^{(Activity reporting)}가족 그룹^{(Family group)} 에 자녀가 있는 경우 활동 보고 를 사용할 수 있습니다 . Windows 10 , Xbox One 및 Microsoft Launcher 에서 가족 활동 보고 문제가 발생하는 경우 이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 이러한 Microsoft^(Microsoft) 제품 에 대한 가족 활동 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 조치를 제공할 것입니다 .

자녀를 가족 그룹에 추가하고 활동 보고를 켜면 Windows 10 및 Xbox One 장치에서 방문한 웹사이트, 사용한 게임 및 앱, Bing , Google 또는 Yahoo! 와 같은 검색 엔진에서 검색한 용어 검색^(Search) 및 사용 시간.

이메일은 자녀의 기기 활동에 대한 많은 정보를 제공하지만 더 자세한 내용을 보거나 자녀의 가족 설정을 변경하려면 자녀의 활동  페이지 ^(A)로^(ctivity) 이동  하십시오.

가족 기능^(Features) 사용 시간 활동^(Activity) 보고서가 작동하지 않음

Windows 10 에서 가족 활동 보고에 문제가 있는 경우 다음 을 시도해 볼 수 있습니다.

1] 자녀의 Microsoft 계정이 기기에서 만료되지 않았는지 확인합니다.^{(1] Check that your child’s Microsoft account didn’t expire on their device)}

• 자녀 가 장치에서 Microsoft 계정으로 로그인하도록 합니다.
• 시작 ^(Start )  >  설정 ^(Settings )  >  계정^(Accounts) 을 클릭 합니다  .
• 확인 ^(Verify ) 을 선택  하고 프롬프트에 따라 계정을 확인합니다.

확인^{(Verify )} 옵션 이 표시되지 않으면  자녀의 장치에서 Microsoft Edge 를 열고 ^{(Microsoft Edge)}계정을 확인합니다^{(verify the account)} .

2] 자녀의 장치에서 개인 정보 설정 확인^{(2] Check the privacy settings on your child’s device)}

• 시작^{(Start )} 버튼을 선택한 다음  설정 ^(Settings )  >  개인 정보 보호 ^(Privacy ) >  진단 및 피드백 ^{(Diagnostics & feedback )} 을 선택  하고 진단 데이터 수준이  고급 ^(Enhanced ) 또는  전체^(Full) 로 설정되어 있는지 확인합니다 .
• 기기 사용 데이터가 정확하지 않은 경우 유휴 시간은 기기 사용 시간으로 계산되지만 사용량으로는 계산되지 않는다는 점에 유의하세요.

3] 가족의 기기를 재부팅해 보세요.^{(3] Try rebooting your family’s devices)}

• 시작 ^(Start )  >  전원 ^(Power )  >  다시^(Restart) 시작을 선택  합니다 .

4] 가족의 장치에 최신 Windows 업데이트가 있는지 확인하십시오.^{(4] Make sure your family’s devices have the latest Windows updates)}

• 시작 ^(Start )  >  설정 ^(Settings )  >  업데이트 및 보안 ^{(Update & security )}  >  Windows 업데이트 ^{(Windows Update )}  >  업데이트 확인을 ^{(Check for updates )} 선택  하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

Xbox One 에서 가족 활동 보고에 문제가 있는 경우 Windows 10 에 대해 위에 설명된 대로 문제 해결 단계를 시도 하여 가족 기능이 올바르게 설정되고 최신 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

Microsoft Launcher 를 실행할 때 자녀의 Android 기기 에서 앱 활동 보고서를 받지 못하는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

1] 활동 보고가 켜져 있는지 확인^{(1] Check that Activity reporting is turned on)}

• ^{(Sign in to)}성인 계정으로 가족 그룹에 로그인 합니다.
• 자녀의 이름을 찾으십시오.
• 활동을^(Activity.) 선택 합니다.
• 관리를 확장 합니다.^(Manage.) 
• 그런 다음 활동 ^(Activity) 보고^(reporting) 를 켭니다 . 

2] Microsoft Launcher에 권한이 있는지 확인^{(2] Make sure Microsoft Launcher has permission)}

• 특정 기능이 작동하려면 런처에 권한이 필요하다는 배너 알림이 자녀의 기기 상단에 표시되면 알림을 탭한 다음 지침을 따르십시오.
• 알림 배너가 표시되지 않으면 홈 화면에서 왼쪽으로 스와이프하고 피드 상단에서 자녀의 프로필을 찾습니다. 자녀가 권한을 켜야 하는 경우 메시지가 표시됩니다. 메시지를 누르고 화면의 단계를 따릅니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

Family Features screen time Activity report not working in Windows 10

Activity reporting is available if you have a child in your Family group. If you’re experiencing family activity reporting issues in Windows 10, Xbox One & Microsoft Launcher, then this post might interest you. We will provide measures that can help you redress the family activity reporting issues on these Microsoft products.

When you add your child to your family group and turn on activity reporting, you’ll get weekly activity report emails that show you a summary of their activity on Windows 10 and Xbox One devices, including websites they visited, games and apps they used, terms they searched for on search engines like Bing, Google, or Yahoo! Search, and how much screen time they had.

The email gives you a lot of info about your child’s activities on their devices, but to see even more detail – or to change their family settings – go to their Activity page.

Family Features screen time Activity report not working

If you’re having issues with family activity reporting on Windows 10, here are what you can try:

1] Check that your child’s Microsoft account didn’t expire on their device

• Have the child sign in with their Microsoft account on their device.
• Click Start  > Settings  > Accounts .
• Select Verify and follow the prompts to verify their account.

If you don’t see the Verify option, open Microsoft Edge on your child’s device and verify the account.

2] Check the privacy settings on your child’s device

• Select the Start button, then select Settings  > Privacy > Diagnostics & feedback and make sure the diagnostic data level is set to Enhanced or Full.
• If the device usage data seems inaccurate, keep in mind that idle time counts as screen time, but doesn’t count as usage.

3] Try rebooting your family’s devices

• Select Start  > Power  > Restart.

4] Make sure your family’s devices have the latest Windows updates

• Select Start  > Settings  > Update & security  > Windows Update  > Check for updates and install any available updates.

If you’re having issues with family activity reporting on Xbox One, you can try the troubleshooting steps as outlined above for Windows 10 to ensure that your family features are set up correctly and have the current updates.

If you’re not getting app activity reports from your child’s Android device when it’s running Microsoft Launcher, you can try the following:

1] Check that Activity reporting is turned on

• Sign in to your family group with your adult account.
• Find your child’s name.
• Select Activity.
• Expand Manage. 
• Then turn on Activity reporting. 

2] Make sure Microsoft Launcher has permission

• If you see a banner notification at the top of your child’s device saying the launcher needs permission for certain features to work, tap the notification and then follow the instructions.
• If you don’t see a notification banner, swipe left from the home screen, and look for your child’s profile at the top of the feed. You’ll see a message if your child needs to turn the permission on. Tap on the message and follow the steps on the screen.

Hope this helps!

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