가 올바르게 작동 하지 못하게 하는 소프트웨어 결함이 발생할 수 있습니다 . 사용하는 브라우저에 따라 이 프로세스가 약간 다를 수 있습니다. 모든 브라우저에서 인터넷 사용 기록(clear browsing data in any browser) 을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다 .
Android 기기에서 앱의 캐시를 지우려면:
- 설정을 엽니다.
- 앱을 탭합니다.
- Facebook을 찾아 선택합니다.
- 저장소를 탭합니다.
- 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 누릅니다.
4. 웹 브라우저(Web Browser) 에서 타사 확장 기능 비활성화
광고 차단기를 포함한 타사 브라우저 확장 프로그램(third-party browser extensions) , 추가 기능 또는 플러그인을 사용하는 경우 Facebook 앱의 기능을 방해할 수 있습니다(Facebook) . 이 경우인지 확인하려면 확장을 비활성화하고 하나씩 다시 활성화하십시오. 대부분의 브라우저(예: Google Chrome 또는 Mozilla Firefox )에서 햄버거 아이콘 > Add 기능을 선택하고 각 기능을 끄면 됩니다.
5. 다른 브라우저(Different Browser) (또는 앱(App) )
를 사용해 보세요.
다른 브라우저에서 웹사이트를 로드하려고 하면 마켓플레이스(Marketplace) 가 작동을 멈추게 하는 것이 브라우저 때문인지 확인할 수 있습니다 . 마찬가지로(Likewise) 앱을 사용해 보고 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 일반 브라우저에 문제가 있는 것입니다.
6. Marketplace 앱 재설치
(Uninstall)Facebook 앱을 (Facebook)제거 하고 다시 설치하면 앱과 관련된 잠재적인 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Facebook 을 다시 설치하려면 앱 아이콘을 길게 누르고 제거(Remove) 또는 제거(Uninstall) 를 선택합니다 . 그런 다음 앱 스토어로 이동하여 Facebook 을 검색하고 (Facebook)활성화(Enable) 또는 다운로드(Download) 를 선택합니다 .
다시 설치한 후 Marketplace 가 작동하는지 확인하십시오.
7. 지역 또는 언어 변경
Facebook 에서는(Facebook) 제한된 수의 국가 및 언어만 Marketplace 에 액세스 할 수 있으므로 지원되지 않는 지역에 살고 있을 수 있습니다. 이 경우 지역을 변경하여 해결할 수 있습니다.
그러나 이렇게 하면 어느 지역으로 변경하든 지역 광고를 받게 되므로 해당 지역에서 사고 팔 수 없으며 대신 배송에 의존해야 합니다.
지역 또는 언어를 변경하려면:
- 페이스북을 엽니다.
- (Click)아래쪽 화살표를 클릭 하고 설정(Settings) 및 개인 정보(Privacy) 를 선택합니다 .
- 설정을 클릭합니다.
- 언어 및 지역을 클릭합니다.
- 편집을 눌러 지역 형식과 언어를 지원되는 형식과 언어로 변경한 다음 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.
그래도 작동하지 않으면 VPN을 사용하여 지리적 위치를 변경해야 할 수 있습니다(VPN to alter your geolocation) .
참고: 이러한 이유로 마켓플레이스(Marketplace) 에 액세스할 수 없는 경우 18세 이상으로 기술적으로 연령을 변경할 수도 있습니다 . 그러나 18세 이상인 경우에만 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 서비스 약관 및 커뮤니티 정책을 위반 하여(Service) 액세스 권한이 취소될 수 있습니다.
8. 접근 권한 박탈에 대한 이의 제기
Facebook 정책 중 하나를 위반하여 Marketplace(Marketplace) 액세스 권한 이 취소된 것으로 판명되면 항소를 제출해야 합니다. Facebook 팀(Facebook Team) 에서 이의 제기를 검토하고 Marketplace 에 대한 액세스 권한을 다시 부여할지 여부를 선택합니다.
취소된 액세스 권한에 이의를 제기하려면 다음 단계를 따르세요.
- 페이스북을 엽니다.
- 마켓플레이스 아이콘을 탭합니다.
- 검토 요청을 선택(Select Request Review) 하고 양식을 작성합니다.
- (Wait)Facebook 팀(Facebook Team) 의 답변을 기다 립니다.
9. 페이스북 지원에 문의
다른 방법이 효과가 없다면 최후의 수단은 Facebook 의 연중무휴 지원팀에 연락하여 문제를 정확히 찾아내고 Facebook 액세스 권한을 반환할 수 있기를 바라는 것입니다. Facebook 고객 센터(Facebook Help Center) 에 요청을 제출하면 됩니다 . 문제에 대한 세부 정보를 추가하고 지원 받은 편지함에 양식을 제출하십시오. 지원팀에서 최대한 빨리 연락을 드리겠습니다.
다시 시작
이 문제 해결 팁을 통해 Facebook Marketplace 오류를 수정하고 앱으로 돌아가 원하는 것을 사고 팔 수 있기를 바랍니다. 사기에 대해 눈을 떼지 않도록 주의하십시오!
Facebook Marketplace Not Working? 9 Ways to Fix
Facebook Marketplace hаs beсome one of the most popular second-hand shopping apps, but it іsn’t frеe from issues. People increasingly report problems with Faсebook Marketplace nоt loading on the website or thе app.
In this article, we’ll cover what causes Facebook Marketplace to stop working and nine ways you can fix it.
