FIX 프린터에 주의가 필요하고 프린터에 사용자 개입이 필요합니다.
때때로 프린터에서 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 일부 문서를 인쇄하려면 Windows 10/8/7 컴퓨터에서 사용자 개입이 필요 합니다. (User intervention required)프린터가 인쇄되지 않고(Printer will not print) 이러한 오류 메시지가 자주 표시되는 경우 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다 .
(User Intervention Required)프린터(Printer) 에 필요한 사용자 개입
메시지는 다음과 같습니다.
Your printer needs your attention – Printer needs user intervention
따라서 프린터에 주의가 필요한(The Printer requires your attention) 경우 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 제안 사항이 있습니다.
- 연결 확인
- 프린터를 다시 연결하십시오. PC 다시 시작
- 인쇄 대기열 취소
- 서비스 상태 확인
- 프린터 문제 해결사 실행
- 문서 인쇄 다시 시작
- 드라이버 업데이트 확인
- 프린터 설정 확인
- HP Print Doctor 실행
- USB 포트를 전환합니다.
자세히 살펴보겠습니다.
1] 연결 확인
프린터에 깜박이는 표시등이 있는지 확인하고 모든 연결이 단단히 되어 있는지 확인합니다.
2] 프린터를 다시 연결합니다. PC 다시 시작
프린터(Printer) 를 켭 니다. 프린터와 전원에서 전원 코드를 뽑습니다. 잠시만 기다려(Wait) 주세요. 그동안 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터가 데스크탑으로 부팅되면 코드를 벽면 전원에 연결한 다음 프린터 뒷면에 연결한 다음 프린터를 켭 니다(Printer) .
3] 인쇄 대기열 취소
인쇄 대기열을 재설정하거나 취소합니다(Reset or cancel the Print queue) . 이것이 도움이 되는지 확인하십시오.
4] 서비스 상태 확인
services.msc 를 실행 하여 Open Services Manager 를 열고 (Manager)스풀러 서비스(Spooler Service) 가 실행 중인지 확인합니다 . 그렇지 않은 경우 시작하십시오. 실행 중인 경우 Windows 서비스 를 (Windows Service)다시 시작(Restart) 합니다 . 서비스(Service) 에 문제가 있는 경우 Microsoft 의 (Microsoft)인쇄 스풀러 정리 진단(Print Spooler Cleanup Diagnostic) 을 실행 하십시오 . 비 Microsoft 인쇄 프로세서 및 모니터를 제거합니다. 또한 인쇄 드라이버, 프린터, 기본 네트워킹 및 장애 조치 클러스터링에 대한 정보와 같은 인쇄 스풀러 및 컴퓨터에 대한 기본 정보를 수집하고 다양한 정리 모드를 제공합니다.
5] 프린터 문제 해결사 실행
내장된 프린터 문제 해결사(Printer Troubleshooter) 를 사용하십시오 .
내장된 프린터 문제 해결사 를 불러오려면 (Printer Troubleshooter)실행(Run) 상자를 열고 다음을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
하드웨어 문제 해결사 를 실행할 수도 있습니다 .
6] 문서 인쇄 다시 시작
문서 인쇄를 다시 시작(Restart) 하고 도움이 되는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 Control Panel > All Control Panel Items > 장치(Devices) 및 프린터(Printers) 를 엽니다 . 프린터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 인쇄 중인 내용 보기(See what’s printing) 를 선택 합니다.
열리는 프린터 드라이버 상태 상자 에서 (Print Driver status box)문서(Document) 탭을 클릭하고 다시 시작(Restart) 을 선택합니다 .
7] 드라이버 업데이트 확인
제조업체 웹 사이트에서 프린터에 사용할 수 있는 드라이버(Driver) 업데이트가 있는지 확인하십시오 . 동일한 인쇄 드라이버(Print Driver) 상태 상자에서 프린터 를 클릭하고 (Printer)드라이버 업데이트(Update Driver) 를 선택 합니다.
8] 프린터 설정 확인
거기에 있는 동안 프린터 탭에서 (Printer)인쇄 일시 중지(Pause Printing) 및 오프라인 프린터 사용(Use Printer Offline) 항목이 선택 해제 되어 있는지 확인합니다 .
9] HP 프린트 닥터 실행
HP 프린터를 사용하는 경우 HP Print and Scan Doctor 를 실행하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인합니다.
10] USB 포트 전환
프린터를 로컬로 연결한 경우 USB 포트(USB Port) 를 전환하여 확인합니다.
I hope something helps!
스캐너가(Scanner is not working) Windows 10에서 작동하지 않는 경우 이 게시물을 참조하세요 .
프린터 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다른 게시물:(Other posts that will help you fix printer-related issues:)
- 기본 프린터가 계속 변경됨
- 프린터 문제 해결 중 오류 0x803C010B
- 인쇄 명령은 OneNote로 보내기, 다른 이름으로 저장, 팩스 보내기 등의 대화 상자를 엽니다.
- Windows에서는 15개 이상의 파일을 인쇄할 수 없습니다.
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