나와 함께 학교에 다녔던 많은 사람들에게는 손자가 있습니다(물론 그러기에는 나 자신이 너무 젊습니다). 그리고 기술 지향적인 블로그와 웹사이트를 탐색하면서 많은 사람들이 "기술적으로 희망이 없고 실마리가 없는"의 약어로 "할머니"를 사용한다는 것을 알게 되었습니다. 그게 무슨 상관이야? 이번 주 책은 Computing with Windows 7 for the Older and Wiser 입니다. 나이든 사람들이 희망이 없고 무지(hopeless and clueless) 하다는 인식을 감안할 때 이 책이 의미가 있습니까? 나이에 상관없이 계속 읽으십시오.
경험에서 말하기
이 책의 저자인 Adrian Arnold 는 이 책이 쓰여진 "나이가 더 많고 현명한" 그룹 중 한 명이라는 것을 우리에게 미리 알려줍니다. 그는 수년 동안 노인들에게 컴퓨터 사용법을 가르쳐 왔으며 누구에게도 폄하하지 않는 명랑하고 현실적인 글쓰기 스타일 을 가지고 있습니다. (writing style)그는 영국인이고 영국식 철자와 표현 을 사용하므로 (spelling and expressions)미국 언어(American language) 에 익숙한 사람들은약간 조정해야 할 수도 있지만 내 생각에는 그것이 더 흥미롭게 만듭니다. 때때로 사람들은 완전히 낯설기 때문에 새로운 개념을 이해할 수 없다고 생각합니다. 그러나 대부분의 경우 정말로 필요한 것은 누군가가 그것을 의미 있는 용어로 설명하는 것입니다. 이제 40세 이상인 사람들은 젊은 사람들처럼 집에서 컴퓨터를 가지고 자라지 않았기 때문에 컴퓨터를 사용하는 데 필요한 기술이 어린 시절에 그들에게 오지 않았습니다. 어렸을 때 집에 텔레비전이 없었을 수도 있는 사람들은 컴퓨터를 반드시 유용한 도구로 볼 것이 아니라 복잡하고 무서운 것으로 볼 것입니다. 이 책은 그런 두려움을 극복하기 위해 쓰여졌다.
각 장은 짧고 요점입니다. 저자는 독자가 주제(subject and starts) 에 대해 아무것도 모른다고 가정하고 모든 것이 어떻게 작동하는지 설명하는 것으로 바로 시작합니다. 나는 특히 그가 나이든 사람들이 회복의 모든 희망을 넘어서 무언가를 부수거나 엉망이 되는 것을 두려워할 수 있다는 것을 알고 사람들에게 의도적으로 몇 가지 일( 양손으로 키보드를 세게(keyboard hard) 누르는 것과 같은)을 하도록 요청하는 것으로 시작한다는 사실을 좋아했습니다. 결과적으로 나쁜 일이 일어나지 않을 것이라고 안심시키십시오. 그는 또한 바보처럼 보이는 것에 대한 두려움(물론 나이 제한은 없음)과 컴퓨터를 처음 사용하는 노인과 관련될 수 있는 기타 사항에 대해서도 설명합니다. 그런 다음 그는 가정용 컴퓨터 에서 무엇을 찾아야 하는지 설명합니다.(home computer), 그리고 왜 어떤 것들이 있으면 좋을지, 그리고 기본적인 컴퓨터 기술을 배우는 것의 진정한 장점을 지적합니다. 이 모든 것은 좋은 유머와 사람들의 관심사에 대한 개인적인 이해로 이루어집니다. 그런 다음 그는 Windows 7 의 기본 사항에 대해 설명하고 운영 체제(operating system) 가 어떻게 작동하는지 설명합니다 . 그는 또한 "수호 천사"를 찾는 것이 좋습니다. 필요할 때 약간의 설명을 하거나 손을 잡아줄 수 있는 기술이 더 많은 사람입니다. 이는 초보 컴퓨터 사용자(computer user) 에게 훌륭한 조언입니다 .