What Causes Facebook Marketplace to Stop Working?
There are several reasons why Facebook Marketplace may not work. For example:
- There may be technical issues or random software glitches preventing Facebook Marketplace from loading or functioning correctly
- Your account settings or basic info may be incorrect
- Your account may be blocked from accessing Marketplace for violating community standards
- You might be trying to access Facebook Marketplace from an unsupported location
9 Ways to Fix Facebook Marketplace Not Working
Here are nine solutions that will hopefully fix your Facebook Marketplace. We’ll begin with the solutions that are easiest and most likely to work and move into the more technical fixes, so start at the beginning and work your way down.
1. Check Your Settings and Accessibility
Facebook Marketplace isn’t available to everyone. Double-check the following criteria to make sure that you’re able to access Marketplace in the first place.
- Your account isn‘t brand new. Facebook only allows seasoned accounts to access Marketplace to prevent scammers and malicious users.
- You’re over 18. Facebook doesn’t allow anyone under 18 to access Marketplace.
- Your region or country is supported. Facebook Marketplace is currently only available in around 70 countries, so double-check that yours is included.
- Your language is supported. Facebook Marketplace only supports around 13 languages, so check whether you’re using the right one.
- Your device is compatible. Facebook has compatibility with all recent models of iPhone, Android, and iPad. The Facebook application is no longer compatible with Android version 2.3 or older or iOS 7 or older.
- You have had your access revoked. If you have violated any of Facebook’s policies, you may have had your access to Marketplace revoked.
- Your internet connection is down. This one might be obvious, but double-check that you have access to the internet—this may catch you off-guard if you’re used to a stable connection!
2. Check the App is Up-To-Date
If you’re using the app, you can check whether your version of the app is up-to-date by heading to the Google Play Store on Android or the iOS Apple Store on iPhone/iPad. Search for the Facebook app and tap Update if it isn’t the latest version.
3. Sign Out and In Again
Many Facebook users report that simply logging out and back in again fixes their issue with Marketplace not working. To do so on a web browser, select the downward arrow at the top-right corner of the screen, then select Log Out. On the app, select the hamburger icon, then scroll down and select Log Out. Then, re-login and see if Marketplace is working.
4. Restart Your Device
If nothing has worked so far, simply rebooting your phone is often enough to clear any residual software glitches and reset the app. To restart your device, press and hold the power button for a few seconds, then tap Restart (on Android) or drag the slider (on iPhone).
5. Clear the Cache
Occasionally, the app or browser cache and temporary data can result in a software glitch that prevents Marketplace from working correctly. Depending on which browser you use, this process might differ slightly. Here’s how you can clear browsing data in any browser.
To clear the app’s cache on an Android device:
- Open Settings.
- Tap Apps.
- Find Facebook and select it.
- Tap Storage.
- Tap Clear data and Clear cache.
4. Disable Third-Party Extensions in Your Web Browser
If you use any third-party browser extensions, add-ons, or plug-ins, including ad blockers, they may be interfering with the functionality of the Facebook app. To check whether this is the case, disable your extensions and re-enable them one by one. In most browsers (for example, Google Chrome or Mozilla Firefox), you can do this by selecting the hamburger icon > Add ons and toggling each one off.
5. Try a Different Browser (or the App)
You can isolate whether it’s your browser causing Marketplace to stop working by trying to load the website on another browser. Likewise, you can try to use the app and see if it’s working there. If it is, there’s a problem with your regular browser.
6. Reinstall the Marketplace App
Uninstalling and reinstalling the Facebook app will help to clear any potential software issues with the app. To reinstall Facebook, tap and hold the app icon and select Remove or Uninstall. Then, head to the app store, search for Facebook and choose Enable or Download.
After it reinstalls, check whether Marketplace is working.
7. Change Your Region or Language
Because Facebook only enables a limited number of countries and languages to access Marketplace, you may live in an unsupported region. If this is the case, you can get around it by changing your region.
However, remember that this will mean you get local ads for whichever region you change to, meaning you won’t be able to buy and sell in your area and will instead have to rely on shipping.
To change your region or language:
- Open Facebook.
- Click the downward arrow and select Settings & Privacy.
- Click Settings.
- Click Language & Region.
- Change your region format and language to one of the supported ones by pressing edit, then log out and log back in.
If this doesn’t work, you may need to use a VPN to alter your geolocation.
Note: You can also technically change your age so that it’s over 18 if this is the reason you’re unable to access the Marketplace. However, we only recommend doing this if you are over 18. Otherwise, you breach the Terms of Service and community policies and may have your access revoked anyway.
8. Appeal Revoked Access
If it turns out you have had your Marketplace access revoked for violating one of Facebook’s policies, you will need to submit an appeal. The Facebook Team will review your appeal and choose whether to grant you access to Marketplace again.
To appeal your revoked access:
- Open Facebook.
- Tap the Marketplace icon.
- Select Request Review and fill in the form.
- Wait for a reply from the Facebook Team.
9. Contact Facebook Support
If nothing else has worked, your last resort is to contact Facebook’s 24/7 support team and hope that they can pinpoint the issue and return your Facebook access. You can do this by submitting a request to the Facebook Help Center. Add details about your problem and submit the form to the support inbox. The support team will get back to you as soon as possible.
Back in Action
Hopefully, these troubleshooting tips will fix your Facebook Marketplace error and get you back on the app, ready to buy and sell whatever you want. Remember to keep your eyes peeled for scams!