몇 년 전 전자제품 가게에서 컴퓨터를 수리할 때, 나는 오히려 일종의 마술사 취급을 받는 것을 즐겼습니다. 다른 사람들은 컴퓨터 수리가 얼마나 쉬운지 몰랐기 때문에 수리점(repair shop) 에서 매우 바빴습니다 . 그리고 그 이후로 인터넷(Internet) 여행을 하면서 본 것을 보면 사람들은 여전히 스스로 컴퓨터 문제를 해결하려고 하는 것을 경계하고 있습니다. 이것이 내가 큰 관심 을 가지고 입문자를 위한 PC 올인원 문제 해결 및 유지 관리 를 선택한 이유입니다. (Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies)이 책은 간단한 컴퓨터 수리 "고양이"를 가방에서 꺼내는 책이 될 수 있습니까?
" 일요일(Sunday) 부터 6가지 방법" 수정
이 책은 "여섯 권의 책"을 약속합니다. "6권의 책"(실제로는 다소 큰 책 한 권의 6개 섹션)은 하드웨어, 소프트웨어, 랩탑, 인터넷, 네트워킹(Hardware, Software, Laptops, Internet, Networking,) 및 유지 관리(Maintenance) 입니다. 각각은 가장 일반적인 문제의 개요로 시작한 다음 각 문제를 자세히 설명하고 실제로 무엇이 잘못되었는지 찾기 위한 지침을 제공합니다. 그런 다음 이 책은 독자에게 솔루션을 안내하며 대부분의 경우 대부분의 사람들이 시도하는 것을 두려워하지 않을 만큼 프로세스가 쉽게 들립니다 . (process sound)모든 Dummies 책과 마찬가지로 음색은 가벼운 마음입니다. 저자 단국인(Dan Gookin)시리즈의 많은 책을 저술했으며 유머와 진지한 정보의 균형이 잘 맞습니다. 그리고 이 책에는 진지한 정보가 많이 포함되어 있기 때문에 독자가 과정을 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 이미 있는 것보다 더 나쁜 것을 엉망으로 만드는 것에 대한 두려움을 극복하는 것이 컴퓨터 수리를 직접 수행하는 가장 중요한 단계이며, 명확한 지침을 앞에 두는 것은 새로운 컴퓨터 수리 담당자에게 자신감(computer repair person confidence) 을 주는 데 큰 도움이 됩니다.
가장 많은 문제, 가장 많은 솔루션
예상대로 하드웨어(Hardware) 및 소프트웨어(Software) 챕터는 이 책에서 가장 큽니다. 각 장에는 일반적인 문제에 대한 하위 섹션이 있으며 발생해야 할 일과 잘못될 수 있는 일에 대한 개요로 시작합니다. 하드웨어(Hardware) 섹션 은 일반적인 문제에 대한 간략한 개요를 제공하는 섹션으로 나누어진 "Let There Be PC" 라는 챕터로 시작합니다 . 각 섹션에는 "발생하는 일"("What happens") 및 "잘못될 수 있는 일"이라는 장이 있습니다. ("What can go wrong.")이 소개 장에서는 독자가 책 뒷부분에 있는 더 자세한 정보를 알려줍니다. 이것은 매우 유용한 리소스이며 솔루션을 매우 쉽게 찾을 수 있습니다. 그 다음에PC All-In-One for Dummies 문제 해결 및 유지 관리(Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies) 컴퓨터가 켜지지 않는 이유에 대해 논리적으로 설명하고 독자에게 가능한 비침습적 수정 사항(예: 전원 코드(power cord) 가 꽂혀 있는지 확인하는 등)을 안내합니다. 경험이 아무리 많아도 거의 모든 사람이 적어도 한 번은 마주쳤습니다.) 그런 다음 점차적으로 운영 체제 문제, 종료 문제, 스토리지 문제, 비디오 문제 및 주변 장치에 발생할 수 있는 많은 문제로 진행됩니다. 145페이지가 되어서야 이 책이 컴퓨터 케이스(computer case) 를 열 때가 되었을 수도 있다고 제안 하고 독자가 그 과정에서 약간의 자신감을 키울 수 있도록 합니다. "맙소사, 케이스를 열어야 합니다." 문제가 처리되면 헐거운 케이블 문제를 해결하고,열 축적(heat buildup) 및 전원 공급 장치(power supply) 는 매우 간단해 보입니다. 이 책은 또한 메모리, 카드 및 저장 공간을 추가하는 방법에 대해 설명합니다. 이 모든 것은 초보자에게 겁나게 보일 수 있는 간단한 작업입니다.
