Xbox 오류 코드 0x97e107df를 수정하는 방법

Xbox Live 가 중단 된 시대 는 거의 지났지만 온라인 게임을 하는 동안 사용자가 겪을 수 있는 수많은 오류가 여전히 있습니다. 가장 일반적이고 가장 실망스러운 것 중 하나는 Xbox 오류 코드 0x97E107DF(Xbox error code 0x97E107DF) 입니다. 이 코드는 일반적으로 라이선스 유효성 검사 오류(licensing validation error) 를 나타냅니다 .

실제로 이것은 Xbox에서 디지털 게임이나 응용 프로그램(game or application) 을 실행할 수 없음을 의미합니다 . "문제 가 발생(error message) 했습니다 . 다시 시도해 보세요. 이 문제가 다시 발생하면 visit xbox.com/errorhelp 하여 다음 코드를 입력하십시오. 0x97e107df.” 좋은 소식은 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치가 있다는 것입니다.

Xbox Live 서비스 상태 확인(Check Xbox Live Service Status)

당신이 취해야 할 첫 번째 단계는 문제(problem isn) 가 당신의 끝이 아닌지 확인하는 것입니다. 오류 코드 가 (error code)Xbox Live 자체 의 문제에서 발생한 경우 Xbox에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.

Xbox Live 서비스 현황(Xbox Live Service Status) 은 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다 . 웹사이트를 방문하여 모든 서비스에 녹색 확인 표시가 있는지 확인합니다. 서비스 옆에 노란색 경고 아이콘(warning icon) 또는 빨간색 중지 아이콘 이 표시되면 (stop icon)상태 문제(status problem) 를 보고 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

회사에서 현재 문제 및 예상 해결 시간과 관련된 업데이트를 자주 게시하므로 공식 Xbox Twitter 계정 을 확인하는 것도 고려할 수 있습니다.(Xbox Twitter account)

하드 재부팅 수행(Perform a Hard Reboot)

Xbox Live 자체에 문제가 없으면 다음 단계는 본체를 재부팅하는 것(reboot your console) 입니다. 캐시에서 잠재적인 데이터 오류를 지우고 발생하는 다양한 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법입니다. 

  1. (Press)본체 전면에 있는 버튼을 누르고 10초 동안 누릅니다 . 콘솔의 전원이 꺼지면 손을 뗍니다.
  2. 콘솔 뒷면에서 전원 코드(power cord) 를 뽑 습니다.
  3. 30초 후 전원 코드(power cord) 를 다시 연결하고 본체를 다시 켭니다.

이 방법은 Xbox OneXbox Series S/X 모두에서 작동합니다 . 본체를 재부팅한 후 게임을 한 번 더 실행해 보세요.

로그아웃했다가 다시 로그인(Log Out and Back In)

하드 재부팅(reboot doesn) 으로 문제가 해결되지 않으면 자격 증명 유효성 검사에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Xbox Live 에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것입니다. 

  1. 게임을 하고 있다면 컨트롤러의 가운데 버튼을 누르세요. 메뉴에서 홈을 선택합니다.(Home.)

  1. 프로필 사진으로 스크롤합니다.

  1. 로그아웃을(Sign out.) 선택 합니다.

로그아웃한 후 본체를 다시 시작합니다. 계정에 다시 로그인(Log) 하고(자동 로그인을 설정하지 않은 경우) 여전히 오류가 표시되는지 테스트합니다. 

네트워크 연결 테스트(Test Your Network Connection)

때때로 이 오류는 Xbox(Xbox doesn) 가 인터넷 에 안정적으로 연결(steady connection) 되어 있지 않거나 실제로는 그렇지 않은데도 온라인 상태라고 "생각"하기 때문에 발생합니다. 이 문제의 원인은 여러 가지일 수 있지만 첫 번째 단계는 진단입니다.

  1. 설정(Settings) 을 엽니 다.

  1. 네트워크 설정(Network Settings) 을 선택 합니다 .

  1. 네트워크 연결 테스트를(Test network connection.) 선택 합니다.

다음 화면은 "다 좋습니다. 본체가 인터넷에 연결되어 있습니다." 또는 Xbox(Xbox isn) 가 온라인 상태 가 아니라는 메시지가 표시 됩니다. Xbox(Xbox isn) 가 온라인 상태가 아니면 이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인 하거나 ((ethernet cable) 유선 연결을 사용하는 경우) 설정 메뉴(Settings menu) 를 사용하여 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 연결합니다. 

  1. 설정(Settings) 을 엽니 다.

  1. 네트워크 설정(Network Settings) 을 선택 합니다 .

  1. 무선 네트워크 설정을(Set up wireless network) 선택 합니다 .

  1. 사용하려는 Wi-Fi 네트워크(Wi-Fi network) 를 선택 하고 비밀번호를 입력하세요.

Xbox가 선택한 네트워크에 연결을 시도합니다. 연결이 완료된 후 오류 코드가(error code) 계속 표시되는지 확인합니다 . 

콘솔 업데이트(Update Your Console)

콘솔(console isn) 에서 최신 버전의 운영 체제(operating system) 를 실행하지 않는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 거의 모든 Xbox 본체가 자동으로 업데이트되지만 업데이트를 확인하도록 강제할 수 있습니다.

  1. 설정(Settings) 을 엽니 다.

  1. 시스템(System) 을 선택 합니다 . 

  1. 업데이트(Updates) 를 선택 합니다 .

사용 가능한 업데이트가 있는 경우 메뉴에서 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 사용 가능한 콘솔 업데이트 없음(No console update available) 이라고 표시됩니다 . 또는 콘솔이 마지막으로 업데이트된 시간을 확인하고 이 메뉴에서 자동 업데이트를 활성화할 수 있습니다. 

대체 MAC 주소 지우기(Clear Alternate MAC Address)

때때로 문제는 서버에 대한 Xbox의 네트워크 연결에 있습니다. 대체 MAC 주소(MAC address) 를 지우면 도움이 될 수 있습니다.

  1. 설정을 엽니 다.(Settings.)

  1. 네트워크 설정을(Network Settings.) 선택 합니다.

  1. 고급 설정을(Advanced Settings.) 선택 합니다.

  1. 대체 MAC 주소를(Alternate MAC address.) 선택 합니다.

  1. 지우기를(Clear.) 선택 합니다.

대체 MAC 주소(MAC address) 를 지운 후 Xbox를 다시 시작 하고 다시 테스트(Xbox and test) 하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 

Xbox 오류 코드 0x97e107df(Xbox error code 0x97e107df) 는 일반적인 문제이지만 게임 경험에 영향을 줄 필요는 없습니다. 다음 단계를 시도하여 문제를 수정하고 한 순간 도 건너뛰지 않고  Halo 에서 약해지는 상대에게 돌아가십시오 .



About the author

저는 개인 정보 보호, 사용자 계정 및 가족 안전에 중점을 둔 컴퓨터 과학자입니다. 저는 지난 몇 년 동안 스마트폰 보안을 개선하기 위해 노력했으며 게임 회사와 협력한 경험이 있습니다. 또한 사용자 계정과 게임을 둘러싼 문제에 대해 여러 번 글을 썼습니다.



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