Malwarebytes Real-Time Web Protection이 오류를 켜지 않는 문제 수정

바이러스 및 맬웨어로부터 개인용 컴퓨터를 보호하는 여러 응용 프로그램이 있습니다. 맬웨어 방지 응용 프로그램 인 Malwarebytes 는 맬웨어 방지 소프트웨어의 첫 번째 선택으로 많은 개인 순위표에서 최고의 위치를 ​​차지하고 있습니다. 회사는 매일 8,000,000개 이상의 위협을 차단/탐지한다고 선언합니다. 숫자는 800만이라고 읽습니다!

Malwarebytes 가 위대하지만 사용자는 응용 프로그램을 사용할 때 종종 한두 가지 오류가 발생합니다. 보다 일반적이고 널리 경험되는 오류 중 하나는 Malwarebytes 에서 실시간 웹 보호(Real-Time Web Protection) 를 켜는 데 실패하는 것 입니다. 이 기능은 모든 종류의 악성코드나 스파이웨어가 인터넷을 통해 시스템에 설치되는 것을 방지하므로 항상 켜져 있어야 하는 중요한 기능입니다.

이 기사에서는 해당 오류를 단계별로 수정하는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

실시간 웹 보호란 무엇입니까?(What is Real-Time Web Protection?)

앞에서 언급했듯이 실시간 웹 보호는 맬웨어 및 스파이웨어 또는 기타 의심스러운 활동으로부터 실시간으로 개인 컴퓨터를 자동으로 보호합니다(프로세스가 활성 상태이거나 진행 중인 동안). 이 기능이 없으면 먼저 검사를 실행하지 않고는 파일이 감염되었는지 알 수 없습니다.

이 기능은 인터넷이 맬웨어 응용 프로그램이 컴퓨터로 이동하는 경로를 찾는 기본 소스이므로 매우 중요합니다. 예를 들어, 실수로 잘못된 다운로드(Download) 버튼을 클릭하거나 악성 파일을 메일에 첨부하여 메일로 받은 경우 다운로드를 클릭하는 즉시 실시간 보호 기능이 파일을 감지하고 맬웨어로 분류합니다. 그러면 바이러스 백신 소프트웨어는 파일을 열어 전체 시스템을 감염시키기 전에도 파일을 격리합니다.

그러나 이 기능은 특정 버전의 Malwarebytes(Malwarebytes) 에서 사용자가 켜는 즉시 꺼집니다 . 오류의 주요 원인은 해당 버전의 버그일 수 있지만 오류의 다른 이유에는 손상된 MBAM 서비스, 오래되거나 손상된 웹 보호 드라이버, 다른 바이러스 백신/맬웨어 방지 소프트웨어와의 충돌, 오래된 응용 프로그램 버전 등이 있습니다.

다른 안티바이러스/안티맬웨어 소프트웨어 및 오래된 애플리케이션 버전과의 충돌

Malwarebytes Real-Time Web Protection이 오류를 켜지 않는 문제 수정(Fix Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on Error)

이 오류를 수정하는 방법은 여러 가지가 있으며 모든 사람에게 이 오류를 해결하는 것으로 알려진 방법은 없습니다. 따라서 다음 목록을 살펴보고 어떤 방법이 귀하에게 효과가 있고 문제를 해결하는지 알아내는 것이 좋습니다. 우리는 응용 프로그램을 간단히 다시 시작하여 최종 방법에서 응용 프로그램 자체를 제거하고 다시 설치하는 과정을 진행합니다.

그러나 시작하기 전에 일부 사용자는 관리자 가 오류를 해결하기 위해 (Administrator)Malwarebytes 를 단순히 실행했다고 보고 했으므로 먼저 시도하십시오. 그래도 작동하지 않으면 첫 번째 방법으로 이동하십시오.

방법 1: Malwarebytes 다시 시작(Method 1: Restart Malwarebytes )

컴퓨터가 짜증을 낼 때마다 무엇을 합니까? 다시 시작하세요, 그렇죠?

컴퓨터를 변경해야 하는 더 복잡한 방법으로 이동하기 전에 Malwarebytes로 동일한 작업을 시도해 보겠습니다. 또한 이 방법은 1분도 걸리지 않습니다.

1. 마우스 포인터를 작업 표시줄의 오른쪽 하단 모서리로 이동하여 위쪽을 향한 화살표를 찾습니다. 화살표를 클릭 (Click)하여 시스템 트레이를 확장하고(expand the system tray) 백그라운드에서 실행 중인 모든 응용 프로그램을 표시합니다.

