Apple의 Mac용 Touch ID 구현은 판도 를 ^(Mac)바꿔^{(Touch ID)} 놓았지만 기능에 문제가 없는 것은 아닙니다. 소프트웨어 관련 결함 및 잘못 구성된 Touch ID^{(Touch ID)} 설정 과 같은 여러 가지 이유로 Mac 에서 ^(Mac)Touch ID 가 작동하지 않을 수 있습니다 .

Touch ID 가 ^{(Touch ID)}Mac 을 잠금 해제하지 못하거나 Apple Pay 인증에 문제가 있거나 다른 작업을 위해 지문을 등록하지 못하는 경우 다음 수정 사항이 도움이 될 것입니다 .

Touch ID 설정 확인

Mac의 Touch ID^{(Touch ID)} 설정 을 확인하여 시작하는 것이 가장 좋습니다 . 종종^(Often) 잘못 구성된 기본 설정 집합으로 인해 Touch ID 가 제대로 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

Apple 메뉴 를 열어 시작하십시오 . 그런 다음 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > Touch ID 를 선택하여 Touch ID 설정을 확인합니다. Touch ID 사용:^{(Use Touch ID for:)} 아래의 옵션이 Mac 에서 Touch ID가 작동하는 방식을 반영하는지 확인^(Make) 하십시오 . 

예를 들어, 비밀번호 자동 완성에 Touch ID 를 사용하는 데 문제가 있는 경우 ^{(Touch ID)}비밀번호 자동 완성^{(Password AutoFill)} 옆의 확인란을 선택 하십시오 . 그러나 모든 것이 정상으로 보이면 다음 수정으로 넘어갑니다.

Mac 재시동

방금 전에 Touch ID 가 문제 없이 작동 했다면 Mac 을 재시동해 보십시오 . 그러면 지문 센서가 작동하지 못하게 하는 모든 결함을 신속하게 제거해야 합니다.

Apple 메뉴를 열고 다시 시작 을 선택한 다음 ^(Restart)다시 시작^(Restart) 을 선택하기 전에 다시 로그인할 때 창 다시 열기^{(Reopen windows when logging back in)} 옆의 상자를 선택하지 않은 상태로 두십시오 .

Touch ID 센서 청소

Touch ID 를 계속 사용하면 손가락에서 나오는 습기, 땀 및 기름으로 인해 MacBook 또는 Magic Keyboard 의 지문 센서가 엉망이 될 수 있습니다 . 이것이 Touch ID 가 ^{(Touch ID)}Mac 에서 작동하지 않는 주요 이유입니다 . 보풀이 없는 부드러운 천으로 지문 센서를 닦고 다시 시도하세요. 

또한 젖은 손가락으로 Touch ID 를 사용하지 않는 것이 좋습니다 . 대신 센서와 접촉하기 전에 건조시키십시오.

Magic Keyboard 껐다가 다시 켜기

Mac 에서 ^(Mac)Touch ID 가 있는 Magic Keyboard 를 사용하는 경우 기기를 끄십시오. 그런 다음 Lightning ^(Lightning)-USB-C 케이블 을 통해 장치를 연결 하고 다시 켭니다. Magic Keyboard 의 가장 오른쪽 가장자리에 ON/OFF 스위치가 있습니다 .

Touch ID 가 등록되기 시작 하면 Lightning 케이블 을 제거하고 Magic Keyboard 를 다시 무선으로 사용할 수 있습니다.

Mac 호환성 확인

Touch ID 가 새로운 Mac 에 쌍으로 연결 한 Touch ID 가 있는 ^{(Touch ID)}Magic Keyboard 에서 작동하지 않는 경우 호환성을 확인해야 합니다. macOS Big Sur 11.4 이상이 설치된 Apple Silicon 칩셋을 실행하는 Mac^{(Macs running Apple Silicon chipsets)} 만 Touch ID 를 지원 합니다. 

Apple 메뉴를 열고 이 Mac에 관하여^{(About This Mac)} 를 선택 하여 칩셋 및 시스템 소프트웨어 버전을 확인하십시오.

이전 버전의 macOS가 나열되면 Mac 을 업데이트해 보십시오 (다음 섹션 확인). 그러나 Mac 에서 ^(Mac)Intel 칩셋을 사용하는 경우 Touch ID 사용을 잊어버리 십시오 . 

