우리 모두는 좋은 평판을 구축하는 데 많은 시간이 걸리고 한 번의 잘못된 행동으로 모든 것이 망할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 귀하의 평판은 귀하의 영업권입니다. 귀하 또는 귀하의 비즈니스 가치를 평가할 때에도 계산되는 자산입니다. 좋은 평판은 더 많은 고객과 은행을 귀하의 방식으로 보내 비즈니스 성장의 기회를 높입니다. 개인에게도 좋은 평판은 더 나은 경력 성장 가능성 등을 나타냅니다. 자체 도구를 사용하여 온라인 평판 관리를 제공하는 회사가 있지만 이 게시물에서는 큰 예산이 없는 개인 및 소규모 비즈니스에 중점을 둘 것입니다.
온라인 평판이란
대부분의 인터넷(Internet) 사용자는 평판에 대해 생각하지 않으므로 댓글이나 기사, 포럼, 소셜 미디어 등 다양한 웹사이트에 게시하여 온라인 평판을 구축했다고 생각하지 않습니다. Facebook 과 Twitter 를 사용하는 것 외에는 인터넷(Internet) 에서 아무 것도 하지 않는다고 가정해 봅시다. 당신은 여전히(Say) 온라인 평판이 있고 당신에 대해 알고 싶어하는 사람들은 당신이 게시한 게시물을 찾아갈 것입니다. 게시된 자료의. 그 파생물은 온라인 평판입니다.
다시 말해, 인터넷(Internet) 에서 하는 모든 일은 다른 사람들이 귀하의 관심사, 하나 이상의 주제에 대한 생각, 귀하의 의견을 파악하는 데 사용하는 데이터뱅크를 생성합니다. 뿐만 아니라 귀하가 게시하는 온라인 정보는 귀하의 정신력, 자신감을 이해하고 귀하의 성격을 읽는 데 사용됩니다. Microsoft 의 다음 인포그래픽(Infographic) 은 인터넷(Internet) 게시물이 삶에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 보여줍니다. 이미지를 클릭(Click) 하면 확대됩니다.
온라인 평판 관리
귀하의 온라인 평판은 귀하가 게시하는 내용뿐만 아니라 다른 사람들이 귀하에 대해 게시하는 내용에도 달려 있습니다. 당신이 서비스 제공자라면, 당신의 서비스를 사용하는 사람들은 인터넷 어딘가에 당신의 서비스에 대한 코멘트를 남길 것입니다. 적절한 키워드를 사용하면 다른 사람들(친구, 고객 등)이 당신에 대해 어떻게 생각하는지 읽고 알 수 있습니다.
따라서 개인이나 회사의 온라인 평판은 자신과 제품에 대해 게시하는 내용, 인터넷(Internet) 에서 다른 사람들을 어떻게 대하고 행동하는지, 다른 사람들이 개인이나 회사에 대해 어떻게 생각하는지에 따라 결정됩니다!
온라인 평판을 확인하는 방법
인터넷(Internet) 을 사용하는 모든 사람 이 일종의 온라인 평판을 가지고 있다는 것을 알았으므로 현재 위치를 알고 싶을 것입니다. 평판 평가에 도움이 되는 다양한 도구(유료 및 무료)가 있습니다. 기본적으로(Basically) 그들 모두는 당신에 대해 수집할 수 있는 거의 모든 정보를 확인하고 끌어내어 당신에게 제시하여 당신의 평판이 좋은지 나쁜지 볼 수 있습니다.
온라인 평판이 좋은지 나쁜지 어떻게 알 수 있습니까? 사람들이 당신에 대해 좋은 말을 한다면 당신의 온라인 평판은 좋은 것이고 당신은 그것을 유지할 뿐만 아니라 경력 성장을 위해 향상시켜야 합니다. 그리고 우리가 "사람"이라고 말할 때, 그것은 또한 당신 자신을 포함합니다. 다양한 소셜 네트워크 및 포럼 등의 "정보" 및 "BIO" 섹션에 자신에 대해 게시하는 내용은 자신에 대한 생각을 반영합니다.
자신의 온라인 평판을 확인하는 방법에 대해 이야기하기 전에 좋은 온라인 평판이 필요한 이유를 설명하는 Microsoft 의 좋은 비디오가 있습니다.(Microsoft)
평판 유지 관리의 가장 기본적인 단계를 구성하는 온라인 평판 관리를 향상하기 위한 팁을 제공하는 다음 섹션에서 온라인 평판을 찾는 방법에 대해 이야기하겠습니다.(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)
온라인 평판 관리(Online Reputation Management) 에 대한 팁
[A] 귀하와 관련된 정보를 계속 확인하십시오 – 귀하의 평판을 찾으십시오([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)
개인일 수도 있고 소규모 사업체일 수도 있습니다. 귀하에 대한 소문과 귀하가 자신에 대해 나쁘거나 부정적인 내용을 게시한 경우를 알 수 있는 가장 좋은 방법은 귀하의 이름, 회사, 이메일 및 기타 데이터의 가능한 모든 변형으로 Google 알리미 를 만드는 것입니다.(Google Alerts)
예를 들어 "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" 및 내 다른 이메일 ID(IDs) 와 관련된 몇 가지 키워드와 같은 많은 키워드로 Google 알리미를 설정했습니다. 그리고 전화번호. 이렇게 하면 이 키워드와 관련된 것이 다른 사람들에 의해 인터넷(Internet) 에 게시되었는지 알 수 있습니다. 결과에는 귀하가 직접 게시한 내용도 표시되지만 자신에 대해 나쁜 점은 게시하지 않을 것입니다.
