일부 비디오 형식, 특히 .MKV 형식을 재생할 수 없거나 .MP3 또는 .MP4 파일의 다른 세부 정보를 수정하거나 이름을 바꾸려고 할 때 영화 및 TV 앱 오류 코드 0xc00d36cb 라고도 하는 영화^{(Movies and TV)} 및 TV 앱 이 발생하는 경우 Windows 10 PC를 사용하는 경우 이 게시물에서 제공하는 솔루션이 오류를 수정하는 데 도움이 될 것입니다.

잠재적인 범인은 다음과 같습니다.

• 일반적인 결함이 있는 구성 요소.
• 손상된 Windows Store 구성 요소.
• 파일^(File) 에 올바른 권한이 없습니다.
• 깨진 사용자 프로필.
• 손상된 미디어 파일

영화 및 TV 앱 오류 0xc00d36cb 수정

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 미디어 파일 다시 다운로드
2. 다른 미디어 플레이어 사용
3. 비디오 재생 문제 해결사^{(Video Playback Troubleshooter)} 실행
4. 마이크로소프트 스토어 재설정
5. 미디어 파일 권한을 모든 사람으로 변경
6. 새 사용자 프로필 만들기

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 미디어 파일 다시 다운로드

미디어 파일을 다운로드한 후 영화 및 TV 앱 오류 0xc00d36cb^{(Films & TV app error 0xc00d36cb)} 를 수신했다면 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 파일을 다시 다운로드하면 문제가 해결될 수 있습니다.

2] 다른 미디어 플레이어 사용

이것은 솔루션보다 해결 방법에 가깝습니다. PC에서 하나 또는 몇 개의 비디오 파일만 재생할 수 없는 경우 이 솔루션을 사용할 수 있습니다. 재생하려는 비디오 파일이 파일 형식을 지원하지 않는 경우일 수 있습니다. 이 경우 Windows Media Player 와 같은 Windows 10 PC의 다른 내장 미디어 플레이어에서 미디어 파일을 재생하거나 VLC Media Player 와 같은 타사 미디어 플레이어^{(third-party media player)} 를 사용하여 파일을 재생해 보십시오 .

3] 비디오 재생 문제^{(Video Playback Troubleshooter)} 해결사 실행^(Run)

이 솔루션을 사용하려면 비디오 재생 문제 해결사를 실행 해야 합니다. Windows 문제 해결사^{(Windows Troubleshooter)} 도구 의 하위 도구는 Windows 10에서 비디오 재생 문제, 문제 및 오류 를 찾아 수정합니다.

4] 마이크로소프트 스토어 초기화

이 솔루션을 사용하려면 Microsoft Store 캐시를 재설정하고 당면한^{(reset the Microsoft Store cache)} 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

5] 미디어 파일 권한을 모든 사람으로 변경^(Change)

이 경우 PC에서 특정 MP3 또는 MP4 파일과 관련된 세부 정보를 수정하려고 하지만 오류가 발생하면 미디어 파일에 대한 권한이 모든 사람에게 설정되지 않았기 때문일 수 있습니다. 이 경우 미디어 파일 권한을 모든 사람으로 변경할^{(change the media file permissions to Everyone)} 수 있습니다 .

6] 새 사용자 프로필 만들기

이 시점에서 위의 모든 방법이 도움이 되지 않았다면 손상된 Windows 사용자 프로필을 처리하고 있을 수 있습니다. 이 손상된 프로필은 정상적인 비디오 재생 기능을 방해합니다. 이 경우 손상된 사용자 프로필을 수정^{(fix the corrupted user profile)} 하거나 새 사용자 프로필 을 만든 다음 파일을 새 사용자 프로필/계정으로 이동할 수 있습니다 .

도움이 되었기를 바랍니다!

Fix Films & TV app error 0xc00d36cb on Windows 10

If you encounter the Movies and TV app also called Films & TV app error code 0xc00d36cb after you are unable to play some video formats, especially .MKV formats or when you attempt to rename or modify other details of an .MP3 or .MP4 file on your Windows 10 PC, then the solutions provided in this post should help you fix the error.

The potential culprits includes:

• Generic glitched component.
• Corrupted Windows Store component.
• File doesn’t have the correct permissions.
• Broken User Profile.
• Corrupt media file

Fix Films & TV app error 0xc00d36cb

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Redownload the media file
2. Use another Media Player
3. Run the Video Playback Troubleshooter
4. Reset Microsoft Store
5. Change the media file permissions to Everyone
6. Create new User Profile

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Redownload the media file

If you received the Films & TV app error 0xc00d36cb after you downloaded the media file, it’s possible the file is corrupted. In this case, simply redownloading the file could resolve the issue.

2] Use another Media Player

This is more of a workaround than a solution. You can go with this solution if you are unable to play only one or a few video files on your PC. It could be a case of the video file you are trying to play is not supporting the file format. In that case, try to play the media file on another inbuilt media player on your Windows 10 PC like the Windows Media Player or play the file using any third-party media player like VLC Media Player.

3] Run the Video Playback Troubleshooter

This solution requires you to run the Video Playback Troubleshooter – a sub-tool of the Windows Troubleshooter tool looks for Video Playback issues, problems and errors on Windows 10 and fixes them.

4] Reset Microsoft Store

This solution requires you to reset the Microsoft Store cache and see if the issue at hand is resolved.

5] Change the media file permissions to Everyone

In the case, you are trying to modify details related to certain MP3 or MP4 file(s) on your PC, but getting the error, it might be due to the permission on the media file is not set for everyone. In this case, you can change the media file permissions to Everyone.

6] Create a new User Profile

At this point, if all the methods above weren’t helpful, you may be dealing with a corrupted Windows user profile – this corrupted profile is interfering with the normal video playback functionality. In this case, you can try to fix the corrupted user profile OR create a new user profile and then move your files to the new user profile/account.

Hope this helps!

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