^(Are)인스타그램^(Instagram) 에서 친구들과 영상통화를 하려고 하는데 통화가 안되나요 ? 글쎄, 이것은 때때로 직면할 수 있는 일반적인 문제입니다. Instagram 은 메시지 보내기, 화상 통화 등을 할 수 있는 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Instagram 은 얼마 전에 화상 통화 기능을 추가했으며 사용자는 이를 통해 전 세계의 친구 및 가족과 화상 채팅을 할 수 있습니다. 그러나이 Instagram 화상 통화 기능은 일부 사용자에게 계속 충돌하거나 실패합니다. 서버 오류로 인해 영상 채팅이 실패하는 경우도 있지만 다른 이유로 인해 실패하는 경우도 있습니다. 이 가이드에서는 다음을 수행하는 데 사용할 수 있는 방법을 나열합니다.Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.^{(fix the Instagram video call not working.)}

Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법^{(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)}

Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 이유^{(Reasons behind Instagram video calling not working )}

Instagram 에서 화상 통화를 할 수 없는 이유를 알아야 합니다 . Instagram 영상 채팅이 실패 하는 일반적인 이유 는 다음과 같습니다.

• 장치의 인터넷 연결이 안정적이지 않을 수 있습니다. Instagram 에서 ^(Instagram)영상^(Video) 통화 를 하려면 인터넷^(Internet) 연결 이 필요하므로 Wi-Fi 연결이 좋지 않으면 영상 채팅이 실패하거나 충돌할 수 있습니다.
• Instagram 측의 서버 오류일 수 있습니다.
• Instagram 에서 서로를 팔로우하지 않을 수 있습니다 . Instagram 화상 통화 기능이 작동 하려면 귀하와 다른 사용자가 서로를 팔로우해야 합니다.
• Instagram 에 장치의 카메라와 마이크에 액세스 하는 데 필요한 권한을 부여하지 않았을 수 있습니다 .
• Instagram 에서 실수로 '영상 채팅 음소거' 옵션을 활성화할 수 있습니다 .

장치에서 작동하지 않는 Instagram^(Instagram) 영상 채팅 을 수정하는 데 사용할 수 있는 다음 방법을 확인하십시오 .

방법 1: 인터넷 확인^{(Method 1: Check your Internet)}

가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷^(Internet) 연결입니다. 장치에서 안정적인 인터넷^(Internet) 연결을 확보하고 있는지 확인하십시오 . Wi-Fi 라우터^(router) 를 다시 시작 하고 인터넷^(Internet) 연결 에 다시 연결할 수 있습니다 .

인터넷^(Internet) 속도 를 확인하려면 타사 앱이나 웹사이트를 사용하여 속도 확인을 실행할 수 있습니다.

방법 2: 사용자 팔로우 및 연결^{(Method 2: Follow and connect with users)}

Instagram 에서 화상 통화를 시도 하지만 화상 채팅이 계속 충돌하는 경우 Instagram 에서 귀하와 다른 사용자가 서로 팔로우하지 않을 가능성이 있습니다 .

Instagram 영상 채팅 기능이 작동 하려면 플랫폼에서 서로를 팔로우해야 합니다^{(you have to follow each other on the platform)} . 쉽게 말해서 영상통화를 하려는 사람을 따라가야 하고, 마찬가지로 상대방도 나를 따라야 합니다. 따라서 Instagram 화상 채팅 실패를 수정^{(fix Instagram video chat failed,)} 하려면 화상 통화를하기 전에 다른 사용자를 팔로우하고 연결하십시오.

방법 3: 새로운 Instagram 업데이트 확인^{(Method 3: Check for new Instagram updates)}

이전 버전의 Instagram 을 사용하는 경우 플랫폼의 화상 통화 기능 또는 기타 기능을 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 Instagram을 최신 버전으로 업데이트 하세요^(Instagram) .

안드로이드에서^{(On Android)}

1. Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 로 이동하여 햄버거 아이콘 또는 화면 왼쪽 상단의 가로줄 3개 를 클릭합니다. ^{(hamburger icon or the three horizontal lines)}그러나 새 버전으로 업데이트한 경우 오른쪽 상단 의 프로필 아이콘 을 클릭합니다.^{(Profile icon)}

2. 내 앱 및 게임^{(My apps and games)} 을 클릭합니다 .

3. 업데이트 탭 을 누르고 ^{(Updates tab)}Instagram 에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다 .

iOS에서^{(On iOS )}

1. 기기에서 앱^(App) 스토어를 엽니다.

