Apple TV 는 전원 콘센트에 연결하면 자동으로 켜집니다. 상태 표시등이 천천히 깜박이며 스트리밍 장치를 켜면 계속 켜져 있습니다. Apple TV 가 전원에 연결되어 있어도 켜지지 않는 경우 이 문서의 4가지 권장 사항을 따르십시오 .

손상되거나 위조된 전원 케이블을 사용하거나 전원 콘센트에 문제가 있는 경우 스트리밍 장치가 켜지지 않습니다. 펌웨어 손상 및 제조 결함으로 인해 Apple TV가 켜지지 않을 수도 있습니다.

참고:^(Note:) 이 가이드의 문제 해결 단계는 모든 Apple TV 모델 및 세대^{(Apple TV models and generations)} 에 적용됩니다 .

1. Apple TV 강제 재시동

몇 분 동안 활동이 없으면 Apple TV가 잠자기 모드로 전환됩니다. 일반적으로 리모컨의 전원^(Power) , 메뉴^(Menu) 또는 TV 버튼을 누르면 기기가 깨어납니다. Apple TV가 깨어나지 않으면 잠자기 모드에 있는 것일 수 있습니다 .

이 경우 Apple TV Remote 를 사용하여 기기를 강제로 재시동해 보십시오 . 그런 다음 Apple TV를 전원 콘센트에 연결한 상태로 유지하고 아래 지침을 따르십시오.

Siri Remote (2세대)가 있는 경우 Apple TV의 상태 표시등이 깜박일 때까지 뒤로^(Back) 및 TV/Control Center 버튼을 동시에 누르고 있습니다.

1세대 Siri Remote 에서 상태 표시등이 깜박일 때까지 메뉴^(Menu) 및 TV/Control 버튼 을 누르고 있으면 Apple TV가 다시 시작됩니다.

알루미늄 또는 흰색 Apple Remote 를 사용하여 ^{(Apple Remote)}Apple TV 를 강제로 재시동하려면 메뉴^(Menu) 및 아래쪽^(Down) 버튼 을 길게 누르고 상태 표시등이 깜박일 때 손을 떼십시오.

Apple TV 가 여전히 켜지지 않거나 이러한 명령에 응답하지 않으면 전원에 제대로 연결되지 않았을 가능성이 큽니다.

2. 전원 콘센트 확인

전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 벽면 콘센트에서 Apple TV^{(Apple TV)} 전원 케이블을 뽑았다 가 잠시 기다렸다가 다시 연결하십시오. 전원 케이블 연결이 느슨하면 셋톱 박스가 켜지지 않습니다. 따라서 전원 케이블의 양쪽 끝이 Apple TV^{(Apple TV)} 와 전원 콘센트 에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오 .

여전히 Apple^(Apple) TV가 켜지지 않으면 전원 케이블을 뽑고 다른 기기를 같은 콘센트에 연결합니다.

콘센트가 다른 기기에 전원을 공급하는 경우 Apple TV의 전원 케이블이나 전원 포트가 파손되었을 가능성이 큽니다. Apple TV 지원^{(Apple TV Support)} 에 문의 하거나 Genius Bar 를 방문하여 전문적인 지원을 받으십시오.

3. 정품^{(Use Original)} 또는 정품^(Authentic) 액세서리 사용

^(Make)Apple TV 와 함께 제공된 전용 전원 케이블을 사용하고 있는지 확인 하십시오 . 모든 Apple TV 모델에는 즉시 사용 가능한 모델이 함께 제공됩니다. 그러나 위조 케이블이나 다른 기기용으로 맞춤 제작된 케이블은 Apple TV 에 ​​전원을 공급하지 못할 수 있으므로 ^{(Apple TV)}Apple 에서 셋톱 박스용으로 특별히 설계된 케이블을 사용하는 것이 가장 좋습니다 .

원래 전원 케이블을 잘못 배치했다면 Apple 공식 액세서리 매장 으로 이동하여 ^{(Apple’s official accessories store)}Apple TV 모델 과 호환되는 교체 케이블을 구입하십시오 . Apple TV 케이블이 손상 되었다고 의심되는 경우 케이블을 사용하여 다른 Apple TV에 ​​전원을 공급하고 케이블이 제대로 작동하는지 확인한 다음 교체용 케이블을 구입하십시오.

