TPM 또는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈은 통합 암호화 키를 통해 모든 형태의 위협으로부터 하드웨어 구성 요소를 보호하도록 설계된 칩입니다. 부팅하는 동안 올바른 소프트웨어 사용을 인증하고 플랫폼 무결성이 손상된 경우에도 도움이 됩니다. 그러나 때때로 오작동합니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 경우 올바른 위치에 있습니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 또는 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동하는 오류를 수정하는 데 도움이 되는 완벽한 가이드를 제공합니다.

Windows 10에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류를 수정하는 방법^{(How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10)}

이 기사에서는 Windows 10 에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 80090016 오류를 수정하는 가능한 모든 방법을 보여주었습니다 .

TPM 오작동의 몇 가지 이유 는 다음과 같습니다.

• 바이러스 또는 맬웨어 공격
• 건강 체크 앱의 존재
• 손상된 TPM
• 타사 응용 프로그램의 간섭
• 비활성화된 VPN
• 전원 케이블 문제

위에서 언급한 문제로 인해 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했을 수 있습니다. 이제 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

방법 1: 상태 확인 앱 제거(해당되는 경우)^{(Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable))}

최근 보고서에 따르면 Microsoft 에서 출시한 ^(Microsoft)PC 상태 확인^{(PC Health Check)} 앱 이 이 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류를 유발하고 있습니다. 아래 단계에 따라 앱을 제거할 수 있습니다.

참고: ^{(Note: )}Health Check 앱이 없는 경우 이 방법을 건너뛰십시오 .

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}제어판^(Control) 을 입력 한 다음 열기 를 ^{( Open)}클릭^(Panel) 합니다 .

2. View by > Category프로그램^(Programs) 설정 을 선택 합니다.

3. 프로그램 및 기능^{(Programs and Features)} 섹션 에 표시된 대로 프로그램 제거를 선택합니다.^{(Uninstall a Program)}

4. Windows PC 상태 확인^{(Windows PC Health Check)} 응용 프로그램 을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다. 제거^(Uninstall) 를 선택 합니다 .

5. 예^(Yes) 를 클릭하여 제거를 확인합니다.

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 경우 수정해야 합니다.

방법 2: PC 전원 주기

일부 사용자는 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동했다고 보고했습니다. 다음과 같이 할 수 있습니다.

1. Alt + F4 keys 함께 누르고 시스템 종료^{(Shut down)} 옵션을 선택하고 Enter 키^{(Enter key)} 를 누르십시오 . 

2. 전원 케이블^{(Power cable)} 및 기타 관련 구성 요소의 플러그를 뽑습니다.

3. 잠시 기다렸다가 케이블을 다시 연결합니다 .^{(plug in )}

4. PC^(PC) 를 다시 켭 니다.

이 방법은 TPM 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 읽기:^{(Also Read:)} Windows 10에서 Steam  손상된 디스크 오류 수정^{(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)}

방법 3: VPN에 연결^{(Method 3: Connect to VPN)}

VPN 에 연결하여 TPM 오작동을 확인하고 해결할 수 있습니다 . 일부 사용자에게는 효과가 있었습니다. 집, 사무실 또는 학교에 VPN 이 있는 경우 이 방법을 시도해 볼 수 있습니다. VPN을 설정하려면^{(set up VPN)} 아래 가이드를 따르세요 . 작동하지 않으면 Window 10에서 VPN 비활성화^{(to Disable VPN on Window 10)} 가이드에 따라 VPN 을 비활성화할 수 있습니다 .

방법 4: 맬웨어 검사 실행^{(Method 4: Run Malware Scan)}

때로는 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동할 때 바이러스 또는 맬웨어 때문일 수 있습니다. 바이러스 검사 실행에 대한^{(to Run a Virus Scan)} 아래 가이드에 따라 바이러스 백신을 사용하여 이를 확인할 수 있습니다 . 위협이나 맬웨어를 찾으면 Windows 10의 PC에서 맬웨어 제거 가이드를^{(to Remove Malware from your PC in Windows 10)} 사용하여 제거하십시오 . 감염된 파일을 지운 후 시스템을 재부팅하십시오.

방법 5: TPM 2.0 드라이버 업데이트^{(Method 5: Update TPM 2.0 Driver)}

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류는 오래된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 드라이버에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하십시오.

