바이러스 백신 프로그램은 우리가 새 컴퓨터에 가장 먼저 설치하는 것 중 하나이며 당연히 그렇습니다. 소수의 사람들은 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 프로그램을 구입하기 위해 많은 돈을 지불하지만 대부분은 보안 요구 사항을 위해 Malwarebytes와 같은 무료 프로그램에 의존합니다. 무료지만 Malwarebytes 는 맬웨어 및 바이러스 공격으로부터 시스템을 보호하는 데 탁월합니다. Malwarebytes에는 예약 검사, 실시간 보호 등과 같은 기능을 잠금 해제하는 유료 버전(프리미엄)도 있지만 대부분의 사용자는 무료 버전으로 충분합니다. 자세한 내용 은 Malwarebytes Anti-Malware를 사용하여 Malware를 제거하는 방법에^{(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)} 대한 가이드를 확인 하십시오.

그러나 기술 세계에서 오류와 문제가 없는 것은 없습니다. Malwarebytes도 다르지 않으며 때때로 오작동합니다. 우리는 이미 널리 발생하는 Malwarebytes Real-Time Web Protection이 이 문제를 켜지 않음 중 하나를 다루었으며 , 이 기사에서는 또 다른 문제인 Malwarebytes Unable to Connect Service 오류를 다룰 것 입니다 ^(Turn).^{(Malwarebytes Unable to Connect the Service error.)}

Malwarebytes Unable to connect Service 오류를 수정하는 방법^{(How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error)}

응용 프로그램 아이콘을 클릭하여 열면 오류가 발생하지만 시작하는 대신 파란색 회전 원이 표시되고 그 뒤에 오류 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 사용자가 Malwarebytes를 전혀 실행하지 못하게 하며, 즉시 컴퓨터에서 Malware^(Malware) 를 검색해야 하는 경우 매우 화를 낼 수 있습니다 .

메시지에서 알 수 있듯이 이 오류는 주로 Malwarebytes^{(Malwarebytes)} 서비스 의 일부 문제로 인해 발생 합니다. 오류의 다른 이유에는 현재 버전의 Malwarebytes 에 있는 내부 버그 , 시스템에 설치했을 수 있는 다른 바이러스 백신 프로그램과의 충돌, 설치 오류 등이 있습니다.

다음은 Malwarebytes의 '서비스에 연결할 수 없음' 오류를 해결하기 위해 보고된 모든 솔루션입니다. 

방법 1: Malwarebytes 서비스 상태 확인^{(Check Malwarebytes Service Status)}

대부분의 응용 프로그램과 마찬가지로 Malwarebytes 에는 기능에 도움이 되는 연결된 백그라운드 서비스가 있습니다. 오류 메시지에 따르면 Malwarebytes 는 서비스와의 연결 불량 또는 통신 문제로 인해 실행할 수 없습니다. 이것은 알 수 없는 이유로 Malwarebytes 서비스가 백그라운드에서 실행을 중지했을 때 발생합니다.^{(Malwarebytes)}

대부분의 Malwarebytes 오류^{( resolve most Malwarebytes errors)} 를 해결하는 첫 번째 솔루션 은 Malwarebytes 서비스 의 상태를 확인하는 것 입니다. 문제를 방지하려면 부팅할 때마다 서비스가 자동으로 시작되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 시작 유형을 변경하려면 아래 지침을 따르십시오.

1.  실행 명령 상자( Windows key + Rservices.msc 를 입력 한 다음 확인을 눌러 Windows 서비스 ^(Services ) 응용 프로그램을  엽니다. Windows 검색 창( Windows 키 + S)  에서 직접 검색하여 서비스에 액세스할 수도 있습니다 .

2. 로컬 ^(Local) 서비스^(Services) 목록으로 이동 하여 Malwarebytes 서비스^{(Malwarebytes service)} 를 찾습니다 . 필요한 서비스를 더 쉽게 찾으려면 창 상단의 이름을 클릭하고 모든 서비스를 알파벳순으로 정렬하십시오.

3. Malwarebytes 서비스 를 ^{(Malwarebytes Service)}마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ^{(Right-click )} 하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 속성 ^{(Properties )} 을 선택  합니다. (또는 서비스를 두 번 클릭하여 속성에 액세스)

4. 일반 탭에서 ^(General)시작^(Startup) 유형 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 자동^(Automatic) 을 선택 합니다.

