Mac 컴퓨터 에서 Office Word 를 열려고 할 때마다 Microsoft Word에 문제가 발생하여 종료해야^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} 한다는 오류 메시지가 표시 되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

이 오류가 발생하면 문서를 다시 열면 제대로 작동합니다. 그러나 손상된 Word^(Word) 기본 설정, 사용자 계정 프로필, 응용 프로그램 파일 또는 백그라운드에서 실행 중인 기타 프로그램 으로 인해 오류가 발생하여 Mac 용 Word 가 제대로 작동하지 않는 경우 이 게시물에서 볼 수 있듯이 추가 문제 해결 단계를 수행해야 합니다.

Word 에 문제가 발생하여 Mac 에서 종료해야 합니다.^(Mac)

이 문제가 발생하면 다음 제안을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. Mac용 Word 기본 설정 재설정
2. 새 사용자 계정 만들기
3. 클린 부팅 시스템
4. 디스크 권한 복구 실행
5. Mac 용 Office 제거 및 다시 설치

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] Mac용 Word 기본 설정 재설정

Mac 용 Word 기본 설정 을 재설정하려면 다음을 수행하십시오.

참고 : ^(Note)Mac 용 ^(Mac)Word 를 재설정 하면 바로 가기 키나 도구 모음 또는 사전에 대한 변경 사항과 같은 사용자 지정 기본 설정이 제거됩니다.

• 모든 프로그램을 종료합니다.
• 이동 메뉴에서 홈^(Home) > 라이브러리^(Library) 를 클릭합니다 . OS X 10.7 ( Lion ) 이상의 경우 이동을 클릭하고 OPTION 키를 누른 상태에서 라이브러리 를^(OPTION) 선택 합니다^(Library) .
• 기본 설정^{(Preferences)} 폴더를 열고 com.microsoft.Word.plist  를 바탕 화면으로 끌어다  놓습니다. 파일을 찾을 수 없으면 다음 단계를 계속합니다.
• 이제 Microsoft 폴더( Preferences )를 열고 ^{(Preferences)}com.microsoft.Word.prefs.plist 를 바탕 화면으로 끕니다 . 서비스 팩 2^{(Service Pack 2)} 가 설치되어 있는 경우 응용 프로그램 지원^{(Application Support)} > Microsoft > Microsoft 를 엽니다 .

완료되면 Word 를 시작 하고 오류가 다시 나타나지 않으면 Word 를 종료 하고 파일 중 하나를 기본 위치로 다시 끌어다 놓고 다시 테스트할 수 있습니다. 오류가 다시 나타나면 방금 다시 끌어온 파일이 손상된 것입니다. 휴지통^(Trash) 으로 이동합니다 . 여전히 오류가 없으면 바탕 화면에서 다른 파일을 휴지통^(Trash) 으로 드래그합니다 . 이제 문제가 해결되었습니다.

그러나 Word 및 오류 화면을 시작하는 경우 Word를 종료 하고^(Word) 두 파일을 모두 원래 위치로 복원한 후 다음과 같이 계속하십시오.

• 모든 프로그램을 종료합니다.
• 이동 메뉴에서 홈^(Home) > 라이브러리^(Library) 를 클릭합니다 . OS X 10.7 ( Lion ) 이상의 경우 이동을 클릭하고 OPTION 키를 누른 상태에서 라이브러리 를^(OPTION) 선택 합니다^(Library) .
• 응용 프로그램 지원^{(Application Support)} 폴더 > Microsoft 폴더 > Office 폴더 > User Templates 폴더를 엽니다 .
• Normal.dotm 파일을 찾아 바탕 화면으로 끕니다.
• Word를 시작^{(Start Word)} 하고 오류가 발생하지 않으면 Word 를 종료하고 바탕 화면에서 Normal.dotm 을 ^{(Normal.dotm)}휴지통^(Trash) 으로 끕니다 . 이제 문제가 해결되었습니다. 그러나 오류가 다시 발생하면 Word 를 종료하고 파일을 원래 위치로 복원한 후 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] 새 사용자 계정 만들기

이미 지적했듯이 손상된 사용자 계정으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Mac 컴퓨터에서 새 사용자 계정을 만들고 새 계정에 로그인한 다음 ^{(on your Mac computer)}Word 를 시작 하여 Microsoft Word에 문제가 발생하여 문제^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} 가 해결 되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3] 클린 부팅 시스템

다른 프로그램이 Mac 용 ^(Mac)Word 를 방해하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이 apple.com 지원 문서 에 따라 ^{(this apple.com support article)}Mac 시스템을 클린 부팅^(Boot) 하여 백그라운드 프로그램이 Mac 용 ^(Mac)Office 를 방해하는지 확인할 수 있습니다 .

