이전에 나는 많은 사람들이 유용하다고 생각하는 Windows 7 홈 그룹 문제에 대한 궁극적인 문제 해결 가이드를 작성했습니다. 오늘은 Windows 7 중단 문제에 대한 궁극적인 문제 해결 가이드를 작성하려고 합니다. 여기에는 Windows 7 시작/부팅 시 중단, 로그오프 시 중단, 종료 시 중단, 프로그램 설치 시 중단 등이 포함됩니다.
Windows 7 이 (Windows 7)Windows Vista 에서 크게 발전 했음에도 불구 하고 여전히 문제가 많습니다. 내 컴퓨터에서 일상적인 작업을 수행할 때 Windows 7 이 멈추는 문제가 많이 있었습니다 . 이 가이드에서 사용한 솔루션을 최대한 많이 수집하려고 했습니다. 바라건대(Hopefully) 누군가는 여러 웹사이트를 검색하는 대신 여기를 보고 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
섹션 헤더를 사용하여 내가 처리하려는 교수형 유형을 식별하여 가이드를 보다 쉽게 탐색할 수 있도록 노력하겠습니다. 그렇게 하면 문제를 해결할 수 있다고 생각되는 부분으로 간단히 건너뛸 수 있습니다. 솔루션/질문을 댓글로 남겨 주세요!(Feel)
Windows 7에서 중단
이미 Windows 에 로그인되어 있고 프로그램을 열거나 대화 상자를 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하는 동안 (Windows)Windows 7 이 멈추는 문제가 있는 경우 다음 절차를 시도해야 합니다. 일반적으로 이것은 Windows 의 다른 측면에 문제를 일으키는 일부 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있음을 의미합니다 . 바이러스 백신 소프트웨어일 수도 있고 인터넷(Internet) 에서 다운로드한 일반 프로그램일 수도 있습니다 . 어느 쪽이든 이것이 실제로 문제인지 확인하는 가장 좋은 방법은 클린 부팅을 수행하는 것입니다.
1단계: 관리자(Administrator) 권한 으로 Windows 7 에 로그인 하고 (Log)시작(Start) 버튼을 클릭한 다음 검색 상자 에 MSCONFIG 를 입력합니다.(MSCONFIG )
2단계: 일반(General) 탭을 클릭하고 선택 모드(Selective Startup) 를 선택합니다 . " 시작 항목 로드(Load Startup Items) " 라는 상자의 선택을 취소해야 합니다 .
이제 서비스 탭을 클릭하고 " (Services)모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services) " 확인란을 선택합니다 . 그런 다음 모두 비활성화(Disable All ) 버튼을 클릭합니다.
확인(Click OK) 을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows 가 더 이상 중단되지 않는 경우 타사 프로그램이나 서비스에 문제가 있다는 것을 100% 확신할 수 있습니다. 어떤 시작 항목이나 어떤 서비스가 문제를 일으키는지 쉽게 확인할 수 있는 방법은 없습니다. 기본적으로 시작 항목의 절반을 다시 활성화한 다음 다시 시작하여 수동으로 알아내야 합니다. 문제가 다시 발생하면 해당 항목이 체크된 항목 목록에 있음을 알 수 있습니다. 그런 다음 절반을 확인하고 다시 시작합니다. 문제를 일으키는 시작 항목이 아닌 경우 서비스에 대해 동일한 절차를 수행해야 합니다. 결국 하나의 항목만 선택하게 되며 이로 인해 중단이 발생합니다.
어떤 프로그램인지 알았으면 계속해서 제거하십시오. 프로그램을 제거하면 해당 프로그램과 관련된 모든 서비스도 비활성화됩니다. 그런 다음 MSCONFIG(MSCONFIG) 유틸리티 로 돌아가서 정상 시작(Normal Startup) 을 선택할 수 있습니다 .
Windows 7 시작 시 멈춤 – Classpnp.sys(Startup – Classpnp.sys)
Windows 7 에서 더 불쾌한 중단 문제 중 하나는 "Windows 시작" 화면에서 부팅하는 동안 중단되는 것입니다. 많은 클라이언트에서 이 문제를 보았고 많은 권장 수정 사항(시스템 복구 또는 시스템 복원 사용)이 작동하지 않기 때문에 정말 고통스러울 수 있습니다!