5. 다음으로 서비스^(Service) 상태를 확인합니다. 실행 중이라고^(Running,) 표시 되면 적용^(Apply) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장한 다음 확인을 클릭하여 종료합니다. 그러나 서비스 상태^{(Service Status)} 가 중지됨으로 표시되면 아래의 시작 ^(Start ) 버튼을 클릭하여 서비스를 시작하십시오.

Malwarebytes 서비스 를 시작하려고 하면 몇 명의 사용자가 오류 메시지를 받게 됩니다 . 오류 메시지는 다음과 같습니다.

" Windows가 로컬 컴퓨터에서 보안 센터 서비스를 시작할 수 없습니다. 오류 1079: 이 서비스에 대해 지정된 계정이 동일한 프로세스에서 실행 중인 다른 서비스에 대해 지정된 계정과 다릅니다. ^{(Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.)}"

위의 오류를 해결하고 Malwarebytes 서비스를 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Malwarebytes Service 의 ^{(Malwarebytes Service)}속성 창^{(Properties window)} 을 다시 열고 (위 방법의 1~3단계) 로그온^{(Log On)}  탭으로 전환합니다.

2. 찾아보기^{(Browse )} 버튼을 클릭합니다. 버튼이 회색으로 표시되면 이 계정^{(This account)} 옆에 있는 라디오 버튼을 클릭  하여 활성화합니다.

3. ' 선택할 개체 이름 입력^(Enter) ' 아래의 텍스트 상자에 컴퓨터 이름(사용자 이름) 을 입력하고 오른쪽에 있는 ^{(Computer’s Name (username))}이름 확인^{(Check Names )} 버튼을 클릭합니다. 몇 초 안에 컴퓨터 이름이 확인됩니다.

참고:^(Note:) 사용자 이름을 모르는 경우 고급 버튼 을 클릭한 다음 ^{(Advanced button)}지금 찾기^{( Find Now)} 를 클릭하십시오 . 목록에서 사용자 이름을 선택하고 확인을 클릭합니다.^{(Select your username from the list and click OK.)}

4. 확인^(OK) 을 클릭 합니다. 암호를 설정한 사용자는 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 입력하기만 하면 완료됩니다 .^(Simply)

5. 일반^(General) 탭 으로 돌아가 Malwarebytes^(Head) 서비스 를 시작  합니다.^(Start )

행운을 위해 컴퓨터를 다시 시작하고 Malwarebytes를 열어 Unable to Connect Service 오류가 해결되었는지 확인하십시오.^{(Unable to Connect the Service error has been resolved.)}

방법 2: 바이러스 백신 예외^{(Antivirus Exception)} 목록 에 Malwarebytes 추가

많은 사용자 가 추가 보안 계층을 위해 기존 안티바이러스 프로그램을 Malwarebytes 와 결합합니다. ^{(Malwarebytes)}이것이 문서상으로는 좋은 전략처럼 보일 수 있지만 잘못될 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 먼저 ^(First)바이러스 백신^(Antivirus) 및 맬웨어 방지^{(Antimalware)} 프로그램은 많은 리소스(메모리) 를 잡아먹는 것으로 악명이 높으며 그 중 두 가지를 동시에 활성화하면 심각한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 둘째^(Second) , 이러한 응용 프로그램은 유사한 작업을 수행하므로 충돌이 발생하여 작동에 문제가 발생할 수 있습니다.

Malwarebytes는 다른 바이러스 백신^(Antivirus) 프로그램과 잘 작동한다고 선언되었지만 사용자는 둘 사이의 충돌로 인해 계속 오류를 보고합니다. 이 문제는 바이러스 백신 프로그램인 F-Secure 사용자가 주로 보고했습니다.

바이러스 백신의 제외 또는 예외 목록에 Malwarebytes를 추가하기만^{(adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus)} 하면 이 충돌을 해결할 수 있습니다  . 예외 목록에 응용 프로그램을 추가하는 절차는 각 바이러스 백신 소프트웨어에 고유하며 간단한 Google 검색을 수행하여 찾을 수 있습니다. 맬웨어 검사를 수행해야 할 때 바이러스 백신 <span data-preserver-spaces=”true”> 을 일시적으로 비활성화 ^{(temporarily disable the antivirus )(temporarily disable the antivirus )} 하도록 선택할 수도 있습니다  .