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}장치 관리자^{(device manager)} 를 입력 한 다음 열기^(Open) 를 클릭합니다 .

2. 장치 관리자 창에서 ^{(Device Manager)}보안 장치^{(Security devices)} 를 찾아 선택 하고 두 번 클릭하여 드라이버를 확장합니다.

3. Trusted Platform Module 2.0^{(Trusted Platform Module 2.0)} 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택 합니다 .

4. 업데이트 팝업에서 자동으로 드라이버 검색 옵션을 선택합니다.^{(Search automatically for drivers)}

TPM 2.0 드라이버 에 사용할 수 있는 업데이트가 있으면 Windows 에서 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

방법 6: TPM 2.0 드라이버 제거^{(Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver)}

드라이버를 업데이트한 후에도 오류가 지속되면 제거를 시도하십시오. 문제를 해결할 수 있습니다. 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자 를 실행하고 ^{(Device Manager)}보안 장치^{(Security devices)} 를 두 번 클릭 합니다 .

2. Trusted Platform Module 2.0^{(Trusted Platform Module 2.0)} 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택 합니다 .

3. 확인 프롬프트에서 제거 를 클릭합니다.^(Uninstall)

참고:^(Note:) 수동으로 다시 설치할 필요가 없습니다. Windows를 부팅하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

또한 읽기:^{(Also Read:)} Windows 10에서 손상된  레지스트리를 수정하는 방법^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)}

방법 7: 클린 부팅 수행^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

문제가 지속되면 컴퓨터를 클린 부팅할 수 있습니다. 필요한 드라이버 및 프로그램만으로 Windows 를 시작 하고 Windows 문제를 해결하는 데 사용됩니다. Windows 10에서 클린 부팅을 수행하는 방법에^{(How to Perform Clean Boot in Windows 10)} 대한 가이드를 따를 수 있습니다.

방법 8: TPM 지우기^{(Method 8: Clear TPM)}

TPM 을 지우 면 기본 모드로 재설정되며 신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼이 오작동하는 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 단계를 따르십시오.

참고: ^(Note:) TPM 을 재설정하면 데이터가 손실됩니다. 이 방법을 사용하기 전에 백업을 만드십시오.

1. Windows + I keys 동시에 눌러 설정^(Setting) 을 엽니다 .

2. 업데이트 및 보안^{(Updates and Security)} 을 클릭합니다 .

3. 왼쪽 창에서 Windows 보안^{(Windows Security)} 옵션을 선택 하고 그림과 같이 장치 보안 을 클릭합니다.^{(Device security)}

4. 장치 보안 의 ^{(Device Security)}보안 프로세서^{(Security processor)} 섹션 에서 보안 프로세서 세부 정보^{(Security processor details)} 를 클릭 합니다.

5. 보안 프로세서 문제 해결^{(Security processor troubleshooting)} 옵션을 클릭합니다.

6. 그림과 같이 Clear TPM 회색 버튼을 선택합니다.^{(Clear TPM)}

7. 지우고 다시 시작^{(Clear and restart)} 버튼을 클릭합니다.

방법 9: TPM 서비스 활성화^{(Method 9: Enable TPM Service)}

때때로 TPM 서비스를 비활성화하거나 활성화하면 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동할 때 오류가 수정될 수 있습니다. 아래에 제공된 단계에 따라 수행할 수 있습니다.

1. Windows + R 키를^(keys) 함께 누르고 실행^{(Run )} 대화 상자를 시작합니다.

2. tpm.msc 를 입력하고 ^{(tpm.msc )}Enter 키^{(Enter key)} 를 눌러 Trusted Platform Module 을 시작 합니다.

3. 오른쪽 상단 열에 있는 TPM 옵션 준비를 클릭합니다.^{(Prepare the TPM)}

참고: ^(Note:)TPM 준비^(Prepare) 옵션 이 회색으로 표시 되면 현재 사용 중임을 의미합니다. 이 경우 TPM 지우기^{(Clear TPM)} 를 선택 하여 비활성화합니다. 그런 다음 TPM 옵션 준비^(Prepare) 를 선택 합니다 .

방법 10: Hyper-V 비활성화^{(Method 10: Disable Hyper-V)}

가상 머신을 사용 하지 않는 경우 문제 없이 Hyper-V 를 비활성화할 수 있습니다. ^(Hyper-V)문제를 해결할 수 있습니다. 이 단계를 따르세요.

