터치패드 오류 수정 이 장치는 Windows 11/10에서 시작할 수 없습니다(코드 10).
Windows 11/10터치패드(Touchpad) 오류 이 장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)(This device cannot start (Code 10)) 를 수정하는 솔루션에 대해 설명합니다 . 이 장치 관리자(Device Manager) 오류가 발생하면 터치패드가 작동을 멈춥니다. 영향을 받는 HID 장치는 장치 관리자(Device Manager) 에 노란색 경고 기호 와 함께 표시됩니다 . 장치 속성을 확인하면 장치(Device) 상태 에 다음 메시지가 표시됩니다.
This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.
영향을 받는 사용자 중 일부는 터치패드가 작동했지만 오류로 인해 두 손가락 스크롤, 오른쪽 클릭 등과 같은 터치패드 제스처를 사용할 수 없다고 말했습니다. 반면(Whereas) 일부 사용자는 오류로 인해 터치패드가 완전히 비활성화되었다고 불평했습니다.
터치패드(Fix Touchpad) 오류 수정 이 장치를 시작할 수 없습니다( 코드 10(Code 10) )
랩톱에 이 오류 메시지가 표시되면 여기에 설명된 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 하드웨어(Hardware) 및 장치 (Devices) 문제 해결사(Troubleshooter) 를 실행합니다 .
- HID 호환 터치 패드 드라이버를 다시 설치하십시오.
- 프로그램 호환성 문제 해결사를 실행(Run Program Compatibility Troubleshooter) 합니다.
- 터치패드 설정을 기본값으로 복원합니다.
- BIOS 에서 터치패드를 비활성화했다가 다시 활성화합니다 .
- BIOS를 기본값으로 재설정합니다.
터치패드가 작동하지 않기 때문에 노트북 에 외부 USB 마우스를 연결해야 합니다.(USB)
1] 하드웨어(Hardware) 및 장치 (Devices)문제(Troubleshooter) 해결사 실행(Run)
오류 "이 장치를 시작할 수 없습니다( 코드 10(Code 10) ). 하드웨어 문제로 인해 HID 설명자 에 대한 요청이 실패했습니다."가 발생할 수 있습니다. 따라서 (Hence)하드웨어 및 장치 문제 해결사 를 실행하면 문제 가 해결될 수 있습니다. Windows 에서 문제를 감지하고 해결하는 데 시간이 걸립니다. 문제 해결이 완료되면 장치를 다시 시작하고 터치패드가 작동하는지 확인합니다.
문제 해결사가 하드웨어 문제를 찾지 못하면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
2] HID 호환 터치패드 드라이버 재설치
문제의 가능한 원인 중 하나는 손상되었거나 오래된 터치패드 드라이버입니다. 이 경우 터치패드 드라이브를 다시 설치하면 오류가 제거될 수 있습니다.
동일한 단계는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자(Device Manager) 를 엽니다 .
- 휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices) 노드를 확장합니다 .
- HID 호환 터치 패드(HID-compliant touch pad) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거(Uninstall device) 옵션 을 선택합니다 .
- 터치패드 드라이버가 휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices) 노드 아래에 없으면 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices) 노드에서 찾으십시오.
- 화면의 지시에 따라 장치 드라이버를 제거합니다. 프로세스가 완료되면 랩톱을 다시 시작합니다.
- 다시 시작한 후 Windows 는 하드웨어 변경 사항을 자동으로 검색하고 시스템에 최신 터치패드 드라이버를 설치합니다.
문제가 해결되었는지 확인하십시오.
관련(Related) : 알 수 없는 장치 또는 하드웨어용 드라이버를 찾고 다운로드하고 설치(find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware) 하는 방법 .
3] 프로그램 호환성 문제 해결사 실행(Run Program Compatibility Troubleshooter)
일부 사용자는 최근 Windows 10(Windows 10) 업데이트 이후에 문제가 발생했다고 보고했습니다 . 이 경우 호환성 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 프로그램 호환성 문제 해결사 를 실행하여 해결할 수 있습니다 . 이를 수행하는 프로세스는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 터치패드 드라이버를 제거합니다 .
- 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 터치패드 드라이버를 다운로드합니다. 드라이버가 zip 형식으로 다운로드된 경우 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 압축 풀기(Extract) 를 선택 합니다.
- 이제 압축을 푼 폴더를 열고 드라이버 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 호환성 문제 해결(Troubleshoot Compatibility) 을 선택 합니다. 그러면 프로그램 호환성 문제 해결사(Program Compatibility Troubleshooter) 가 시작됩니다 .
- 프로그램 문제 해결 을(Troubleshoot program) 클릭 합니다 .
