Zoom은 많은 회사에서 ^(Zoom)회의^{(host meetings)} , 웹 세미나, 컨퍼런스 등 을 주최하는 데 사용하는 인기 있는 화상 회의 앱입니다 . 그러나 일부 Zoom 사용자는 ^(Zoom)Zoom 애플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되지 않는 오류를 보고합니다 . 즉, 앱을 전혀 사용할 수 없다는 뜻입니다.

이 문제 해결 가이드에서는 Zoom^(Zoom) 업데이트 오류 코드 10002의 원인과 해결 방법을 설명합니다 .

Zoom 설치 오류 코드 10002^{(Zoom Installation Error Code 10002)} 는 무엇입니까 ?

Zoom 오류 코드 10002는 Apple macOS 사용자에게 주로^(Zoom) 영향을 미치는 것으로 보이는 오류 메시지입니다 . 그러나 Windows PC에도 나타날 수 있습니다. 일반적으로 Zoom^(Zoom) 업데이트를 시도할 때 오류가 발생합니다 . 10002 오류 코드가 표시되면 Zoom 앱을 업데이트하거나 사용할 수 없습니다.

10002 오류 코드에는 세 가지 주요 원인이 있습니다.

1. Zoom 설치 프로그램 패키지 의 소스 링크가 손상되었습니다.
2. Zoom 앱 에^(Zoom) 올바른 권한이 없습니다.
3. macOS 데스크탑 클라이언트는 자동 업데이트할 수 없습니다.
4. 바이러스 백신 소프트웨어 또는 방화벽은 중요한 파일을 격리하여 Zoom 설치 프로그램을 차단합니다.
5. ^{(Network connectivity issues)}최신 버전의 Zoom을^(Zoom) 다운로드하지 못하게 하는 네트워크 연결 문제 또는 인터넷 연결의 기타 문제 . 그러나 이는 일반적으로 Zoom 오류 코드 5003^{(Zoom error code 5003)} 으로 표시됩니다 .

줌 오류 코드 10002 수정하는 방법

아래에서는 Microsoft Windows^{(Microsoft Windows)} 에서 Zoom 10002 오류 코드를 수정하는 방법을 설명합니다 . macOS에서 Zoom^(Zoom) 오류 코드 10002를 수정해야 하는 경우 자세한 가이드를^{(detailed guide)} 확인하세요 .

Zoom 제거 및 재설치

그렇게 하려면:

1. ^(Press)Windows 키 를 ^(Windows)눌러 시작 메뉴 를^{(Start Menu)} 엽니다 .
2. 검색창에 "제어판"을 입력한 다음 목록에서 선택하세요.

1. 프로그램 제거를 선택합니다.

1. 아래로 스크롤하여 ^(Scroll)Zoom 을^(Zoom) 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 제거 를^(Uninstall) 선택합니다 . 제거 마법사를 완료합니다 .^(Complete)

1. 공식 Zoom.us 웹사이트 로 이동하여 ^{( website)}Zoom 데스크톱 앱 설치 프로그램을 다운로드하세요 .

1. 설치 과정을 완료한^(Complete) 후 컴퓨터를 재부팅하세요.

참고: 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zoom 지원팀^{(Zoom Support)} 에 요청을 제출하여 오류를 조사할 수 있습니다. 파일 탐색기를 열고^{(Open File Explorer)} C:/Users/Username/Appdata/Roaming/Zoom으로 이동하여 Installer.txt 파일을 복사합니다. 지원 담당자가 문제를 해결할 수 있도록 요청에 이를 추가하세요.

Zoom 지원팀에 문의

이 가이드가 오류 코드를 해결하고 Zoom^(Zoom) 회의 로 돌아가는 데 도움이 되었기를 바랍니다 .

Zoom 클라이언트 에 여전히 문제가 있는 경우 Zoom 지원^{( Zoom Support)} 에 문의 하거나 Zoom 포럼^{( Zoom Forums)} 에 메시지를 남겨주세요 . 그동안 iPad, iPhone 또는 Android 장치에서 ^(Android)Zoom을^(Zoom) 사용할 수 있습니다 .

How to Fix Zoom Error Code 10002 in Windows

Zoom is a pоpular video сonferencing app that many comрanies use to host meetings, webinars, conferences, and more. However, some Zoom users report an error that prevents the Zoom application from updating to the latest version, meaning they can’t use the app at all.

In this troubleshooting guide, we’ll explain what causes the Zoom update error code 10002 and how to fix it.

What Is the Zoom Installation Error Code 10002?

The Zoom error code 10002 is an error message that seems to mostly affect Apple macOS users. But it can appear in a Windows PC too. Usually, the error occurs when trying to update Zoom. If you’re hit with the 10002 error code, you’ll be unable to update or use the Zoom app.

There are three main causes for the 10002 error code:

1. The source link for the Zoom installer package is broken.
2. The Zoom app doesn’t have the right permissions.
3. The macOS desktop client cannot auto-update.
4. Your antivirus software or firewall prevents the Zoom installer by quarantining vital files.
5. Network connectivity issues or other problems with your internet connection that prevent you from downloading the latest version of Zoom. However, this usually shows up as Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Error Code 10002

Below, we’ll explain how to fix the Zoom 10002 error code on Microsoft Windows. If you need to fix the Zoom error code 10002 on macOS, check out our detailed guide.

Uninstall and Reinstall Zoom

To do so:

1. Press the Windows key to open the Start Menu.
2. Type “Control Panel” in the search bar, then select it from the list.

1. Select Uninstall a program.

1. Scroll down, right-click Zoom, and select Uninstall. Complete the uninstallation wizard.

1. Head to the official Zoom.us website and download the Zoom desktop app installer.

1. Complete the installation process, then reboot your computer.

Note: If this doesn’t work, you can submit a request with Zoom Support to investigate the error. Open File Explorer and navigate to C:/Users/Username/Appdata/Roaming/Zoom and copy the Installer.txt file. Add this to your request so that the support agent can work out what’s going wrong.

Contact Zoom Support

Hopefully, this guide has helped you resolve the error code and get back to your Zoom meeting.

If you’re still experiencing issues with the Zoom client, contact Zoom Support or leave a message on the Zoom Forums. In the meantime, you could use Zoom on your iPad, iPhone, or Android device.

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