방법 3: Malwarebytes 재설치 

일부 사용자는 Malwarebytes 서비스^{(Malwarebytes Service)} 의 시작 유형을 변경한 후에도 계속해서 오류를 수신합니다 . 이러한 사용자는 서비스에 연결할 수 없음 오류를 영구적으로 해결하기 위해  Malwarebytes를 모두 다시 설치할 수 있습니다.^{(reinstalling Malwarebytes altogether)}

무료 버전의 Anti-malware 프로그램을 사용하는 개인은 먼저 응용 프로그램을 제거한 다음 최신 버전의 Malwarebytes^{(Malwarebytes)} 를 다운로드 및 설치하여 재설치 프로세스로 바로 이동할 수 있습니다 . 그러나 프리미엄 사용자는 재설치 시 프리미엄 기능을 사용하기 위해 먼저 활성화 ID와 패스키^{(activation IDs and passkeys)} 를 검색해야 합니다 .

Malwarebytes 계정의 영수증을 확인하거나 애플리케이션의 프리미엄 빌드를 구매한 후 받은 메일에서 활성화 ID와 키를 찾을 수 있습니다. Windows 레지스트리 편집기 를 통해 자격 증명을 보유할 수도 있습니다 .

Malwarebytes 프리미엄 계정의 활성화 ID와 키를 검색하려면:

1. 실행 명령 상자( Windows key + R )  를 열고 텍스트 상자에 regedit  를 입력한 다음 Enter 키 를 눌러 Windows 레지스트리 편집기^{(Windows Registry Editor)} 를 엽니다 . 서비스 와 ^(Services)유사^(Similar) 하게 Windows 검색 창 에서 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 를 검색할 수도 있습니다 .

액세스 모드 와 관계없이^{(Irrespective)} 앱이 장치를 변경할 수 있도록 허용할지 묻는 사용자 계정 컨트롤 팝업이 나타납니다. 예  를 ^(Yes )클릭^(Click) 하여  필요한 권한을 부여합니다.

2. 왼쪽 패널에 있는 HKEY_LOCAL_MACHINE 을 확장합니다.^{(HKEY_LOCAL_MACHINE)}

3. 그런 다음 SOFTWARE ^(SOFTWARE ) 를 두 번 클릭 하여 확장합니다.

4. 시스템 아키텍처에 따라 다음 위치에서 활성화 ID와 키를 찾을 수 있습니다.

32비트 버전:^{(For 32-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes

64비트 버전:^{(For 64-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes

이제 Malwarebytes 프리미엄 계정의 활성화 ID와 키를 검색했으므로 제거 프로세스를 진행할 수 있습니다.

1. 제거하기 전에 바탕 화면 아이콘을 두 번 클릭하여 Malwarebytes를 시작하고 내 계정^{(My Account)}  을 클릭한 다음  비활성화^(Deactivate) 를 클릭합니다 .

2. 그런 다음 고급 보안 설정^{( Advanced Security Settings)}  을 열고 '자체 보호 모듈 활성화'^{(‘Enable self-protection module’.)} 옆의 확인란 을  선택 취소 합니다.^{( uncheck )}

3. 사전 제거 프로세스가 완료되었습니다. 응용 프로그램을 닫고 시스템 트레이에서 ^(Close)Malwarebytes 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 닫기^(Close) 를 선택합니다 .

4. 다음 하이퍼링크 MBAM-Clean.exe 를 클릭  하여 공식 제거 도구를 다운로드합니다.

5. 조금 더 주의를 기울이고 사고가 발생하지 않도록 현재 실행 중인 모든 프로그램을 닫고 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화합니다.

6. 이제  MBAM-Clean 도구를 열고 ^{(open the MBAM-Clean tool )} 화면의 지시/프롬프트에 따라 컴퓨터에서 Malwarebytes의 모든 흔적을 제거하십시오. ^{( remove every trace of Malwarebytes from your computer. )}

7. 제거 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작^{(restart your PC)} 하라는 메시지가 표시됩니다 . 요청을 따르고 다시 시작합니다(바탕 화면으로 이동하여 Alt + F4 를 누른 다음 아래쪽 화살표를 누른 다음 입력).

