Windows 11/10 랩톱 또는 태블릿의 내장 웹캠을 사용하는 Windows Hello 는 얼굴 인식을 사용하여 2초 이내에 사용자를 안내하고 작업합니다. 또한 DropBox^(DropBox) , iHeartRadio 및 OneDrive 와 같은 12개 이상의 앱과 함께 작동 하므로 암호 입력을 건너뛸 수 있습니다. Windows 11/1Windows Hello 안면 인식 설정 을 취소하고 즉시 다시 시작하려고 할 때 작업이 실패하면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 해결 방법을 제공합니다.

이 이상 현상이 발생할 수 있는 일반적인 시나리오를 살펴보겠습니다.

Windows 설치^{(Windows Setup)} 프로세스  의  Windows Hello 설정^{(Set up Windows Hello)}  페이지에서 얼굴 인식 사용 ^{(Use face recognition )} 을 선택한 다음  설정 을 선택합니다^{(Set up)} . 다음 페이지에서 사진 미리보기 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 "x" 문자를 선택하여 설정 프로세스를 취소합니다.

Windows 에서 Windows Hello 설정^{(Set up Windows Hello)}  페이지  로 돌아가고  얼굴 인식 사용^{(Use face recognition)}  >  설정을^{(Set up)}  다시 선택합니다.

사진 미리보기 창 대신 빈 페이지(전체 검정색 또는 흰색)가 표시됩니다.

Windows Hello 얼굴 인식^{(Windows Hello Facial Recognition)} 설정이 작동하지 않음

Windows 11/10Windows Hello 얼굴 인식^{(Windows Hello Facial Recognition)} 설정 을 취소하고 다시 시작할 수 없는 경우 아래에 설명된 지침에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

빈 검은색 또는 흰색 화면에서 벗어나 Windows Hello 얼굴 인식 설정 프로세스를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

• 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 "x" 문자를 선택하거나 Alt  +  F4 를 누릅니다  ("x"가 표시되지 않는 경우).
• ^(Wait)카메라 표시등 LED 가 꺼질 때까지 ^(LEDs)기다 립니다.

대부분^(Bear) 의 PC에서 표시등 LED^(LEDs) 는 카메라와 적외선 조명 시스템이 활성화되어 있는 동안 깜박입니다. 설정^(Setup) 프로세스 를 취소하면 이 LED^(LEDs) 가 몇 초 동안 계속 깜박입니다. 이 깜박임은 시스템을 다시 시작할 준비가 되지 않았음을 나타냅니다.

• LED^(LEDs) 가 깜박임 을 멈추면 이제 얼굴 인식 사용^{(Use face recognition)}  >  다시 설정을^{(Set up)} 선택할 수 있습니다 .

That’s it!

관련 읽기:^{(Related reads:)}

• 이 장치에서는 Windows Hello를 사용할 수 없습니다.
• Windows Hello는 얼굴이나 지문을 인식하지 못합니다.

Windows Hello Facial Recognition setup not working in Windows 11/10

Using yоur Windows 11/10 laptop or tablet’s built-in webcam, Windows Hello uses facial recognition to get you in and working in under two seconds. It also works with more than a dozen apps like DropBox, iHeartRadio, and OneDrive, so you can skip typing in a password. If when you attempt to cancel and immediately restart Windows Hello Facial Recognition setup in Windows 11/1 and the action is unsuccessful, then this post is intended to help you. In this post, we will provide you with the workaround you can try to help you redress this issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

On the Set up Windows Hello page of the Windows Setup process, you select Use face recognition and then select Set up. On the next page, you cancel the setup process by selecting the “x” character in the upper right corner of the photo preview window.

Windows returns you to the Set up Windows Hello page, and you select Use face recognition > Set up again.

Instead of the photo preview window, you see a blank (all black or all white) page.

Windows Hello Facial Recognition setup not working

If you are unable to cancel & restart Windows Hello Facial Recognition setup in Windows 11/10, you can follow instructions outlined below to resolve the issue.

To escape from the blank black or white screen and restart the Windows Hello face recognition setup process, follow these steps:

• Select the “x” character in the upper right corner of the page or press Alt + F4 (if the “x” is not visible)
• Wait for the camera indicator LEDs to turn off.

Bear in mind, that on most PCs, indicator LEDs flash while the camera and the infrared illumination system is active. After you cancel the Setup process, these LEDs continue to flash for a few seconds. This flashing indicates that the system is not ready to restart.

• After the LEDs stop flashing, you can now select Use face recognition > Set up again.

That’s it!

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• Windows Hello isn’t available on this device
• Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint.

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