2. 화면 하단에서 업데이트 탭으로 이동합니다.^{(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)}

3. Instagram^(Locate) 에 사용 가능한 업데이트가 있는지 찾아 확인 합니다^(Instagram) .

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Instagram 다이렉트 메시지가 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 방법^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)}

방법 4: Instagram에서 푸시 알림 활성화^{(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )}

인스타그램^(Instagram) 영상 채팅 푸시 알림 이 꺼져 있으면 영상 채팅 수신 알림을 받지 않습니다. 따라서 Instagram^(Instagram) 에서 영상 채팅에 대한 푸시 알림을 활성화할 수 있습니다 .

1. Instagram 을 열고 화면 오른쪽 하단에서 프로필 아이콘^{(Profile icon)} 을 클릭합니다 .

2. 세 개의 가로선 또는^{(three horizontal lines or the hamburger icon)} 화면 오른쪽 상단의 햄버거 아이콘을 클릭합니다.

3. 설정^(Settings) 으로 이동합니다 .

4. 알림^{(Notifications)} 을 클릭합니다 .

5. 메시지 섹션^{(Messages Section)} 으로 이동합니다 .

6. 마지막으로 영상 채팅 에서 ^{(Video Chats)}'모든 사람'^{(‘From Everyone.’)} 을 선택 합니다.

방법 5: 영상 채팅 음소거 해제^{(Method 5: Unmute Video Chat)}

실수로 모든 사용자 또는 그룹 채팅의 영상 채팅을 음소거할 수 있으며 해당 사용자 또는 그룹 채팅의 영상 통화 알림을 받지 못할 수 있습니다. 따라서 Instagram 영상 채팅이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.^{(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)}

1. 인스타그램 을 열고 ^(Instagram)DM 섹션^{(DM section)} 으로 이동합니다 .

2. 이제 영상통화를 원하는 상대방과의 채팅창을 열고^{(Now, open the chat with the person who you wish to video call)} 상단의 사용자 이름 옆 에 있는 정보 아이콘^{(Info icon)} 을 클릭합니다 .

3. 마지막으로 통화 알림 음소거^{(Mute Call Notifications)} 옆 의 토글을 꺼서^{(turn off the toggle)} 영상 채팅의 음소거를 해제합니다.

방법 6: 카메라 및 마이크 액세스 권한 부여^{(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)}

Instagram 에서 화상 통화를 하려면 카메라와 마이크에 액세스할 수 있는 권한을 앱에 부여해야 합니다.

안드로이드에서^{(On Android )}

다음 단계에 따라 Instagram 에 카메라와 마이크에 대한 액세스 권한을 쉽게 부여할 수 있습니다 .

1. 기기 의 설정 으로 이동한 다음 ^(Settings)앱^(Apps) 을 탭합니다 .

2. 권한^{(Permissions)} 을 클릭  한 다음 다시 권한을 클릭합니다^{(click on Permissions)} .

3. 앱 권한에서 카메라^(camera) 를 클릭하고 Instagram 옆에 있는 토글 을 켭니다^{(turn on the toggle next to Instagram)} .

4. 앱 권한으로 돌아가서 마이크를 엽니다. Instagram 옆에 있는 토글을 켭니다^{(Turn on the toggle next to Instagram)} .

iOS에서^{(On iOS)}

1. 설정을 열고 개인 정보 섹션^{(Privacy Section)} 으로 이동합니다 .

2. 카메라^(Camera) 를 클릭합니다 .

3. Instagram에 카메라 액세스 권한을 부여하려면 Instagram ^{(Instagram access)}옆^(Instagram) 에 있는 토글을 켭니다 .

4. 마찬가지로 개인 정보 섹션에서 '마이크' 를 클릭 ^{(‘Microphone’)}하고 Instagram 옆^{(toggle next to Instagram)} 에 있는 토글을 켭니다 .

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Android의 Instagram에서 카메라에 액세스할 수 없는 문제 수정^{(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)}

방법 7: Instagram 다시 설치^{(Method 7: Re-install Instagram )}

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 장치에서 Instagram을 제거했다가 다시 설치할 수 있습니다^{(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)} . 이 방법으로 많은 사용자가 Instagram^(Instagram) 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있었습니다 .

