오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

오디오 서비스 수정이 Windows 10을 실행하지 않음

Windows 10 만큼 훌륭 하지만 오디오 서비스(audio service) 가 실행되지 않는 것과 같은 많은 문제가 발생합니다 . 이 문제는 PC가 내장 스피커와 연결된 헤드폰을 통해서도 사운드 출력을 제공하지 못하게 합니다. 작업 표시줄에 있는 스피커 아이콘(speaker icon in the Taskbar) 의 오른쪽 하단 모서리에 있는 작은 빨간색 십자가 아이콘(tiny red cross icon) 으로 표시 됩니다. 이 십자가 위로 마우스 포인터(mouse pointer) 를 가져가면 Windows 10에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다 (error message). 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다. (The audio service is not running. )YouTube 에서 좋아하는 크리에이터의 새 동영상을 폭식으로 시청하려는 계획을 망치게 할 수 있습니다 . 문제를 해결하는 데 도움이 되는 완벽한 가이드를 제공합니다.(Windows audio)Windows 10 PC 에서 Windows 오디오 서비스가 응답하지 않거나 오디오 딱딱거리는 오류가 발생합니다 .

오디오 서비스 수정이 Windows 10을 실행하지 않음

Windows 10에서 오디오 서비스가 실행되지 않는 문제를 해결하는 방법(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

오디오 서비스 오류(service error)Windows 10 사용자에게 매우 일반적으로 발생하므로 여러 솔루션이 이미 발견되었습니다. Microsoft 문서에서 Windows 오디오 아키텍처에(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) 대해 읽을 수 있습니다 . 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 이 문제는 비활성 Windows 오디오 서비스(inactive Windows Audio service) 에서 발생합니다 .
  • 서비스가 예기치 않게 중지되었거나 부팅 시 시작하지 못했을(failed to start at boot) 수 있습니다 .
  • 다른 경우에는 오디오 드라이버(audio drivers) 나 하드웨어 자체에 결함이 있을 수 있습니다.

이 문서에서는 Windows 10을 실행하지 않는 오디오 서비스와 관련된 문제를 제거하는 모든 방법에 대해 설명합니다.

예비 점검(Preliminary Checks)

  • 계속 진행하기 전에 PC를 다시 시작(restart your PC) 하고 오디오 서비스 문제(service issue) 가 우선하는지 확인하는 것이 좋습니다. 일시적인 결함이나 불완전한 (glitch or imperfect) 시스템 재시작(system restart) 이 있는 경우 오류가 발생할 가능성이 매우 높습니다 .
  • Windows 10 을 안전 모드로 부팅 하여 오디오 문제가 타사 응용 프로그램으로 인해 발생하지 않는지 확인할 수도 있습니다. 그렇다면 그러한 앱을 제거하십시오.
  • 그러나 해당 오류에 대한 가장 쉬운 해결책 중 하나는 단순히 볼륨을 늘리거나 줄이는 것( increase or decrease the volume) 입니다. 이 멋진 트릭(trick fix) 이 이 문제를 해결하는 방법은 여전히 ​​흥미롭고 알려지지 않았지만 많은 사용자가 실제로 이를 사용하여 오디오 문제를 해결했습니다. 컴퓨터 볼륨(computer volume) 을 조정하려면 ,

1. 작업 표시줄에서 스피커 아이콘 을 클릭합니다.( Speaker icon)

작업 표시줄의 스피커 아이콘 클릭

2. 이어지는 볼륨 슬라이더(volume slider) 를 어느 방향으로든 끕니다.

참고:(Note:) 슬라이더를 왼쪽으로 끌면 볼륨이 감소하고 슬라이더를 오른쪽으로 끌면 볼륨이 커집니다.

스피커 아이콘을 클릭하고 슬라이더를 작업 표시줄의 최대 볼륨 100으로 드래그하거나 밉니다.

당신의 운이 좋은 날이고 당신과 같은 컴퓨터 신이라면 적십자가 사라지고 오디오 출력(audio output) 이 돌아올 것입니다. 그렇지 않다면 무서운 적십자가 더 이상 존재하지 않을 때까지 아래 솔루션을 차례로 실행하십시오.

방법 1: 오디오 재생 문제 해결사 실행(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Windows OS 에 내장된 기본 문제 해결 도구 는 오디오 서비스가 실행되지 않는(the audio service is not running) 것과 같은 일반적인 문제가 발생할 때 유용할 수 있습니다 . 이러한 도구는 PC를 스캔하고 사전 정의된 문제 해결 작업을 실행하는 것과 함께 모든 관련 설정이 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 오디오 문제 해결사(audio troubleshooter) 를 실행하려면

1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)제어판(Control Panel) 을 입력 한 다음 열기(Open) 를 클릭합니다 .