Microsoft 는 (Microsoft)캐나다(Canada) , 독일(Germany) , 아일랜드(Ireland) , 스페인(Spain) 및 미국 (United) 에서(States) 조사를 의뢰 했으며 91%의 사람들이 어느 시점에서 온라인 프로필을 관리하기 위해 뭔가를 했지만 성인의 44%만이 장기적 결과에 대해 적극적으로 생각한다는 사실을 발견했습니다. 그들의 온라인 활동의. 요약(PDF)을 다운로드(download the executive summary (PDF).) 할 수 있습니다 .
[B] 섹션에 대해 자신에 대해 어떻게 말합니까?([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)
모든 소셜 네트워킹 사이트와 포럼에는 사이트에 "정보" 섹션이 있습니다. 비어(Blank) 있거나 너무 적은 정보는 사람들이 당신이 할 말이 별로 없다고 믿게 만들 것입니다. 너무(Too) 많으면 사람들이 당신이 자랑스럽다고 생각하게 될 것입니다.
이 시점에서 자신, 회사 및/또는 둘 모두를 위한 계정을 만들고 있는지도 고려해야 합니다. 어떤 경우이든, 단어를 신중하게 선택하고 부정적인 것보다 긍정적인 관점을 주는 방식으로 단어를 배치하십시오. 이것은 본질적으로 당신이 당신의 부정적인 점을 숨겨야 한다는 것을 의미하지는 않지만 당신이 언급해야 할 필요가 있는 경우 당신의 긍정적인 점이 항상 부정적인 점을 가려낼 수 있습니다!
[C] 인터넷에서 원하지 않는 데이터 제거([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)
위의 팁 "A"를 처음 구현하는 경우 오랫동안 인터넷(Internet) 에 있었다면 정보 페이지를 살펴봐야 합니다 . 조명이 약한 페이지를 표시하십시오 . (Mark)다른 사람들이 귀하에 대해 나쁜 소식을 게시할 수도 있습니다(귀하의 성격이나 서비스). 또는 귀하 자신이 좋지 않은 상황에서 귀하를 보여주는 내용을 게시할 수도 있습니다.
마찬가지로, Google 알리미 는 (Google Alerts)인터넷(Internet) 에 게시되는 귀하에 관한 모든 자료에 대한 최신 정보를 제공합니다 . 여기에서도 온라인 평판을 낮추는 경향이 있는 페이지를 표시하십시오. 귀하가 작성한 ABOUT 및 BIO 라면 즉시 변경하십시오. 다른 사람이 업로드한 자료인 경우 해당 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 그렇게 하지 않으면 Google 및 기타 검색 엔진에 접근하여 콘텐츠를 제거할 수 있습니다. 귀하가 해야 할 일은 Google 에 불만을 제기하고 공개되고 싶지 않은 귀하의 개인 정보를 제공하거나 제공 하는 URL 의 자료가 무엇인지 알려주는 것 입니다.
그러나 서비스 및 제품에 대한 부정적인 리뷰의 경우 웹마스터 및 Google(Google) 등에 잘못된 경우가 아니면 삭제를 요청할 수 없습니다 . 이러한 경우 가장 좋은 방법은 웹마스터에게 게시물에 약점을 수정 중이며 곧 수정하겠다고 한 두 줄 추가해 달라고 요청하는 것입니다.
평판 관리를 위한 다른 팁 중 하나 는 감정적으로 불안정할 때 인터넷(Internet) 을 멀리하는 것 입니다. 사람들이 좋아하지 않는 게시물을 올릴 수 있기 때문입니다. 그리고 당신이 정신을 차리고 그 게시물을 삭제하기 전에 많은 사람들이 이미 그것을 읽고 공유했을 것입니다.
보너스:(BONUS:) 온라인 평판 관리 를 깨끗하게 유지하고 향상시키기 위한 팁과 함께 온라인 평판 관리에 대한 추가 정보를 제공하는 Microsoft 의 온라인 평판 관리 팩트시트가 있습니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.
Online Reputation Management Tips, Tools & Services
All of us know it takes much time to build a good reputatiоn whilе оne wrong act can ruin all of it. Your reputation is your goodwill – an asset that is calculated as well when you are estimating уоur or your business worth. A goоd reputation increases the chances of your business growing by sending more clients and banks your way. For individuals too, а good reputation indicates the possibility of bettеr сareer growth, etc. Thоυgh there are companies offering online reputation management with own tools, we will focus on individuals and small businesѕes in this post as they don’t have big budgets.
What is Online Reputation
Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.
In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.
Online Reputation Management
Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.
Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!
How To Check Your Online Reputation
Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.
How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.
Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.
We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.
Tips On Online Reputation Management
[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation
You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.
For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”, “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.
Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).
[B] What Do You Say About Yourself In About Sections
All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.
At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!
[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet
The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.
Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.
For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.
Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.
BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.