케이블이 다른 Apple TV^{(Apple TVs)} 에서 작동하는 경우 켜지지 않는 Apple TV의 전원 포트에 결함이 있을 수 있습니다. Apple TV 지원^{(Apple TV Support)} 에 문의 하거나 가까운 Genius Bar 를 방문하여 문제를 해결하십시오.

4. Apple TV 재설정

tvOS 업데이트 중 정전 또는 중단은 Apple TV의 펌웨어를 엉망으로 만들거나 장치를 벽돌로 만들 수 있습니다. 업데이트를 설치하는 동안 스트리밍 장치의 플러그를 뽑은 경우 Apple^(Apple) TV가 켜지지 않는 이유일 수 있습니다 . Apple TV 업데이트에 대한 가이드^{(guide on updating Apple TV)} 에는 몇 가지 유용한 tvOS 문제 해결 팁이 있습니다.

문제가 펌웨어 손상으로 인한 것이라면 Apple TV를 공장 기본값으로 재설정하십시오. Apple TV가 켜지지 않기 때문에 Mac 또는 PC를 사용하여 하드 리셋을 수행하는 것이 유일한 실행 가능한 옵션입니다. USB 케이블과 고속 인터넷이 연결된 컴퓨터만 있으면 됩니다 .

참고: ^(Note:)USB 포트 가 있는 Apple TV 모델 ( Apple TV 4K(1세대)부터 1세대 Apple TV까지)만 컴퓨터를 사용하여 공장 기본값으로 재설정할 수^{(Apple TV—can)} 있습니다 .

USB 포트 가 없는 Apple TV^{(Apple TVs)} 를 재설정 하려면 공인 Apple 서비스 제공업체^{(authorized Apple Service Provider)} 를 방문하십시오 . Apple TV 뒷면에서 포트( USB-C 또는 마이크로 USB )를 찾을 수 있습니다. ^(USB)이 Apple 지원 문서 에는 ^{(Apple Support document)}USB 포트 및 기타 커넥터 가 있는 Apple TV 모델 의 그림 표현도 있습니다 .

1. Apple TV 에서 모든 케이블(전원 및 HDMI 케이블)을 뽑고 적절한 USB 케이블 을 사용하여 Mac 또는 PC에 연결합니다.^(Mac)
2. Finder ( Mac 에서 )를 실행 하고 사이드바에서 Apple TV를 선택하십시오 . Windows 에서 iTunes 를 실행 하고 "음악" 드롭다운 메뉴 옆에 있는 Apple TV 로고^{(Apple TV logo)} 를 선택 합니다.
3. 컴퓨터에 연결되면 Apple TV 는 자동으로 복구 모드^{(Recovery Mode)} 로 들어갑니다 . 복원^(Restore) (또는 Apple TV 복원^{(Restore Apple TV)} )을 선택 하고 Finder 또는 iTunes가 ^(Finder)Apple TV 를 재설정하는 데 필요한 파일을 다운로드할 때까지 기다립니다 .

컴퓨터가 Apple TV를 감지하지 못하는 경우 장비를 분리했다가 컴퓨터에 다시 연결하십시오. 또는 다른 USB^(USB) 케이블 을 사용해 보십시오 . Windows 의 경우 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인합니다. Microsoft Store 로 이동하여 앱을 업데이트하거나 Apple 웹사이트^{( Apple’s website)} 에서 최신 iTunes를 다운로드하세요 .

인터넷 속도 및 Apple TV 모델에 따라 복원 프로세스에 몇 분이 소요될 수 있습니다. 성공하면 " Apple TV 가 공장 설정으로 복원되었습니다. "^{(” Unplug)} 컴퓨터에서 Apple TV 의 플러그를 뽑고 전원과 HDMI 케이블을 연결한 후 전원이 켜질 때까지 기다리세요.

하드웨어 손상 가능성

제조상의 결함은 스스로 해결하는 것이 거의 불가능합니다. Apple TV를 제작하는 동안 올바르게 조립하지 않았 거나 배송 중에 손상된 경우 일정 시간이 지나도 켜지지 않거나 작동이 멈출 수 있습니다. 따라서 이러한 권장 사항 중 어느 것도 Apple TV를 되살려주지 않으면 판매자에게 연락하여 문제를 보고하거나 교체를 요청하십시오.

Apple TV Not Turning On? Try These 4 Fixes

Apple TV automatically comes on when pluggеd into a power outlet. The status light flashеs slowly, and it stays on when you switch on the streaming device. Follow the four reсommendations in this article if your Apple TV is not turning on when plugged into power.

