American Megatrends라고 표시된 검은색 화면에 표면이 멈춤
Surface 장치 의 전원을 켤 때 켜져 있고 American Megatrends 를 표시하는 검은색 화면을 통과하지 못한다면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가능한 솔루션을 제공합니다.
이 컴퓨터의 TPM 을 지우기 위해 구성 변경이 요청되었습니다.(TPM)
위 이미지와 같이 보이는 것은 상단에 American Megatrends가 있는 검은색 화면입니다. 화면에는 TPM ( 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(Trusted Platform Module) ) 설정에 대한 구성 옵션이 포함되어 있습니다.
Surface를 복구하거나 재설정 한 후에 이 화면이 나타날 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이 화면은 TPM 구성 변경이 요청 되었음을 알려줍니다 .
검은 화면에 멈춘 표면
American Megatrends 문제를 보여주는(Surface black screen showing American Megatrends) 이 Surface 검은색 화면에 직면한 경우 아래 지침에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
Surface에 American Megatrends TPM 화면이 표시되면 다음을 수행합니다.
참고(Note) : 이 솔루션을 완료하려면 Surface 타이핑 커버 또는 다른 USB 키보드가 필요합니다.(USB)
- F12 키(F12) 를 누릅니다 . ( Surface Typing Cover 를 사용하는 경우 Fn+F12 를 누릅니다 .)
이렇게 하면 현재 TPM 설정이 유지되고 Surface는 Windows 로 계속 유지됩니다 .
- Windows 가 성공적으로 시작되면 최신 Surface 및 Windows 업데이트 설치를 진행하여 향후 문제(install the latest Surface and Windows updates) 를 방지하세요.
- Windows 가 시작되지 않고 American Megatrends TPM 검은색 화면이 다시 나타나면 Microsoft 지원에 문의하십시오(contact Microsoft Support) .
TPM(Trusted Platform Module)(Trusted Platform Module (TPM)) 기술은 하드웨어 기반의 보안 관련 기능을 제공하도록 설계되었습니다. TPM 칩 은 암호화 작업을 수행하도록 설계된 보안 암호화 프로세서입니다. 칩에는 변조 방지를 위한 여러 물리적 보안 메커니즘이 포함되어 있으며 악성 소프트웨어는 TPM 의 보안 기능을 변조할 수 없습니다 .
TPM 기술 사용의 주요 이점 중 일부는 다음과 같습니다.
- 암호화 키의 생성(Generate) , 저장 및 사용을 제한합니다.
- (Use TPM)자체적으로 구워지는 TPM의 고유한 RSA 키 를 사용하여 플랫폼 장치 인증에 TPM 기술을 사용합니다.
- (Help)보안 측정을 수행하고 저장하여 플랫폼 무결성을 보장합니다 .
가장 일반적인 TPM 기능은 시스템 무결성 측정과 키 생성 및 사용에 사용됩니다.
관련 읽기(Related read) : Windows 10이 Surface에서 시작되지 않거나 응답을 중지 합니다.
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