실용적인 기술이 기본입니다
이 책은 컴퓨터를 켜는 방법과 컴퓨터가 시작되는 동안 일어나는 일과 같은 기본 사항으로 시작합니다. 그런 다음 바탕 화면에 대한 간단한 설명과 Windows 7(Windows 7) 이 로드를 완료 했을 때 사람들이 보게 될 내용에 대해 설명합니다 . 요즘 PC에는 Windows 7 이 함께 제공되기 때문에 이것이 새로운 (Windows 7)컴퓨터 사용자(computer user) 가 찾게 될 것이며, 이것이 작동 방식을 설명하기 위한 저자의 출발점입니다. 여기서 명확히 하고 싶습니다. 이 책이 반드시 사람들에게 Windows 7 을 완전히 사용하는 방법을 가르치는 것은 아닙니다 . 이 책은 Windows 7 을 주요 운영 체제(operating system) 로 사용하여 컴퓨팅을 가르치는 방법에 관한 것 입니다. 따라서 Windows 7에 대한 모든(everything Windows 7) 정보를 얻을 수는 없습니다.제공해야 하지만 알아야 할 중요한 정보만 제공합니다. 저자는 키보드를 나이든 사람들에게 친숙할 타자기 키보드(typewriter keyboard) 와 비교하여 설명하고 어떤 키가 익숙한 것과 다른지 지적합니다. 마우스를 사용하는 것은 완전히 새로운 기술일 수 있으므로, 그것이 무엇이며 어떻게 작동하는지에 대한 간단한 설명과 Solitaire 를 플레이하여 사용 연습을 위한 몇 가지 제안이 있습니다.(Solitaire)(나는 훌륭한 아이디어라고 생각했다). Windows 7 자체는 명확하고 간단한 용어로 설명되어 있습니다. 창의 각 부분이 그림과 함께 설명되어 있습니다. 저자는 프로그램이 무엇인지 설명하고 라이브러리, 폴더 및 파일의 기본 사항을 설명합니다(개념을 이해하기 쉽도록 실제 프로그램과 비교). 그런 다음 모든 연령대의 사람들에게 어필할 수 있는 예와 함께 데스크탑 개인화 및 가제트 사용에 대해 설명하는 섹션이 있습니다. 시작 메뉴(Start Menu) , 작업 표시줄 및 Aero Peek , Aero Snap 및 Aero Shake 와(Aero Snap and Aero Shake) 같은 Windows 7 의 특별한 시각적 기능과 같은 것에 대한 좋은 설명이 있습니다.. 저자는 각각이 어떻게 작동하는지 설명하고 변경 사항이 매력적이지 않을 경우 모든 것을 원래대로 되돌리기 위해 해야 할 일에 대한 몇 가지 유용한 조언을 제공합니다.
단순하고 관련성 있는 유지
기술적인 주제에 대해 깊이 탐구하는 대신, 이 책은 쓰기, 읽기, 이메일 보내기 및 받기, 인터넷(Internet) 에서 검색하기 , 쇼핑하기, 여행 준비하기, 정리 하기 등 노인들이 컴퓨터로 하고 싶어하는 실용적인 것들에 대해 이야기합니다. 사진. 디스크와 다운로드 모두에서 소프트웨어를 설치하는 방법에 대한 명확한 설명도 있습니다. 훌륭한 접근 방식입니다. 저는 제 어머니가 70대가 될 때까지 컴퓨터를 싫어하셨다는 것을 압니다. 그러던 중 누군가가 어머니에게 컴퓨터를 주고 이메일을 주고받는 방법과 좋아하는 신문의 웹사이트를 읽는 방법을 알려 주었습니다. 그때부터 그녀는 컴퓨터 애호가(computer enthusiast) 였습니다. 따라서 초기의 두려움을 극복하고 나면 이러한 모든 실용적인 것들이 매우 쉬울 수 있다는 사실을 알아내는 것이 성공의 열쇠이며 이 책이 실제로 전달합니다.