The streaming device won’t come on if you’re using a damaged or counterfeit power cable or if there’s a problem with the power outlet. Your Apple TV may also fail to turn on due to firmware corruption and manufacturing defects.

Note: The troubleshooting steps in this guide apply to all Apple TV models and generations.

1. Force Restart the Apple TV

Your Apple TV will go to sleep after minutes of inactivity. Usually, pressing the Power, Menu, or TV button on the remote should wake the device. If your Apple TV doesn’t wake, it’s probably stuck in sleep mode.

In that case, try force restarting the device using your Apple TV Remote. Then, keep the Apple TV plugged into a power outlet and follow the instructions below.

If you have the Siri Remote (2nd generation), hold down the Back and TV/Control Center buttons simultaneously until the status light on the Apple TV flashes.

On the 1st generation Siri Remote, holding down the Menu and TV/Control buttons until the status light flashes will restart the Apple TV.

To force restart your Apple TV with aluminum or white Apple Remote, press and hold the Menu and Down buttons and let go when the status light flashes.

If your Apple TV still is not turning on or doesn’t respond to these commands, it most likely isn’t properly connected to a power source.

2. Check Your Power Outlet

Verify that your power outlet is working correctly. Unplug the Apple TV power cable from the wall socket, wait for a minute, and plug it back in. The set-top box won’t turn on if the power cable connection is loose. So, make sure both ends of the power cable are tightly plugged into the Apple TV and power outlet.

If your Apple TV still won’t come on, unplug the power cable, and plug a different device into the same outlet.

If the outlet powers other devices, your Apple TV’s power cable or power port is most likely broken. Contact Apple TV Support or visit a Genius Bar for professional assistance.

3. Use Original or Authentic Accessories

Make sure you’re using the dedicated power cable that shipped with your Apple TV. All Apple TV models come with one out-of-the-box. However, counterfeit cables or cables tailored for other appliances might not power your Apple TV, so it’s best to use the cable specifically designed for the set-top box by Apple.

If you misplaced the original power cable, head to Apple’s official accessories store to purchase a replacement cable that’s compatible with your Apple TV model. If you suspect that your Apple TV cable is damaged, use the cable to power another Apple TV and check if it works before buying a replacement cable.

If the cable works on other Apple TVs, the Apple TV that won’t turn on probably has a faulty power port. Contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have it fixed.

4. Reset Your Apple TV

Power outages or interruptions during a tvOS update can mess up Apple TV’s firmware or brick the device. If you unplugged the streaming device while installing an update, that could be the reason why your Apple TV won’t turn on. Our guide on updating Apple TV has some useful tvOS troubleshooting tips.

If the problem is due to firmware corruption, reset your Apple TV to factory default. Since the Apple TV is not turning on, performing a hard reset using a Mac or PC is the only viable option. All you need is a USB cable and a computer with a high-speed internet connection.

Note: Only Apple TV models with a USB port—Apple TV 4K (1st generation) down to the 1st generation Apple TV—can be reset to factory default using a computer.

Visit an authorized Apple Service Provider to reset Apple TVs without USB ports. You’ll find the ports (USB-C or micro USB) on the back of your Apple TV. This Apple Support document also has pictorial representations of Apple TV models with USB ports and other connectors.

1. Unplug all cables (power and HDMI cables) from your Apple TV and connect it to your Mac or PC using the appropriate USB cable.
2. Launch Finder (on Mac) and select your Apple TV in the sidebar. On Windows, launch iTunes and select the Apple TV logo next to the “Music” drop-down menu.
3. When connected to a computer, Apple TV automatically enters Recovery Mode. Select Restore (or Restore Apple TV) and wait for Finder or iTunes to download the necessary files to reset the Apple TV.

If your computer doesn’t detect your Apple TV, disconnect the device and plug it back into your computer. Or, try using another USB cable. For Windows, make sure you’re using the latest version of iTunes. Head to the Microsoft Store to update the app or download the latest iTunes from Apple’s website.

Depending on your internet speed and the Apple TV model, the restoration process might take a couple of minutes. If successful, you’ll get a message that “your Apple TV has been restored to factory settings.” Unplug the Apple TV from your computer, connect the power and HDMI cables, and wait for it to come on.

Hardware Damage Is a Possibility

Manufacturing defects are almost impossible to fix on your own. If you didn’t correctly assemble your Apple TV during production, or it got damaged during shipping, it may not come on or stop working after some time. So, if none of these recommendations revive your Apple TV, contact the seller to report the problem or request a replacement.

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