일부 PC 사용자는 Windows 111 또는 Windows 10 장치에서 Windows 팩스^{(Windows Fax)} 및 스캔^(Scan) 애플릿을 사용하여 파일이나 문서를 스캔하려고 할 때 스캐너가 감지되지 않았습니다^{(No scanners were detected)} . 라는 오류 메시지를 받았다고 보고했습니다 . 이 게시물은 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

이 문제가 발생했을 때. 다음 전체 오류 메시지를 받게 됩니다.

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

이 오류는 일반적으로 컴퓨터가 작업 요청을 보내거나 받는 스캐너를 성공적으로 감지하지 못할 때 발생합니다. 이 오류는 잘못된 드라이버 설치, 스캐너가 제대로 연결되지 않았거나 무선 연결 문제 등 다양한 원인으로 인해 발생합니다.

Windows 11/10에서 스캐너가 감지되지 않았습니다.

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 스캐너 설정 확인
2. 하드웨어^{(Run Hardware)} 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사 실행^{(Troubleshooter)}
3. Windows 팩스^{(Windows Fax)} 및 스캔^(Scan) 비활성화 및 다시 활성화
4. 스캐너 재구성
5. 스캐너 드라이버 업데이트

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 스캐너 설정 확인

Windows 10 팩스^(Fax) 및 스캔^(Scan) 이 스캐너를 감지하지 못한다 는 메시지가 표시되면 스캐너 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 다음 사항에 주의하면서 스캐너 설정을 주의 깊게 확인해야 합니다.

케이블 및 전원 공급 장치 확인

스캐너의 전원이 켜져 있는지^(Make) 확인하고 스캐너를 전원에 연결했는지 확인한 다음 스캐너를 전원 공급 장치에 연결하기 위해 스위치 버튼을 켰는지 확인해야 합니다. 또한 케이블의 양쪽 끝을 정확하고 확실하게 연결하여 제대로 작동할 수 있도록 하십시오. 또한 전원 케이블을 교체하여 전원 케이블에 결함이 있을 가능성을 제거할 수 있습니다.

USB 포트 확인

때때로 이 오류의 원인은 USB 포트 문제에 있을 수 있습니다. 따라서 Windows 팩스^{(Windows Fax)} 및 스캔 에서 ^(Scan)스캐너를 감지하지 못하는^{(no scanners were detected)} 문제 가 발생하면 스캐너 를 분리한 다음 다른 USB 포트에 연결하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 또한 USB 케이블을 변경하여 USB 케이블^(USB) 에 결함이 있을 가능성을 제거할 수 있습니다 .

이러한 예비 검사를 수행한 후에도 문제가 여전히 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

읽기^(Read) : TWAIN 드라이버 설치 방법^{(How to install TWAIN driver)} .

2] 하드웨어^{(Run Hardware)} 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사 실행^{(Troubleshooter)}

이 솔루션을 사용하려면 Windows 기본 제공 하드웨어 및 장치 문제 해결사 를 실행하여 문제 를 진단하고 수정해야 합니다.

3] Windows 팩스^{(Windows Fax)} 및 스캔 ^(Scan)비활성화^(Disable) 및 다시 활성화

이 솔루션을 사용하려면 Windows 기능^{(Windows Features)} 애플릿 을 통한 Windows 팩스^{(Windows Fax)} 및 스캔^(Scan) 을 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 활성화해야 합니다. 이 간단한 작업으로 문제를 해결할 수 있습니다.

다음을 수행합니다.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 입력 appwiz.cpl하고 Enter 키^(Enter) 를 눌러 프로그램^(Programs) 및 기능^(Features) 애플릿을 엽니다.
• 열리는 창의 왼쪽에서 Windows 기능 켜기/끄기^{(Turn Windows features on or off )} 링크를 클릭합니다.
• Windows 기능^{( Windows Features )} 애플릿에서 아래로 스크롤하여 인쇄 및 문서 서비스^{(Print and Document Services)}  를 찾아 확장합니다.
• Windows 팩스 및 스캔^{(Windows Fax and Scan.)} 옵션을 선택 취소합니다  .
• 확인^(OK) 을 클릭  하여 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용한 다음 상자를 다시 선택하여 Windows 팩스^{(Windows Fax)} 및 스캔^(Scan) 을 다시 활성화하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 진행하세요.