안전 모드 에서 (Safe Mode)Windows 7 을 실행하려고 하면 Classpnp.sys 에서 실패합니다 . 우리가 알아낸 것은 이 문제가 몇 가지와 관련이 있을 수 있다는 것입니다. 가장 먼저 시도할 것은 DVD 를 사용한 시동 복구 또는 시스템 복원 입니다. DVD 에서 부팅하는 방법 과 이러한 옵션을 얻는 방법을 온라인에서 읽을 수 있습니다. 거기에는 수많은 가이드가 있으므로 그 정보를 반복하지 않겠습니다. BIOS(Just) 로 이동하여 Boot from CD/DVD 를 (BIOS)Hard Disk 보다 1순위 우선순위로 설정 했는지 확인하십시오 .
그래도 작동하지 않으면 디버깅 모드 에서 (Debugging Mode)Windows 를 다시 시작해 보세요 . 컴퓨터를 다시 시작하고 F8 키를 눌러 안전 모드(Safe Mode) , 마지막 으로 성공한 구성(Known Good Configuration) 등이 포함된 부팅 옵션 목록을 얻을 수 있습니다. 때때로 Windows 가 디버깅 모드로 로드된 다음 컴퓨터를 다시 시작할 수 있으며 정상 모드로 시작됩니다. 좋아.
이제 진짜 문제는 DVD(DVD) 를 사용하려고 하는 사람들에게 나타나며 "파일 로드 중"에 중단됩니다. 즉, 시스템 복구 또는 시스템 복원 옵션을 사용할 수조차 없습니다. 이는 일반적으로 하드웨어 문제를 의미합니다. 어떤 사람들은 Windows(Windows) 업데이트 를 수행한 후 classpnp.sys 부분에서 멈췄습니다. 이는 소프트웨어와 관련될 수 있음을 의미합니다.
– 이 경우 마지막 으로 성공한 구성 을 시도하거나 (Known Good Configuration)안전 모드(Safe Mode) 로 부팅 한 다음 제어판 – 프로그램(Control Panel – Programs) 대화 상자 로 이동하여 Windows 업데이트 를 제거할 수 있습니다. 안전 모드(Safe Mode) 에 들어갈 수 있다면 chkdsk, sfc /scannow 를 실행하거나 시스템 복원을 시도할 수도 있습니다.
– 하드웨어와 관련된 것이라면 하드웨어가 얼마나 오래된 것인지, 그리고 고장이 났을 수 있는 부분이 있는지 조사해야 합니다. 예를 들어, 불량 메모리 슬롯으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 한 번에 하나의 메모리 칩을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 메모리가 슬롯에 제대로 삽입되었는지 확인 하십시오. (Make)많은 경우 메모리가 완전히 밀려나지 않고 모든 종류의 미친 문제가 발생합니다. 또한 메모리 칩을 교체하고 작동하는지 확인하십시오. 얼마나 많은 칩이 불량인지 놀랍습니다.
– 데스크탑에서 이 문제가 발생하는 경우 데스크탑을 열고 모든 케이블과 모든 카드가 해당 슬롯에 제대로 꽂혀 있는지 확인해야 합니다. 전원 공급 장치를 확인(Make) 하고 마더보드에 들어가는 전원이 정상인지 확인하십시오. 시스템에 먼지가 많으면 압축 공기를 사용하여 잘 청소하십시오. 이것은 다소 많은 것처럼 들릴 수 있지만 DVD 가 매달려 있지 않고 부팅조차 되지 않는다면 소프트웨어 문제가 아니라 하드웨어 문제가 있는 것입니다.
– 다음 으로 (Next)BIOS 로 이동 하여 USB 포트, 사운드 카드, 플로피 디스크, 1394, 미디어 카드, 네트워크 카드 등 모든 하드웨어 를 비활성화해야 합니다(disable all the hardware) . 전용 카드 대신 내장/온보드 그래픽 카드를 사용해 보십시오. 비활성화할 수 없는 경우 연결을 해제해 보십시오. 예를 들어 DVD 드라이브가 있는 경우 내부적으로 시스템에서 연결을 끊습니다. DVD 드라이브로 인해 시스템이 중단 된 클라이언트가 있습니다. 지금 부팅하여 정지된 화면을 지나갈 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 분명히 문제를 일으키는 하드웨어입니다.
