Apple의 스트리밍 장치에서 Siri 로 할 수 있는 일은 많습니다 . 마찬가지로, Siri가 ^{(Siri isn’t working)}Apple TV 에서 작동 하지 않으면 할 수 없는 일이 많이 있습니다 . 이 기사에서는 Siri 가 ^(Siri)Apple TV  에서 음성 명령을 인식하거나 응답하지 못하는 경우 수행할 작업을 보여줍니다 .

무엇보다 먼저 Siri^(Siri) 를 올바른 방법으로 활성화하고 있는지 확인하십시오 . Apple TV Remote (또는 Siri Remote ) 에서 Siri 버튼(마이크 아이콘 포함)을 길게 누르고 Siri 에게 작업을 수행하도록 요청한 다음 Siri 버튼에서 손을 뗍니다. Siri 버튼을 한 번 또는 간헐적으로 눌러도 Siri 가 활성화되지 않습니다 .

Siri 가 작동하지 않고 Siri 버튼 을 길게 눌러도 음성 명령에 응답하지 않는 경우 아래 문제 해결 단계를 시도하십시오 .

1. 시리 활성화

가장 먼저^(First) 해야 할 일: 장치에서 Siri 가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 가상 비서는 Apple^(Apple) TV 에서 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다 . Apple TV 를 설정할 때 또는 tvOS 설정 메뉴에서 Siri 를 수동으로 활성화해야 합니다.

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) 을 선택 합니다.

1. Siri 를 켜짐^(On) 으로 설정하십시오 .

^(Toggle)가상 비서가 활성화되어도 작동하지 않으면 Siri를 껐다가 다시 켭 니다 . ^(Siri)Siri 가 회색으로 표시 되면 Apple ID 또는 iTunes 계정이 지원되지 않는 국가로 설정되어 있기 때문입니다. 그런 다음 방법 #5로 이동하여 Siri^(Siri) 를 Apple TV  로 복원하는 방법을 알아 보세요.

2. Apple^{(Change Apple)} TV 언어^(Language) 및 지역 변경^(Region)

^(Siri)음성 언어가 Siri^(Siri) 설정 의 언어와 일치하지 않으면 Siri 가 음성 명령에 응답하지 않을 수 있습니다. tvOS 설정으로 이동하여 말하는 언어를 인식 하도록 Siri 를 구성합니다.^(Siri)

1. 일반^(General) 선택 시 Apple TV 설정^(Settings) 앱을 엽니다 .

1. "Siri" 섹션으로 스크롤하고 언어^(Language) 를 선택 합니다.

1. 목록을 스크롤^(Scroll) 하여 원하는 Apple TV 언어를 선택하십시오. 이것은 Siri의 언어로도 사용됩니다.

페이지에서 다양한 영어^(English) 변형을 찾을 수 있습니다 . 유창하게 말할 수 있는 변형 또는 해당 지역에서 일반적으로 사용되는 변형을 선택합니다.

3. 받아쓰기 활성화

Siri 받아쓰기를 사용하면 음성을 사용하여 검색 상자 및 텍스트 입력 필드의 텍스트를 받아쓰기할 수 있습니다. 화면 키보드를 사용하여 텍스트를 입력하는 것보다 훨씬 빠릅니다. Apple TV Remote 의 마이크 버튼을 누르고 ^(Remote)있어도 Siri^(Siri) 받아쓰기가 작동하지 않는 경우 키보드 설정에서 시스템 전체 받아쓰기를 활성화하십시오.

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) 을 선택 합니다.

1. "키보드 및 받아쓰기" 섹션으로 스크롤하고 받아쓰기^(Dictation) 를 켜기^(On) 로 설정 합니다.

4. 리모컨 충전

배터리가 부족하거나 소모되면 Siri Remote 가 오작동할 수 있습니다 . 리모컨의 배터리 잔량을 확인하고 배터리가 50% 이상 충전되어 있는지 확인합니다.

설정^(Settings) > 리모컨 및 장치^{(Remotes and Devices)} > 리모컨^(Remote) 으로 이동 하여 배터리 잔량^{(Battery Level)} 행 을 확인합니다 .

Apple 인증 번개 케이블과 전원 어댑터 를 사용하여 Apple TV Siri Remote 를 30분 이상 충전하십시오 . 한 가지 더: Apple^(Apple) TV와 Siri Remote 사이에 간섭이 없는지 확인하십시오 . Apple TV 및 Siri Remote 를 차단하는 물건, 전자 제품 및 가전 제품을 제거하십시오^(Remove) .