2. 여기에서 Malwarebytes 로고(파란색의 멋진 M)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(right-click) 합니다.

3. 다음 옵션 목록에서 'Malwarebytes 종료'(‘Quit Malwarebytes’) 를 선택 합니다.

'Malwarebytes 종료'를 선택합니다.

(이제 계속 진행하여 PC를 완전히 다시 시작하여 Windows 를 새로 고치고 오류를 일으킬 수 있는 소프트웨어 결함을 제거하려는 경우.)

4. 바탕 화면에서 해당 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴( Windows 키 + S)에서 검색하고 Enter 키를 눌러 Malwarebytes를 다시 엽니 다.(Reopen Malwarebytes)

오류가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 목록을 계속 아래로 내려가 다른 방법을 시도하십시오.

방법 2: MBAM 서비스 다시 시작(Method 2: Restart MBAM service)

이전 방법의 오류를 수정하기 위해 응용 프로그램을 다시 시작했지만 해결되지 않았으므로 이 방법에서는 MBAM 서비스(MBAM service) 자체를 다시 시작합니다. MBAM 서비스가 손상되면 지금 까지 논의한 오류를 포함하여 여러 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스가 손상되었다는 표시에는 RAMCPU 사용량 증가가 포함됩니다. MBAM 서비스 를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 개인용 컴퓨터에서 작업 관리자를 시작 합니다.(Launch Task Manager)

ㅏ. 시작 버튼을 (Start)클릭(Click) 하고 작업 관리자(Task Manager) 를 검색 한 다음 열기(Open) 를 클릭합니다 .

비. Windows key + X 를 누른 다음 고급 사용자 메뉴에서 작업 관리자(Task Manager) 를 선택 합니다.

씨. Ctrl Ctrl + Shift + Esc 를 눌러 작업 관리자를 직접 엽니다.

작업 관리자를 직접 열려면 ctrl + shift + esc를 누르십시오.

2. 작업 관리자(Task Manager) 가 실행 되면 추가 세부 정보(More Details) 를 클릭하여 현재 컴퓨터에서 실행 중인 모든 서비스와 작업을 확인합니다.

모든 서비스를 보려면 자세히를 클릭하십시오.

3. 프로세스(Processes) 목록으로 이동하여 Malwarebytes Service 를 찾습니다 . 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(Right-click) 하고 상황에 맞는 메뉴에서 작업 끝내기(End Task ) 를 선택 합니다.

항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 작업 끝내기를 선택합니다.

MBAM 서비스 에 대한 항목이 여러 개 표시되면 모두 선택하고 종료합니다.

4. 이제 MBAM(MBAM) 서비스 를 다시 시작할 차례 입니다. 작업 관리자 에서 파일 을 (File )클릭 하고 (Click)새 작업 실행을 선택합니다.(Run New Task.)

작업 관리자에서 파일을 클릭하고 새 작업 실행을 선택합니다.

5. 이어지는 대화 상자에서 'MBAMService.exe' 를 입력하고 확인(OK) 버튼을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.

대화 상자에 'MBAMService.exe'를 입력하고 확인 버튼을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.

마지막으로 시스템을 다시 시작하고 Malwarebytes를 열어 Malwarebytes Real-Time Web Protection이 오류를 켜지 않음( Fix Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on Error.) 을 수정할 수 있는지 확인하십시오 .

더 읽어보기: (Also Read:) 컴퓨터 속도를 높이는 15가지 팁(15 Tips To Increase Your Computer Speed)

방법 3: Malwarebytes 애플리케이션 업데이트(Method 3: Update Malwarebytes application)

애플리케이션의 오래된 버전으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 최신 버전으로 업데이트하면 오류가 수정됩니다. Malwarebytes를 최신 버전으로 업데이트하려면:

1. 바탕 화면이나 시작(Start) 메뉴에서 아이콘을 두 번 클릭하여 Malwarebytes를 시작합니다.

2. 설정 을 클릭하고 (Settings )애플리케이션(Application ) 탭 으로 전환합니다 .

3. 여기에서 애플리케이션 업데이트 섹션 아래에 있는 애플리케이션 업데이트 설치 버튼을 클릭합니다.(Install Application Updates)

응용 프로그램 업데이트 설치 버튼을 클릭합니다.

4. ' 진행률: 업데이트 없음(Progress: no updates available) ' 또는 ' 진행률: 업데이트가 성공적으로 다운로드됨(Progress: Updates successfully downloaded) '이라는 메시지가 표시됩니다. 이제 확인(OK ) 을 클릭 한 다음 업데이트 설치 권한을 묻는 메시지가 표시되면 예 를 클릭합니다.(Yes )

5. 화면의 지시에 따라 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트하십시오. 업데이트되면 응용 프로그램을 열고 오류가 지속되는지 확인하십시오.

