가족 공유 그룹^{(Family Sharing group)} 에 가입 하면 iCloud 저장 공간, Apple TV+ , Apple Music 등과 같은 ^{(Apple Music)}Apple 구독 에 대해 몇 달러를 절약할 수 있습니다 . 이 기사에서는 가족 공유 의 ^{(Family Sharing)}Apple Music 구독을 사용할 수 없는 경우 수행할 작업을 강조합니다. 그룹.

무엇보다 먼저 장치가 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 활성 인터넷 연결 없이는 Apple Music 을 사용할 수 없습니다 . 둘째, Apple Music Family 구독이 만료되지 않았는지 확인하십시오. 가족 공유^{(Family Sharing)} 주최자에게 연락하여 그룹의 Apple Music 구독 상태 또는 만료 날짜를 확인하도록 요청하십시오.

한 가지 더: 기기 에서 음악 앱을 ^(Music)닫았다^(Close) 가 다시 엽니다 . 이러한 예비 문제 해결 단계로 Apple Music 가족 공유가 작동하지 않는 문제가 해결되지 않으면 아래 권장 사항을 시도하십시오.

Apple Music의 셀룰러 데이터 액세스 확인^{(Cellular Data Access)}

Apple Music 이 ^{(Apple Music)}Wi-Fi 에서만 작동하는 경우 실수로 서비스에 대한 셀룰러 데이터 액세스를 비활성화했을 수 있습니다. 설정^(Settings) > 셀룰러^(Cellular) (또는 모바일 데이터^{(Mobile Data)} )로 이동 하여 음악^(Music) 에 대한 셀룰러 데이터 액세스가 켜져 있는지 확인 합니다.

또는 설정^(Settings) > 음악 으로 이동하여 ^(Music)셀룰러 데이터^{(Cellular Data)} 액세스가 활성화 되어 있는지 확인 합니다.

설정 앱^{(Settings App)} 에 대한 셀룰러 데이터 액세스^{(Cellular Data Access)} 활성화

설정^(Settings) 앱이 기기의 셀룰러 데이터에 액세스할 수 없는 경우 가족^(Family) 공유 와 같은 특정 시스템 서비스를 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다 . 설정^(Settings) > 셀룰러^(Cellular) (또는 모바일 데이터^{(Mobile Data)} ) 로 이동하여 설정^(Settings) 이 켜져 있는지 확인 합니다 .

Apple Music 서비스 상태 확인

Apple Music 및 Apple Music 구독^{(Apple Music Subscriptions)} 서비스 를 지원 하는 서버에 문제가 있는 경우 Apple Music 을 사용하지 못할 수 있습니다 . Apple ^(Head)시스템 지원 페이지^{(Apple System Support page)} 로 이동 하여 Apple Music 및 Apple Music 구독^{(Apple Music Subscriptions)} 옆에 있는 표시기를 확인합니다 .

노란색 표시기는 서비스에 대한 서버 측 문제를 의미하고 녹색 표시기는 서비스가 올바르게 실행되고 있음을 나타냅니다. 시스템 상태 페이지에 ^{(System Status)}Apple Music 문제가 강조 표시되면 Apple 에서^(Apple) 서버 다운타임 을 해결할 때까지 기다려야 합니다. 더 나은 방법은 ^(Better)Apple 지원에 문의^{(contact Apple Support)} 하여 문제를 보고하는 것입니다.

구매 공유 활성화

그룹의 주최자 또는 Apple Music 구독을 구입한 사람에게 연락하여 ^{(Apple Music)}가족 공유^{(Family Sharing)} 설정 에서 "구입 공유"가 활성화되어 있는지 확인하십시오 . 설정^(Settings) > [Apple ID 이름]^{([Apple ID name])} > 가족 공유^{(Family Sharing)} > 구매 공유^{(Purchase Sharing)} 에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.

주최자가 가족과 구매 항목 공유^{(Share Purchases with Family)} 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오.

그렇지 않으면 구성원은 공유 가능한 콘텐츠 및 구독^{(sharable content and subscriptions)} 에 액세스할 수 없습니다 .