컴퓨터 수리(computer repair) 에 대한 제 경험에 따르면 소프트웨어 문제는 하드웨어 문제보다 사람들을 더 미치게 만드는 것 같습니다. 그럴만한 이유가 있습니다. Microsoft 의 모든 노력 에도 불구하고 Windows 는 항상 우리 대부분이 생각하는 방식으로 작동하지 않으며 Microsoft 의 프로그래머는 이해하기에 너무 애매하거나 무엇이 정말 잘못된 것인지 알려주지 않는 오류 메시지를 좋아하는 것 같습니다. . 소프트웨어(Software) 섹션은 각각의 일반적인 문제에 대해 신중하고 합리적이며 단계별 접근 방식(step approach) 을 취합니다 . 이는 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 프로그램, 프로세스 및 서비스와 같은 컴퓨터 전문 용어(computer jargon) 를 통해 사용자를 안내 하고 안전 모드 를 설명합니다.(Safe Mode)그리고 그것을 어떻게 사용하는지, 그리고 독자들에게 어떻게 효율적인 문제 해결사가 되는지 보여주는 훌륭한 일을 합니다. 사용자 계정 및 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) , 시스템 리소스 및 데이터 복구를 다룬 다음 레지스트리(Registry) 를 다룹니다 . 레지스트리(Registry) 편집에 대한 여러 페이지의 지침 이 그것을 엉망으로 만들지 말라는 엄중한 경고로 끝난 것이 오히려 이상하다는 것을 알았습니다. 그것은 훌륭한 경고입니다. 그러나 사람들에게 레지스트리(Registry) 를 어지럽히는 방법 (먼저 백업하라는 지시가 있는 경우에도)을 말한 다음 Don't Do It 이라고 말하는 이유는 무엇입니까? 소프트웨어 섹션은 다른 버전의 (Software)Windows 를 다루지만 주요 초점은 Windows 7 입니다.(Windows 7), 그리고 솔직히 말해서 이 부분만으로도 이 책의 가치는 충분하다고 생각합니다.
작게 생각하기, 더 크게 생각하기
랩탑 섹션은 랩탑(Laptops) 에 일반적인 전원 및 시작 문제(power and startup issues) 부터 시작하여 이전 섹션과 동일한 순서로 배열됩니다 . 열 축적(heat buildup) 과 그로 인해 발생할 수 있는 문제에 대해 설명 하고 유용할 수 있는 냉각 장치에 대해 언급합니다. Windows Mobility Center 에 섹션이 있습니다. 이 섹션 은 책을 읽기 전까지는 존재하지 않았으나 지금부터 정기적으로 확인할 것입니다.
노트북 가방 구입에 대한 조언, 여행 시 취해야 할 현명한 예방 조치, 노트북 유지 관리에 대한 짧은 섹션(이 경우 대부분 손상을 입히지 않고 물건을 청소해야 함을 의미함)이 있습니다. 더 많은 메모리와 더 큰 하드 드라이브를 구입하는 것에 대해 이야기하지만 이러한 것들이 어떻게 설치되는지에 대해서는 자세히 설명하지 않습니다. 이러한 하드웨어 업데이트가 수행되는 방법에 대한 일반적인 설명이 있어야 하거나 이러한 작업을 숙련된 기술자에게 맡기라는 경고가 있어야 한다고 생각합니다. 일부 제조업체에서는 다른 제조업체 보다 훨씬 쉽게 메모리 및 하드 드라이브를 교체 할 수 있으며 랩톱 사용자는 이 점을 알고 있어야 합니다.(drive replacement)
웹 문제 및 그 이상
인터넷(Internet) 섹션 은 상당히 짧지만 유용한 조언으로 가득 차 있습니다. 특히 광대역 모뎀에 대한 섹션이 마음에 들었습니다. 모뎀에 대한 약간의 지식만 있으면 많은 인터넷 연결(Internet-connection) 문제를 해결할 수 있으며 이 섹션에서는 ISP 의 콜 센터(call center) 에 연결하는 데 드는 많은 시간과 좌절(time and frustration) 을 줄일 수 있습니다 . 많은 사람들은 이것이 책 값의 가치가 있다고 생각할 것입니다. 전화 접속 연결과 관련된 일반적인 문제를 설명하는 긴 섹션도 있으며 이 섹션도 읽을 가치가 있습니다. 또한 ping 방법에 대한 설명도 마음에 들었습니다. ISP (ISP)콜 센터(call center) 보다 한 단계 앞서게 할 수 있는 것입니다. . 