Mac의 시스템 소프트웨어 업데이트

macOS를 업데이트 하면 Mac 의 ^(Mac)Touch ID 와 관련된 알려진 문제를 해결할 수 있습니다 . 그렇게 하려면 Apple 메뉴를 열고 이 Mac에 관하여^{(About This Mac)} 를 선택하십시오 . 그런 다음 소프트웨어 업데이트^{(Software Update )} > 지금^{(Update Now)} 업데이트를 선택 하여 최신 시스템 소프트웨어 업데이트를 적용합니다.

최신 버전의 macOS는 ^(Newer)Touch ID 와 같은 주요 기능을 분해할 수도 있습니다 . 예를 들어 macOS 12 Monterey^(Monterey) 로 업그레이드한 직후 문제가 발생한 경우 가장 좋은 방법은 후속 업데이트가 제공되는 즉시 설치하는 것입니다. 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 패널 내에서 자동으로 Mac을 최신 상태로 유지^{(Automatically keep my Mac up to date)} 옆에 있는 확인란을 선택하여 자동으로 업데이트되도록 하십시오 .^(Make)

Mac을 안전 모드로 부팅

Mac을 안전 모드로 부팅^{(Booting your Mac into Safe Mode)} 하면 커널 캐시 또는 기타 기본 시스템 관련 구성 요소로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Intel 기반 Mac^{(Intel-Based Mac)}

Mac 을 끕니다 . 그런 다음 다시 켜되 로그인 화면이 나타날 때까지 Shift 키^(Shift) 를 계속 누르고 있습니다.

애플 실리콘 맥^{(Apple Silicon Macs)}

Mac 을 끕니다 . 그런 다음 시작 옵션^{(Startup Options)} 화면 이 나타날 때까지 전원^(Power) 버튼 을 누른 상태에서 다시 켭 니다. 그런 다음 시동 디스크( Macintosh HD )를 선택하고 ^{(Macintosh HD)}Shift 키^(Shift) 를 누른 상태 에서 안전 모드에서 계속을^{(Continue in Safe Mode)} 선택 합니다.

Mac 을 안전 모드^{(Safe Mode)} 로 부팅한 후 Mac 을 정상적으로 재부팅합니다 . 동일한 문제가 계속 발생하면 Mac 캐시를 완전히 정리하십시오^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)} .

지문 제거 및 다시 추가

지문을 제거하고 다시 추가하는 것은 Touch ID 가 다시 올바르게 작동하도록 하는 또 다른 방법입니다. 그렇게 하려면 Apple 메뉴를 열고 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > Touch ID 로 이동합니다 . 그런 다음 지문 위에 커서를 놓고 제거^(Remove) 기호를 선택합니다.

메시지가 표시되면 계정 암호를 입력하고 확인^(OK) 을 선택 하여 지문을 제거합니다. 그런 다음 화면 내의 다른 지문에 대해 반복합니다.

모든 지문 제거를 완료한 후 Mac 을 재시동하고 Touch ID 패널로 다시 들어갑니다. 그런 다음 지문 추가^{(Add Fingerprint)} 옵션을 반복적으로 사용하여 지문을 다시 추가합니다.

Mac의 NVRAM 및 SMC 재설정

Intel 기반 Mac 을 사용하는 경우 ^(Mac)NVRAM (비휘발성 랜덤 액세스 메모리) 내의 오래된 캐시 데이터로 인해 Touch ID 에 문제가 발생할 수 있습니다 . 그러나 Mac^(Mac) 을 종료 하고 컴퓨터 시작 시 Apple 로고가 두 번  표시될 때까지 Command + Option + P + R 키를 길게 눌러 재설정할 수 있습니다.

실패하면 Mac의 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정하여^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))} 계속하십시오 . 그러나 다시 말하지만 이는 Intel 기반 Mac^(Macs) 에만 적용됩니다.

애플 방문하기

대부분 의 경우 Mac 의 ^(Mac)Touch ID 관련 문제는 위의 솔루션 및 제안에 따라 신속하게 처리할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Touch ID^{(Touch ID)} 센서 자체 의 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 그러니 시간을 내어 가까운 Apple Store 에서 약속을 ^{(Apple Store)}잡고 Apple Genius 가 ^{(Apple Genius)}MacBook 또는 Magic Keyboard 를 살펴 보도록 하십시오 .

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Apple’s implementation of Touch ID on the Mac has bеen a game-сhanger, but the functionality isn’t without issueѕ. Many reasons—such as ѕoftware-related glitches and incorrectly configured Touch ID settings—can result in Touch ID not working on Mac.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

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