– 확인해야 할 또 다른 하드웨어는 USB 다중 슬롯 카드 판독기입니다. 부팅하는 동안 컴퓨터에 연결되어 있으면 때때로 부팅 장치로 사용하려고 하다가 실패할 수 있습니다. 계속해서 컴퓨터에 연결된 주변 장치를 분리하십시오.
– 여러 키보드/마우스에 KVM 스위치를 사용하는 경우 해당 스위치를 뽑고 PS2 마우스/키보드를 컴퓨터에 연결하십시오. 많은 KVM 스위치는 USB 를 사용하며 이상한 이유가 무엇이든 특정 컴퓨터의 부팅 프로세스에 문제를 일으킬 수 있습니다.
– 또한 ACPI(ACPI) 와 관련된 HDD 설정 을 변경하여 성공한 사례도 있습니다 . 이 기능을 활성화 및 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. BIOS 에는 많은 설정이 있으며 하나씩 설정을 변경하고 다시 시작하고 작동하지 않으면 다시 변경하고 다른 설정을 변경해 볼 수 있습니다. BIOS 의 어떤 설정으로 인해 시스템이 중단될 수 있는지 말할 수는 없지만 많은 사람들이 BIOS에서 설정을 변경하여 성공을 거두었습니다.
– 하드 드라이브에 대해 말하자면 , 하드 드라이브 구성이 (Speaking)RAID 로 설정되어 있는지 확인할 수도 있습니다 . 그렇다면 IDE 로 변경하십시오 . CD/DVD 에서 부팅할 수 있으므로 메모리 진단과 같은 시동 복구(Startup Repair) 도구 를 실행할 수 있습니다 . Windows 로 돌아가면 시스템 복원 등을 수행할 수 있습니다.
– 몇몇 사람들은 BIOS 를 재설정하여 성공하기도 했습니다 . CMOS 를 지우면 BIOS 를 재설정할 수 있습니다 . 마더보드의 버튼 누르기, 점퍼 설정 변경 등을 포함하여 여러 가지 방법으로 CMOS 를 지울 수 있습니다. CMOS 를 지우는 방법을 찾으려면 특정 시스템에 대해 Google 검색을 수행해야 합니다 .
– 계속해서 이 문제를 해결하려는 경우 classpnp.sys 파일을 다른 컴퓨터의 복사본으로 교체하여 기술 기술을 사용할 수 있습니다. 파일의 위치는 C: Windows system32classpnp.sys입니다. 물론 Windows 는 로드되지 않으므로 Ubuntu Live CD 와 같은 Linux 를 사용해야만 이 작업을 수행할 수 있습니다. (Linux)이것을 사용하여 파일을 복사하는 방법을 Google에 검색해야 하지만 그렇게 나쁘지는 않습니다. 여러 사람에게 효과가 있었으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
최후의 수단으로 그래픽 카드, 사운드 카드, 하드 드라이브 등 예비 부품이 있는 경우 가능한 한 많이 교체하여 사용해 볼 수 있습니다.
Windows 7 종료 시 멈춤
종료하는 동안 Windows 7 을 끊는 데 문제가 있는 경우 이전 캠핑카 세트보다 운이 좋은 것입니다. 그 이유는 적어도 Windows에 들어갈 수 있고 일반적으로 (Windows)Windows 가 특정 프로세스 등을 언로드하거나 종료할 수 없는 소프트웨어/프로그램 문제 이기 때문입니다. 하드웨어, BIOS 및 온갖 미친 수리 도구.
가장 먼저 시도할 것은 안전 모드(Safe Mode) 에서 컴퓨터를 다시 시작한 다음 종료를 수행하는 것입니다. 안전 모드(Safe Mode) 에서 종료하는 동안 컴퓨터가 멈추면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 정상적으로 다시 시작되면 모든 일반 드라이버와 프로세스를 로드할 때 Windows와 관련된 소프트웨어 문제일 수 있습니다.
다음은 시도할 수 있는 몇 가지 방법으로 결국 문제를 해결해야 합니다.
– 계속해서 최신 Windows 업데이트를 설치하십시오. 이 정확한 문제와 관련하여 Microsoft(Microsoft) 에서 출시 한 몇 가지 핫픽스가 있으므로 아무 조치도 취하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.
– 다음(Next) 은 컴퓨터에 연결된 하드웨어입니다. 모든 USB 장치, 네트워크 코드, 파이어와이어, HDMI 등의 플러그를 뽑은 다음 다시 시작해 보세요. 운이 좋다면 그렇게 간단할 수도 있습니다.
