HP 노트북 또는 PC를 구입한 경우 HP Support Assistant 가 사전 설치되어 있습니다. HP Support Assistant 는 이름에서 알 수 있듯이 사용자가 HP 랩톱 및 컴퓨터 시스템에서 드라이버와 펌웨어를 업데이트하고 설치하는 데 도움이 되는 HP 소프트웨어입니다. 이 외에도 사용자에게 문제 해결 도구를 제공하고 Windows 를 업데이트하고 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 이 기사에서는 HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)} 를 사용하여 시스템의 장치 드라이버 및 펌웨어 를 업데이트 하는 방법을 설명합니다 .

Windows10용 HP 지원 도우미

HP Support Assistant 를 사용하여 드라이버 및 펌웨어를 업데이트하는 단계를 살펴보겠습니다 .

1] 작업 표시줄에서 사용 가능한 아이콘을 클릭하여 HP Support Assistant 를 시작할 수 있습니다. ^{(HP Support Assistant)}아래 스크린샷을 참조하세요.

2] 실행하면 아래 스크린샷과 같은 인터페이스가 표시됩니다. 여기에서 제품 이름, 일련 번호 및 제품 번호를 볼 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하려면 " 업데이트^(Updates) ." 를 클릭해야 합니다.

3] 그 후 어시스턴트가 업데이트를 확인하고 아래 스크린샷과 같은 인터페이스를 볼 수 있습니다.

4] " 업데이트^(Updates) " 섹션 에서 사용 가능한 모든 업데이트를 볼 수 있습니다 . 내 랩톱에서 모든 드라이버와 펌웨어 버전이 최신 상태였습니다. 따라서 업데이트 섹션이 비어 있습니다. 업데이트를 설치하기 전에 업데이트를 선택하여 크기를 확인할 수 있습니다. 

사용자 지정 선택 기능을 사용하면 한 번의 클릭으로 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하거나 선택한 업데이트만 설치할 수 있습니다. " 작업 로그^{(Action log)} "는 업데이트와 관련된 모든 이전 활동을 나열합니다.

이것은 HP Support Assistant 를 사용하여 드라이버 및 펌웨어를 업데이트하는 것에 관한 것입니다. 이제 Support Assistant^{(Support Assistant)} 의 몇 가지 추가 기능을 살펴보겠습니다 . 문제 해결 팁, HP 액세서리에 대한 도움말, PC 발열 문제에 대한 도움말 등과 같은 모든 중요한 정보는 " ^(All)메시지^(Messages) " 탭에서 볼 수 있습니다.

PC 또는 노트북에 문제가 있는 경우 " 문제 해결 및 수정^{(Troubleshooting and Fixes)} " 탭 을 사용하여 해결할 수 있습니다 . 이 탭은 네트워크 문제, 프린터 문제, 오디오 문제 등과 같은 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 여기에서 배터리 확인을 실행하고 HP 가상 도우미의 도움을 받아 문제를 해결할 수도 있습니다.

다른 탭에는 장치 보증, 인터넷 및 보안 설정, 장치 저장 장치 등과 같은 정보가 포함됩니다. " 지원^(Support) " 버튼 을 클릭하여 회사에서 온라인 지원을 받을 수 있습니다 .

PC 또는 노트북에 HP Support Assistant 가 사전 설치되어 있지 않은 경우 HP 사용자는 HP 공식 웹 사이트^{(HP’s official website)} 에서 다운로드할 수 있습니다 .

그게 다야 기사가 마음에 드셨기를 바랍니다 . ^(Hope)의견^(Feel) 섹션에 자유롭게 의견을 추가하십시오.

힌트 : 다음 ^(TIP)HP PC 하드웨어 진단 UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} 에 대해 읽으십시오  .

How to use HP Support Assistant to update drivers and firmware

If you have рurсhased an HР laptop or PC, you have got HP Support Assistant pre-installed on it. HP Support Assistant, as the name implies, is software from HP that helps users update and install drivers and firmware on their HP laptops and comрuter systems. Apart from this, it also provideѕ users with troubleshooting tools and helpѕ them keep their Windows updated and secure. In this article, we will explain how you сan use HP Support Assіstant to υpdate your system’s device drivers and firmwarе.

HP Support Assistant for Windows10

Let’s see the steps to update drivers and firmware using HP Support Assistant.

1] You can launch the HP Support Assistant by clicking on its icon available on the taskbar. See the below screenshot.

2] After launching it, you will get an interface shown in the below screenshot. Here, you can view your product name, serial number, and product number. To see whether any update is available or not, you have to click “Updates.”

3] After that, the assistant will check for updates and you will see the interface as shown in the below screenshot.

4] You will see all the available updates in the “Updates” section. In my laptop, all the drivers and firmware version was up to date. Therefore, the updates section was empty. Before installing an update, you can check its size by selecting it. 

The custom selection feature lets you install either all the available updates with a single click or only the selected ones. The “Action log” lists all your previous activities regarding updates.

This is all about using the HP Support Assistant to update drivers and firmware. Now, we will explore some more features of the Support Assistant. All important information like troubleshooting tips, help on HP accessories, help on PC heating issues, etc., is available in the “Messages” tab.

If you are experiencing any issues with your PC or laptop, you can fix it using the “Troubleshooting and Fixes” tab. The tab helps you fix some of the common problems, like the network issue, printer issue, audio issue, etc. You can also run a battery check here and take help from HP virtual assistant to solve your problem.

Other tabs include information like the device warranty, internet and security settings, device storage, etc. You can get online support from the company by clicking the “Support” button.

If you do not have a pre-installed HP Support Assistant on your PC or laptop, HP users can download it from HP’s official website.

That’s it. Hope you liked the article. Feel free to add your feedback in the comments section.

TIP: Read next about the HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

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