5. Apple ID 지역 변경

^(Siri)일부 국가 및 지역에서는 Apple TV 의 ^{(Apple TV)}Siri 가 지원되지 않습니다. 현재 가상 비서는 다음 국가 의 Apple ID 또는 iTunes 계정 에 연결된 Apple TV HD 및 Apple TV 4K 에서만 사용할 수 있습니다 .

오스트리아^(Austria) , 호주^(Australia) , 브라질^(Brazil) , 캐나다^(Canada) , 프랑스^(France) , 독일^(Germany) , 홍콩^{(Hong Kong)} , 한국^(Korea) , 인도^(India) , 아일랜드^(Ireland) , 이탈리아^(Italy) , 일본^(Japan) , 멕시코^(Mexico) , 네덜란드^{(Netherlands)} , 뉴질랜드^{(New Zealand)} , 노르웨이^(Norway) , 스페인^(Spain) , 스웨덴^(Sweden) , 대만^(Taiwan) , 영국^{(United Kingdom)} 및 미국^(United) . _^(States)

계정의 지역이 이러한 국가 이외의 지역으로 설정된 경우 Apple TV에서 ^(Apple)Siri 를 활성화하거나 사용할 수 없습니다 .

참고: ^(Note:)Apple ID 를 다른 지역으로 전환하기 전에 활성 Apple 구독을 모두 취소^{(cancel all active Apple subscriptions)} 해야 합니다 . Apple ID 국가를 변경하기 전에 고려해야^{(factors to consider before changing your Apple ID country)} 할 다른 요소를 확인하십시오 .

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

설정^(Settings) 앱을 열고 다음 단계를 따르세요.

1. Apple ID 이름 을 선택합니다 .

1. 미디어 및 구매^{(Media & Purchases)} 를 선택하고 계정 보기^{(View Account)} 를 선택 합니다.
2. Country/Region 을 선택 하고 다음 페이지의 안내에 따라 Apple ID 국가를 전환합니다.

PC 또는 웹에서 Apple ID 국가 변경^{(Change Apple ID Country on PC or Web)}

브라우저에서 Apple ID 페이지를 방문 하여 계정에 로그인하고 아래 단계를 따르십시오.

1. 사이드바 의 개인 정보 섹션으로 이동하여 ^{(Personal Information)}Country/Region 을 선택 합니다.

1. Change country / region 을 선택 합니다.

1. "결제 방법" 페이지에서 Country / Region 드롭다운을 선택하고 Siri 및 기타 Apple 서비스^(Services) 에서 사용하려는 국가를 선택합니다 .

1. 결제 정보, 배송 주소, 청구서 수신 주소 를 입력하고 페이지 하단의 업데이트 를 선택하여 계속 진행합니다.^(Update)

Mac에서 Apple ID 국가 변경하기^{(Change Apple ID Country on Mac)}

Mac 노트북 및 데스크탑 이 있는 경우 App Store 에서 ^{(App Store)}Apple ID 국가를 변경할 수 있습니다 .

1. App Store를 열고 왼쪽 하단 모서리에서 계정 이름 을 선택합니다.^{(account name)}

1. 정보 보기^{(View Information)} 를 선택 합니다.

1. ^(Enter)제공된 상자에 Apple ID 자격 증명을 ^{(Apple ID)}입력 하고 로그인 을 선택 합니다 .^{(Sign In)}

1. '국가/지역' 행으로 스크롤하고 국가 또는 지역 변경^{(Change Country or Region)} 을 선택 합니다.

6. Apple TV 재시동

Siri 가 작동하지 않는 문제 는 일시적인 시스템 오작동으로 인한 것일 수 있습니다. Apple TV를 재시동 하면 운영 체제가 새로 고쳐지고 Siri 가 다시 작동하기를 바랍니다. Apple ID 국가 를 변경한 후에도 기기를 재부팅하는 것이 좋습니다 .

설정^(Settings) > 시스템^(System) 으로 이동하고 다시 시작^(Restart) 을 선택 합니다 .

참고: 1세대 Siri Remote 가 있는 경우 ^{(Siri Remote)}Apple TV 상태 표시등이 빠르게 깜박일 때까지 메뉴^(Menu) 버튼 과 TV 버튼을 동시에 길게 누릅니다 . 2세대 Siri Remote 가 있는 경우 ^{(Siri Remote)}뒤로^(Back) 및 TV 버튼 을 길게 누릅니다 . Apple TV의 상태 표시등이 빠르게 깜박이기 시작 하면 두 버튼에서 손을 뗍 니다.^(Release)

더 나은 방법은 ^(Better)Apple TV를 전원 에서 분리하고 6-10초 동안 기다렸다가 다시 연결하는 것입니다.