4] 스캐너 재구성

이 오류 메시지는 주로 스캐너가 컴퓨터에 연결되어 있지 않거나 Windows 가 작업을 보낼 유효한 온라인 스캐너를 감지하지 못했음을 의미합니다. 스캐너를 재구성하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

아래 지침에 따라 Windows 10 컴퓨터에서 스캐너를 새 장치로 추가하십시오.

시작하려면 프로세스 중에 스캐너의 전원이 켜져 있는지 확인한 후 다음과 같이 계속하십시오.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 입력 control하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다 .
• 창의 오른쪽 상단에서 보기 기준^{(View by)}  옵션을  큰 아이콘^{(Large icons )} 또는 작은 아이콘^{( Small icons)} 으로 설정 합니다.
• 장치 및 프린터 를^{(Devices and Printers)} 선택 합니다 .
• 장치 및 프린터^{(Devices and Printers)} 창  에서  장치 추가를^{(Add a device)} 클릭  합니다. 그런 다음 프린터 또는 스캐너를 검색하기 시작합니다. 상자에 나열된 장치가 표시됩니다.
• 연결할 프린터 또는 스캐너를 선택합니다.
• 계속하려면 다음^(Next) 을 클릭하십시오 . Windows 에서 프린터 또는 스캐너 설치를 시작하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

완료되면 스캐너에 연결하고 다시 스캔하여 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면^(Otherwise) 다음 해결 방법을 시도하십시오.

5] 스캐너 드라이버 업데이트

위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 스캐너 드라이버가 없거나 오래된 것일 수 있습니다. 이 경우 이 문제를 해결하려면 스캐너 드라이버를 업데이트해야 합니다.

장치 관리자를 통해 드라이버를 수동으로 업데이트^{(update your drivers manually via the Device Manager)} 하거나 Windows 업데이트 ^{(Windows Update)}의 선택적 업데이트^{(get the driver updates on the Optional Updates)} 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있습니다 .  제조업체의 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드^{(download the latest version of the driver)} 할 수 있습니다  .

^(Bear)최신 드라이버가 작동하지 않는 경우가 거의 없음을 명심하십시오 . 이 경우 이전 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.

도움이 되었기를 바랍니다!

관련 게시물^{(Related post)} : Windows에서 스캐너가 작동하지 않습니다^{(Scanner is not working on Windows)} .

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PС users havе reported that when they were trуіng to scan files or documents with the Windows Fax and Scan applet on their Windows 111 or Windows 10 device, they received the error meѕsage No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

Related posts

• Windows 10에서 DISM를 사용하는 동안 원격 procedure call 실패 오류가 발생했습니다

• Background Intelligent Transfer Service는 Windows 11/10에서 작동하지

• Fix Device encryption은 Windows 11/10에서 일시적으로 일시 중지되었습니다

• Windows 10에서 Small Memory Dump (DMP) 파일을 열고 읽는 방법

• Windows Security는 No Security Providers에서 Windows 10 말한다

• Rebuild Tokens.dat or Activation Tokens file Windows 10

• Screenshots는 Windows 11/10에 Pictures folder에 저장하지

• PC는 Miracast - Windows 10 오류를 지원하지 않습니다

• 삭제 된 Printer는 Windows 10에서 다시 나타나고 다시 시작됩니다

• Windows 11/10에서 파일이나 폴더를 드래그 앤 드롭 할 수 없습니다

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage Windows 11/10에서

• Run DISM Offline Windows 10 수리 System Image backup

• Fix Windows 10 Printer Printer Troubleshooter의 문제

• Windows Update Windows 11/10에서 업데이트를 다운로드합니다

• Windows 10 설치 중 호환되지 않는 Video card 오류가 발생했습니다

• Start Menu 열리지 않거나 Start Button가 작동하지 않습니다 Windows 11/10

• Windows 10에서 Phone app을 사용하여 전화를 받거나 전화를 걸 수 없습니다

• Run administrator option Windows 11/10에서 표시하거나 작동하지 않는 것입니다

• Windows 10 Get Help 앱이 작동하지 않습니다

• Windows는 Windows 10의 라우터에서 Network Settings를 얻을 수 없습니다