– 또한, 특히 Windows 7 64비트를 실행하는 경우 네트워크 카드, 그래픽 카드, 사운드 카드, 카드 판독기 등을 포함하여 컴퓨터의 모든 하드웨어에 대한 모든 드라이버를 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. 호환되는 드라이버가 설치되어 있지 않으면 시스템 종료 문제가 발생할 수 있습니다.
– 그런 다음 컴퓨터에서 소프트웨어를 확인하십시오. 64비트 Windows 를 실행하는 경우 충돌을 일으킬 수 있는 타사 앱을 제거해야 합니다. 한 클라이언트에 7-zip이 설치되어 있어 Windows 7 이 종료될 때 중단되었습니다. 다른 클라이언트가 Microsoft 에서 작성한 (Microsoft)스티커 메모(Sticky Notes) 앱을 사용하고 있었습니다 ! 그의 데스크탑에 메모를 놓은 후 컴퓨터가 멈추기 시작했습니다. 메모와 앱을 제거하면 문제가 해결되었습니다. 다운로드했을 수 있는 프리웨어 앱을 확인하고 제거하는 것이 가장 좋습니다. 다른 프로그램에는 이러한 유형의 문제를 확실히 일으킬 수 있는 안티스파이웨어 앱 또는 안티바이러스 앱이 포함됩니다.
– 타사 앱 외에도 그래픽 카드 모니터링 소프트웨어 또는 프린터 관리 소프트웨어와 같이 작업 표시줄에서 실행될 수 있는 추가 프로그램을 비활성화합니다. HP에는 필요하지 않으며 종료 문제를 일으킬 수 있는 일부 엉터리 프린터 모니터링 프로그램이 있습니다. 사람들은 또한 문제를 일으키는 NVIDIA 소프트웨어를 보고했습니다. MSCONFIG 로 이동한 다음 (MSCONFIG)시작 항목(Startup Items) 을 클릭하여 이러한 모든 앱을 빠르게 비활성화할 수 있습니다 . 모든 시작 항목을 비활성화(Disable) 하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇다면 문제가 있는 시작 항목을 찾을 때까지 항목을 하나씩 다시 활성화하십시오.
– 여전히 문제가 있는 경우 Windows(Windows) 서비스 에 문제가 있을 수 있습니다 . 어떤 서비스가 문제를 일으킬 수 있는지 파악하기 어렵기 때문에 이것은 조금 더 까다롭습니다. 서비스 문제인지 확인하는 가장 좋은 방법은 MSCONFIG 로 이동하여 서비스를 클릭하고 확인란을 선택하여 모든 Microsoft 서비스를 숨기고 남은 모든 항목을 선택 취소하는 것입니다. 그것들은 모두 제3자 서비스입니다. 이 작업을 수행한 후 컴퓨터를 종료해야 하지만 Windows(Windows) 에 다시 로그인할 때 모든 서비스를 중지해야 합니다 . 그런 다음 평소와 같이 종료하고 그렇게 할 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 범인을 찾을 때까지 한 번에 하나의 서비스를 수동으로 활성화하십시오.
위에서 언급한 단계를 철저히 수행하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 할 수 없거나 특정 지침에 대해 더 많은 도움이 필요한 경우 여기에 의견을 게시하면 도와드리겠습니다.
Ultimate Troubleshooting Guide for Windows 7 Hanging Issues
Previouѕly, I wrote the Ultimаte Troubleshooting Guide for Windows 7 Homegroup Issues, which a lot of people foυnd useful. Today, I am going to write up a ultimate troubleshooting guide for Windows 7 hanging issues. This includes Windows 7 hanging on startup/boot, hanging when logging off, hanging when shutting down, hanging when instаlling programs, etc.
Even though Windows 7 is a big step forward from Windows Vista, it still has it’s share of problems. I’ve had numerous issues with Windows 7 hanging when performing routine tasks on my computer. I’ve tried to collect as many solutions that I ended up using in this guide. Hopefully, someone will be able to fix their problem by looking here rather than searching a bunch of websites.
I’ll try to make the guide more navigable by using section headers to identify what type of hanging I’m trying to deal with. That way, you can simply skip down to the part that you think might address your issue. Feel free to comment with solutions/questions!
