WhatsApp 웹이 PC에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

WhatsApp 의 가장 큰 장점 중 하나는 컴퓨터의 모든 브라우저에서 바로 메시징 서비스를 사용할 수 있다는 것입니다. 휴대폰에서 컴퓨터의 코드를 스캔하기만 하면 데스크톱이나 노트북 컴퓨터에서 WhatsApp 앱을 사용할(use the WhatsApp app on your desktop or laptop) 준비가 된 것 입니다.

일반적으로 이 기능은 잘 작동하며 문제가 없어야 합니다. 그러나 버그가 발생하여 무엇을 하든 작동하지 않을 때가 있습니다. 이미 WhatsApp Web 이 PC에서 작동하지 않는 상황에 있는 경우 아래에 제공된 몇 가지 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

WhatsApp이 휴대전화에서 작동하는지 확인(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)

가장 먼저 확인해야 할 사항은 WhatsApp 이 모바일 장치에서 작동하는지 확인하는 것입니다. 스마트폰의 WhatsApp(WhatsApp) 앱에서 메시지를 보내고 받을 수 있는지 확인하십시오 .

메시지를 보내거나 받는 데 문제가 있는 경우 WhatsApp Web 은 PC에서 작동하지 않을 가능성이 높습니다. WhatsApp Web은 휴대폰에 있는 실제 메시징 앱의 래퍼일 뿐이며 완전히 전화 앱에 의존하기 때문입니다.

WhatsApp 문제 를 해결하기 위해 휴대전화에서 수행할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다 .

  • 비행기 모드 전환
  • 모바일 데이터 옵션 전환
  • WiFi 네트워크 를 사용하는 경우 WiFi 옵션을 전환합니다.
  • 네트워크 설정 재설정

WhatsApp 웹 세션 재활성화(Reactivate The WhatsApp Web Session)

때때로 로그인 및 로그아웃 옵션을 토글하면 PC에서 손상된 WhatsApp 웹(WhatsApp Web) 기능이 수정됩니다. 이 작업은 쉽게 수행할 수 있으며 휴대전화에 액세스하기만 하면 됩니다.

  • PC의 브라우저에서 WhatsApp 웹(WhatsApp Web) 에 액세스 합니다.
  • 로드되면 상단의 점 3개를 클릭 하고 새로 열린 메뉴에서 로그아웃 을 선택합니다. (Log out)PC 의 WhatsApp 계정에서 로그아웃 됩니다.

  • 휴대폰에서 WhatsApp(WhatsApp) 앱을 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 탭한 다음 WhatsApp Web 을 선택 합니다. PC와의 연결을 설정하는 데 도움이 됩니다.

  • WhatsApp Web QR 코드 를 스캔할 수 있도록 카메라가 휴대폰에서 열립니다 . 휴대폰을 사용하여 PC 화면에 표시된 코드를 스캔합니다.

  • WhatsApp Web 에 다시 로그인 하면 문제 없이 작동할 것입니다.

브라우저에서 시크릿 모드 사용(Use Incognito Mode In Your Browser)

일반 웹 브라우저 창에는 모든 캐시, 쿠키 및 기타 파일이 포함됩니다. 이러한 파일은 때때로 WhatsApp(WhatsApp) 의 작동을 방해할 수 있습니다.

반면에 시크릿 창은 기존 쿠키와 사이트 데이터를 사용하지 않으므로 WhatsApp Web 을 사용해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하는 것이 좋습니다.

  • Chrome 사용자인 경우 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 클릭하고 새 시크릿 창(New incognito window) 을 선택합니다 .

  • Firefox 사용자 는 시크릿 모드를 열려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하고 새 개인 창 을 선택해야 합니다.(New Private Window)

  • 일반적인 로그인 절차에 따라 WhatsApp 계정에 로그인합니다.

문제의 원인이 브라우저 데이터인 경우 시크릿 모드에서 문제를 해결해야 하며 더 이상 PC에서 WhatsApp 웹 이 작동하지 않는 문제가 발생하지 않습니다.(WhatsApp Web)

브라우저에서 쿠키 삭제(Clear Cookies In Your Browsers)

시크릿 창은 작업을 완료하지만 닫는 즉시 WhatsApp Web 에서 로그아웃 됩니다. 액세스할 때마다 계정에 로그인해야 하므로 시간이 많이 걸리고 귀찮습니다.

브라우저 문제를 해결하는 또 다른 방법은 브라우저 에서 쿠키를 지우는 것(clear the cookies in your browser) 입니다.