장치 다시 시작

문제의 근본 원인이 일시적인 시스템 결함인 경우 iPhone 또는 iPad의 전원을 껐다가 켜면 도움이 될 수 있습니다. 전원^(Power) 메뉴가 화면에 나타날 때까지 측면 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 동시에 길게 누릅니다 . ^(Press)iPad를 종료하려면 상단/전원 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누릅니다. 그런 다음 "전원 끄기 슬라이드" 버튼을 오른쪽으로 이동합니다.

측면 또는 볼륨 버튼에 결함이 있는 경우 설정^(Settings) > 일반^(General) > 시스템 종료^{(Shut Down)} 로 이동하여 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다. 장치의 전원을 다시 켜기 전에 장치가 완전히 종료될 때까지 약 1분 정도 기다리 십시오. ^(Wait)그런 다음 ^(Afterward)음악^(Music) 앱을 실행하고 이제 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는지 확인합니다.

Apple ID 국가 변경

가족 공유는 모든 구성원 의 Apple ID 계정이 같은 국가에 있을 때 가장 잘 작동합니다. ^{(Apple ID)}기기에서 Apple Music^{(Apple Music)} 또는 기타 Apple 서비스를 사용할 수 없는 경우 Apple ID 국가 또는 지역^{(Apple ID country or region)} 이 주최자의 국가 또는 지역과 동일한지 확인하십시오. 또한 해당 지역에서 Apple Music을 사용할 수^{(Apple Music is available in your region)} 있는지 확인하고 싶습니다 .

Apple ID 국가를 확인하거나 변경하는 방법^{(How to Check or Change Apple ID Country)}

iPhone 및 iPad에서 Apple ID 국가 또는 지역 을 변경하려면 아래 단계를 따르십시오 .

1. 설정을 실행하고 Apple ID 이름^{(Apple ID name)} 을 선택합니다 .

1. 미디어 및 구매^{(Media & Purchases)} 를 선택 합니다.

1. 계정 보기^{(View Account)} 를 선택 합니다.

Apple ID 계정 의 이 섹션에 접근하려면 기기의 암호를 제공하거나 Face ID 를 통해 인증해야 합니다 .

1. Country/Region 을 선택 합니다.

1. Apple ID 국가를 확인하고 지원되는 국가인지 확인합니다 . 또한 선택한 국가가 가족 공유^{(Family Sharing)} 주최자의 계정 과 동일한지 확인하십시오 .

참고: ^(Note:)Apple ID 국가 를 변경하려면 먼저 활성 Apple Music 구독을 취소^{(cancel any active Apple Music subscription)} 해야 합니다 . 또한 취소된 구독이 만료될 때까지 기다려야 합니다.

Apple Music 구독을 취소하는 방법^{(How to Cancel Your Apple Music Subscription)}

iPhone 또는 iPad에서 Apple Music 구독 을 확인하고 취소하려면 아래 단계를 따르십시오 .

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 Apple ID 이름^{(Apple ID name)} 을 선택합니다 .

1. 구독^{(Subscriptions)} 을 선택 합니다.

1. 활성^(Active) 섹션을 확인하고 취소하려는 구독을 선택합니다.

1. 구독 취소^{(Cancel Subscription)} 를 탭 합니다 .

1. 계속하려면 프롬프트에서 확인^(Confirm) 을 선택하십시오 .

장치 업데이트

기기의 운영 체제를 업데이트하는 것은 여러 Apple Music 문제^{(several Apple Music issues)} 를 해결하기 위한 효과적인 문제 해결 기술 입니다. iPhone 또는 iPad를 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정^(Settings) > 일반^(General) > 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 로 이동 한 다음 페이지에서 사용 가능한 iOS 또는 iPadOS 업데이트를 설치합니다.