이 책은 워드 프로세싱(word processing) 의 기초에 대한 간단한 강의인 워드패드(WordPad) 로 문서를 작성하는 과정을 독자에게 안내합니다 . 시작 메뉴(Start Menu) 에서 검색 상자(search box) 를 사용하는 방법을 시작으로 저자는 독자가 처음에는 키보드와 마우스(keyboard and mouse) 를 가지고 놀아 보고 무슨 일이 일어나는지 더 쉽게 느끼도록 제안하고 커서와 마우스 포인터(mouse pointer) 와 방법을 설명합니다 . 그들은 일한다. 이 연습을 통해 초보자는 Windows 7 을 쉽게 사용할 수 있습니다 . 누구에게나 유용할 도움을 받는 방법에 대한 좋은 장도 있습니다. 작업 관리자(Task Manager) 사용에 대한 섹션을 보고 놀랐습니다.이 장에서는 더 고급 주제로 간주될 것이라고 생각했지만 독자는 여기에 있는 명확한 지침을 따르면 잘못될 수 없습니다.
그렇다면 이 "인터넷"이란 무엇입니까?
인터넷(Internet) 섹션 에는 서비스 공급자 선택 및 (service provider)이메일 계정(email account) 설정에 대한 지침 과 전화 접속 및 광대역(dial-up and broadband) 에 대한 설명이 포함되어 있습니다. 이것은 전적으로 영국 독자를 대상으로 하지만 다른 국가에 있는 사람들은 지침을 사용하여 가정에서 적절한 서비스를 찾을 수 있습니다. 인터넷(Internet) 기술 섹션에는 온라인 지도, 검색 엔진, 백과사전 및 YouTube 사용에 대한 지침 이 포함되어 있습니다. 다시(Again) 강조하지만 실용적인 정보를 제공하고 사용 및 탐색이 쉬운 웹 사이트에 중점을 둡니다. 그리고 온라인 쇼핑 섹션(online shopping)사람들이 쇼핑 사이트를 찾을 뿐만 아니라 웹 사이트에 신용 카드 정보(credit card information) 가 노출되는 것에 대한 자연스러운 두려움을 극복하는 데 도움이 됩니다. eBay와 PayPal(eBay and PayPal) 도 잘 설명된 섹션이 있습니다.
사진이 아니라 음악?
디지털 사진 섹션에는 Picasa 를 구성 도구로 사용하기 위한 지침과 사진을 개선하는 방법(자르기, 색상 변경 등)에 대한 몇 가지 간단한 지침이 포함되어 있습니다. 또한 사람들이 디지털 사진을 업로드하고 인화할 수 있는 사이트를 언급합니다. 종이에 사진 을 찍는 것은 오래된 (Photographs)컴퓨터 사용자(computer user and knowing) 에게 더 친숙할 것이며 디지털 사진을 아주 쉽게 인화할 수 있다는 사실은 큰 도움이 됩니다. 특히 Windows Media Player(Windows Media Player) 는 사용이 매우 간편하기 때문에 디지털 음악에 대한 실질적인 언급이 없다는 사실에 놀랐습니다 . 음악 CD(music CD) 를 삽입하는 방법을 독자에게 보여주면 도움이 될 것입니다.다른 작업을 하는 동안 Windows Media Player 를 사용하여 백그라운드에서 음악을 재생할 수 있다는 메모와 함께 CD가 감지되면 어떻게 됩니까 ?
각 장은 요약과 짧은 퀴즈로 끝나므로 사람들이 배운 내용을 복습할 수 있습니다. 모든 것이 너무 명확하게 설명되어 있기 때문에 챕터 종료 테스트에서 만점을 받는 데 어려움을 겪을 사람은 없을 것입니다. Windows 7 과 그 구성 요소 에 중점을 두고 있지만 저자는 다른 소스에서 소프트웨어를 얻는 것에 대해 이야기하고 저렴하거나 무료인 프로그램에 중점을 둡니다. 이것은 이 새로운 컴퓨터에 많은 돈을 투자한 것처럼 보이는 초심자 컴퓨터 사용자(novice computer user) 에게 매우 도움이 되며 당연히 즉시 다른 것에 더 이상 돈을 쓰기를 꺼립니다.
나는 무엇을 다르게 할 것인가?
