예기치 않게 종료된 프린터 스풀러 서비스 수정

지난 주에 컴퓨터에서 Word 문서(Word doc) 를 인쇄하려고 갔는데 인쇄 대화(Print dialog) 상자 에 프린터가 없는 것을 보고 조금 놀랐습니다 !

그래서 제어판(Control Panel) , 프린터 및 팩스(Printers and Faxes) 로 이동하기로 결정 하고 완전히 비어 있는 것을 보고 더욱 놀랐습니다!

나는 그것을 위해 프린터 추가를(Add a Printer) 클릭 했고 다음과 같은 메시지를 받았습니다.

The Printer Spooler Service Terminated Unexpectedly

프린터 스풀러가 종료됨

약 1시간 30분 후에 마침내 다시 인쇄할 수 있었습니다. 이 기사에서는 프린터를 다시 작동시키기 위해 수행한 단계를 수행할 것입니다. 다음과 같은 유형의 문제가 있는 경우 솔루션이 도움이 될 수 있습니다.

  1. "프린터 스풀러 서비스가 예기치 않게 종료되었습니다" 오류가 발생합니다.
  2. 프린터 및 팩스 창이(Printer and Faxes window) 비어 있고 나열된 프린터가 없습니다.
  3. 특정 프로그램에서 인쇄하려고 하면 설치된 프린터가 없다는 메시지가 나타납니다.

컴퓨터에 이러한 증상이 있는 경우 아래 단계에 따라 곧 다시 인쇄할 수 있기를 바랍니다. 또한 Windows 에서 (Windows)인쇄 대기열(print queue) 을 지우는  방법과 프린터를 수동으로 삭제하는 방법 에 대한 다른 기사를 읽어보십시오 .

인쇄 스풀러 서비스 오류 수정

1단계(Step 1) : 인쇄 스풀러 서비스(print spooler service isn) 가 아직 중지되지 않은 경우 중지합니다. 시작(Start) , 실행(Run) 으로 이동 하여 Services.msc 를 입력 하면 됩니다 . 그런 다음 Print Spooler(Print Spooler) 서비스 까지 아래로 스크롤하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지(Stop) 를 선택합니다 .

인쇄 스풀러 수정

2단계 : 이제 (Step 2)인쇄 대기열(print queue) 에 걸렸을 수 있는 모든 오래된 인쇄 작업(print job) 을 지우려고 합니다. 때때로 잘못된 인쇄 작업 으로 인해 (print job)인쇄 스풀러 서비스(print spooler service) 가 실패 할 수도 있습니다 .

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 로 이동하여 거기에 나열된 모든 파일 또는 폴더를 삭제합니다. services.msc로 돌아가서 인쇄 스풀러 서비스(print spooler service) 를 시작하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

제 경우에는 프린터 중 하나의 드라이버가 손상되었기 때문에 발생하지 않았습니다.

3단계:(Step 3:) 계속하기 전에 인쇄 스풀러 서비스(print spooler service) 를 다시 중지 해야 합니다. (Make sure)먼저 (First)Windows 레지스트리(Windows registry) 에서 손상된 드라이버를 수동으로 제거해야 합니다 . 여기로 이동하여 수행할 수 있습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

프린터 드라이버 레지스트리

제 경우에는 Lexmark 7600 시리즈 드라이버(Series driver) 가 제가 설치한 유일한 프린터였기 때문에 문제의 원인임을 알고 있었습니다. 계속해서 " Lexmark 7600(Lexmark 7600) Series" 라는 전체 키를 삭제했습니다 .

4단계(Step 4) : 이제 인쇄 스풀러 서비스(print spooler service) 를 다시 켜십시오. 레지스트리에서 드라이버를 삭제하기 전에 저에게 일어난 일은 인쇄 스풀러 서비스 를 켤 때마다 프린터 및 (print spooler service)팩스(Faxes) 에 액세스 하려고 하거나 무엇이든 인쇄하려고 할 때마다 단순히 중지된다는 것이었습니다 .

손상된 드라이버(corrupt driver) 를 삭제한 후에 는 인쇄 스풀러 서비스(print spooler service) 를 시작할 수 있었고 프린터(Printers)팩스(Faxes) 로 이동한 후에도 계속 실행되고 있었습니다 . 이제 기본적으로 비즈니스로 돌아 왔습니다.

5단계(Step 5) : 이제 PC에서 프린터 소프트웨어(printer software) 를 제거했는지 확인합니다 . 제 경우에는 Lexmark 프린터(Lexmark printer) 에 일련의 도구 등이 설치되어 있었습니다. 또한 프린터를 다시 설치하려면 이 도구를 완전히 제거해야 했습니다.

6단계(Step 6) : 레지스트리에서 손상된 드라이버를 삭제하고 프린터와 함께 제공된 소프트웨어를 제거했으면 계속 진행하여 프린터를 다시 설치할 수 있습니다. 제 경우에는 프린터와 함께 제공된 CD를 사용하여 다시 설치했습니다. 제조업체 웹 사이트(manufacturer website) 에서 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다 .

그 모든 일의 끝에 마침내 다시 인쇄할 수 있게 되었습니다! 꽤 과정이지만 작동합니다. 따라서 인쇄 스풀러 서비스(print spooler service) 에 문제가 있는 경우 문제가 해결될 것입니다. 그렇지 않은 경우 여기에 의견을 게시하면 도와드리겠습니다! 즐기다!



About the author

저는 컴퓨터 전문가이며 2009년부터 사람들의 PC 사용을 돕고 있습니다. 제 기술에는 iphone, 소프트웨어, 가제트 등이 있습니다. 저도 지난 4년 동안 강사로 일하고 있습니다. 그 시간 동안 저는 사람들이 새로운 프로그램을 배우도록 돕는 방법과 전문적인 방식으로 장치를 사용하는 방법을 배웠습니다. 나는 모든 사람이 직장이나 학교에서 성공할 수 있도록 내 기술을 향상시키는 방법에 대한 팁을 제공하는 것을 즐깁니다.



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