Windows PC 또는 Xbox One에서 화면 시간 제한이 작동하지 않음

Microsoft 는 (Microsoft)가족 보호(Family Safety) 기능을 설치하여 시스템 사용 시간을 제한하는 것을 포함하여 미성년자 사용자의 사용을 여러 가지 방법으로 제한했습니다. 화면 시간 제한(Screen Time Limits) 기능이 Windows 11/10 PC 또는 Xbox One에서 작동하지 않는 경우 이 게시물이 흥미로울 것입니다. 이 게시물에서는 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치에 대해 설명합니다.

자녀가 각 기기에서 보낸 전체 시간을 분석하려면 기기  사용 시간(Screen time) 섹션에 자녀가 일주일 동안 기기를 사용한 시간과 시간이 표시됩니다. 하루 동안 전체 장치에서 보낸 시간과 일주일 동안 각 장치에서 보낸 시간 목록이 표시됩니다.

화면 시간 제한이 작동하지 않음

자녀의 기기 사용 시간 제한을 조정하려면 Microsoft Family 를 방문하세요 .

Xbox 및 Windows 장치에서 자녀의 기기 사용 시간 제한을 설정하려면:

  1. 가족 그룹으로 이동
  2. 자녀의 이름을 찾아 스크린(Screen) 타임을 선택합니다.
  3. (Set)장치에 대한 일정을 함께 또는 별도로 설정 합니다.

PC 또는 Xbox에서 화면 시간 제한 이 작동하지 않음(Time Limits)

화면 시간을 설정했지만 화면 시간 제한(Screen Time Limits) 기능이 예상대로 작동하지 않는 경우 다음 몇 가지를 시도해 볼 수 있습니다. 

  1. 하나의 일정 설정
  2. Windows 10 업데이트
  3. 기기 다시 시작
  4. 로그인
  5. 가족 그룹에 보관하십시오.

1] 하나의 일정 설정

Windows 10 의 최신 업데이트를 사용하면 자녀의 모든 장치에 적용되는 하나의 일정을 설정할 수 있습니다. 즉, 하루에 5시간을 주면 Xbox OneWindows 10 장치 사이에 5시간이 주어집니다. 그렇지 않으면 시간이 별도로 추적되므로 1시간의 화면 시간은 장치당 1시간을 의미합니다.

2] 윈도우 업데이트

시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트  확인을(Check for updates) 선택  하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

3] 장치 다시 시작

시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

4] 로그인

(Make)자녀가 장치에서 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인 합니다. 그렇다면 계정이 수직으로 동기화되고 있는지 확인할 수 있습니다.

시작 > 설정 > 계정(Accounts) 을 선택하고 프롬프트에 따라 계정을 확인합니다.

5] 가족 그룹에 보관

Microsoft 가족이 아닌 계정 에는 설정한 화면 시간 제한이 적용되지 않습니다.

자녀가 새 계정을 만들지 못하도록 하려면 Xbox에서 다음을 수행하십시오.

  • Xbox 버튼을 누릅니다  .
  • 시스템 > 설정 > 시스템 > 로그아웃한 콘텐츠 제한을 선택합니다.
  • 게스트 키를 만들고 사람들이 새 계정을 다운로드하고 만들도록 허용을 끕니다.(Let people download & make new accounts.)

이제부터 새 계정을 추가하려면 게스트 키가 필요합니다.

읽기(Read) : Windows 11에서 자녀 보호 기능을 설정하고 사용 하는 방법 .

고급 문제 해결 – 화면 시간 제한(Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits) 이 작동하지 않음

가족 계정(Family Account) 화면 시간 제한이 여전히 시스템에서 작동하지 않는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다 .

  1. 올바른 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 및 시스템 설정을 사용하십시오.
  2. 자녀 보호 설정을 제거하십시오.
  3. 자녀의 계정을 확인하고 활성화하십시오.
  4. 사용자의 계정 유형을 변경합니다.
  5. 새 자녀 사용자 계정을 만드십시오.
  6. 그룹 정책 편집기(Group Policy Editor) 에서 절전 모드를 비활성화합니다 .
  7. 레지스트리 편집기(Registry Editor) 에서 배터리 절약 모드를 비활성화합니다 .

가족 계정(Family Account) 화면 시간 제한 문제 해결 에 대한 자세한 가이드는 아래 섹션을 읽으십시오 .

1] 올바른 (Use)사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 및 시스템 설정 사용

Microsoft 가족 보호 기능은 UAC(사용자 계정 컨트롤)(User Account Control (UAC)) 와 함께 작동합니다 . Family Safety 는 오류를 방지하기 위해 UAC 를 올바르게 구성해야 합니다. 가족 보호(Family Safety) 기능과 함께 작동 하도록 UAC 를 구성하는 방법을 살펴보겠습니다 .