1. 제어판 을 열고 ^{(Control Panel)}방법 1^{(Method 1)} 과 같이 프로그램^(Programs) 설정으로 이동합니다 .

2. 프로그램 및 기능^{(Programs and Features)} 섹션 에서 Windows 기능 켜기/끄기^{(Turn Windows features on or off)} 옵션을 선택 합니다.

3. Hyper-V 상자를 찾아 선택을 취소^{( uncheck)} 합니다. 확인^(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 확인합니다.

또한 읽기:^{(Also Read:)}   오류 0x80070002 Windows 10을 수정하는 방법^{(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)}

방법 11: Ngc 폴더 삭제^{(Method 11: Delete Ngc Folder)}

TPM 오작동에 대한 또 다른 가능한 해결책은 Ngc 폴더를 삭제하는 것입니다. 먼저 소유권을 확보해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows + E 키를^(keys) 함께 눌러 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 엽니다 .

2. 파일 탐색기^{(Files Explorer)} 에서 다음 경로^(path) 로 이동합니다 .

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Ngc^(Ngc) 폴더 를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다. 속성^(Properties) 을 선택 합니다.

4. 보안^(Security) 탭 으로 전환하고 고급^(Advanced) 을 클릭합니다 .

5. 고급 보안 설정^{(Advanced Security Settings)} 창 에서 소유자^(Owner) 옆의 변경 을 클릭합니다.^(Change)

6. 사용자 또는 그룹 선택^{(Select User or Group)} 창이 열립니다.

7. 고급^{(Advanced )} 옵션을 사용하여 사용자 계정을 선택하거나 사용자 이름을 입력하여 개체 이름을 입력하여^{(Enter the object name to select)} 양식을 선택할 수 있습니다. 이름^{(Check Names)} 확인을 클릭 하고 사용자 이름이 확인될 때까지 기다렸다가 확인을 클릭 합니다^(OK) .

8. 모든 하위 개체 사용 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 사용 권한 항목으로 바꾸기^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.)} 확인란을 선택합니다.

9. Ngc 폴더를 열고 모든 내용을 삭제합니다.

방법 12: Microsoft Office 인증 비활성화^{(Method 12: Disable Microsoft Office Authentication)}

이 방법은 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하여 Microsoft 응용 프로그램에 액세스할 수 없는 경우에 사용합니다 . Windows 레지스트리 편집기 를 사용하여 ^{(Windows Registry Editor)}ADAL 인증을 비활성화 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

1. Windows + R 키를^(keys) 함께 누르고 실행^(Run) 대화 상자를 시작합니다.

2. regedit 를 입력하고 Enter 키^{(Enter key)} 를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. 

3. 레지스트리 편집기^{(Registry Editor )} 창에서 다음 위치 경로로 이동합니다.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. 왼쪽 창에서 Identity 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 . New > DWORD (32-bit) Value 선택 합니다.

5. 파일 이름을 EnableADAL 로 변경하고 ^(EnableADAL)Enter 키^{(Enter key)} 를 누르 십시오 .

6. EnableADAL^(EnableADAL) 파일을 더블 클릭 하고 팝업 창에서 값 데이터^{(Value data)} 를 0 으로 설정합니다. ^{(0 )}확인^(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

7. 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 응용 프로그램을 닫고 PC를 다시 시작합니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)}Windows 10에서 Win 설치 파일을 삭제하는^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)} 방법 

방법 13: Office^{(Remove Office)} 자격 증명 제거

Microsoft Office 와 같은 ^{(Microsoft Office)}Microsoft 응용 프로그램 을 여는 데 문제가 있는 경우 이 방법이 유용합니다. 아래와 같이 Credential Manage 를 사용하여 특정 애플리케이션 자격 증명의 자격 증명을 제거할 수 있습니다 .

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}자격 증명 관리자^{(credential manager)} 를 입력 한 다음 열기^(Open) 를 클릭합니다 .

2. Windows 자격 증명^{(Windows Credentials)} 옵션을 클릭합니다.

3. 일반 자격 증명^{(Generic Credentials)} 섹션으로 이동합니다. 모든 Microsoft 관련 자격 증명을 선택하고 아래쪽 화살표 아이콘^{(down-arrow icon)} 을 클릭하여 확장합니다.