Hanging While in Windows 7
If you are already logged into Windows and are having problems with Windows 7 hanging while opening programs or clicking on dialog boxes or right-clicking, etc, then you should try the following procedures. Usually this means there is some software installed on the computer that is causing problems with other aspects of Windows. It could be an anti-virus software or just a normal program you downloaded off the Internet. Either way, the best way to see if this is really the issue is to perform a clean boot.
Step 1: Log into Windows 7 with Administrator rights, click on the Start button and type in MSCONFIG in the search box.
Step 2: Click on the General tab and and choose Selective Startup. Make sure to uncheck the box that says “Load Startup Items“.
Now click on the Services tab and check the box that says “Hide all Microsoft services“. Then click on the Disable All button.
Click OK and then restart your computer. If you find that Windows is not hanging anymore, then you can be 100% sure that it’s a problem with a third-party program or service. There is no easy way to determine which startup item or which service is causing the problem. You basically have to manually figure it out by re-enabling half the startup items and then restarting. If the problem comes back, you know that the problem item is in that list of checked items. Then you check half of those and restart again. You would have to do the same procedure with the services if it’s not a startup item causing the problem. Eventually, you will only have one item checked and that will be causing the hanging.
Once you know what program it is, go ahead and uninstall it. Uninstalling the program will also disable any services associated with that program. Then you can go back to the MSCONFIG utility and choose Normal Startup.
Windows 7 Hangs at Startup – Classpnp.sys
One of the more nasty hanging issues in Windows 7 is when it hangs during the boot up on the “Starting Windows” screen. I’ve seen this issue with many clients and boy it can be a real pain because a lot of the recommended fixes (using system repair or system restore) don’t work!
If you try running Windows 7 in Safe Mode, it fails at Classpnp.sys. What we figured out was that this issue could be related to a couple of things. The first thing to try is the startup repair or system restore using the DVD. You can read online how to boot from DVD and get to these options. There are a ton of guides out there, so I won’t repeat that info. Just make sure to go into the BIOS and set Boot from CD/DVD as the 1st priority above Hard Disk.
If that doesn’t work, try restarting Windows in Debugging Mode. You can restart the computer and press F8 to get a list of boot options, which includes Safe Mode, Last Known Good Configuration, etc. Sometimes Windows will load in debugging mode and then you can restart the computer and it will start up in normal mode fine.
Now the real problem comes in with people who try to use the DVD and it hangs on “loading files”, which means you can never even get to the system repair or system restore options. That usually means it’s a hardware problem. Some people have gotten stuck at the classpnp.sys part after performing a Windows update, which means it could be related to software.
– In this case, you can try Last Known Good Configuration or try booting into Safe Mode and then uninstalling any Windows update by going to Control Panel – Programs dialog. If you can get into Safe Mode, you can also try running chkdsk, sfc /scannow, or trying a system restore.
– If it’s hardware-related, you need to examine how old your hardware is and if anything could have possibly failed. For example, a bad memory slot can cause this issue. Remove one memory chip at a time and see if the issue goes away. Make sure that the memory is properly inserted into the slot. A lot of times the memory doesn’t get pushed in all the way and it causes all kinds of crazy issues. Also, try to replace the memory chips and see if that works. It’s amazing how many chips go bad.
– If you’re having this issue on a desktop, you need to open it up and check to make sure that all the cables and all the cards are properly plugged into their respective slots. Make sure to check the power supply and ensure that the power going into the motherboard is OK. If there is a lot of dust in the system, use some compressed air and clean it out good. This may sound like a bit much, but if you can’t even boot the DVD without it hanging, you have a hardware issue, not a software problem.
– Next, you need to go into the BIOS and disable all the hardware including USB ports, sound card, floppy disk, 1394, media card, network card, etc. Try to use the internal/onboard graphics card rather than the dedicated card. If you can’t disable something, try disconnecting it. For example, if you have a DVD drive(s), then go ahead and disconnect them from the system internally. I’ve had a client whose DVD drive was causing the system to hang. Try to boot up now and see if you can get past the hanging screen. If so, then it’s definitely a piece of hardware causing the issue.
– Another piece of hardware to check on is a USB multi-slot card reader. If you have it attached to your computer during boot up, it can sometimes try to use that as a boot device and fail. Go ahead and disconnect any peripherals attached to the computer.