4] 디스크 권한 복구 실행

Apple의 macOS 디스크 유틸리티의 디스크 권한 복구 기능을 사용하면 ^{(Repair Disk Permissions)}Mac OS X 10.2 이상 버전 의 문제를 해결할 수 있습니다.

디스크 권한 복구^{(Repair Disk Permissions)} 를 실행하려면 다음을 수행하십시오.

• 이동^(Go) > 유틸리티^(Utilities) 를 클릭 합니다 .
• 디스크 유틸리티 프로그램을 시작합니다.
• 컴퓨터의 기본 하드 디스크 드라이브를 선택합니다.
• 응급처치^{(First Aid)} 탭 을 클릭합니다 .
• 디스크 권한 복구^{(Repair Disk Permissions)} 를 클릭 합니다.

작업이 완료되면 Word 를 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

5] Mac 용 Office 제거^(Uninstall) 및 재설치

Mac 용 Word 응용 프로그램 파일이 손상된 경우 이 오류가 발생할 가능성이 가장 높습니다. 손상을 수정하려면 Mac용 Office를 제거한^{(uninstall )} 다음 Office 제품군 을 다시 설치합니다 .^{(reinstall the)}

이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!

관련 게시물^{(Related post)} : Microsoft Word가 Windows 10에서 작동을 멈췄습니다 .

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If whenever you try to open Office Word on your Mac compυter but receive the error prompt stating Microsoft Word has encountered a problem and needs to close, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

When you encounter this error, opening the document again works fine. However, if the error is triggered by corrupted Word preferences, user account profile, application files or other programs running in the background preventing Word for Mac working properly, then further troubleshooting steps has to be taken, as this post will show.

Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If you’re faced with this issue, you can try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset Word for Mac preferences
2. Create new user account
3. Clean Boot system
4. Run Repair Disk Permissions
5. Uninstall and reinstall Office for Mac

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset Word for Mac preferences

To reset Word for Mac preferences, do the following:

Note: Resetting Word for Mac will remove custom preferences, such as keyboard shortcuts, or changes to the toolbars or dictionaries.

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Preferences folder and drag com.microsoft.Word.plist to the desktop. If you can’t find the file, continue to the next step.
• Now, open the Microsoft folder (in Preferences), and drag com.microsoft.Word.prefs.plist to the desktop. If you have Service Pack 2 installed, open Application Support > Microsoft > Microsoft.

Once done, start Word, if the error doesn’t resurface, you can quit Word, and drag one of the files back to its default location and test again. If the error re-appears, the file you just dragged back is corrupt. Move it to the Trash. If there’s still no error, drag the other file from your desktop to the Trash. The issue is now resolved.

However, if you start Word and the error surfaces, quit Word, and restore both files to their original location and then continue as follows:

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Application Support folder > Microsoft folder > Office folder > User Templates folder.
• Find the Normal.dotm file, and drag it to the desktop.
• Start Word and if you don’t get the error, quit Word, and drag Normal.dotm from your desktop to the Trash. The issue is now solved. But if you received the error again, quit Word, and restore the file to its original location and try the next solution.

2] Create new user account

As already pointed out, a corrupt user account could cause this error. In which case, you can create a new user account on your Mac computer, log into the new account and start Word from there and see if the Microsoft Word has encountered a problem and needs to close issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

3] Clean Boot system

If other programs are interfering with Word for Mac, you may encounter this error. In this case, you can Clean Boot the Mac system by following this apple.com support article to determine whether background programs are interfering with Office for Mac.

4] Run Repair Disk Permissions

Apple’s macOS Disk Utility’s Repair Disk Permissions feature allows users to troubleshoot problems in Mac OS X 10.2 or later versions.

To run the Repair Disk Permissions, do the following:

• Click Go > Utilities.
• Start the Disk Utility program.
• Choose the primary hard disk drive for your computer.
• Click the First Aid tab.
• Click Repair Disk Permissions.

Once the operation completes, start Word and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

5] Uninstall and reinstall Office for Mac

If Word for Mac application files are corrupted, you’re most likely to encounter this error. To fix the corruption, you can uninstall Office for Mac and then reinstall the Office suite.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Microsoft Word has stopped working on Windows 10.

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