외부 USB 드라이브^{(USB drive)} 를 연결할 때 컴퓨터에서 작동하지 않을 수 있습니다. 대신 다음과 같은 오류 메시지가 표시^{(error message)} 됩니다 . 이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동했으며 Windows에서 이를 인식하지 못합니다^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . 장치가 시스템과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. USB Device Descriptor 는 ^{(USB Device Descriptor)}Windows 운영 체제^{(operating system)} 가 향후 이러한 USB 장치^{(USB device)} 를 인식할 수 있도록 연결된 다양한 USB 장치^{(USB device)} 와 관련된 정보를 저장하는 역할을 합니다 . USB 가 인식되지 않으면 Windows 10에서 USB 장치 ^{(Windows 10)}설명^{(USB device)} 자가 제대로 작동하지 않는 것입니다. . 장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 인식할 수 없는 장치 는 느낌표가^{( yellow triangle with an exclamation mark)} 있는 노란색 삼각형과 함께 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} 라는 레이블이 지정됩니다 . 알 수 없는 USB 장치^{(USB device)} 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 오늘 은 Windows 10 PC 에서 알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} : 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패 오류 를 수정하는 데 도움을 드리겠습니다.

Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)를 수정하는 방법
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

알 수 없는 USB 장치 문제^{(Unknown USB Device issue)} 로 인해 다음과 같은 일반적인 오류가 발생할 수 있습니다 .

• 장치 설명자 요청 실패
• 포트 재설정 실패
• 주소 설정 실패

이 문제 뒤에는 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 오래된 USB 드라이버:^{(Outdated USB Drivers:)} Windows PC의 현재 드라이버가 시스템 파일과 호환되지 않거나 오래된 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.
• USB 일시 중단 설정 활성화: 장치에서 ^{(Enabled USB Suspend Settings: )}USB 일시 중단^{(USB Suspend)} 설정 을 활성화한 경우 모든 USB 장치가 활성 사용 중이 아니면 컴퓨터에서 일시 중단됩니다.
• 오래된 Windows OS:^{(Outdated Windows OS: )} 경우에 따라 장치에서 실행되는 Windows 운영^{(Windows operating)} 체제가 오래되어 장치 드라이버와 충돌할 수 있습니다.
• 오작동하는 USB 포트:^{(Malfunctioning USB ports: )} 먼지가 쌓이면 컴퓨터로의 환기를 차단할 뿐만 아니라 USB 포트가 오작동하게 되므로 주변 환경이 깨끗하지 않으면 USB 드라이브^{(USB drive)} 의 성능이 저하될 수도 있습니다.
• BIOS 가 업데이트되지 않음^{(is not updated)} : 이 역시 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다.

Windows 10 컴퓨터에서 ^{(Windows 10)}Unknown USB Device : Device Descriptor Request Failed 오류 를 수정하는 방법 목록은 사용자 편의에 따라 컴파일 및 정렬되었습니다. 따라서 계속 읽으십시오!

방법 1: 기본 문제 해결^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

방법 1A: 깨끗하고 환기되는 분위기 유지^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

불결한 환경과 먼지가 많은 USB 포트는 Windows 10 데스크탑/노트북에서 알 수 없는 USB 장치 오류^{(Unknown USB Device error)} 를 일으킬 수 있습니다 . 따라서^(Hence) 다음 단계를 구현해야 합니다.

1. 노트북 통풍구 ^{( Clean laptop vents)} 및 ^(&) 포트를 청소합니다. ^(ports.)손상되지 않도록 각별히 주의하면서 압축 공기 청정기를 사용하십시오.

2. 또한, 그림과 같이 데스크탑/노트북의 적절한 환기 를 위한 충분한 공간을 확보하십시오.^{(proper ventilation)}

방법 1B: 하드웨어 문제 해결^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

때로는 USB 포트 또는 전원 공급 장치^{(USB port or power supply)} 의 결함으로 인해 알 수 없는 USB 장치 Windows 10^{(USB device Windows 10)} 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서^(Hence) 다음 검사를 수행해야 합니다.

1. 문제가 전원 공급 장치로 인해 발생한 경우 전원 공급 ^{(power supply)}장치에서 노트북의 플러그를 뽑은 후 USB 장치를 다시 삽입^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} 해 보십시오^(try) .