8. 선호하는 브라우저를 열고 Malwarebytes Cybersecurity 로 이동하여 사용 가능한 최신 버전의 보안 프로그램을 다운로드합니다.

9. 다운로드가 완료되면 MBSetup.exe 를 클릭 하고 지침에 따라 Malwarebytes를 다시 설치  ^{(install Malwarebytes again, )}하라는 메시지가 표시되면 평가판 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다.^{(When asked uncheck the box next to Trial.)}

10. 애플리케이션을 실행하고 라이선스 활성화 ^{(Activate license )} 버튼을 클릭합니다.

11. 다음 화면에서 활성화 ID와^{(enter your activation ID and the passkey)} 이전에 검색한 패스키를 신중하게 입력하여 프리미엄 라이선스를 활성화합니다.

방법 4: 안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 Malwarebytes 제거

오류의 원인이 우리가 인식하는 것보다 깊다면 위의 가이드를 따르고 Malwarebytes 응용 프로그램을 올바르게 제거하는^{(properly uninstalling the Malwarebytes application)} 데 문제가 있습니다 . 이러한 불행한 사용자는 먼저 안전 모드로 부팅^{(boot into Safe Mode)} 한 다음 프로그램을 제거해야 합니다. 안전 모드로 부팅하려면:

1. 실행^(Run) 명령 상자 또는 Windows 검색 표시줄 에 MSconfig  를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

2. 다음 창의 부팅 ^(Boot ) 탭으로 전환합니다.

3. 부팅 옵션에서 check/tick the box next to Safe boot .

4. 안전 부팅을 활성화하면 그 아래에 있는 옵션도 선택할 수 있습니다. 최소^(Minimal) 옆의 확인란을 선택합니다 .

5. 적용 ^(Apply ) 을 클릭한 다음  확인 ^(OK ) 을 클릭 하여 수정 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하여 안전 모드^{(Safe Mode)} 로 들어갑니다 .

6. 컴퓨터가 안전 모드 로 다시 부팅되면 ^{(Safe Mode)}시작^(Start) 버튼 을 클릭 한 다음 톱니바퀴 설정^(Settings) 아이콘( 전원^(Power) 옵션 위에 있음)을 클릭하거나 키보드 조합 Windows 키 + I 을 사용하여 Windows 설정 ^{(Windows Settings )} 을 엽니다 .

7. 앱^(Apps) 을 클릭합니다 .

8. Malwarebytes^{(Malwarebytes)} 용 앱^(Apps) 및 기능^(Features) 목록을 스캔 하고 클릭하여 해당 앱 옵션을 확장합니다.

9. 제거 ^{(Uninstall )} 버튼을 클릭하여 제거합니다.

10. 인터넷에 액세스할 수 없으므로 안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 최신 버전의 Malwarebytes 설치 파일을 다운로드할 수 없습니다 . 따라서 MSConfig 창의 ^(MSConfig)부팅^(Boot) 탭 (1~3단계) 으로 돌아가서 uncheck/untick the box next to Safe boot .

컴퓨터가 정상적으로 부팅되면 Malwarebytes 공식 웹 사이트 를 방문하여 프로그램용 ^{(Malwarebytes’ official website)}.exe 파일을 다운로드하고 응용 프로그램을 설치하면 Unable to Connect Service 오류가 다시 발생하지 않습니다.^{( Unable to Connect the Service error again.)}

추천:^{(Recommended:)}

• Microsoft Teams Together 모드란 무엇입니까? ^{(What is Microsoft Teams Together Mode? )}
• BitDefender 위협 스캐너에서 문제가 발생했습니다^{(Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner)}

특정 버전의 Malwarebytes 로 업데이트한 후 Malwarebytes ^{(Malwarebytes)}Unable to Connect the Service 오류가 발생^{(Unable to Connect the Service error)} 하기 시작했다면 이 오류는 빌드에 내재된 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 그런 경우이고 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 개발자가 버그가 수정된 새 버전을 출시할 때까지 기다려야 합니다. 또한 언제든지 Malwarebytes 기술 팀에 지원을 요청하거나 댓글 섹션에서 연락할 수 있습니다. ^{(Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. )}

Fix Malwarebytes Unable to Connect the Service error

An antivirus program is one of the first thіngs we install on a new computer, and rightfully so. While a few pay a good amount of money tо get a trυstеd antivіrυs program, the majority of us rely on free progrаmѕ suсh as Malwаrebytеs for our ѕecuritу needs. Although free, Malwarebytes does an excellent job of protecting our systems from malware and virus attacks. Malwarebytes also has a paid version (premium) that unlocks features such as scheduled scans, real-time protection, etc. but the free version suffices for most users. Check out our guide on How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware for more details.