4. 확장 후 편집^(Edit) 옆에 있는 제거^(Remove) 옵션을 클릭합니다 .

^(Expand)각 자격 증명을 하나씩 확장 하고 제거합니다.

그런 다음 자격 증명 관리자^{(Credential Manager)} 창을 닫고 시스템을 재부팅합니다. TPM 문제가 해결 되었는지 확인합니다 .

방법 14: 보호 정책 레지스트리 키 생성^{(Method 14: Create Protection Policy Registry Key)}

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하는 이 문제는 PC의 레지스트리 편집기에서 보호 정책 을 만들어 해결할 수 있습니다. ^{(Protection Policy)}할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 를 누르고 ^{(Windows key)}레지스트리 편집기^{(registry editor)} 를 입력 한 다음 관리자 권한으로 실행을^{(Run as administrator)} 클릭합니다 .

2. 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 창에서 다음 경로로 이동합니다.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb 폴더 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 New > DWORD(32비트) 값^{(DWORD (32-bit) Value)} 을 선택 합니다.

4. 파일 이름을 ProtectionPolicy 로 바꿉니다 .

5. 보호 정책^{(Protection Policy)} 파일 을 두 번 클릭 하고 값 데이터^{(Value data)} 를 1 로 설정합니다 . 확인^(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016 오류를 수정했는지 확인하십시오.

또한 읽기:^{(Also Read:)} Windows 10에서 iaStorA.sys  BSOD 오류를 수정하는 7가지 방법^{(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)}

방법 15: 회사 또는 학교 계정 제거 및 다시 연결^{(Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account)}

여전히 문제가 발생하면 회사 및 학교 계정에서 연결을 끊을 수 있습니다(아직 연결 해제되어 있지 않은 경우). 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. Windows + I keys  를 함께 눌러 설정^(Settings) 을 엽니다 .

2. 설정^(Settings) 페이지 에서 계정^(Accounts) 을 선택합니다.

3. 왼쪽 창에서 회사 또는 학교 탭에 액세스 를 선택합니다. ^{(Access work or school)}제거할 회사 또는 학교 계정을 선택하고 연결 끊기^(Disconnect) 를 선택 합니다. 추가 지침(있는 경우)에 따라 계정을 삭제합니다.

문제가 해결되었는지 확인합니다. 안되면 아래와 같이 계정에 다시 접속해 보세요.

4. 회사 또는 학교 액세스^{(Access work or school)} 탭으로 돌아갑니다. + Connect 아이콘을 클릭 하여 계정을 다시 연결합니다.

5. 자격 증명을 입력하고 로그인^{(sign in)} 합니다.

방법 16: 새 사용자 계정 만들기^{(Method 16: Create New User Account)}

때때로 사용자 프로필이 손상되어 TPM 오작동이 발생할 수 있습니다. 새 프로필을 만들어 문제를 해결할 수 있습니다. 가이드 에 따라 Windows 10에서 로컬 사용자 계정 만들기^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} .

방법 17: BIOS를 사용하여 TPM 활성화^{(Method 17: Use BIOS to Enable TPM)}

새 로컬 계정을 만든 후에도 오류가 계속 발생하면 이 방법이 최후의 수단입니다. BIOS 는 PC의 많은 설정을 구성하는 데 사용되며 이를 사용하여 TPM 을 활성화 하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 수행할 수 있습니다.

1. Alt + F4 keys 함께 누르고 시스템 종료^{(Shut down)} 옵션을 선택하고 Enter 키^{(Enter key)} 를 누르십시오 . 

2. 전원 버튼을 눌러 PC를 시작하고 부팅 화면에서 F2 키 를 눌러 ^{( F2 key)}BIOS 메뉴로 이동합니다.

참고: 시스템마다 ^(Note:)BIOS 에 액세스하는 키가 다릅니다 . 예를 들어, Esc , F10 또는 Delete . 어느 것이 시스템에 적합한지 확인하십시오.

2. 화살표 키를 사용하여 BIOS 메뉴 를 탐색하고 Advanced BIOS Features 를 선택합니다 .

3. PCH-PW 구성 을 선택하고 ^{( PCH-PW Configuration)}TMP 장치 선택^{(TMP Device Selection)} 을 펌웨어 TMP^{(Firmware TMP)} 로 변경 합니다.

4. 확인을 선택 합니다^(OK) .