방법 4: 예외 목록에 Malwarebytes 추가(Method 4: Add Malwarebytes to the exception list )

이 오류는 동일한 시스템에 설치된 두 개의 서로 다른 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램 간의 충돌로 인해 발생하는 것으로 알려져 있습니다. Malwarebytes는 다른 바이러스 백신 응용 프로그램과 함께 완벽하게 작동할 수 있다고 광고하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

1. 시작 메뉴에서 검색하고 Enter 키를 누르거나 시스템 트레이에서 해당 아이콘을 클릭하여 바이러스 백신 소프트웨어를 시작합니다.

2. 파일 및 폴더를 예외 목록에 추가하는 옵션은 각 안티바이러스 소프트웨어마다 다르지만, 아래는 가장 널리 사용되는 세 가지 안티바이러스 소프트웨어 즉, 특정 설정에 대한 로드맵입니다. 카스퍼스키(Kaspersky) , AvastAVG .

Avast: Settings > General > Exclusions
AVG: Settings > Components > Web Shield > Exceptions
Kaspersky: Settings > Additional > Threats and Exclusions > Exclusions > Specify Trusted Applications > Add

3. 각 바이러스 백신 소프트웨어의 예외 목록에 다음 파일을 추가합니다.

C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\assistant.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\malwarebytes_assistant.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MbamPt.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMWsc.exe
C:\Windows\system32\Drivers\farflt.sys
C:\Windows\System32\drivers\mbae64.sys
C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
C:\Windows\System32\drivers\MBAMChameleon.sys
C:\Windows\System32\drivers\MBAMSwissArmy.sys
C:\Windows\System32\drivers\mwac.sys

4. 또한 다음 두 폴더를 예외 목록에 추가합니다.

C:Program FilesMalwarebytesAnti-Malware
C:ProgramDataMalwarebytesMBAMService

컴퓨터를 다시 시작하고 Malwarebytes를 열어 Malwarebytes Real-Time Web Protection이 켜지지 않음 오류가 수정되었는지 확인하십시오.(Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn ON Error.)

방법 5: Malwarebytes Web Protection 드라이버 제거(Method 5: Uninstall Malwarebytes Web Protection driver)

손상된 MBAM(Corrupt MBAM) 웹 보호 드라이버는 오류가 발생하는 이유일 수도 있습니다. 따라서 드라이버를 제거하고 소프트웨어 자체에서 드라이버의 깨끗하고 업데이트된 버전을 설치하도록 하면 오류가 수정됩니다.

1. 추가 단계를 수행하기 전에 Malwarebytes를 종료해야 합니다. 따라서 위로 스크롤하여 방법 1을 실행하고 Malwarebytes를 종료(Quit Malwarebytes) 합니다.

( 시스템 트레이에서 Malwarebytes 아이콘을 (Malwarebytes)마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(Right-click) 하고 Malwarebytes 종료(Quit Malwarebytes) 를 선택하십시오 )

2. 키보드 에서 Windows Key + S명령 프롬프트(Command Prompt) 를 입력 한 다음 오른쪽 패널에서 관리자 권한으로 실행을(Run as Administrator) 선택 합니다.

(또는 실행(Run) 명령을 실행하고 cmd를 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter 를 누르십시오 )

명령 프롬프트를 입력하고 오른쪽 패널에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

명령 프롬프트(Command Prompt) 가 시스템을 변경할 수 있도록 권한을 요청 하는 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 팝업 이 나타나야 합니다. 권한을 부여하고 계속 하려면 예 를 (Yes)클릭하십시오(Click) .

3. 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력(또는 복사하여 붙여넣기)하고 Enter 키를 누릅니다.

sc 삭제 mbamwebprotection(sc delete mbamwebprotection)

Malwarebytes Web Protection 드라이버를 제거하려면 명령 프롬프트에 명령을 입력하십시오.

이렇게 하면 개인용 컴퓨터에서 MBAM 웹 보호 드라이버가 삭제됩니다.(MBAM)

4. 컴퓨터를 다시 시작 하고 Malwarebytes 응용 프로그램을 실행하고 보호(Protection) 탭으로 전환한 다음 실시간 웹 보호( toggle on Real-Time Web Protection) 를 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6: Malwarebytes를 완전히 다시 설치(Method 6: Clean Re-install of Malwarebytes)

위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 응용 프로그램 자체가 손상되어 놓아야 할 가능성이 있습니다. 걱정하지 마십시오. 신뢰할 수 있는 Malwarebytes를 통해 다른 응용 프로그램을 시도하라는 것이 아니라 Malwarebytes를 제거(uninstall Malwarebytes,) 하고 모든 잔여 파일을 삭제/제거하고 새로운 깨끗한 버전의 응용 프로그램을 설치하도록 요청하는 것입니다.