솔직히 말해서, 나는 많이 변하지 않을 것입니다. 나는 수십 년 동안 컴퓨터를 사용해 왔지만, 이 책과 말도 안 되는 친근한 접근 방식이 마음에 들었다. 하지만 보안에 대한 별도의 챕터 또는 2개가 있어야 한다고 생각합니다. 보안(Security) 은 쇼핑 장(shopping chapter) (온라인에서 정보를 안전하게 유지한다는 측면에서) 및 "고급 이메일" 섹션( 맬웨어 및 스팸(malware and spam) 측면에서 )에 언급되어 있습니다. "더 젊고 현명한" 컴퓨터 사용자도 팝업, 가짜 이메일, 바이러스 및 기타 온라인 불량품에 속았기 때문에 이 챕터에서 언급하는 것 외에도 이러한 것들은 모두 자신만의 챕터를 가지고 있어야 한다고 생각합니다.
평결
이 책은 할머니, 할아버지, 또는 어른이 되었고 배우고자 하는 모든 사람을 위해 꼭 사야 할 책입니다. 접근 방식은 실용적이며 독자에게 말하거나 기본 컴퓨터 기술을 "이미 모두가 알고 있다"고 가정하지 않습니다. 저자는 "우리 중 하나"이며 사람들이 두려워할 수 있는 것과 새로운 것을 배우는 가장 좋은 방법을 정확히 알고 있습니다. 분명히 어머니를 위해 샀을 것입니다.
Book Review - Computing with Windows 7 for the Older and Wiser
A lot of the people I went to school with, hаve grandchіldren (I myself am far too youthful for that, of course). And аs I browse through technology-oriеntеd blogs and websites, I have noticed that a lot of them use "grаndma" as shorthand for "technologically hopeless and cluеless." What does that have to do with anything? This week's bоok is Computing with Windows 7 for the Older and Wiser. Given the perception of older people as hopeless and clueless, does this book make sense? No matter how old you are, read on.
Speaking from Experience
The author of the book, Adrian Arnold, lets us know right up front that he's one of the "older and wiser" group this book was written for. He's been teaching older people to use computers for many years and has a cheerful, down-to-earth writing style that doesn't talk down to anyone. He's British, and uses British spelling and expressions, so people who are accustomed to American language might have to adjust a bit, but to my mind that just makes it all the more interesting. Sometimes people think they can't understand a new concept because it's something completely unfamiliar. But most of the time, all that's really needed is for someone to explain it in terms that make sense. People who are now aged 40 and above didn't grow up with computers in their homes as younger people did, so the skills necessary for using a computer didn't come to them as children. People who may not have even had a television in the house as children won't necessarily see a computer as a useful tool, but rather as something complex and scary. This book was written to overcome those fears.
Each chapter is short and to the point. The author assumes the reader knows nothing about the subject and starts right in with an explanation of how everything works. I especially liked the fact that he knows that older people may be afraid of breaking something or messing something up beyond all hope of recovery, and begins by asking people to deliberately do a few things (like pressing down on the keyboard hard with both hands) to reassure them that nothing bad will happen as a result. He also addresses the fear of looking stupid (which, of course, knows no age boundaries) and other things that might concern an older person using a computer for the very first time. Then he explains what to look for in a home computer, and why some things would be good to have, and points out the real advantages of learning basic computer skills. All of this is done with good humor and with a personal understanding of people's concerns. He then goes into the basics of Windows 7 and talks about how the operating system works, in language that makes him sound like he's sitting right there in the room. He also recommends finding a "guardian angel," someone with more skills who'll be willing do to a bit of explaining or hand-holding when necessary, which is excellent advice for any novice computer user.
Practical Skills are Primary
The book begins with the basics—how to turn on the computer and what happens while it's starting. Then there's a simple explanation of the desktop (and why it's called that) and what people will see when Windows 7 finishes loading. Since PCs come with Windows 7 these days, this is what a new computer user will find, and that's the author's starting point for explaining how things work. I would like to make a clarification here: this book is not necessarily about teaching people how to fully use Windows 7. This book is about teaching people computing, using Windows 7 as the main operating system. Therefore, you won't get full knowledge of everything Windows 7 has to offer, but only of the important stuff you need to know. The author explains the keyboard by comparing it to a typewriter keyboard, which older people will find familiar, and points out which keys are different from what they might be used to. Since using a mouse may be a completely new skill, there's a simple explanation of what it is and how it works, and some suggestions for practicing using it by playing Solitaire (which I thought was an excellent idea). Windows 7 itself is explained in clear and simple terms. Each part of a window is described, with illustrations. The author explains what programs are, and the basics of libraries, folders, and files (comparing those to their real-world counterparts to make the concept easy to understand). Then there's a section that talks about personalizing the desktop and using gadgets, with examples that would be appealing to most people of any age. There's a good explanation of things like the Start Menu, the taskbar, and Windows 7's special visual features like Aero Peek, Aero Snap and Aero Shake. The author explains how each works, and offers some helpful advice on what to do to put everything back the way it was if the changes don't appeal.