시작 메뉴를 열고 제어판을 입력합니다.  오른쪽 창에서 열기를 클릭합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

2. View by > Large icons문제 해결(Troubleshooting ) 옵션 을 클릭합니다 .

주어진 목록에서 문제 해결 아이콘을 클릭하십시오.

3. 왼쪽 창에서 모두 보기 옵션을 클릭합니다.(View All)

제어판의 문제 해결 메뉴 왼쪽 창에서 모두 보기 옵션을 클릭합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

4. 오디오 재생(Playing Audio ) 문제 해결사 옵션을 클릭하여 사운드 재생 문제를 찾아 수정합니다(Find and fix problems with playing sound) .

문제 해결 모두 보기 메뉴에서 오디오 재생을 선택합니다.

5. 오디오 재생 문제 해결사에서 (Playing Audio)고급(Advanced) 옵션을 클릭합니다 .

오디오 문제 해결사 재생에서 고급 옵션을 클릭합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

6. 그런 다음 자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically) 옵션을 선택하고 다음(Next) 을 클릭합니다 .

자동으로 복구 적용 옵션을 선택하고 오디오 재생 문제 해결사에서 다음 버튼을 클릭합니다.

7. 문제 해결사가 문제 감지를 시작합니다.(detecting problems.)

오디오 문제 해결사를 재생하여 문제를 감지합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

8. 화면의 지시( on-screen instructions) 에 따라 문제를 해결합니다.

또한 읽기: (Also Read:) Windows 10 에서 (Fix Windows 10) 오디오 (No Audio) 장치(Devices) 가 설치 되지 않은 문제 수정

방법 2: 오디오 서비스 수동 시작(Method 2: Manually Start Audio Services)

오류를 제거하는 첫 번째 단계는 오류 메시지(error message) 자체에 언급된 작업을 수행하는 것입니다. Windows 10 에서 오디오 서비스가 실행되고 있지 않음 (the audio service is not running) 오류 메시지(error message) 와 관련하여 해당 서비스를 다시 켜면 문제가 해결될 가능성이 큽니다. 타사 응용 프로그램이나 바이러스의 간섭, 오디오 출력 장치의 갑작스러운 변경 또는 PC 부팅 시 시작 실패로 인해 서비스 실행이 중지되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 오디오 서비스 (Audio service)시작 유형(Startup type) 을 변경하고 아래 설명된 대로 다시 시작해야 합니다.

1. Windows + R keys 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.

2. services.msc 를 입력하고 확인 을 클릭하여 (OK)서비스( Services ) 관리자 를 시작 합니다.

참고: 다른 방법으로 (Note: )서비스(Services) 응용 프로그램 을 열려면 Windows 10 에서 Windows 서비스 (Services) 관리자(Manager) 를 여는 8가지 방법에 대한 기사를 확인하십시오 .

services.msc를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 관리자 애플리케이션을 시작합니다.

3. 이름 (Name )열 머리글 을 클릭하여 (column header)서비스(Services) 를 알파벳순 으로 정렬합니다 .

이름을 클릭하여 서비스를 정렬합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

4. Windows 오디오(Windows Audio ) 서비스를 클릭한 다음 왼쪽 창에 나타나는 서비스 다시 시작 옵션을 클릭합니다.(Restart the service )

Windows 오디오 서비스를 찾아 클릭하고 왼쪽 창에 나타나는 다시 시작 옵션을 선택합니다.

5. 그런 다음 Windows 오디오(Windows Audio) 서비스 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 그림과 같이 속성 을 선택합니다.(Properties)

Windows 오디오 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

6. 일반(General ) 탭 의 지정된 드롭다운 메뉴에서 시작 유형(Startup type )자동 으로 선택합니다.(Automatic)

일반 탭에서 시작 유형 드롭다운 목록을 클릭하고 자동을 선택합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

7A. 또한 서비스 상태(Service status)Stopped 인지 확인하고 (Stopped)시작(Start) 버튼을 클릭 하여 서비스 상태(Service status)Running 으로 변경 합니다.

7B. 상태가 Running 이면 다음 단계로 이동합니다.

서비스 상태를 확인하십시오.  중지됨이라고 표시되면 시작 버튼을 클릭합니다.  반면에 상태가 Running이면 다음 단계로 이동합니다.