일반적인 브라우저 문제의 전체 호스트에 대한 명확하고 명확한 설명이 있지만 불행히도 동일한 일반 기술이 다른 브라우저에서도 작동하는지 여부에 대한 표시 없이 Internet Explorer 로 제한됩니다. (Internet Explorer)Firefox 와 Chrome 의 인기가 높아짐에 따라 이 두 가지를 언급할 가치가 있다고 생각했습니다. 최소한 이메일에 대한 섹션은 상당히 일반적으로 유지되며, 이는 장점이라고 생각했습니다. 맬웨어와 이를 얻을 가능성이 가장 높은 방법을 설명하는 좋은 섹션과 곤경에 처했을 때 해야 할 일에 대한 확실한 조언이 있습니다. 다시 말하지만(Again) , 피싱을 피하기 위한 지침은 Internet Explorer 보다 더 많이 언급되어야 합니다 . 섹션Windows Defender 는 주로 Windows 7 사용자를 대상으로 하지만 작성자는 Windows Vista 및 Windows XP(Windows Vista and Windows XP) 를 사용하는 사람들 이 Microsoft 에서 무료로 제공되는 소프트웨어 버전을 찾을 수 있는 URL 을 제공합니다 . ftp 액세스를 위해 Windows 탐색기(Windows Explorer) 를 사용하는 데 전념하는 섹션도 있지만 솔직히 과거에 시도해 본 결과 저자가 시중에 나와 있는 몇 가지 훌륭한 무료 ftp 클라이언트에 대해 언급했으면 합니다. 대부분은 사용하기 쉽습니다. 네트워킹(Networking) 섹션 은 주로 Windows 7 사용자를 대상으로 하지만 (Windows 7)Windows Vista 및 Windows XP 사용자(Windows Vista and Windows XP users) 를 위한 명확한 지침이 있습니다 .PC All-In-One for Dummies 문제 해결 및 유지 관리 (Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies)홈 네트워크(home network) 연결 및 유지 관리에서 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 자세히 설명 하고 작업을 원활하게 실행하기 위한 주요 시간 절약 및 만능 리소스가 되어야 합니다.
유지보수 등
유지 관리(Maintenance) 섹션 에서는 반드시 읽어야 할 백업을 만들고 복원하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 나는 또한 하드 드라이브를 정리하고 거기에 머물 필요가 없는 스페이스 호그를 제거하는 방법을 다루는 섹션을 좋아했습니다. (나는 32 메가, 예, 메가 하드 드라이브로 시작했기 때문에 여전히 대량의 정크를 제거하는 데 찬성합니다.) 디스크 조각 모음(disk defragmentation) 에 대한 섹션을 발견하고 다소 놀랐습니다 . 요즘(Nowadays) 전문가들은 특히 최신 버전의 Windows 에서 자동으로 조각 모음을 처리하기 때문에 드라이브 조각 모음이 필요하다고 확신하지 않지만 이 정보는 이전 버전의 (Windows)Windows 를 사용하는 사람들에게 매우 유용할 수 있습니다.또는 오래된 하드 디스크. 유지 관리(Maintenance) 섹션 에서 컴퓨터 청소에 대한 섹션을 찾는 것이 즐거웠 지만 이는 노트북 섹션(Laptop section) 의 청소 방법 지침 과 함께 제공되며 지저분한 키보드, 지문이 표시된 화면 및 먼지를 처리하는 데 인센티브를 제공할 수 있습니다. - 채워진 케이스.
좋아하는 것과 싫어하는
내가 이 책을 좋아했던 것은 분명하다. 사실, 리뷰를 작성하는 데 평소보다 더 오래 걸렸습니다 . 다시 방문하고 싶은 페이지에 포스트잇 플래그를 붙이고 내 컴퓨터에 적용하기 위해 계속 멈췄기 때문입니다. (Post-It)저자의 경쾌한 접근 방식은 매우 진지한 정보를 다루는 것을 가능한 한 즐겁게 만듭니다. 모든(Everything) 것이 자세히 설명되어 있으며 독자가 계속 진행할 수 있다는 확신(reader confidence) 을 줄 수 있습니다. 사실 싫은 게 별로 없었다. 나는 사람들에게 레지스트리(Registry) 를 어지럽히는 방법을 말한 다음 하지 말라고 경고하는 문제와 Microsoft 가 아닌(Microsoft)프로그램이 완전히 종료되었습니다. Microsoft 제품 과 동일한 세부 정보로 다른 소프트웨어를 탐색하는 것은 확실히 실현 가능하지 않았을 것이지만 , URL(URLs) 을 통해 찾을 수 있는 몇 가지 대안이 언급되어야 한다고 생각 합니다.