– If you’re using any kind of KVM switch for multiple keyboards/mice, then go ahead and unplug that and plug in a PS2 mouse/keyboard into your computer. A lot of those KVM switches use USB and for whatever weird reason, it can cause problems with the boot process on certain machines.
– Also, others have had success by changing the HDD settings related to ACPI. Try enabling and disabling this feature and try to restart your computer. There are a lot of settings in the BIOS and you can try to go through one by one and change a setting, restart, and if it doesn’t work, then change it back and change a different setting. It’s impossible to say what settings in the BIOS can make the system hang, but a good number of folks have had success by changing settings there.
– Speaking of hard drives, you can also check to see if your hard drive config is set to RAID. If so, change it to IDE. This may allow you to boot from the CD/DVD and therefore run the Startup Repair tools like memory diagnostic. If you get back into Windows, you can then do a system restore, etc.
– A few people have also had success by resetting their BIOS. You can reset the BIOS by clearing out the CMOS. You can clear out the CMOS in several ways including pressing a button on your motherboard, changing a jumper setting, etc. You will need to perform a Google search for your particular machine to find out how to clear the CMOS.
– If you’re still going strong and trying to solve this issue, you can really put your tech skills to use by trying to replace the classpnp.sys file with a copy from another computer. The location of the file is C:\Windows\system32\classpnp.sys. Of course, Windows won’t load, so you can only do this using a Linux, like an Ubuntu Live CD. You’ll have to Google how to copy files using this, but it’s really not too bad. It has worked for several people, so it’s worth a shot.
As a last resort, you can try using some spare parts if you have any and replace as much as you can: graphics card, sound card, hard drive, etc.
Windows 7 Hangs at Shutdown
If you’re having issues with Windows 7 hanging up while shutting down, then you’re luckier than the previous set of campers. That’s because you can at least get into Windows and normally it’s only a software/program issue in which Windows is not able to unload or kill a certain process, etc. That’s much easier to deal with than messing around with hardware, the BIOS, and all kinds of crazy repair tools.
Note that the first thing to try is to restart the computer in Safe Mode and then perform a shutdown. If the computer hangs while shutting down in Safe Mode, it could be a hardware issue. If it restarts fine, then it’s probably a software issue related to Windows when it loads all the normal drivers and processes.
Here are a couple of things you can try, which should solve your problem eventually:
– Go ahead and install the latest Windows updates. There are a few hotfixes that Microsoft has released that pertain to this exact issue and therefore could solve your problem without you having to do anything.
– Next up is hardware attached to your computer. Unplug all USB devices, network cords, firewire, HDMI, etc and then try to do a restart. If you’re lucky, it could be as simple as that.
– Also, it’s best to update all the drivers for any hardware on your computer including network cards, graphics cards, sound cards, card readers, etc, especially if you’re running Windows 7 64-bit. If you don’t have a compatible driver installed, it can cause the shutdown problem.
– After that, check out the software on your computer. If you’re running 64-bit Windows, you need to uninstall any third party apps that could be causing conflicts. One client had 7-zip installed and it was causing Windows 7 to hang on shutdown. Another client was using the Sticky Notes app that Microsoft wrote! After putting a note on his desktop, the computer started hanging. Removing the note and the app fixed the problem. It’s best to check any freeware apps you may have downloaded and try uninstalling them. Other programs include anti-spyware apps or anti-virus apps, which could definitely cause this type of problem.
– In addition to third-party apps, disable any extra programs that may be running in the taskbar, such as graphics card monitoring software or printer management software. HP has some crappy printer monitoring programs that you don’t need and can cause issues with shutting down. People have also reported NVIDIA software to cause issues. You can disable all these apps quickly by going to MSCONFIG and then click on Startup Items. Disable all startup items and see if your problem goes away. If it does, then re-enable items one by one until you find the problem startup item.
– If you’re still having issues, it could be a problem with a Windows service. This is a bit trickier because it’s hard to figure out which service could be causing the problem. The best way to see if it’s a service problem is to go to MSCONFIG, click on Services, check the box to hide all Microsoft services and then uncheck everything that is left over. Those are all third-party services. You will have to kill the computer after doing this, but all the services should be stopped when you log back into Windows. Then try to shutdown like normal and see if you are able to do so. Then manually enable one service at a time until you find the culprit.
If you follow the steps mentioned above thoroughly, you will be able to fix this problem. If you can’t or if you need some more help with certain instructions, then post a comment here and we’ll try to help!