5. F10 키^(key) 를 눌러 변경 사항을 저장하고 확인을 선택 하여^(OK) 확인합니다.

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신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동하고 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 80090016^{(trusted platform module 80090016)} 오류 를 수정하는 경우 이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.

Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

TPM or trusted platform module is a chip deѕigned to secure the hаrdware componentѕ against any form оf threat via integrated cryptographic keys. It authenticates the usage of correct software while booting and also aids when platform integrity is compromised. Howevеr, sоmetimes it malfunctions. If your trusted platform module has malfunctioned you are аt the right place. We bring to you a perfect guide that will help you fix trusted platform module 80090016 or trusted module platform has malfunctioned error.

How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

In this article, we have shown all the possible methods to fix trusted platform module has malfunctioned 80090016 error in Windows 10.

Some reasons behind TPM malfunction are

• Virus or malware attack
• Presence of Health Check app
• Corrupted TPM
• Interference of third-party applications
• Disabled VPN
• Power Cable issues

It is possible that your trusted platform module has malfunctioned because of the issues mentioned above. Let us now go to the methods to resolve it.

Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable)

Recent reports suggest that PC Health Check app released by Microsoft is triggering this trusted platform module 80090016 error. You can uninstall the app by following the steps below.

Note: If you don’t have Health Check app then please skip this method.

1. Press the Windows key and type Control Panel and click on Open.

2. Set View by > Category and select Programs setting.

3. Select Uninstall a Program as shown under Programs and Features section.

4. Locate and right-click on Windows PC Health Check application. Select Uninstall.

5. Click Yes to confirm uninstallation.

If your trusted platform module has malfunctioned, this should fix it.

Method 2: Power Cycle PC

Some users have reported that trusted module platform has malfunctioned error can be fixed by performing a power cycle in your computer. You can do it as follows.

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Unplug the Power cable and other related components.

3. Wait for a few moments and plug in the cable back again.

4. Turn On your PC again.

This method may fix TPM issue.

Also Read: Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10

Method 3: Connect to VPN

You can check and resolve TPM malfunction by connecting to a VPN. It has worked for some users. If there is VPN present at your home, office or school, you can give this method a try. Follow our guide below to set up VPN. If it does not work for you, you can disable VPN by following our guide to Disable VPN on Window 10.

Method 4: Run Malware Scan

Sometimes when your trusted module platform has malfunctioned it might be because of virus or malware. You can check for these using antivirus by following our guide below to Run a Virus Scan. If you find any threats or malware, remove them by using our guide to Remove Malware from your PC in Windows 10. After clearing the infected files, reboot your system.

Method 5: Update TPM 2.0 Driver

The trusted platform module 80090016 error may occur due to outdated drivers. Follow the steps given below to check if there are any updates available for the driver.

1. Press the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. In the Device Manager window, locate and select Security devices and double-click on it to expand the drivers.

3. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Update driver.

4. Select Search automatically for drivers option on Update popup.

If there are any updates available for TPM 2.0 driver then Windows will automatically download and install it.

Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver

If the error persists even after updating the driver, then try to uninstall it. It might fix the problem. Here is how you can do it.

1. Launch Device Manager and double-click on Security devices.

2. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Uninstall device.

3. Click Uninstall on the confirmation prompt.

Note: You don’t have to install it again manually. When you boot your Windows, the driver will automatically get installed.

Also Read: How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

Method 7: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide on How to Perform Clean Boot in Windows 10

Method 8: Clear TPM

Clearing TPM resets it to its default mode and it may fix the issue if your trusted module platform has malfunctioned. Follow the steps to do so.

Note: TPM reset will result in data loss. Make a backup before using this method.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Setting.

2. Click on Updates and Security.

3. Select Windows Security option on the left pane and click Device security as shown.

4. In Device Security click on Security processor details under Security processor section.

5. Click on the Security processor troubleshooting option.

6. Select the Clear TPM grey button as shown.

7. Click on Clear and restart button.

Method 9: Enable TPM Service

Sometimes disabling or enabling TPM service could fix the error when your trusted platform module has malfunctioned. You can do that following the steps given below.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type tpm.msc and press Enter key to launch Trusted Platform Module.