안드로이드에서^{(On Android)}

1. 앱 서랍 섹션에서 Instagram 앱을 길게 누르고 제거를 클릭합니다.^(Uninstall.)
2. 이제 구글 플레이 스토어^{(Google Play Store)} 를 열고 검색창 에 인스타그램^(Instagram) 을 검색하세요.
3. 마지막으로 설치를 클릭하여 기기에 앱을 다운로드합니다.

iOS에서^{(On iOS )}

1. 앱 위에 X 아이콘이 표시될 때까지 홈 화면에서 Instagram^(Instagram) 앱을 길게 누릅니다 .
2. X 아이콘을 클릭^(Click) 하여 앱을 삭제합니다.
3. 마지막으로 앱^(App) 스토어 를 열고 기기에 Instagram 을 다시 설치합니다.^(Instagram)

방법 8: 도움말 센터에 문의^{(Method 8: Contact the Help Center)}

의지할 수 있는 마지막 방법은 Instagram 의 고객 센터에 문의하는 것 입니다. 여전히 Instagram^(Instagram) 에서 화상 통화를 할 수 없다면 Instagram 의 일부 버그 또는 오류 때문일 수 있습니다.

1. Instagram 을 열고 하단에서 프로필 아이콘 을 ^{(Profile icon)}클릭^(click) 합니다 .

2. 화면 오른쪽 상단 모서리 에 있는 세 개의 수평선 을 클릭하고 ^{(three horizontal lines)}설정^(Settings) 으로 이동합니다 .

3. 도움말^(Help) 을 클릭합니다 .

4. 이제 문제 보고^{(Report a Problem)} 를 선택합니다 .

5. 다시 ^(Again)문제 ^(Problem)보고^(Report) 를 클릭합니다 .

6. 마지막으로 화면에 주어진 텍스트 상자에서 문제를 설명하기 시작합니다. 문제를 간략하게 설명한 후 제출^(Submit) 을 탭합니다 .

자주 묻는 질문(FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. 내 Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?^{(Q1. Why is my Instagram video call not working?)}

Instagram 화상 통화가 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다 . 주요 원인 중 일부는 인터넷 연결이 불안정하거나 Instagram 앱^{(Instagram App)} 의 오래된 버전을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다 . 그러나 휴대 전화의 문제가 아니라 Instagram 의 서버 오류 일 수도 있습니다 . 실수로 Instagram^(Instagram) 에서 푸시 알림을 비활성화할 수 있으며, 이 때문에 기기에서 영상 채팅 알림을 받지 못할 수 있습니다.

Q2. 인스타그램 영상통화는 시간제한이 있나요?^{(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)}

Instagram 앱 의 영상 채팅에는 시간 제한이 없습니다 . 인스타그램^(Instagram) 에서 시간 제한 없이 원하는 만큼 대화할 수 있습니다 .

추천:^{(Recommended:)}

• Instagram에서 쪽지를 보내는 방법^{(How to Send Direct Messages on Instagram)}
• Instagram에서 '당신의 Soulmate는 어디에 있습니까' 필터를 얻는 방법^{(How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram)}
• Google 문서에서 여백을 변경하는 2가지 방법^{(2 Ways to Change Margins In Google Docs)}
• Instagram에서 누가 나를 팔로우 해제했는지 확인하는 방법^{(How to See Who Unfollowed You On Instagram)}

이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 작동하지 않는 Instagram 화상 통화 문제를 해결할^{( fix the Instagram video call not working issue)} 수 있기를 바랍니다 . 이 기사와 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.

8 Ways To Fix Instagram Video Call Not Working

Are you trying tо video call your friends on Instagram, but the сall failѕ? Well, this is a common problem that you can fаce from time to time. Instagram iѕ one of the biggest social media platforms that allow you to send messages, make video calls, and much more. Like any other social media platform, Instagram added the video calling feature not long ago, and it allows users to Video chat with their friends and family worldwide. However, thіs Inѕtagram video calling featυre keeps crashing or failing for some users. Sometimes, the video chat fails due to a server error, but other times it is becausе of other reasons. In thіѕ guidе, we will list down the methods that you can uѕe to fix the Instagram video call not working.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

Reasons behind Instagram video calling not working

You must know the reasons behind why you are unable to make video calls on Instagram. Some of the common reasons why your Instagram video chat fails are as follows:

• You may not have a stable internet connection on your device. Since you require an Internet connection to make Video calls on Instagram, the video chat can fail or crash if you have a poor Wi-Fi connection.
• It could probably be a server error on Instagram’s part.
• You may not be following each other on Instagram. For the Instagram video call feature to work, you and the other user must follow each other.
• You might not have granted the necessary permissions to Instagram to access your camera and microphone of your device.
• You might accidentally enable the ‘mute video chat’ option on Instagram.

Check out the following methods that you can use to fix Instagram video chat not working on your device.