8. 적용(Apply ) 을 클릭 하여 수정 사항을 저장한 다음 확인(OK ) 버튼을 클릭하여 종료합니다.

적용을 클릭하여 수정 사항을 저장한 다음 확인 버튼을 클릭하여 종료합니다.

9. 마찬가지로 모든 Windows 오디오 관련 서비스(Windows Audio-related services) 에 대해 4-7단계 를 반복합니다.( steps 4 to 7)

  • Windows 오디오 엔드포인트 빌더 서비스(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • 멀티미디어 클래스 스케줄러 서비스(Multimedia Class Scheduler service) (있는 경우)

방법 3: 서비스의 로그온 설정 수정(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

컴퓨터에 여러 계정이 있는 경우 이러한 계정에 동일한 액세스 권한이 없거나 구성이 올바르지 않을 수 있습니다. 오디오 서비스가 특정 계정에 로그온할 수 없는 경우 Windows 오디오 서비스가 응답하지 않는( The windows audio services not responding) 문제 가 발생합니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 서비스(Services) 앱을 시작하고 방법 2(Method 2)1-5단계(Steps 1-5) 의 지침에 따라 Windows 오디오 속성(Windows Audio Properties) 으로 이동합니다 .

2. 여기에서 로그온(Log On) 탭으로 전환합니다.

3. 로컬 시스템 계정 을 확인하고 (Local System account )적용(Apply ) 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다 .

Windows 오디오 속성의 로그온 탭에서 로컬 시스템 계정 옵션을 선택하고 적용을 클릭하여 변경 사항 저장

오디오 서비스 에서 (Audio Service)Windows 10 오류가 계속 실행되고 있지 않은지 확인하십시오 . 그렇다면

4. 로그온(Log On) 탭에서 이 계정:(This account:) 을 선택하고 아래 그림과 같이 옆에 있는 텍스트 상자 에 (text box)Local Service 를 입력 합니다.

그렇다면 로그온 탭으로 이동하여 이 계정을 클릭하고 옆에 있는 텍스트 상자에 로컬 서비스를 입력합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

5. 비밀번호(Password)비밀번호 확인(Confirm password) 필드를 채우십시오.

이 계정을 선택하고 로컬 서비스를 입력하고 Windows 오디오 속성의 로그온 탭에서 암호 필드를 입력합니다.

6. Apply > OK 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

또한 읽기: (Also Read:)Windows 10 에서 오디오 끊김(Fix Audio Stuttering) 을 수정하는 방법

방법 4: 로컬 계정 구성 수정(Method 4: Fix Local Account Configurations)

오디오 서비스 문제와 로컬 계정의 부적절한 구성 외에도 오디오 서비스가 실행 중이 아닙니다(The audio service is not running) 오류가 표시될 수 있습니다. 이러한 잘못된 구성은 다음과 같이 명령 프롬프트(Command Prompt) 에서 수정할 수 있습니다 .

1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)명령 프롬프트( Command Prompt) 를 입력 한 다음 관리자 권한으로 실행을( Run as administrator) 클릭합니다 .

시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력한 다음 오른쪽 창에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

2. 아래 명령을 차례로 입력하고 Enter 키를 눌러 문제가 해결되는지 확인합니다.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

명령 프롬프트에서 네트워크 서비스를 추가하는 명령을 실행

방법 5: 레지스트리 편집(Method 5: Edit Registry)

잘못 구성된 로컬 계정과 마찬가지로 잘못 구성된 Windows 레지스트리 항목(Windows Registry entry) 으로 인해 오디오 서비스 오류가(service error) 발생할 수도 있습니다 .

참고:(Note:) 레지스트리를 수정할 때 사고로 인해 더 많은 문제가 발생할 수 있으므로 각별히 주의하십시오.

1. Windows key + R keys 를 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.

2. regedit를(regedit,) 입력 하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기(Registry Editor) 응용 프로그램을 시작합니다.

실행 명령 상자에 regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

3. 다음 경로를 탐색합니다.(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

주어진 다음 경로를 탐색하십시오

4A. 여기서 ServiceDll 의 (ServiceDll )데이터(Data ) 열은 다음과 같아야 합니다.

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

ServiceDll을 선택합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

4B. 그렇지 않은 경우 5-7단계(Steps 5-7) 를 구현하여 데이터 값을 수동으로 수정해야 합니다 .

5. ServiceDll(ServiceDll) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 수정(Modify) 을 선택 합니다.

Service.dll을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 레지스트리 편집기에서 수정 옵션을 선택합니다.