Keeping Things Simple and Relevant
Instead of delving deeply into technological topics, this book talks about the practical things that older people will want to do with a computer--write, read, send and receive emails, search for things on the Internet, shop, make travel arrangements and organize photographs. There's also a good clear explanation of installing software, both from a disk and from a download. It's an excellent approach. I know my mother hated computers till she was in her 70s—and then someone gave her a computer and showed her how to send and receive email and read her favorite newspaper's web site. From then on, she was a computer enthusiast. So, finding out that all these practical things can be quite easy once one's gotten over the initial fears is the key to success, and this book really delivers.
The book walks the reader through creating a document with WordPad, a simple lesson in the basics of word processing. Beginning with how to use the search box in the Start Menu, the author suggests that the reader just play around with the keyboard and mouse to begin with, to feel more at ease with what happens, and explains the cursor and the mouse pointer and how they work. This exercise lets the newcomer ease into using Windows 7. There's also a good chapter on how to get help, which would be useful for anyone. I was surprised to see a section on using the Task Manager in this chapter, which I thought would be considered a more advanced topic—but the reader can't go wrong following the clear instructions here.
So What is this "Internet" Thing?
The section on the Internet includes instructions for choosing a service provider and setting up an email account, and an explanation of dial-up and broadband. This is entirely geared toward the British reader, but people in other countries can use the instructions to find appropriate services in their own homes. The Internet-skills section includes instructions for using online maps, search engines, encyclopedias, and YouTube. Again, the emphasis is on web sites that provide practical information and which are easy to use and navigate. And the section on online shopping is excellent, helping people not only find shopping sites but overcome the natural fear of giving out one's credit card information to a web site. There's a well-illustrated section that explains eBay and PayPal as well.
Pictures, but not Music?
The section on digital photography includes instructions for using Picasa as an organizer, and some simple instructions on how to improve one's photos (by cropping, changing colors and so forth). It also mentions sites where people can upload digital photos and get prints. Photographs on paper would be more familiar to the older computer user and knowing that digital photos can be printed out quite easily is a big help. I was surprised that there was no real mention of digital music, especially since Windows Media Player is so simple to use. It would have been helpful to show the reader how to insert a music CD and what happens when a CD is detected, with a note that one can play music in the background with Windows Media Player while doing other things.
Each chapter ends with a summary, and a short quiz so people can review what they've learned. Since everything is explained so clearly, I doubt anyone will have any trouble getting a perfect score on those end-of chapter tests. While the emphasis is on Windows 7 and its component parts, the author does talk about getting software from other sources, and focuses on programs that are inexpensive or free. This is very helpful for the novice computer user who may have just laid out what seems like a lot of money for this newfangled computer-thing and who is understandably reluctant to spend any more money on anything else right away.
What I'd Do Differently?
Quite honestly, I wouldn't change much. Even though I've been using computers for decades, I liked this book and its no-nonsense, friendly approach. But I do think there should have been a separate chapter or two on security. Security is mentioned in the shopping chapter (in terms of keeping your information safe online) and in the "advanced email" section (in terms of malware and spam). Since even the "younger and wiser" computer users have been fooled by popups, fake emails, viruses and other online nasties, I think that besides the in-chapter mentions, these things should have had a chapter all their own.
Verdict
This book is something you really should buy for grandma, or grandpa, or anyone else who is of mature years and willing to learn. The approach is practical and doesn't talk down to the reader or assume that "everybody already knows" basic computer skills. The author is "one of us" and knows exactly what people might fear, and the best approach for learning something new. I definitely would have bought it for my mother.