가족과 다시 합류

이에 대해 두 가지 방법이 있습니다. 가족 계정을 탈퇴하거나 주최자에게 제거하고 다시 초대하도록 요청할 수 있습니다. 가족 공유^{(Family Sharing)} 그룹에서 나가려면 설정 메뉴에서 Apple ID 이름 을 누르고 ^{(Apple ID name)}가족 공유 를 선택한 다음 가족 ^{(Family Sharing)}나가기^{(Leave Family)} 를 누릅니다 .

그룹 대표인 경우 설정^(Settings) 앱 에서 Apple ID 메뉴를 열고 가족 공유^{(Family Sharing)} 를 선택하고 제거하려는 구성원을 선택한 다음 가족 에서 [구성원 이름] 제거^{(Remove [member’s name] from Family)} 를 탭 합니다.

구성원을 다시 초대하려면 가족 공유^{(Family Sharing)} 메뉴 로 돌아가서 구성원 추가^{(Add Member)} 를 선택 하고 사람 ^(Person)초대 를 선택한 다음 ^{(Invite People)}메시지^(Messages) , Mail , AirDrop 또는 대면 을 통해 초대를 공유할 방법을 선택합니다 .

초대를 수락하고 이제 가족 공유의 Apple Music 구독을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

참고:^(Note:) 13세 미만(일부 국가의 경우 14, 15 또는 16세) 미만의 구성원은 가족 공유^{(Family Sharing)} 그룹에서 제거할 수 없습니다. 구성원을 다른 가족 공유 그룹으로 이동^{(move the member to another Family Sharing group)} 하거나 구성원의 계정을 삭제할 수만 있습니다.

Apple 미디어 서비스에서 로그아웃

Apple Media Services(App Store , Apple Music , Podcast^(Podcasts) 등) 에서 기기 연결을 해제 하면 이 문제를 해결할 수도 있습니다.

1. 설정^(Settings) 을 열고 Apple ID 이름^{(Apple ID name)} 을 탭 하고 미디어 및 구입 항목을^{(Media & Purchases,)} 선택한 다음 로그아웃^{(Sign Out)} 을 탭 합니다.

1. 확인 메시지에서 로그아웃^{(Sign Out)} 을  탭 합니다.

1. 약 10초 동안 기다렸다가 미디어 및 구입 항목^{(Media & Purchases)} 을 다시 탭합니다.

1. 계속^(Continue) 을 선택 하여 기존 Apple ID 로 로그인합니다 .

Apple Music 을 다시 열고 노래와 비디오를 스트리밍할 수 있는지 확인합니다.

Apple ID에서 로그아웃

다른 모든 방법이 실패하고 Apple Music 가족 공유가 여전히 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 Apple ID 계정을 연결 해제하고 다시 로그인하십시오.

1. 설정^(Settings) 앱을 실행하고 Apple ID 이름^{(Apple ID name)} 을 선택한 다음 페이지 하단의 로그아웃^{(Sign Out)} 을 탭 합니다.

1. ^(Enter)Apple ID 암호를 입력 하고 끄기^{(Turn Off)} 를 눌러 계속 진행합니다.

참고: ^(Note:)Apple ID 에서 로그아웃하면 iPhone 및 iPad에서 다운로드한 모든( Apple Music ) 노래가 삭제됩니다. ^{(Apple Music)}마찬가지로^(Likewise) iCloud 계정에 동기화된 파일도 제거됩니다. 그러나 Apple ID^{(Apple ID)} 계정 에 연결된 클라우드 및 기타 기기에서는 계속 사용할 수 있습니다.

Apple ID 계정에 다시 로그인하고 이제 Apple Music 이 ^{(Apple Music)}가족 공유^{(Family Sharing)} 그룹의 구독과 작동하는지 확인하십시오.

Apple에서 도움 받기

여전히 가족^(Family) 공유 구독 을 통해 Apple Music 을 사용할 수 없습니까? ^{(Apple Music)}Apple Music 지원 페이지^{(Apple Music Support page)} 를 방문 하거나 Apple 지원 팀^{(Apple Support Team)} 에 도움을 요청하십시오.

Apple Music Family Sharing Not Working? How to Fix

Joining a Family Sharing group can save you some dollars on Apple subscriptions like iCloud storage, Apple TV+, Apple Music, etc. In this article, we’ll highlight what to do if you can’t use the Apple Music subscription of your Family Sharing group.