However, not a single thing in the tech world is void of errors and problems. Malwarebytes is no different and malfunctions from time to time. We have already covered one of the more widely encountered Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on the issue, and in this article, we will be covering another issue, Malwarebytes Unable to Connect the Service error.

How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error

The error occurs when you click on the application icon to open it, but instead of launching, you see a blue rotating circle followed by the error message. The error prevents the user from launching Malwarebytes at all and can be quite infuriating if you immediately need to scan your computer for Malware.

As the message implies, the error is primarily caused due to some problems with the Malwarebytes service. Other reasons for the error include an internal bug in the current version of Malwarebytes, conflict with other antivirus programs you might have installed on your system, installation errors, etc.

Below are all the solutions reported to solve the Malwarebytes’ Unable to Connect the Service’ error. 

Method 1: Check Malwarebytes Service Status

Like most applications, Malwarebytes also has a background service associated with it that helps in its functionality. According to the error message, Malwarebytes is unable to launch because of a poor connection or communication problems with the service. This occurs when the Malwarebytes service has stopped running in the background because of some unknown reason.

The first solution to resolve most Malwarebytes errors is to check the status of the Malwarebytes service. To avoid any problems, the service needs to start automatically on every boot-up; follow the below instructions to change its startup type if it doesn’t:

1. Open the Windows Services application by typing services.msc in the run command box (Windows key + R) and then pressing OK. You can also access Services by directly looking it up in the Windows search bar (Windows key + S). 

2. Go through the list of Local Services and locate the Malwarebytes service. To make looking for the required service easier, click on Name at the top of the window and sort all the services alphabetically.

3. Right-click on the Malwarebytes Service and select Properties from the ensuing context menu. (Alternatively, double-click on the service to access its properties)

4. Under the General tab, click on the drop-down menu next to Startup type and select Automatic.

5. Next, check the Service status. If it reads Running, click on Apply to save the changes and then OK to exit. However, if the Service Status displays stopped, click on the Start button underneath to start the service.

A couple of users will receive an error message when they try to start the Malwarebytes service. The error message will read:

“Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.“

To resolve the above error and start the Malwarebytes service, follow the below steps:

1. Open the Properties window of the Malwarebytes Service again (Steps 1 to 3 of the above method) and switch to the Log On tab.

2. Click on the Browse button. If the button is greyed out, click on the radio button next to This account to enable it.

3. Enter your Computer’s Name (username) in the textbox under ‘Enter the object name to select’ and click on the Check Names button on the right. Your computer name will be verified in a couple of seconds.

Note: If you don’t know your username then click on the Advanced button, then click on Find Now. Select your username from the list and click OK.

4. Click on, OK. Users who have set a password will be prompted to enter it. Simply enter your password to finish.

5. Head back to the General tab and Start the Malwarebytes service.

Restart your computer for good luck and open Malwarebytes to check if the Unable to Connect the Service error has been resolved.

Method 2: Add Malwarebytes to your Antivirus Exception list

Many users couple their existing antivirus programs with Malwarebytes for an additional layer of security. While this may seem like a good strategy on paper, there are a few things that can go wrong. First up, Antivirus and Antimalware programs are infamous for hogging up a lot of resources (memory) and having two of them active at the same time can lead to some serious performance problems. Second, since these applications perform similar tasks, a conflict may arise, causing issues in their operation.

Malwarebytes has been proclaimed to play well with other Antivirus programs, but users continue to report errors due to a conflict between the two. The issues have been predominantly reported by F-Secure users, an antivirus program.

You can resolve this conflict by simply adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus. The procedure to add an application to the exception list is unique to each antivirus software and can be found by performing a simple google search. You can also choose to temporarily disable the antivirus <span data-preserver-spaces=”true”>when you need to perform a malware scan.

