이 비디오는 로드하는 데 예상보다 시간이 오래 걸립니다. 프라임 비디오 오류 7017
프라임 비디오(Prime Video) 에서 웹 시리즈나 영화를 시청하는 동안 이 비디오가 오류 코드 7017(error code 7017) 과 함께 메시지 를 로드하는 데 예상보다 오래 걸리고(This video is taking longer than expected to load) 있음이 표시되면 이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이 문제를 즉시 제거할 수 있도록 이 기사에서 가능한 모든 원인과 솔루션을 시연했습니다.
전체 오류 메시지는 다음과 같이 말합니다.
Streaming Delay
This video is taking longer than expected to load. Do you want to continue watching? If this problem persists, please contact Amazon Customer Service at www.primevideo.com/help/contact-us and refer to error 7017.
플레이어 닫기(Close Player) 및 계속(Continue Watching) 보기의 두 가지 버튼을 찾을 수 있습니다 . 두 번째 버튼을 클릭하면 동일한 오류 메시지가 표시될 가능성이 있습니다.
영화나 웹 시리즈를 시청하는 동안 이 오류 메시지가 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결에 핑 손실 문제가 있습니다. 즉, 현재 대역폭은 프라임 비디오(Prime Video) 가 시청하려는 콘텐츠를 스트리밍하기에 충분하지 않습니다.
- 사용 중인 외부 모니터의 케이블이 느슨하거나 제대로 작동하지 않습니다.
- 브라우저에 비디오 스트림을 중지하는 몇 가지 내부 문제가 있습니다.
아마존 프라임 비디오 오류 코드 7017
Amazon Prime Video 오류 코드 7017 을 수정하려면 다음 솔루션을 시도하십시오.
- 처음부터 쇼 시작
- 핑 상태 확인
- 외부 모니터 다시 연결
- 브라우저를 다시 시작하거나 변경하십시오.
1] 처음부터 쇼 시작(Start)
이 문제에 대한 가장 빠르고 효과적인 솔루션입니다. 비디오를 스트리밍하는 동안 어떤 이유로 인해 인터넷 연결에서 여러 핑이 끊긴 경우 이 오류 코드가 표시될 가능성이 매우 높습니다. 이로 인해 계속되는 쇼가 중단되어 특정 시점부터 재개되지 않을 수 있습니다. 그렇기 때문에 처음부터 쇼를 시작해야 합니다.
2] 핑 상태 확인
이 문제는 서버 측 문제로 인해 발생할 수 있으므로 프라임 비디오(Prime Video) 의 공식 웹사이트 가 가동 중인지 확인해야 합니다. 이를 확인하는 가장 효율적인 방법은 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 통해 핑하는 것 입니다.
이를 위해 다음을 수행하십시오.
- Win+R을 눌러 실행 프롬프트를 엽니다.
- cmd 를 입력 하고 Enter 버튼을 눌러 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 엽니다 . 또는 작업 표시줄(Taskbar) 검색 상자 에서 "명령 프롬프트"를 검색하고 그에 따라 열 수 있습니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 버튼 을 누르십시오-
ping primevideo.com -t
긍정적인 ping 결과가 표시되면 다음 솔루션을 선택해야 합니다. 하지만 제대로 된 결과가 나오지 않을 경우 프라임 비디오(Prime Video) 서버에 문제가 있을 수 있으니 기다려야 합니다.
3] 외부 모니터 다시 연결
외부 모니터에 연결되어 있고 Prime Video 가 외부 모니터에서만 오류를 표시하는 경우 케이블이 헐거워졌을 수 있습니다. 확인하려면 HDMI , VGA 또는 DVI-D 케이블을 뽑았다가 다시 연결하십시오.
4] 브라우저 다시 시작 또는 변경
영구적인 해결 방법은 아니지만 잠시 동안 시도해 볼 수 있습니다. 때때로 브라우저의 내부 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서(Therefore) 먼저 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 브라우저를 변경하고 프라임 비디오(Prime Video) 계정에 로그인하십시오.
이 특정 문제에는 명확한 해결책이 없으므로 이러한 해결 방법도 실험해 보는 것이 중요합니다.
- VPN 및 프록시 비활성화 : 브라우저 기반 또는 시스템 전체 VPN 또는 프록시를 사용하는 경우 일시적으로 비활성화해야 합니다.
- 브라우저 확장/추가 기능 비활성화: 때때로 설치된 브라우저 확장으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 VPN(VPN) 확장 을 사용할 때 그렇습니다 .
- 프라임 비디오(Prime Video) 앱 다시 설치 : 이 문제가 Windows 10 용 (Windows 10)프라임 비디오(Prime Video) 앱에 나타나면 Microsoft Store에서 다시 설치 해야 합니다 .
여기에서 도움이 된 것이 있으면 알려주십시오.
읽기(Read) : Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – 최고의 스트리밍 서비스는 무엇입니까 ?(Which)
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