7. Apple TV 업데이트

Apple TV 에 ^{(Apple TV)}​​최신 tvOS 업데이트^{(latest tvOS updates)} 를 설치하면 새로운 기능이 추가되고 성능 문제가 수정됩니다. 예를 들어 tvOS 15는 홍콩^{(Hong Kong)} , 이탈리아^(Italy) , 인도^(India) , 대만 에서 ^(Taiwan)Siri 를 위한 새로운 언어를 추가 했습니다. 마찬가지로 ^(Likewise)한국 의 ^{(South Korea)}Siri ( Apple TV 및 Apple TV 앱)에 대한 지원 은 tvOS 15.1.1과 함께 출시되었습니다.

설정^(Settings) > 시스템^(System) > 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 로 이동하고 소프트웨어^{(Update Software)} 업데이트 를 선택 하여 Apple TV 에 ​​사용할 수 있는 업데이트를 설치합니다 . 이는 Apple^(Apple) TV 에서 Siri가 응답하지 않거나 사용할 수 없는 문제에 대한 해결책일 수 있습니다 .

8. Apple TV 재설정

Apple TV 를 재시동하고 업데이트한 후에도 Siri 가 여전히 작동하지 않는 경우 이 문제 해결 단계를 최후의 수단으로 고려하십시오 . Apple TV가 인터넷에 연결되어 있는 경우 초기화 프로세스 중에 소프트웨어를 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.

설정^(Settings) > 시스템^(System) > 재설정^(Reset) 으로 이동 하고 확인 페이지 에서 재설정^(Reset) 을 선택 합니다.

9. 교체용 리모컨 구입

여기서 문제는 잘못된 리모컨^{(faulty remote)} 일 수 있습니다 . Apple TV Siri Remote 는 견고 하지만 너무 자주 떨어뜨리거나 액체에 담그면 손상될 수 있습니다. 또한 Siri Remote 의 이중 마이크(둘 중 하나)에 결함이 있는 경우 Siri 가 작동하지 않습니다.^(Siri)

일부(또는 모든) 버튼 이 때때로 실패하거나 전혀 작동하지 않으면 Siri Remote 가 손상되었을 수 있습니다. ^{(Siri Remote)}새로운 Siri Remote 는 ^{(Siri Remote)}Apple 공식 스토어에서^{(Apple’s official store)} 59달러 입니다.

Apple 지원에 문의

새로운 Siri Remote^{(Siri Remote)} 를 구입하기 전에 Apple 지원^{(contact Apple Support)} 에 문의 하거나 공인 Apple 서비스 센터^{(Apple Service Center)} 를 방문하여 Apple TV 및 Siri Remote 에 하드웨어 손상이나 공장 결함이 있는지 검사를 받으십시오. 

Siri Not Working on Apple TV? 9 Ways to Fix

There’s a lot you can do with Siri on Apple’s streamіng deνices. Similarly, there’s a lot you can’t do if Siri isn’t working on your Apple TV. The article will show what to do when Siri fails to recognize or respond to voice commands on Apple TV. 

Before anything, make sure you’re activating Siri the correct way. Press and hold the Siri button (with a microphone icon) on your Apple TV Remote (or Siri Remote), ask Siri to perform an action, and release the Siri button. Pressing the Siri button once or intermittently won’t activate Siri.

Try the troubleshooting steps below if Siri is not working and won’t respond to voice commands when you press and hold the Siri button.

1. Enable Siri

First things first: ensure Siri is enabled on your device. The virtual assistant isn’t enabled by default on Apple TV. You have to manually activate Siri when setting up your Apple TV or from the tvOS settings menu.

1. Open the Settings app and select General.

1. Set Siri to On.

Toggle off Siri and turn it back on if the virtual assistant isn’t working despite being activated. If Siri is greyed out, that’s because your Apple ID or iTunes account is set to an unsupported country. Then, jump to method #5 to learn how to restore Siri to your Apple TV. 

2. Change Apple TV Language and Region

Siri may fail to respond to voice commands if your spoken language doesn’t match the language in the Siri settings. Head to the tvOS settings and configure Siri to recognize the language you speak.