2. 동일한 USB 포트 에 ^{(USB port)}다른 USB 장치^{(Connect another USB device)} 를 연결 하고 포트에 문제가 있는지 확인합니다.

3. USB 장치를 ^{(Plug the USB device into a)} 다른 포트 에 연결하여 ^{(different port)}USB 포트 문제를 배제합니다 .

방법 1C: Windows PC 다시 시작
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

대부분의 경우 간단한 재시작으로 알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} ( 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패) 문제를 해결할 수 있습니다.

1. USB 장치를 분리 합니다.^(Disconnect)

2. Windows PC를 다시 시작 합니다.^(Restart)

3.  USB 장치 를 ^{(USB device)}다시 연결^(Reconnect) 하고 작동 여부를 확인하십시오.

방법 2: Windows 문제 해결사 실행^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

내장된 Windows 문제 해결사^{(Windows troubleshooter)} 를 실행하여 Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} ( 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패) 문제를 해결 해야 합니다. 아래에 설명된 두 가지 방법으로 그렇게 할 수 있습니다.

옵션 1: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1.  Windows  + R 키를^(keys) 동시에  눌러 실행^(Run) 대화 상자를 시작합니다.

2. 그림과 같이 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 입력하고 ^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}확인^(OK)  을 클릭합니다  .

3. 여기에서 아래에 강조 표시된 대로 고급^(Advanced) 옵션을 클릭합니다.

4. 자동으로 수리 적용 확인란을 선택하고 ^{(Apply repairs automatically)}다음^(Next) 을 클릭합니다 .

5. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작 하고 ^{(restart your PC)}USB 가 현재 인식 되는지 확인합니다 .

옵션 2: 오작동하는 USB 장치 문제 해결^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. 작업 표시줄 에서 ^(Taskbar,)USB 장치 아이콘^{(USB Device icon)} 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다 .

2. 그림과 같이 장치 및 프린터 열기 옵션을 선택합니다.^{(Open Devices and Printers)}

3. USB 장치^{(USB Device )} (예: Cruzer Blade )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래에 강조 표시된 대로 문제 해결 을 선택합니다.^{(Troubleshoot)}

4. Windows 문제 해결사^{(Windows Troubleshooter)} 는 자동으로 문제를 감지하고 해결합니다.

참고:^(Note:) 문제 해결사 에서 문제를 식별할 수 없다고 표시^{(could not identify the issue)} 되면 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.

또한 읽기: ^{(Also Read:)} Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}USB 장치^{(Fix USB device)} 를 인식하지 못하는 문제 수정

방법 3: USB 드라이버 업데이트^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} ( 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패) 문제 를 해결하려면 다음과 같이 USB 드라이버 를 업데이트하는 것이 좋습니다 .

1. Windows 검색 창 에 ^{(Windows search bar)}장치 관리자^{(device manager)} 를 입력 하고 Enter 키^{(Enter key)} 를 눌러 실행합니다.

2. 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus controllers )} 섹션으로 이동하여 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 이제 USB ^(USB) 드라이버^{(driver )} (예: Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 선택 합니다 .

4. 다음 으로 드라이버 자동 검색을 클릭합니다.^{(Search automatically for drivers.)} 

5A. 드라이버가 최신 버전으로 자동 업데이트 됩니다.^(update)

5B. 드라이버가 이미 최신 상태이면 다음 메시지가 표시 됩니다. 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. 닫기^(Close) 를 클릭하여 창을 종료하고 컴퓨터 를 ^(R)다시^{(estart )} 시작합니다.

7. 모든 USB 드라이버에 대해 동일한 작업을 반복 합니다.^(Repeat)

방법 4: USB 드라이버 롤백^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

USB 장치^{(USB device)} 가 올바르게 작동했지만 업데이트 후 오작동이 시작된 경우 USB 드라이버를 롤백하면 도움 이^{(USB Drivers)} 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.

1. 방법 3^{(Method 3)} 에 설명된 대로 Device Manager > Universal Serial Bus controllers 로 이동합니다 .

