Surface 장치 의 전원을 켤 때 켜져 있고 American Megatrends 를 표시하는 검은색 화면을 통과하지 못한다면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가능한 솔루션을 제공합니다.

이 컴퓨터의 TPM 을 지우기 위해 구성 변경이 요청되었습니다.^(TPM)

위 이미지와 같이 보이는 것은 상단에 American Megatrends가 있는 검은색 화면입니다. 화면에는 TPM ( 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈^{(Trusted Platform Module)} ) 설정에 대한 구성 옵션이 포함되어 있습니다.

Surface를 복구하거나 재설정 한 후에 이 화면이 나타날 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이 화면은 TPM 구성 변경이 요청 되었음을 알려줍니다 .

검은 화면에 멈춘 표면

American Megatrends 문제를 보여주는^{(Surface black screen showing American Megatrends)} 이 Surface 검은색 화면에 직면한 경우  아래 지침에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

Surface에 American Megatrends TPM 화면이 표시되면 다음을 수행합니다.

참고^(Note) : 이 솔루션을 완료하려면 Surface 타이핑 커버 또는 다른 USB 키보드가 필요합니다.^(USB)

• F12 키^(F12) 를 누릅니다 . ( Surface Typing Cover 를 사용하는 경우 Fn+F12 를 누릅니다 .)

이렇게 하면 현재 TPM 설정이 유지되고 Surface는 Windows 로 계속 유지됩니다 .

• Windows 가 성공적으로 시작되면 최신 Surface 및 Windows 업데이트 설치를 진행하여 향후 문제^{(install the latest Surface and Windows updates)} 를 방지하세요.
• Windows 가 시작되지 않고 American Megatrends TPM 검은색 화면이 다시 나타나면 Microsoft 지원에 문의하십시오^{(contact Microsoft Support)} .

TPM(Trusted Platform Module)^{(Trusted Platform Module (TPM))} 기술은 하드웨어 기반의 보안 관련 기능을 제공하도록 설계되었습니다. TPM 칩 은 암호화 작업을 수행하도록 설계된 보안 암호화 프로세서입니다. 칩에는 변조 방지를 위한 여러 물리적 보안 메커니즘이 포함되어 있으며 악성 소프트웨어는 TPM 의 보안 기능을 변조할 수 없습니다 .

TPM 기술 사용의 주요 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

• 암호화 키의 생성^(Generate) , 저장 및 사용을 제한합니다.
• ^{(Use TPM)}자체적으로 구워지는 TPM의 고유한 RSA 키 를 사용하여 플랫폼 장치 인증에 TPM 기술을 사용합니다.
• ^(Help)보안 측정을 수행하고 저장하여 플랫폼 무결성을 보장합니다 .

가장 일반적인 TPM 기능은 시스템 무결성 측정과 키 생성 및 사용에 사용됩니다.

관련 읽기^{(Related read)} : Windows 10이 Surface에서 시작되지 않거나 응답을 중지 합니다.

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

If when you power-on your Surface device and it’s stuck on and won’t pass the blaсk ѕcreen showing Amеrican Megatrends, then this post is intendеd to help you. In this post, we will provide the poѕsible solutions you can try to help remediate thiѕ isѕue.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

Related read: Windows 10 doesn’t Start or Stops responding on Surface.

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