평결
제 동료 컴퓨터 수리(computer repair) 직원을 폐업시키려는 것은 아닙니다 . 하지만 컴퓨터를 캐주얼하게 사용하는 것 이상으로 업무와 관련하여 할 수 있는 일에 제한이 없는 모든 사람은 이 책. 컴퓨터를 만지작거리지 않기로 결정했더라도 문제의 원인이 무엇인지 알면 전문가에게 문제 해결을 요청할 때 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 그리고 만약 당신이 스스로 그 일을 하기로 결정했다면, 머지 않아 많은 컴퓨터 수리(computer repair) 사람들이 오래 전에 배운 것을 발견하게 될 것입니다. 이것은 쉽습니다. 진짜. 당신이 필요로하는 모든 지시입니다.
Book Review - Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies
Years ago, whеn I fixed computers аt аn electronics store, I rather enjoyed being viewed as some kind of magician. Other people didn't know just how easy many cоmputer repairs can be, which kept me very busy in the repair shоp. And frоm what I've seen in my Internet travels since then, pеople are still wary of trying to fix comрuter problems themselves. Thіs iѕ why I picked up Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies with great interest. Could this book be the one that let the simple-computer-repair "cat" out of the bag?
Fixing things "six ways from Sunday"
This book promises to be "six books in one." The "six books" (actually, six sections of one rather large book) are Hardware, Software, Laptops, Internet, Networking, and Maintenance. Each begins with an overview of the most common problems, and then describes each problem in detail and gives instructions for finding out what's actually wrong. The book then walks the reader through the solution, and in most cases makes the process sound easy enough that most people won't be afraid to give it a try. As with all Dummies books, the tone is lighthearted. Author Dan Gookin has written a lot of the books in the series, and he's got the balance of humor to serious information down pat. And, since there is a lot of serious information to be covered in this book, that really helps to ease the reader into the process. Overcoming the fear of messing something up worse than it already is is the most important step in doing your own computer repairs, and having clear instructions in front of you goes a long way toward giving the new computer repair person confidence.
The most problems, the most solutions
As one might expect, the Hardware and Software chapters are the biggest in the book. Each chapter has subsections for common problems, and starts off with an overview of what's supposed to happen and what could go wrong. The Hardware section starts out with a chapter called "Let There Be PC" that is divided into sections that give a quick overview of common problems. Each of these sections has chapters titled "What happens" and "What can go wrong." These introductory chapters point the reader to more detailed information later in the book. This is a very helpful resource and it makes finding the solutions very easy. Then Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies moves on quite logically to why your computer won't turn on, and walks the reader through possible non-invasive fixes (like making sure the power cord is plugged in, which is something nearly everyone, no matter how experienced, has encountered at least once). Then it works its way gradually into operating system issues, shutdown issues, storage issues, video issues and the many problems one can have with peripherals. It's not till page 145 that the book suggests that it might be time to open up the computer case, allowing the reader to build up some confidence for that along the way. Once the "Oh my gosh, I have to open up the case" issue is dealt with, fixing problems with loose cables, heat buildup and the power supply seems pretty simple. The book also explains how to add more memory, more cards, and more storage, all of which are simple tasks that can appear scary to the newcomer.
In my experience with computer repair, software problems seem to drive people crazy more often than hardware problems, and for good reason. Despite all of Microsoft's best efforts, Windows doesn't always behave the way most of us think it should, and Microsoft's programmers seem to love error messages that are either too cryptic to understand or don't tell you what's really wrong. The Software section takes a careful, reasonable, step by step approach to each common problem, which is absolutely the best way to think things through. It walks the user through computer jargon like programs, processes, and services, explains Safe Mode and how to use it, and then does a good thorough job of showing the reader how to be an efficient troubleshooter. It deals with user accounts and User Account Control, system resources and data recovery, and then deals with the Registry. I found it rather odd that several pages of instructions on editing the Registry ended with a stern warning not to mess with it. That's an excellent warning, but why tell people how to mess around with the Registry (even with instructions to back it up first) and then say Don't Do It? Although the Software section does deal with other versions of Windows, its primary focus is on Windows 7, and quite frankly, I think this section alone is worth the price of the book.