6. %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll 을 주의 해서 입력하고 확인(OK) 을 클릭 합니다.

servicedll 레지스트리 편집기에서 값 데이터를 audioendpointbuilder.dll로 설정

7. 이러한 변경 사항을 적용하려면 PC 를 (your PC)다시 시작 합니다.(Restart)

또한 읽기:(Also Read:) Windows 10 볼륨 컨트롤(Control) 이 작동하지 않는 문제 수정(Fix)

방법 6: 오디오 드라이버 업데이트(Method 6: Update Audio Driver)

종종 오래된 드라이버가 이 문제의 원인일 수 있습니다. 오류가 드라이버와 관련된 경우 오디오 드라이버(audio driver) 를 업데이트 하고 Windows 오디오 서비스가 응답하지 않는(audio services not responding) 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

1. 시작 을 클릭하고 (Start)장치 관리자(device manager) 를 입력한 다음 Enter 키를 누르 십시오(Enter key) .

시작 메뉴의 검색 표시줄에 장치 관리자를 입력하고 실행합니다.

2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러( Sound, video, and game controllers) 를 두 번 클릭 하여 확장합니다.

사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 열려면 클릭합니다.

3. 오디오 드라이버(audio driver) (예: Realtek High Definition Audio )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성(Properties) 을 선택합니다 .

오디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

4. 드라이버(Driver) 탭 으로 이동하여 드라이버 업데이트 를 클릭합니다.(Update Driver)

드라이버 업데이트를 클릭하십시오

5. 자동으로 드라이버 검색을(Search automatically for drivers) 선택합니다 . Windows 는 PC에 필요한 드라이버를 자동으로 검색하여 설치합니다.

자동으로 드라이버 검색 선택

6. 프로세스가 끝나면 닫기 를 클릭하고 완료되면 (Close)PC를 다시 시작(Restart PC) 합니다.

참고: (Note: )Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색을(Search for updated drivers on Windows Update) 클릭 하여 설정(Settings ) 으로 이동 하고 최근 Windows 업데이트에서 드라이버를 검색할 수도 있습니다.

참고: Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색을 클릭하면 설정으로 이동하고 최신 Windows 업데이트를 검색할 수 있습니다.

방법 7: 드라이버 업데이트 롤백(Method 7: Roll Back Driver Updates)

새 시스템 업데이트를 설치한 후 오디오 문제가 발생하기 시작한 경우 업데이트로 인해 오디오 드라이버가 렌더링되어 오디오 카드가 손상되거나 호환되지 않을 수 있습니다. 이러한 오작동 드라이버를 새로운 드라이버 파일 세트로 교체하면 오디오 서비스 가 (Audio Service)Windows 10 을 실행하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 방법 6(Method 6) 과 같이 Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties 으로 이동 합니다.

오디오 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.  오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법

2. 드라이버(Driver ) 탭으로 이동하여 드라이버 롤백(Roll Back Driver ) 버튼을 클릭합니다.

참고:(Note:) 버튼이 회색으로 표시되거나 사용할 수 없으면 해당 드라이버에 대한 업데이트가 설치되지 않았음을 의미합니다.

고화질 오디오 속성에서 드라이버 롤백을 클릭합니다.

3. 드라이버 패키지 롤백(Driver Package rollback) 에서 롤백하는 이유를 설명 하십시오. (Why are you rolling back?)드라이버 업데이트를 롤백하려면 (Yes) 를 클릭 합니다.

드라이버를 롤백해야 하는 이유를 제공하고 드라이버 패키지 롤백 창에서 예를 클릭합니다.

4. 시스템 부팅(system boot) 후 적절한 드라이버가 자동으로 설치되도록 Windows 10 PC 를 (your Windows 10 PC)다시 시작(Restart) 합니다 .

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위에서 설명한 솔루션 중 하나로 오디오 서비스가 Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) 문제를 실행하지 않는 문제가 해결되었기를 바랍니다. 이 문제에 대한 추가 지원이 필요하면 아래 의견 섹션을 통해 연락하십시오.



About the author

저는 Windows 및 Office 소프트웨어에 대한 전문 리뷰어입니다. 저는 이러한 프로그램과 다양한 기능에 대한 깊은 지식을 가지고 있습니다. 내 리뷰는 객관적이고 상세하므로 잠재 고객이 프로그램이 얼마나 잘 작동하고 어떤 개선이 이루어질 수 있는지 알 수 있습니다. 나는 또한 리뷰를 통해서든 앱에 대한 최고의 거래를 찾는 것이든 사람들이 필요에 가장 적합한 앱을 찾도록 돕는 것을 좋아합니다.



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