Before anything, confirm that your device has internet access. You cannot use Apple Music without an active internet connection. Secondly, make sure the Apple Music Family subscription hasn’t expired. Contact the Family Sharing organizer and ask them to check the status or expiration date of the group’s Apple Music subscription.

One more thing: Close and reopen the Music app on your device. If these preliminary troubleshooting steps don’t fix the problem with Apple Music family sharing not working, try the recommendations below.

Check Apple Music’s Cellular Data Access

If Apple Music only works on Wi-Fi, you might have disabled cellular data access for the service by accident. Navigate to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure cellular data access for Music is toggled on.

Alternatively, go to Settings > Music and ensure Cellular Data access is enabled.

Enable Cellular Data Access for Settings App

You may encounter difficulties using certain system services like Family Sharing if the Settings app doesn’t have access to your device’s cellular data. Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure Settings is toggled on.

Check Apple Music Service Status

You may be unable to use Apple Music if there’s an issue with the servers powering Apple Music and Apple Music Subscriptions services. Head to the Apple System Support page and check the indicator next to Apple Music and Apple Music Subscriptions.

A yellow indicator means a server-side issue with the service(s), while a green indicator tells you the services are running correctly. If the System Status page highlights a problem with Apple Music, you’ll need to wait until Apple fixes the server downtime. Better yet, contact Apple Support to report the issue.

Enable Purchase Sharing

Reach out to the group’s organizer or whoever purchased the Apple Music subscription and confirm if they have “Purchase Sharing” enabled in the Family Sharing settings. They’ll find this option in Settings > [Apple ID name] > Family Sharing > Purchase Sharing.

Make sure the organizer has the Share Purchases with Family option toggled on.

Otherwise, members won’t have access to sharable content and subscriptions.

Restart Your Device

If the root cause of the problem is a temporary system glitch, power-cycling your iPhone or iPad may help. Press and hold the side button and either of the volume buttons simultaneously until the Power menu comes on the screen. To shut down an iPad, hold the top/power button and either of the volume buttons. Then, move the “slide to power off” button to the right.

If you have a faulty side or volume button, head to Settings > General > Shut Down and move the power off slider to the right. Wait for about a minute for your device to shut down completely before you power it back on. Afterward, launch the Music app and check if you can now stream content.

Change Apple ID Country

Family Sharing works best when the Apple ID accounts of all members are in the same country. If you can’t use Apple Music or other Apple services on your device, check if your Apple ID country or region is the same as the organizer’s. You also want to confirm that Apple Music is available in your region.

How to Check or Change Apple ID Country

Follow the steps below to change your Apple ID country or region on your iPhone and iPad.

1. Launch Settings and select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases.

1. Select View Account.

To access this section of your Apple ID account, you’ll need to provide your device’s passcode or authenticate via Face ID.

1. Select Country/Region.

1. Check your Apple ID country and confirm if it’s a supported country. Additionally, make sure the selected country is the same as the Family Sharing organizer’s account.

Note: To change your Apple ID country, you’d need to first cancel any active Apple Music subscription. You’ll also have to wait for the canceled subscription to expire.

How to Cancel Your Apple Music Subscription

Follow the steps below to check and cancel an Apple Music subscription on your iPhone or iPad.

1. Open the Settings app and select your Apple ID name.

1. Select Subscriptions.

1. Check the Active section and select the subscription you want to cancel.

1. Tap Cancel Subscription.

1. Select Confirm on the prompt to proceed.

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique to fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing, and tap Leave Family.

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing, select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family.

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member, select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

Note: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

1. Open Settings, tap your Apple ID name, select Media & Purchases, and tap Sign Out.

1.  Tap Sign Out on the confirmation prompt.

1. Wait for about 10 seconds and tap Media & Purchases again.

1. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

1. Launch the Settings app, select your Apple ID name, and tap Sign Out at the bottom of the page.

1. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

Note: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.

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