Thinking smaller, thinking bigger
The section on Laptops is arranged in the same order as the previous sections, beginning with power and startup issues common to laptops. It talks about heat buildup and the problems that can cause, and mentions cooling devices that may be useful. There's a section on the Windows Mobility Center, which is something I didn't know existed till I read the book, but will be checking regularly from now on.
There's advice on buying a laptop bag, and sensible precautions to take when you travel, and a short section on laptop maintenance, which in this case mostly means cleaning things off without causing damage. While it talks about buying more memory and larger hard drives, it doesn't go into detail about how these things are installed. I think either there should have been a generic explanation of how these hardware updates are done, or there should have been a warning to leave these things to an experienced technician. Some manufacturers make memory and hard drive replacement a lot easier than others, and laptop users should be aware of this.
Web woes and beyond
The Internet section is fairly short, but packed with useful advice. I especially liked the section on broadband modems. A lot of Internet-connection problems can be solved with a bit of knowledge about modems, and this section could save plenty of time and frustration trying to get through to your ISP's call center. Many people would consider this worth the cost of the book. There's also a good long section describing common problems with dial-up connections, and this also is well worth reading. I also liked the descriptions of how to ping, something else that can put you one step ahead of the ISP call center. There are nice clear descriptions of a whole host of common browser issues, but unfortunately those are limited to Internet Explorer, without any indication of whether the same general techniques will work on other browsers as well. With the increasing popularity of Firefox and Chrome, I thought those two deserved at least a mention. At least the section on email is kept fairly generic, which I thought was a plus. There's a good section explaining malware and how one's most likely to get it, and good solid advice on what to do should you find yourself in trouble. Again, though, the instructions for avoiding phishing should have mentioned more than Internet Explorer. The section on Windows Defender is aimed primarily at Windows 7 users, although the author provides a URL for people using Windows Vista and Windows XP to locate their versions of the software free from Microsoft. There's also a section devoted to using Windows Explorer for ftp access, but honestly, having tried that in the past, I wish the author had mentioned a few of the great free ftp clients out there, most of which are easier to use. The Networking section is aimed primarily at Windows 7 users as well, but there are clear instructions for Windows Vista and Windows XP users. Troubleshooting & Maintaining Your PC All-In-One for Dummies goes into great detail about all the problems one might have in connecting and maintaining a home network, and should be a major time-saver and all-around resource for keeping things running smoothly.
Maintenance and more
The Maintenance section goes into a wealth of detail about making backups and restoring from them, which should be required reading. I also liked the section that deals with cleaning up your hard drive and removing space hogs that don't need to stay there. (I started out with a 32 meg, yes, meg, hard drive, so I'm still all in favor of removing mass quantities of junk.) I was somewhat surprised to find a section on disk defragmentation. Nowadays, experts are not so certain that drives need defragmenting, especially since the newest versions of Windows take care of that automatically, but the information could be very useful for people who are using older versions of Windows or older hard disks. I was amused to find a section on cleaning your computer in the Maintenance section, but that goes along with the how-to-clean instructions in the Laptop section, and could provide an incentive for dealing with scummy keyboards, fingerprint-marked screens and dust-filled cases.
Likes and dislikes
I think it's obvious that I liked this book. In fact, writing the review took longer than usual because I kept stopping to put Post-It flags on the pages I wanted to come back to and apply to my own computers. The author's light-hearted approach makes dealing with a wealth of very serious information as pleasant as can be. Everything is covered in detail and in a way that can give the reader confidence to carry on. There wasn't much not to like, actually. I mentioned the problem with telling people how to mess with the Registry and then warning them not to do it, and the fact that non-Microsoft programs were completely shut out. While it certainly would not have been feasible to explore other software in the same detail as the Microsoft offerings, I do think some alternatives should have been mentioned, with URLs to find them.
Verdict
Not that I want to put my fellow computer repair people out of business, you understand, but I really think everyone who uses a computer more than just casually, and who doesn't have work related restrictions on what they can do, needs to get this book. Even if you decide not to fiddle around with your computer, knowing what is likely to be causing the problem can save a lot of time when it comes to asking a professional to fix it. And if you do decide to do the work yourself, well, pretty soon you'll discover what a lot of computer repair people learned long ago—this stuff is easy. Really. All you need is the directions.
