앱을 업데이트하려고 할 때 Windows 11/10 장치에서 Microsoft Store 오류 코드^{(error code)(Microsoft Store error code)} 0x80073CF3 이 발생 하는 경우 이 게시물에 제공된 솔루션을 시도하여 문제를 성공적으로 해결할 수 있습니다.

오류 설명은 다음과 같습니다.

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

마이크로소프트 스토어^{(Microsoft Store)} 오류 코드 0x80073CF3

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. OS 아키텍처 확인
2. 일시적으로 보안 소프트웨어 비활성화
3. Windows 스토어 앱 문제 해결사^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} 실행
4. PowerShell 을 사용하여 Windows 스토어^{(Windows Store)} 다시 설치
5. Windows 스토어 캐시 지우기 및 재설정
6. 앱 제거 및 다시 설치

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

아래에 제공된 솔루션을 시도하기 전에 몇 분 정도 기다렸다가 오류 프롬프트에 표시된 대로 업데이트/다운로드를 다시 시도하십시오. 또한 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. 인터넷 장치(라우터/모뎀)를 다시 시작하거나 전원을 껐다가 다시 켜보고 도움이 되는지 확인합니다.

1] OS 아키텍처 확인

패키지가 오류 코드 0x80073CF3^{(error code 0x80073CF3)} 설명 에 표시된 올바른 프로세서 아키텍처를 지원하지 않으므로  ^{(The package doesn’t support the correct processor architecture )}OS 아키텍처^{(verify your OS architecture)} 를 확인하고 앱 비트 수가 OS 비트와 일치하는지 확인해야 합니다 .

2] 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화^{(Temporarily)}

방화벽 및 바이러스 백신은 시스템 안전에 중요하지만 때때로 이러한 프로그램이 Windows 장치의 앱 업데이트를 방해할 수 있습니다. 이 경우 타사 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.

이것은 주로 설치한 보안 소프트웨어에 따라 다릅니다. 사용 설명서를 참조하십시오.

바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하려면 작업 표시줄의 알림 영역 또는 시스템 트레이(일반적으로 바탕 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있음)에서 해당 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램을 비활성화하거나 종료하는 옵션을 선택합니다.

AV가 비활성화되면 앱을 업데이트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3] Windows 스토어 앱 문제^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} 해결사 실행^(Run)

이 솔루션을 사용하려면  내장된 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)}  하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

4] PowerShell 을 사용하여 Windows 스토어 재설치^{(Reinstall Windows Store)}

다음을 수행합니다.

• Windows key + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
• 키보드에서 A 를 눌러 관리자/고급 모드에서 PowerShell을 시작 합니다.
• PowerShell 콘솔 에서 아래 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

명령이 실행된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 부팅 시 Microsoft Store 를 열고 앱 업데이트를 시도하고 오류가 지속되는지 확인합니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

5] Windows 스토어^{(Windows Store)} 캐시 지우기 및 재설정

이 솔루션을 사용하려면 Microsoft Store 캐시를 재설정하고^{(reset the Microsoft Store cache)} 도움이 되는지 확인해야 합니다.

6] 앱 제거 및 재설치

앱이 이미 설치되어 있지만 최신 버전의 앱으로 업데이트하지 못하는 경우 앱을 제거하고 다시 설치할 수 있습니다^{(uninstall and reinstall the app)} .

이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!

관련 게시물^{(Related post)} : Microsoft Store 오류 0x800704C6 수정.^{(Fix Microsoft Store error 0x800704C6.)}

Fix Microsoft Store error code 0x80073CF3 on Windows 11/10

If you encounter Microsoft Store error code 0x80073CF3 on your Windows 11/10 device when trying to update an app, you can try the solutions provided in this post to successfully resolve the issue.

The error descriptions is as follows;

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

Microsoft Store error code 0x80073CF3

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your OS architecture
2. Temporarily disable security software
3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
4. Reinstall Windows Store using PowerShell
5. Clear and reset Windows Store cache
6. Uninstall and reinstall the app

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try any of the solutions provided below, wait a few minute and then try the update/download again as indicated on the error prompt. Also, make sure you have a stable internet connection. Try hard restarting or power-cycling your internet device (router/modem) and see if that helps.

1] Verify your OS architecture

As per The package doesn’t support the correct processor architecture indicated in the description of the error code 0x80073CF3, you need to verify your OS architecture and make sure the app bitness matches your OS bitness.

2] Temporarily disable security software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with app updates on your Windows device. In this case, you can temporarily disable any third-party security software.

This largely depends on the security software you have installed. Refer to the instruction manual.

To disable your antivirus software, locate its icon in the notification area or system tray on the taskbar (usually in the lower right corner of the desktop). Right-click the icon and choose the option to disable or exit the program.

Once you have the AV disabled, try updating the app and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

4] Reinstall Windows Store using PowerShell

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Press A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

After the command executes, restart your computer and on boot, open Microsoft Store and try the app update and see if the error persists. If so, try the next solution.

5] Clear and reset Windows Store cache

This solution requires you to reset the Microsoft Store cache and see if that helps.

6] Uninstall and reinstall app

In the case you already have the app installed but the updating to a newer version of the app is failing, you can uninstall and reinstall the app.

Any of these solutions should work for you!

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