- 그런 다음 Windows 에 질문 목록이 표시됩니다. 문제에 가장 적합한 것을 선택하십시오. 예를 들어, Windows 10 업데이트 후 오류가 발생하면 " 프로그램은 이전 버전의 Windows에서 작동했지만 지금은 설치하거나 실행하지 않습니다(The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now) ." 를 선택합니다.
- 이제 다음 화면에서 Windows 는 프로그램이 올바르게 작동한 버전을 선택하라는 메시지를 표시합니다. 이 경우 목록에서 Windows 8 또는 8.1을 선택하십시오.
- 이제 다음(Next) 을 클릭 하고 프로그램 테스트(Test the program) 를 클릭합니다 . UAC 프롬프트 가 표시되면 예(Yes) 를 클릭 합니다.
- 테스트가 완료되면 다음(Next) 을 클릭하고 예, 이 프로그램에 대한 설정을 저장합니다(Yes, save these settings for this program) 옵션을 선택합니다.
- 문제 해결사를 닫고 드라이버를 설치합니다.
드라이버를 설치한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
4] 터치패드 설정을 기본값으로 복원(Restore)
터치패드 설정을 기본값으로 복원(restore your touchpad settings to default) 하고 변경 사항이 있는지 확인할 수도 있습니다 .
관련(Related) : 알 수 없는 USB 장치 수정, 설명자 요청 실패 오류.(Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.)
5] BIOS 에서 터치패드 (BIOS)비활성화(Disable) 및 다시 활성화
일부 사용자의 피드백에 따르면 BIOS 에서 터치패드를 비활성화했다가 다시 활성화 하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 시스템 BIOS(BIOS) 에서 이 옵션을 사용할 수 있는 경우 이 방법을 시도해 볼 수도 있습니다 .
절차는 다음과 같습니다.
- 노트북을 종료합니다.
- 노트북을 켜고 키보드의 키를 눌러 BIOS 설정을 엽니다. 다른(Different) 브랜드의 랩톱에는 BIOS 에 들어가는 키가 다릅니다 . 따라서(Hence) 이에 대해 제조업체에 확인해야 합니다.
- 거기에서 터치 패드를 비활성화하십시오.
- 설정을 저장하고 종료합니다. 그러면 노트북이 켜집니다.
- 이제 노트북이 완전히 켜질 때까지 기다리십시오.
- 처음 두 단계를 반복합니다.
- BIOS에서 터치패드를 활성화합니다.
- 설정을 저장하고 종료합니다.
이제 터치패드가 작동해야 합니다.
6] BIOS를 기본값으로 재설정
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 시스템 BIOS를 기본값으로 재설정하십시오 .
도움이 되었기를 바랍니다.
오류 코드 10을 제거하려면 어떻게 합니까?
오류 코드 10(Error Code 10) 은 여러 장치 관리자 오류 코드(Device Manager error codes) 중 하나 입니다. 이 오류 코드는 "장치를 시작할 수 없습니다"라는 메시지를 표시하며 일반적으로 손상되거나 오래된 장치 드라이버로 인해 발생합니다. 그 외에도 호환성 문제도 이 오류의 원인 중 하나입니다.
컴퓨터에서 이 오류가 발생하면 몇 가지 일반적인 해결 방법을 시도하여 해결할 수 있습니다.
- 장치 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오.
- 장치 드라이버를 롤백합니다(옵션을 사용할 수 있는 경우).
- 장치 드라이버를 업데이트하십시오.
- (Download the device driver)제조업체의 웹 사이트에서 장치 드라이버를 다운로드 하여 시스템에 설치합니다.
- 하드웨어(Hardware) 및 장치 (Devices) 문제 해결사(Troubleshooter) 를 실행합니다 .
Bluetooth 장치가 (Bluetooth)Code 10 을 시작할 수 없는 문제를 해결하려면 어떻게 합니까 ?
다른 Code 10 오류와 마찬가지로 이 오류도 손상되거나 오래된 드라이버로 인해 발생합니다. 컴퓨터에서 이 오류가 발생할 때 사용자가 받는 실제 오류 메시지는 다음과 같습니다. 이 장치를 시작할 수 없습니다. ( 코드 10(Code 10) ), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE 오류 는 Bluetooth 장치 드라이버 를 업데이트하거나 다시 설치하여 수정할 수 있습니다 . 그 외에도 제조업체 웹 사이트에서 최신 Bluetooth 드라이버를 다운로드하여 시스템에 설치할 수도 있습니다.
그게 다야
관련 게시물(Related posts) :
- 노트북 터치패드가 잠겨 있거나 비활성화되어 있거나 멈춤 또는 스크롤이 작동하지 않습니다 .
- Synaptics, ASUS 등의 터치패드 드라이버를 설치할 수 없습니다(Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers) .
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