2. USB 드라이버^{(USB driver )} (예: Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 속성^(Properties) 을 선택 합니다.

3. USB 장치 속성^{(USB Device Properties)} 창에서 드라이버^{(Driver )} 탭 으로 전환하고 드라이버 롤백을 선택합니다.^{(Roll Back Driver.)}

참고^(Note) : 시스템에서 드라이버 롤백^{(Roll Back Driver)} 옵션 이 회색으로 표시되면 시스템에 드라이버에 대한 업데이트가 설치되어 있지 않음을 나타냅니다. 이 경우 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.

4. 롤백하는 이유를 선택합니다. ^{(Why are you rolling back?)}주어진 목록에서 예^(Yes) 를 클릭하여 확인합니다.

5. 프로세스가 완료되면 확인^(OK) 을 클릭 하여 이 변경 사항을 적용합니다.

6. 마지막으로 프롬프트를 확인하고 시스템을 다시 시작^(restart) 하여 롤백을 적용합니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)} 범용 직렬 버스^{(Fix Universal Serial Bus)} ( USB ) 컨트롤러 드라이버 문제 수정^{(Controller Driver Issue)}

방법 5: USB 드라이버 재설치^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 위의 방법이 작동하지 않으면 USB 드라이버^{(USB driver)} 를 다시 설치할 수 있습니다 . 알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} ( 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패) 문제 를 해결하는 방법은 다음과 같습니다 .

1. 방법 3^{(Method 3)} 에 언급된 단계를 사용하여 Device Manager > 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus controllers)} 로 이동합니다 .

2. 그림과 같이 Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0(Microsoft)^{(Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택 합니다 .

3. 이제 제거^(Uninstall) 를 클릭하고  PC를 다시 시작합니다.

4. 이제 Intel과 같은 제조업체 웹 사이트^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} 에서 최신 USB 드라이버^{(USB driver)} 를 다운로드합니다 .

5. 다운로드가 완료되면 최신 USB 드라이버^{(USB driver)} 를 설치합니다 . 그런 다음 USB 장치^{(USB device)} 를 연결 하고 해당 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

방법 6: PC가 USB 장치를 끄도록 허용하지 않음^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

USB 절전 기능을 사용하면 허브 드라이버^{(hub driver)} 가 전원을 절약하기 위해 다른 포트의 기능에 영향을 주지 않고 개별 USB 포트 를 일시 중단할 수 있습니다. ^{(USB port)}이 기능은 유용하지만 Windows 10 PC가 유휴 상태일 때 여전히 알 수 없는 USB 장치 문제 를 일으킬 수 있습니다. ^{(Unknown USB Device issue)}따라서^(Hence) 주어진 단계를 사용 하여 자동 USB 일시 중단 기능을 비활성화하십시오.^{(USB suspend)}

1. 방법 3^{(Method 3)} 과 같이 장치 관리자^{(Device Manager)} 로 이동합니다 .

2. 여기에서 Human Interface Devices^{(Human Interface Devices)} 를 두 번 클릭 하여 확장합니다.

3. USB 입력 장치^{(USB Input Device)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다.^{(Properties.)}

4. 여기에서 전원 관리^{(Power Management )} 탭 으로 전환 하고 컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음 확인란의 선택을 취소합니다.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. 마지막으로 확인^{(OK )} 을 클릭 하고 시스템을 다시 시작^{(restart )} 합니다.

또한 읽기: ^{(Also Read:)} USB 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 문제 수정^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

방법 7: USB 선택적 일시 중단 기능 비활성화
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

선택적 일시 중단 기능 도 있어 ^{(suspend feature)}USB 스틱 및 기타 주변 장치 를 분리하는 동안 전원을 절약할 수 있습니다 . 아래 설명된 대로 전원 옵션^{(Power Options)} 을 통해 USB 선택적 일시 중단 기능^{(USB Selective Suspend feature)} 을 쉽게 비활성화할 수 있습니다 .

1.  Windows 검색 표시줄 에 ^{(Windows search bar)}제어판^(Control)  을 입력하고 열기^(Open) 를 클릭 합니다^(Panel) .

2. View by > Large icons 을 선택한 다음 그림과 같이 전원 옵션 을 클릭합니다.^{(Power Options)}

3. 여기에서  현재 선택한 계획 섹션 에서 ^{(plan section)}계획 설정 변경^{(Change plan settings)} 을 클릭합니다 .

4.  계획 설정 편집 ^{(Edit Plan Settings )} 창에서  고급 전원 설정 변경 ^{(Change advanced power settings )} 옵션을 선택합니다.