Google 크롬에서 쿠키 지우기(Clear Cookies In Google Chrome)

  • (Click)브라우저의 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭 하고 설정(Settings) 을 선택합니다 .

  • 다음 화면 에서 고급(Advanced) 을 클릭 한 다음 인터넷 사용 기록 지우기(Clear browsing data) 를 선택합니다 .

  • 기본(Basic) 탭 에 있는지 확인하십시오 . 시간 범위(Time range) 메뉴 에서 모든 시간(All time) 을 선택 합니다. 그런 다음 쿠키 및 기타 사이트 데이터 라는 옵션을 선택하고 데이터 (Cookies and other site data)지우기(Clear data) 를 클릭 합니다 .

Firefox에서 쿠키 지우기(Clear Cookies In Firefox)

  • (Click)상단 에 있는 세 개의 수평선을 클릭 하고 옵션(Options) 을 선택 합니다.

  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인 정보 및 보안(Privacy & Security) 을 선택 합니다.
  • 오른쪽 창에서 데이터 지우기(Clear Data) 버튼을 클릭합니다 .

  • 쿠키 및 사이트 데이터(Cookies and Site Data) 라는 첫 번째 상자를 선택한 다음 지우기(Clear) 를 클릭합니다 .

이제 쿠키가 삭제 되었으므로 브라우저에서 WhatsApp 웹(WhatsApp Web) 사이트를 시작하고 계정에 로그인합니다. 이번에는 제대로 작동해야 합니다.

WhatsApp이 네트워크 설정을 우회하도록 허용(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)

WhatsApp 웹(WhatsApp Web) 이 PC에서 작동하지 않는 이유 중 하나는 방화벽이나 네트워크 설정으로 인해 WhatsApp 사이트가 로드되지 않기 때문입니다.

이 경우 네트워크 관리자에게 연락하여 네트워크에서 허용되도록 다음 도메인을 화이트리스트에 추가하도록 요청해야 합니다.

  • web.whatsapp.com
  • *.web.whatsapp.com
  • *.whatsapp.net

이러한 사이트가 허용되면 해당 사이트에 액세스하고 PC에서 WhatsApp Web 을 사용할 수 있습니다 .

PC에서 VPN 서비스 비활성화(Disable The VPN Service On Your PC)

VPN이 활성화되어 있고 PC에서 실행 중인(VPN enabled and running on your PC) 경우 해당 기능을 꺼서 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. WhatsApp 은 귀하의 (WhatsApp)VPN IP 를 승인되지 않은 사용자로 감지 하여 귀하의 계정 사용을 차단할 수 있습니다.

VPN 앱을 실행하고 비활성화 옵션을 선택하여 VPN 을 일시적으로 끌 수 있습니다 . WhatsApp Web 사용을 마치면 다시 켤 수 있습니다 .

PC에서 인터넷 문제 해결사 사용(Use Internet Troubleshooter On Your PC)

PC의 WhatsApp Web 에 여전히 문제가 있는 경우 PC의 인터넷(Internet) 문제 해결사를 사용하여 문제의 원인을 찾을 수 있습니다.

  • PC 에서 설정(Settings) 앱을 실행하고 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 선택 합니다.

  • 왼쪽 사이드바 에서 문제 해결(Troubleshoot) 을 클릭 합니다.
  • 오른쪽 창에서 인터넷 연결(Internet Connections ) 을 클릭 하고 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter) 을 선택합니다 .

  • 특정 웹 페이지에 연결할 수 있도록 지원을(Help me connect to a specific web page) 선택합니다 .

  • 문제 해결사가 문제의 원인을 알려줍니다.

그런 다음 필요한 조치를 취하여 PC의 네트워크 또는 인터넷 문제를 해결할 수(fix the network or Internet issue on your PC) 있습니다 .



About the author

저는 Edge 경험이 있는 숙련된 Windows 10 및 Windows 11/10 관리자입니다. 저는 이 분야에서 제공할 수 있는 풍부한 지식과 경험을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 제 기술이 귀사에 귀중한 자산이 될 것이라고 생각합니다. Windows 10과 Edge 모두에서 다년간의 경험을 통해 새로운 기술을 빠르게 배우고 문제를 신속하게 해결하며 비즈니스 운영에 대한 책임을 질 수 있습니다. 또한 Windows 10 및 Edge에 대한 경험을 통해 운영 체제의 모든 측면에 대해 매우 잘 알고 있으므로 서버 관리 또는 소프트웨어 응용 프로그램 관리에 도움이 될 것입니다.



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