프리미엄(Premium) 사용자인 경우 정품 인증 ID(Activation ID) 와 키가 있어야 프리미엄 측면에 다시 로그인할 수 있습니다. 활성화 ID와 키가 기억나지 않는 경우 아래 단계에 따라 얻으십시오(무료 사용자는 6단계로 직접 건너뛰고 8단계와 9단계를 피할 수 있음).

1. 키보드에서 Windows 키 + X를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 고급 사용자 메뉴를 열고 실행을 선택합니다(select run) . (또는 Windows 키 + R을 눌러 실행 명령을 직접 실행합니다.)

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 고급 사용자 메뉴를 열고 실행을 선택합니다.

2. 실행(Run) 명령 상자 에 'Regedit' 를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.

작업 관리자를 사용하여 관리자 권한으로 regedit 열기

3. 주소 표시줄에서 시스템 아키텍처에 따라 해당 주소를 복사하여 붙여넣어 Malwarebytes에 대한 활성화 ID(find your Activation ID)키를 찾습니다.(key for Malwarebytes:)

For Windows x86 32-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware
For Windows x64 64-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware

주소 표시줄에서 시스템 아키텍처에 따라 해당 주소를 복사하여 붙여넣습니다.

4. 이제 Malwarebytes(Malwarebytes) 를 제거할 시간 입니다. 응용 프로그램을 열고 설정(Settings) 을 클릭합니다 . 여기에서 내 계정(My Account) 탭으로 전환한 다음 비활성화(Deactivate) 를 클릭합니다 .

내 계정 탭으로 전환한 다음 비활성화를 클릭합니다.

5. 그런 다음 보호(Protection ) 설정을 클릭하고 "자체 보호 모듈 활성화"(“Enable self-protection module”) 를 끄고 응용 프로그램을 닫습니다.

보호 설정을 클릭하고 "자체 보호 모듈 사용"을 끕니다.

6. Malwarebytes 사이트로 이동하여 Malwarebytes 제거 도구를 다운로드(download Malwarebytes Removal Tool) 합니다. 다운로드가 완료되면 제거 도구를 실행하고 화면의 지시에 따라 Malwarebytes 를 제거 하십시오.

7. 도구가 Malwarebytes 제거를 완료하면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

8. Malwarebytes의(Malwarebytes’) 공식 사이트 로 돌아가서 최신 버전의 애플리케이션을 다운로드합니다.

9. 응용 프로그램을 설치하는 동안 평가판(Trial) 옆에 있는 상자의 선택을 취소하고 화면 지침에 따라 설치를 계속합니다.

다음 화면에서 Malwarebytes 설치 마법사에 오신 것을 환영합니다. 다음을 클릭하기만 하면 됩니다.

10. 설치되면 응용 프로그램을 열고 활성화 버튼(Activation button) 을 클릭합니다 . 이 방법의 3단계 에서 얻은 (Step 3)활성화 ID(Activation ID) 와 키 를 입력하고 Enter 키를 눌러 Malwarebytes Premium 을 다시 즐기십시오 .

실시간 웹 보호 오류는 이제 문제가 되지 않을 것이지만 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

권장 사항: (Recommended:) Malwarebytes Anti-Malware를 사용하여 Malware를 제거하는 방법(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)

위의 방법 외에도 일부 사용자는 오류가 발생하기 전에 시스템을 복원 지점으로 복원하여 'Malwarebytes Real-Time Web Protection이 켜지지 않음 오류'를 해결했다고 보고했습니다. 시스템 복원 지점을 사용하는 방법(how to use system restore points) 을 알아보려면 다음 문서를 확인하십시오 .



About the author

저는 10년 이상의 경험을 가진 전문 오디오 및 키보드 기술자입니다. 저는 기업 세계에서 컨설턴트 및 제품 관리자로 일했으며 가장 최근에는 소프트웨어 엔지니어로 일했습니다. 저의 기술과 경험을 통해 중소기업에서 대기업에 이르기까지 다양한 유형의 프로젝트를 수행할 수 있습니다. 저는 또한 Windows 11의 전문가이며 현재 2년 이상 새 운영 체제에서 작업하고 있습니다.



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