5. 이제 USB 설정 ^{(USB settings )} 을 두 번 클릭하여 확장합니다.

6. 다시 한 번 USB 선택적 일시 중단 설정^{(USB selective suspend setting)}  을 두 번 클릭하여 확장합니다.

7. 여기에서  On battery  를 클릭 하고 그림과 같이 드롭다운 목록에서 설정을  Disabled  로 변경합니다.^(Disabled )

8. 이제  Plugged in  을 클릭하고 여기에서도 설정을 Disabled 로 변경합니다.^{(Disabled )}

9. 마지막으로  적용 ^(Apply) > OK  을 클릭 하여 이러한 변경 사항을 저장합니다. PC를 다시 시작하고 문제가 지금 해결되었는지 확인하십시오.

방법 8: 빠른 시작 끄기^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} ( 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패) 문제 를 해결하려면 빠른 시작 옵션^{(startup option)} 을 끄는 것이 좋습니다 . 주어진^(Just) 단계를 따르십시오.

1. 방법 7^{(Method 7)} 과 같이 Control Panel > Power Options 으로 이동합니다 .

2. 여기에서 왼쪽 막대에서 전원 버튼의 기능 선택 옵션을 클릭합니다.^{(Choose what the power buttons do )}

3. 이제 현재 사용할 수 없는 설정 변경^{(Change settings that are currently unavailable )} 옵션을 선택합니다.

4. 다음 으로 빠른 시작 켜기(권장)^{(Turn on fast startup (recommended) )} 확인란의 선택을 취소하고 아래와 같이 변경 사항 저장^{(Save changes)} 을 클릭 합니다.

5. 마지막으로 Windows PC 를 다시 시작 합니다.^(restart)

또한 읽기: ^{(Also Read:)} USB 장치^{(Fix USB Device)} 가 인식 되지 않는 오류 코드 43 수정^{(Recognized Error Code 43)}

방법 9: Windows 업데이트^{(Method 9: Update Windows)}

시스템을 업데이트된 버전으로 사용하고 있는지 항상 확인하십시오. 그렇지 않으면 해당 문제가 발생합니다.

1. Windows 검색 표시줄^{(Windows search bar)} 에 업데이트 확인을 입력하고 ^{(Check for updates)}열기^(Open) 를 클릭 합니다.

2. 이제 업데이트 확인^{(Check for Updates)} 버튼을 클릭합니다.

3A. 화면의 지시에^{(on-screen instructions)} 따라 사용 가능한 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

3B. 시스템이 이미 최신 상태이면 최신^{(You’re up to date )} 상태입니다 메시지가 표시됩니다.

4. 시스템을 다시 시작^(Restart) 하고 문제가 지금 해결되었는지 확인합니다.

방법 10: BIOS 업데이트^{(Method 10: Update BIOS)}

위의 방법^{(above method)} 으로 Windows 10 데스크탑/노트북에서 알 수 없는 USB 장치 문제^{(Unknown USB Device issue)} 를 해결할 수 없는 경우 시스템 BIOS 업데이트를 시도할 수 있습니다 . BIOS 란 무엇이며 현재 BIOS 버전 을 확인하는 ^{(BIOS version)}방법^(How) 및 시스템 BIOS^{(System BIOS)} 를 업데이트 하는 방법^(How) 을 이해하려면 여기에서 정교한 자습서를 읽으 십시오.

전문가 팁:^{(Pro Tip:)} 제공된 링크를 사용하여 Lenovo , Dell 및 HP 노트북 용 최신 BIOS 버전을 다운로드 하십시오.^{(Download Latest BIOS Version)}

추천:^{(Recommended:)}

• ^(Fix)Windows 준비^{(Getting Windows Ready)} 시 멈춘^(Stuck) Windows 10 수정
• Windows 10 에서 시작 프로그램^{(Startup Programs)} 을 변경하는 방법
• Windows 10 블루 스크린 오류 수정
• Windows 10에서 BIOS를 입력하는 방법

Windows 10 문제에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결 ^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)}하는 방법을^{(how to)} 배울 수 있기를 바랍니다 . 어떤 방법이 가장 도움이 되었는지 알려주십시오. 또한 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You maу find that when you connеct an external USB drive, it doesn’t work on your comрuter. Instead, you get аn error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

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