Method 3: Reinstall Malwarebytes 

Some users will continue to receive the error even after changing the startup type of the Malwarebytes Service. These users can try reinstalling Malwarebytes altogether to solve the unable to connect the service error permanently. 

Individuals using the free version of the Anti-malware program can jump straight into the reinstallation process by first uninstalling the application and then downloading and installing the latest version of Malwarebytes. However, premium users will first need to retrieve their activation IDs and passkeys in order to enjoy their premium features on reinstallation.

One can find the activation ID and key by checking the receipt on their Malwarebytes account or from the mail he/she received after purchasing the premium build of the application. You can also get a hold of the credentials through the Windows registry editor.

To retrieve the activation ID and key for your Malwarebytes premium account:

1. Open the Run command box (Windows key + R), type regedit in the text box, and press enter to open the Windows Registry Editor. Similar to Services, you can also just search for the Registry Editor in the Windows search bar.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop-up asking whether you want to allow the app to make changes to your device will appear. Click on Yes to grant the required permissions.

2. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE present in the left panel.

3. Next, double-click on SOFTWARE to expand it.

4. Depending on your system architecture, you will find your activation ID and key at different locations:

For 32-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes

For 64-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes

Now that we have retrieved the activation ID and key for your Malwarebytes premium account, we can advance to the uninstallation process:

1. Before we uninstall, launch Malwarebytes by double-clicking on its desktop icon and click on My Account and then Deactivate.

2. Next, open Advanced Security Settings and uncheck the box next to ‘Enable self-protection module’.

3. We are done with the pre-uninstallation process. Close the application and also right-click on the Malwarebytes icon in your system tray and select Close.

4. Click on the following hyperlink MBAM-Clean.exe to download the official uninstallation tool.

5. Just to be a little more cautious and avoid any mishaps from occurring, close any and all programs that are currently running and also temporarily disable your antivirus.

6. Now, open the MBAM-Clean tool and follow the on-screen instructions/prompts to remove every trace of Malwarebytes from your computer. 

7. Once the uninstallation process is complete, you will be requested to restart your PC. Comply with the request and restart (Go to your desktop, press Alt + F4 followed by the downward-facing arrow, and then enter).

8. Open your preferred browser, head over to Malwarebytes Cybersecurity, and download the latest available version of the security program.

9. Once downloaded, click on the MBSetup.exe and follow the instructions to install Malwarebytes again, When asked uncheck the box next to Trial.

10. Launch the application and click on the Activate license button.

11. In the following screen, carefully enter your activation ID and the passkey we retrieved earlier to activate your premium license.

Method 4: Uninstall Malwarebytes in Safe Mode

If the roots of the error are deeper than we perceive, you will have problems following the above guide and properly uninstalling the Malwarebytes application. These unlucky users will need to first boot into Safe Mode and then uninstall the program. To boot into Safe Mode:

1. Type MSconfig in either the Run command box or windows search bar and press enter.

2. Switch to the Boot tab of the following window.

3. Under Boot options, check/tick the box next to Safe boot.

4. Once you enable Safe boot, the options beneath it will also be open for selection. Check the box next to Minimal.

5. Click on Apply followed by OK to save the modifications and restart your computer to enter Safe Mode.

6. Once the computer boots back in Safe Mode, open Windows Settings by either clicking on the Start button and then the cogwheel Settings icon (above the Power options) or using the keyboard combination Windows key + I.

7. Click on Apps.

8. Scan the list of Apps & Features for Malwarebytes and click on it to expand respective app options.

9. Click on the Uninstall button to get rid of it.

10. You won’t be able to access the internet and, therefore won’t be able to download the installation file for the latest version of Malwarebytes in Safe Mode. So head back to the Boot tab of MSConfig window (steps 1 to 3) and uncheck/untick the box next to Safe boot.

Once your computer boots back normally, visit Malwarebytes’ official website and download the .exe file for the program, install the application and you won’t receive the Unable to Connect the Service error again.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode? 
• Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

If you have started experiencing the Malwarebytes Unable to Connect the Service error after updating to a certain version of Malwarebytes, the error is likely caused due to an inherent bug in the build. If that’s the case and none of the above methods resolved the issue, you will have to wait for the developers to release a new version with the bug fixed. You can also always contact the Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. 

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