3. Click Prepare the TPM option present on the upper right column.

Note: If Prepare the TPM option is greyed out, it means it is currently in use. In that case, select Clear TPM to disable it. Then, select Prepare the TPM option.

Method 10: Disable Hyper-V

If you don’t use virtual machines then you can disable Hyper-V without any issues. It might fix the issue. Follow these steps.

1. Open Control Panel and go to Programs setting as shown in Method 1.

2. Select Turn Windows features on or off option under Programs and Features section.

3. Find Hyper-V box and uncheck it. Click OK to confirm changes.

Also Read: How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Method 11: Delete Ngc Folder

Another possible solution for TPM malfunction is to delete Ngc folder. You have to take ownership of it first. Follow these steps to do so.

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Navigate to the following path in the Files Explorer.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Locate and right-click on Ngc folder. Select Properties.

4. Switch to the Security tab and click Advanced.

5. Click Change next to Owner on Advanced Security Settings window.

6. The window Select User or Group will open.

7. You can use Advanced option to pick user account or just type your username into Enter the object name to select form. Click on Check Names and wait for it to verify username and click OK.

8. Check the box that says, Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

9. Open Ngc folder and delete all its contents.

Method 12: Disable Microsoft Office Authentication

This method is for that case when you can’t access Microsoft applications as your trusted platform module has malfunctioned. Disabling ADAL authentication using Windows Registry Editor can fix the issue. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor. 

3. On the Registry Editor window, navigate to the following location path.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Right-click on the Identity folder on the left pane. Select New > DWORD (32-bit) Value.

5. Rename the file as EnableADAL and hit Enter key.

6. Double-click EnableADAL file and set Value data as 0 on the popup window. Click OK to save changes.

7. Close Registry Editor application and restart your PC.

Also Read: How to Delete Win Setup Files in Windows 10

Method 13: Remove Office Credentials

If you facing issues in opening Microsoft applications like Microsoft Office then this method is useful. You can remove credentials of specific application credentials using Credential Manage as shown below.

1. Press the Windows key, type credential manager and click on Open.

2. Click the Windows Credentials option.

3. Go to the Generic Credentials section. Select every Microsoft-related credential and click on down-arrow icon to expand it.

4. After expansion, click the Remove option present next to Edit.

Expand each credential one by one and remove it.

Then, close the Credential Manager window and reboot your system. Check if TPM issues are resolved.

Method 14: Create Protection Policy Registry Key

This issue in which your trusted platform module has malfunctioned can be resolved by making Protection Policy in the registry editor of your PC. Here is how you can do it.

1. Hit the Windows key, type registry editor and click on Run as administrator.

2. Navigate to the following path in Registry Editor window.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Right-click on df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb folder and select New > DWORD (32-bit) Value.

4. Rename the file as ProtectionPolicy.

5. Double-click on Protection Policy file and set Value data as 1. Click OK to save changes.

Check if you have fixed trusted platform module 80090016 error.

Also Read: 7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10

Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account

If you are still facing the issue then you can try and disconnect from your work and school account, if you aren’t already. Follow these instructions below to do so.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Accounts on Settings page.

3. Select Access work or school tab on the left pane. Select work or school account you want to remove and select Disconnect. Follow further instructions , if any and delete the account.

Check if the issue is resolved. If not try connecting to the account again as shown below.

4. Go back to Access work or school tab. Click on the + Connect icon to connect the account again.

5. Fill in your credentials and sign in.

Method 16: Create New User Account

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead to TPM malfunction. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 17: Use BIOS to Enable TPM

If the error prevails even after creating a new local account, then this method is your last resort. BIOS is used to configure lots of settings of your PC and enable TPM using it may resolve the issue. You can do it by follow the steps below

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Press the power button to start the PC and hit the F2 key while on the boot screen to go to BIOS menu.

Note: Different systems have different keys to access BIOS. For instance, Esc, F10, or Delete. Check which one works for your system.

2. Use arrow keys to navigate through the BIOS menu and select Advanced BIOS Features.

3. Select PCH-PW Configuration and change TMP Device Selection to Firmware TMP.

4. Select OK.

5. Press the F10 key to save changes and select OK to confirm.

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We hope that this guide was helped you when your trusted platform module has malfunctioned and fix trusted platform module 80090016 error. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

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