사용자 계정 컨트롤 설정 변경(Change User Account Control Settings) 을 시작하여 시작 합니다 . 시작(Start) 메뉴 에서 검색 하고 옵션을 선택하면 됩니다. 여기에서 슬라이더를 항상 알림(Always notify) 쪽으로 끝까지 끌고  확인  버튼(OK) 을 눌러 설정을 저장합니다.

그런 다음 시작(Start) 메뉴를 다시  클릭하고 진단 및 피드백 설정(Diagnostics & feedback settings) 을 검색하여 엽니다 . Windows 의 드롭다운 메뉴를 클릭하면 피드백 빈도(Feedback frequency ) 아래 에서 내 피드백을 요청 하고 (Windows should ask for my feedback)(Never) 함 으로 변경합니다 .

진단 및 사용 데이터(Diagnostic and usage data) 로 이동  하여 장치 데이터를 Microsoft로 보내기(Send your device data to Microsoft) 에 대한 드롭다운 메뉴 에서  고급(Enhanced) (또는 전체)을 선택합니다 .

그런 다음 시작(Start) 메뉴 로 돌아가 평판 기반 보호(Reputation-based protection) 를 검색합니다 . 결과에서 평판 기반 보호를  선택(Select) 하고 이 페이지의 모든 옵션에 대한 스위치를 켭니다 .(on)

(Press)Windows 키를 다시  누르고 백그라운드 앱(background apps) 을 검색 합니다 . 결과에서 백그라운드 앱(Background apps) 을 클릭  합니다. 열리는 화면에서  Microsoft Edge 를 찾아 옆에 있는 스위치를 클릭하여 켭니다. 이렇게 하면 Edge 가 백그라운드에서 실행될 수 있습니다.

마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하면 문제가 사라집니다. 계속되면 아래의 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

2] 자녀 보호 설정 제거(Remove)

인터넷 브라우저를 열고 Microsoft 계정 페이지(your Microsoft account page) 를 방문하십시오 . 여기에서  Family 타일을 클릭합니다.

다음으로 시간 슬롯(Time Slot) 을 선택 하고  제거(Remove) 버튼을 누르십시오. 문제가 있는 계정의 모든 시간대에 대해 동일한 작업을 수행하고 모두 제거합니다. 모든 시간대를 삭제한 후 브라우저를 닫고 컴퓨터 시스템을 다시 시작하십시오.

PC가 다시 켜지면 뒤로 돌아가서 삭제한 시간 슬롯을 다시 추가합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 이제 가족 계정(Family Account) 화면 시간 제한이 작동합니다.

3] 자녀의 계정 확인 및 활성화(Verify)

가족 계정(Family Account) 화면 시간 제한이 자녀 계정에서 작동하지 않는 일반적인 이유는 활성화하거나 확인하지 않았기 때문입니다. 이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 아래 가이드를 따르세요.

Windows key + I  키 조합을 눌러 Windows  설정(Windows Settings) 을 엽니다 . 여기에서  계정(Accounts) 으로 이동  하여 왼쪽 패널의 내 정보 로 이동합니다.(Your info)

그런 다음  오른쪽 영역에서 확인  옵션을 선택하고 새 창에서 열리는 프로세스를 계속하십시오. (Verify )계정에 연결된 전화번호 또는 이메일 주소를 사용하여 계정을 확인해야 합니다.

또는 확인(Verify) 링크  가 표시되지 않으면  이메일 및 계정(Email & Accounts ) 탭 아래에 수정  옵션이 있습니다. (Fix )이 옵션을 사용하여 계정 문제를 해결하십시오.

위의 단계를 수행하면 가족(Family) 계정 과 관련된 모든 문제가 해결 됩니다. 일부 사용자는 계정 확인이 작동하지 않는다고 불평했습니다. 확인으로도 문제가 해결되지 않으면 계정을 활성화해야 합니다.

내 정보(Your info) 탭  으로 돌아가서  내 Microsoft 계정 관리(Manage my Microsoft account) 옵션을 선택합니다. 그러면 인터넷 브라우저가 열립니다. 로그인을 (Sign in)클릭(Click) 하고  Microsoft 자격 증명을 입력 하여 계정에 로그인합니다.

이제  자녀 계정을 활성화하려면 신용 카드 정보를 입력하고 50센트 를 지불해야 합니다. (50 cents)이 시점에서 Family Safety Screen Time 확인이 완벽하게 작동해야 합니다.

4] 사용자 계정 유형 변경

가족 화면 시간 제한(Family Screen Time Limits) 이 관리 계정에 적용되지 않기 때문에 작동하지 않을 수 있는 경우 자녀의 계정은 관리자 성격 입니다. 자녀 계정이 관리 계정인 경우 가족 화면 시간 제한(Family Screen Time Limitations) 이 작동하려면 표준 계정으로 변경해야 합니다. 계정이 Active Directory 계정인 경우 새 계정을 만들어야 합니다.