Method 1: Check your Internet

The first thing that you should check is your Internet connection. Make sure you are getting a stable Internet connection on your device. You can re-start your Wi-Fi router and re-connect to your Internet connection.

To check your Internet speed, you can run a speed check using any third-party app or website.

Method 2: Follow and connect with users

If you are trying to make a video call on Instagram, but the video chat keeps on crashing, then there are chances that you and the other user are not following each other on Instagram.

For the Instagram video chat feature to work, you have to follow each other on the platform. In simple words, you have to follow the person you are trying to video call, and similarly, the other person has to follow you back. Therefore, to fix Instagram video chat failed, follow and connect with other users before making a video call.

Method 3: Check for new Instagram updates

If you are using the old version of Instagram, you might face issues using the video calling feature or other features on the platform. So, to fix the Instagram video call not working, you can update Instagram to the latest version.

On Android

1. Head to the Google Play Store and click on the hamburger icon or the three horizontal lines at the screen’s top-left corner. However, if you have updated to the new version, click on your Profile icon at the top-right.

2. Click on My apps and games.

3. Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram.

On iOS

1. Open the App store on your device.

2. Go to the updates tab from the bottom of your screen.

3. Locate and check if there are any available updates for Instagram.

Also Read: 9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working

Method 4: Enable Push Notification on Instagram

If the push notifications for video chat on Instagram are turned off, you will not receive any notifications for incoming video chats. Therefore, you can enable push notifications for video chat on Instagram.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom-right of the screen.

2. Click on the three horizontal lines or the hamburger icon on the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Click on Notifications.

5. Go to the Messages Section.

6. Finally, under Video Chats, select ‘From Everyone.’

Method 5: Unmute Video Chat

You may accidentally mute the video chat for any user or group chat, and you may not receive video call notifications from that user or group chat. So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:

1. Open your Instagram and go to your DM section.

2. Now, open the chat with the person who you wish to video call and click on the Info icon next to the user’s name at the top.

3. Finally, turn off the toggle next to Mute Call Notifications to unmute the video chat.

Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone

To make video calls on Instagram, you have to grant permission to the app to access your camera and microphone.

On Android

You can easily grant permission to Instagram to access your camera and microphone by following these steps:

1. Head to the Settings of your device then tap on Apps.

2. Click on Permissions then again, click on Permissions.

3. Under app permissions, click on the camera and turn on the toggle next to Instagram.

4. Go back to the app permissions and open the microphone. Turn on the toggle next to Instagram.

On iOS

1. Open your Settings and go to the Privacy Section.

2. Click on the Camera.

3. To give Instagram access to your camera, turn on the toggle next to Instagram.

4. Similarly, click on ‘Microphone’ under the privacy section and make sure you turn on the toggle next to Instagram.

Also Read: Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android

Method 7: Re-install Instagram

If none of the above methods works, you can uninstall and then re-install Instagram on your device. This method was able to fix Instagram video call not working for many users.

On Android

1. From your app drawer section, press and hold an Instagram app and click on Uninstall.
2. Now, open the Google Play Store and search Instagram in the search bar.
3. Finally, click on install to download the app on your device.

On iOS

1. Press and hold the Instagram app from your home screen until you see the X icon over the app.
2. Click on the X icon to delete the app.
3. Finally, Open your App store and re-install Instagram on your device.

Method 8: Contact the Help Center

The last method that you can resort to is contacting the help center on Instagram. If you are still unable to make video calls on Instagram, then it is probably because of some bug or error on Instagram’s part.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom.

2. Click on the three horizontal lines from the top-right corner of the screen and go to Settings.

3. Click on Help.

4. Now, select Report a Problem.

5. Again, click on Report a Problem.

6. Finally, start explaining the problem in the text box given on your screen. Tap on Submit after briefly explaining the issue.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my Instagram video call not working?

There may be several reasons why your Instagram video call is not working. Some of the primary reasons might be because of an unstable internet connection, or you may be using the outdated version of the Instagram App. However, it could also be a server error on Instagram’s part and not your phone’s problem. You might accidentally disable the push notifications on Instagram, and that is why you may not receive any video chat notifications on your device.

Q2. Does Instagram video call have a time limit?

There is no time limit when it comes to video chats on the Instagram app. You can talk for as long as you want without any time limitations from Instagram.

Recommended:

• How to Send Direct Messages on Instagram
• How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram
• 2 Ways to Change Margins In Google Docs
• How to See Who Unfollowed You On Instagram

We hope that this guide was helpful and you could fix the Instagram video call not working issue. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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