1. Open the Apple TV Settings app on select General.

1. Scroll to the “Siri” section and select Language.

1. Scroll through the list and select your preferred Apple TV language. This will also double as Siri’s language.

You’ll find several variations of English on the page. Select the variant you can speak fluently or one that’s commonly spoken in your region.

3. Enable Dictation

Siri dictation lets you dictate texts in search boxes and text entry fields using your voice. That’s a lot faster than entering text using the on-screen keyboard. If Siri dictation doesn’t work when you hold the microphone button on your Apple TV Remote, enable system-wide dictation in the keyboard settings.

1. Open the Settings app and select General.

1. Scroll to the “Keyboard and Dictation” section and set Dictation to On.

4. Charge Your Remote

Your Siri Remote might malfunction if the battery is low or drained. Check your remote’s battery level and make sure it holds at least 50% charge.

Go to Settings > Remotes and Devices > Remote and check the Battery Level row.

Charge your Apple TV Siri Remote for at least 30 minutes using an Apple-certified lightning cable and power adapter. One more thing: make sure there’s no interference between your Apple TV and Siri Remote. Remove objects, electronics, and appliances blocking the Apple TV and Siri Remote.

5. Change Your Apple ID Region

Siri on Apple TV isn’t supported in all countries and regions. Currently, the virtual assistant is only available on Apple TV HD and Apple TV 4K connected to an Apple ID or iTunes account from the following countries:

Austria, Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Hong Kong, Korea, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Spain, Sweden, Taiwan, United Kingdom, and the United States.

You can’t activate or use Siri on your Apple TV if your account’s region is set outside these countries.

Note: You must cancel all active Apple subscriptions before you can switch your Apple ID to a different region. Check out other factors to consider before changing your Apple ID country.

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Open the Settings app and follow these steps:

1. Select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases and select View Account.
2. Select Country/Region and follow the prompt on the next page to switch your Apple ID country.

Change Apple ID Country on PC or Web

Visit the Apple ID page on your browser, sign in to your account, and follow the steps below:

1. Head to the Personal Information section on the sidebar and select Country/Region.

1. Select Change country / region.

1. On the “Payment Method” page, select the Country / Region drop-down and select the country you want to use in Siri and other Apple Services.

1. Enter your payment information, shipping address, billing address, and select Update at the bottom of the page to proceed.

Change Apple ID Country on Mac

If you have a Mac laptop and desktop, you can change your Apple ID country from the App Store.

1. Open the App Store and select your account name in the bottom-left corner.

1. Select View Information.

1. Enter your Apple ID credentials in the provided boxes and select Sign In.

1. Scroll to the “Country/Region” row and select Change Country or Region.

6. Restart Your Apple TV

The problem with Siri not working could be due to a temporary system malfunction. Restarting your Apple TV will refresh the operating system and hopefully get Siri working again. A device reboot is also recommended after changing your Apple ID country.

Go to Settings > System and select Restart.

Note: If you have the first-generation Siri Remote, press and hold the Menu and TV buttons simultaneously until the Apple TV status light blinks rapidly. If you have the second-generation Siri Remote, press and hold the Back and TV buttons. Release both buttons when the status light on the Apple TV starts blinking rapidly.

Better yet, unplug the Apple TV from the power source, wait for 6-10 seconds, and plug it back in.

7. Update Your Apple TV

Installing the latest tvOS updates on your Apple TV will add new features and fix performance issues. The tvOS 15, for example, added new languages for Siri in Hong Kong, Italy, India, and Taiwan. Likewise, support for Siri (in Apple TV and Apple TV apps) in South Korea rolled out with the tvOS 15.1.1.

Go to Settings > System > Software Update and select Update Software to install any updates available for your Apple TV. That might just be the solution to Siri’s unresponsiveness or unavailability on your Apple TV.

8. Reset Apple TV

Consider this troubleshooting step a last resort if Siri still is not working after restarting and updating your Apple TV. If your Apple TV is connected to the internet, it’s best to update its software during the factory reset process.

Go to Settings > System > Reset and select Reset on the confirmation page.

9. Buy A Replacement Remote

The problem here could be a faulty remote. Although the Apple TV Siri Remote is sturdy, dropping it too often or submerging it in a liquid will damage it. Also, Siri won’t work if (either of) the dual microphones in the Siri Remote are faulty.

Your Siri Remote is likely damaged if some (or all) buttons occasionally fail or don’t work at all. A new Siri Remote costs $59 on Apple’s official store.

Contact Apple Support

Before purchasing a new Siri Remote, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to have your Apple TV and Siri Remote examined for hardware damages or factory defects. 

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