이를 위해서는 자녀의 시스템에 관리자로 로그인해야 합니다. 그런 다음 시작 메뉴(Start menu) 버튼  을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 컴퓨터 관리(Computer Management) 를 선택합니다 .

그런 다음 로컬 사용자 및 그룹(Local Users and Groups) 을 확장  하고 하위 계정의 오른쪽 영역에서 사용자(Users) 를 선택  합니다. 속성(Properties) 옵션을  선택  하고 구성원(Member of ) 탭으로 이동합니다. 관리자(Administrator) 를 클릭  하고  제거 (Remove ) 옵션을 선택하십시오. 탭의 모든(all) 사용자 그룹에 대해 동일한 작업을 수행 합니다.

그런 다음  화면 하단의  추가 옵션을 클릭하고 (Add)고급(Advanced) 을 클릭합니다 . 왼쪽  창에서 지금 찾기(Find Now ) 버튼을 누르고  게스트(Guests) 를 두 번 클릭합니다 . 그런 다음 확인  버튼 을 누르고 (Ok)사용자(Users) 그룹 에 대해 동일한 작업을 수행합니다  .

마지막으로  적용 (Apply ) 및  확인(OK) 버튼을 클릭하고 자녀의 컴퓨터를 다시 시작합니다.

5] 새 자녀 사용자 계정 만들기

자녀의 컴퓨터로 이동하여 이 문서의 단계에 따라 새 로컬 사용자 계정을 만듭니다(this article to create a new local user account) . 계정이 관리자 그룹이 아니라 표준인지 확인하십시오. 방금 만든 로컬 사용자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그인 합니다.(Log)

그런 다음  Windows key + I 키 조합을 눌러 Windows 설정 을 시작하고 (Windows Settings)계정(Accounts) 으로 이동합니다  . 왼쪽 패널에서 계정(Your Account ) 탭으로 전환하고  대신 Microsoft 계정으로 로그인(Sign in with a Microsoft account instead) 링크를 클릭합니다.

마지막으로 자녀의 계정 세부 정보로 로그인하고 가족 안전 시간(Family Safety Time) 제한이 이제 고정되어 완벽하게 작동하는지 확인합니다.

6] 그룹 정책 편집기(Group Policy Editor) 에서 배터리 절약 모드 비활성화

Windows의 배터리 세이버는 컴퓨터의 가족 화면 시간 제한(Family Screen Time Limitations) 을 무시할 수 있습니다 . 이를 확인하려면 사용자가 배터리 세이버를 활성화하는 것을 허용하지 않아야 합니다.

참고:(NOTE:) 절전 모드를 비활성화하면 시스템 관리자 계정이라도 변경 사항을 되돌리지 않으면 절전 모드를 활성화할 수 없습니다.

(Log)프로세스를 시작하려면 관리자(Admin) 계정을 사용하여 Windows 시스템 에 로그인하십시오 . 그런 다음 (Next)시작 메뉴(Start menu) 버튼을 클릭하고 그룹 정책을 검색 합니다(group policy) . 검색 결과에서 그룹 정책 편집(Edit group policy) 을 클릭  합니다.

로컬 그룹 정책 편집기(Local Group Policy Editor) 창의 왼쪽 창을 확장하고 Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings 으로 이동합니다 .

그런 다음  Energy Saver Battery Threshold (on battery) 항목을 클릭하고  Enabled 옵션을 누르십시오. 임계값(Threshold) 을 선택 하고 임계값을  15% 로 변경합니다 . 적용 (Apply ) 또는 확인(OK) 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다  . 그룹 정책 편집기(Group Policy Editor) 가 닫힙니다 .

관련 항목(Related)기기 사용 시간에 대한 가족 설정으로 인해 이 기기가 잠겨 있습니다(This device is locked because of family settings for screen time) .

7] 레지스트리 편집기(Registry Editor) 에서 배터리 절약 모드 비활성화

Windows 키를 누르고  cmd 를 입력 합니다. 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  하고 상황에 맞는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행(Run as administrator) 옵션을 선택  합니다. 명령 프롬프트(Command Prompt) 창 에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

명령 프롬프트(Command Prompt) 를 종료 하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이 수정 사항은 시간 제한으로 인해 발생하는 모든 문제를 해결해야 합니다. 레지스트리 편집기(Registry Editor) 에서 배터리 세이버를 다시 활성화하려면 관리자 권한 명령 프롬프트(Command Prompt) 창을 시작하고 다음 명령을 실행하기만 하면 됩니다.

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

도움이 되었기를 바랍니다!



About the author

저는 Windows MVP이고 2007년부터 Windows로 작업해 왔습니다. 제 경험에는 소프트웨어 개발, 하드웨어 및 사운드, Windows 앱이 포함됩니다. 저는 항상 제 작업에서 사용자 경험을 개선할 수 있는 최선의 방법을 찾고 있습니다. 따라서 소프트웨어 응용 프로그램을 설계하거나 개발하는 데 도움이 필요하면 제 서비스를 제공할 수 있습니다.



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